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1、
?合同糾紛處理控制流程
部門
總裁
法律顧問
各部門負(fù)責(zé)人
合同檔案管理
業(yè)務(wù)經(jīng)辦人
合同協(xié)議對(duì)方
步驟
員
訂立合同
發(fā)生合
同糾紛
發(fā)生合同糾紛
審核
提出法律處理意
調(diào)處合同糾紛處
理意見
報(bào)告合同糾紛
合同
見
糾紛
審批
協(xié)商資料
協(xié)商
談判
匯總談判結(jié)果
制定法律仲裁
或訴訟方案
是否達(dá)
成一致
審批
2、提起法律仲裁或
合同
糾紛
訴訟
審核????????????審核
擬定糾紛處理意
見
處理
保管
文件
審批
訂立正式
書面協(xié)議
執(zhí)行訴訟結(jié)果
資料
保管書面協(xié)議及
相關(guān)資料
制度名稱
合同違約及糾紛處理制度
受控狀態(tài)
文件編號(hào)
執(zhí)行部門
監(jiān)督部門
考證部門
第?1?章????總則
第?1?條????為監(jiān)督合同的有效履行，及早發(fā)現(xiàn)違約情況，避免或減少因違約或糾紛給企業(yè)帶來的損失，
3、保障本企業(yè)合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及企業(yè)相關(guān)規(guī)定，制定本制度。
第?2?條????本制度適用于企業(yè)所有合同違約及糾紛情況的處理。
第?2?章????合同違約處理
第?3?條????合同簽訂后進(jìn)入執(zhí)行階段，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)隨時(shí)跟蹤合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)合同對(duì)方可能發(fā)
生違約、不能履約或延遲履約等行為的，或企業(yè)自身可能無法履行或延遲履行合同的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處
理。
第?4?條????針對(duì)合同對(duì)方違約的情形，可采取以下措施處理。
1．要求合同對(duì)方繼續(xù)履行合同。
繼續(xù)履行合同是違約對(duì)方必須承擔(dān)的法律義務(wù)，也是本企業(yè)享有的法定權(quán)利。不論違約對(duì)方
4、是否情愿，
只要存在繼續(xù)履行的可能性，本企業(yè)就有權(quán)要求違約對(duì)方繼續(xù)履行原合同約定的義務(wù)。
2．要求合同對(duì)方支付違約金。
合同對(duì)方違約的，本企業(yè)可按照合同約定要求違約對(duì)方支付違約金。
3．要求定金擔(dān)保。
?? 合同違約及糾紛處理制度
合同對(duì)方違約，本企業(yè)可按照合同約定及《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》向?qū)Ψ绞杖《ń鹱鳛閭鶛?quán)的擔(dān)保。
違約對(duì)方履行債務(wù)后，可將定金抵作價(jià)款或者收回，違約對(duì)方不履行約定債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金。
4．要求賠償損失。
合同對(duì)方因不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給本企業(yè)造成損失的，本企業(yè)有權(quán)提出索
5、
賠，具體賠償金額可由業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門會(huì)同法律顧問與合同對(duì)方協(xié)商確定。
第?5?條??企業(yè)自身違約的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門或人員應(yīng)與合同對(duì)方協(xié)商解決辦法，將解決辦法以書面形式
上報(bào)總裁，經(jīng)批準(zhǔn)后承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、履行有關(guān)義務(wù)。
第?3?章?合同糾紛處理
第?6?條??合同履行過程中發(fā)生糾紛的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)與合同對(duì)方協(xié)商談判，并及時(shí)報(bào)
告主管領(lǐng)導(dǎo)。
第?7?條??經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，雙方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，由雙方法定代表人或其授權(quán)人簽章并
加蓋單位印章后生效。
第?8?條?合同糾紛經(jīng)協(xié)商無法解決的，應(yīng)依合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決。
第?9?條?企業(yè)法律顧問會(huì)同相關(guān)部門研究仲裁或訴訟方案，報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。
第?10?條?糾紛處理過程中，企業(yè)任何部門或個(gè)人未經(jīng)授權(quán)，不得向合同對(duì)方做出實(shí)質(zhì)性答復(fù)或承諾。
第?4?章?附則
第?11?條?本制度由法務(wù)部負(fù)責(zé)制定，經(jīng)總裁審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
第?12?條?本制度解釋權(quán)歸法務(wù)部。
編制日期
審核日期
批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記
修改處數(shù)
修改日期
合同糾紛處理控制流程
