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1、王永慶的管理哲學(xué)：打破砂鍋問到底
已故臺(tái)塑集團(tuán)創(chuàng)辦人王永慶如何妥善管理龐大的企業(yè)？臺(tái)大國際企業(yè)系教授兼臺(tái)灣大學(xué)副校長湯明哲說，王永慶的管理哲學(xué)，是點(diǎn)點(diǎn)滴滴地追根究底，不斷詢問“為什么”，采取數(shù)字管理，追求合理化的降低成本，也因此讓臺(tái)塑擁有和國外企業(yè)管理迥異的制度。
“王永慶的管理哲學(xué)是不斷追根究底，永遠(yuǎn)都在問‘為什么’？”湯明哲舉例說，一塊地若要建房子，王永慶會(huì)問要蓋什么、是否有長遠(yuǎn)的規(guī)劃等等，一路問到底。
一點(diǎn)一滴追求合理化，止于至善…
曾有員工開玩笑說，看到王永慶一定要立刻轉(zhuǎn)頭，若不轉(zhuǎn)頭，會(huì)被他詢問許多個(gè)“為什么”，也可想見王永慶探究問題根本的原則。
從問問題中，每一位員工都會(huì)思
2、考：“如果董事長問我問題，我該怎么回答他”，一點(diǎn)一滴追求合理化，止于至善，也無形中影響了所有的員工。
王永慶的管理原則是“只有買錯(cuò)的，沒有賣錯(cuò)的?！敝挥邢M(fèi)者買到錯(cuò)的物品，企業(yè)不可以賣錯(cuò)的東西給消費(fèi)者。相對(duì)的，消費(fèi)者買東西時(shí)，希望少一毛很容易，多賣別人一毛卻很難，因此產(chǎn)品的質(zhì)量必定得穩(wěn)定，不能出差錯(cuò)。
湯明哲指出，很多企業(yè)老板的心中，都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，王永慶也是一樣，重視數(shù)字的管理。
王永慶創(chuàng)辦的長庚大學(xué)內(nèi)部就曾討論，教室應(yīng)使用白板或黑板，由于使用白板筆，有些老師沒有蓋上筆蓋的習(xí)慣，造成水性白板筆揮發(fā)，形成資源耗費(fèi)，導(dǎo)致成本高，用粉筆的黑板成本上較便宜。
重視數(shù)字管理，減少浪費(fèi)…
王永
3、慶在管理數(shù)字方面，追根究底，因此后來新的教室，都開始使用黑板。
為了降低成本，王永慶也曾在照明電費(fèi)上嘗試許多方法，以降低照明成本，因?yàn)椴⒎侨魏螘r(shí)段都需要照明，而且只要沒有人的地方，就不需要開燈。
原先采用傳統(tǒng)照明安定器，需要一支一個(gè)，后來改用電子安定器，只需三支一個(gè)，減少耗電，也改善燈具，換省電燈管，壽命從8，000小時(shí)，增加至3萬小時(shí)。
一勤天下無難事，做了才有結(jié)果…
在地下室停車場的燈具配置上，除了降低燈具的高度，也將原先的垂直聚焦光線的燈具，改為平行分散光源，并且兩車之間，才配置一支，利用改善光源，以達(dá)到省電的效果。
臺(tái)塑有名的管理口訣是“管理靠制度，制度靠窗體，窗體靠計(jì)算機(jī)”
4、，用計(jì)算機(jī)采取數(shù)字管理，人反而是配角，所以永遠(yuǎn)是廟大，而非菩薩大，即使是二流人才加上一流制度及窗體，也可以發(fā)揮一流人才的效果。
王永慶的管理哲學(xué)是：“一勤天下無難事”，只要勤快，沒有什么事情不能做，天底下沒有容易的事，也沒有做不到的事。
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)降低環(huán)境變動(dòng)…
湯明哲認(rèn)為，這個(gè)道理放在員工身上也是一樣，員工不要總是問老板為什么，去做就對(duì)了，“用心”比好資質(zhì)來的重要，員工是否值得晉升，在于是否用心。
一般企業(yè)如果想模仿臺(tái)塑管理制度，并非易事，也容易產(chǎn)生障礙，主要是因?yàn)榕_(tái)塑的企業(yè)系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣，過于復(fù)雜，有概念卻不一定可執(zhí)行。
企業(yè)要模仿臺(tái)塑制度的精神、追根究底的企業(yè)經(jīng)營邏輯，有時(shí)也很難落實(shí)。
不過臺(tái)塑的管理，也并非沒有限制。湯明哲認(rèn)為，臺(tái)塑是一個(gè)擁有標(biāo)準(zhǔn)流程的企業(yè)，產(chǎn)品也具標(biāo)準(zhǔn)化，反而成為沒有太大環(huán)境變動(dòng)的企業(yè)。
管理故事-打破砂鍋問到底
