SFBT焦點解決短程治療

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1、焦點解決短期治療Solution-focused brief therapySFBT的緣起n于1980年代早期，nSteve de Shazer, Insoo kim Berg, 及同僚n于美國威斯康遜州，密爾瓦基，短期家族治療中心n透過實務(wù)工作中，逐步發(fā)展出來SFBT的哲學(xué)起源nMilton Erickson催眠咨詢理念與技術(shù)nWittgensteinian后現(xiàn)代社會建構(gòu)論nMRT短期咨詢觀點nBateson的系統(tǒng)觀念n家族治療影響（且為家族治療之一派）nBuddhist thought 佛教思想（人生無常，無住心）茁壯與發(fā)展中n廣泛運用在各種類型的案主n家族治療、婚姻咨詢、性虐待、藥物濫用

2、、精神分裂癥n傳統(tǒng)治療、社會機構(gòu)服務(wù)、教育系統(tǒng)、企業(yè)系統(tǒng)S I M P L EnSSolution 解決之道nIInteraction 互動nMMagic 奇跡nPPossibility 可能性nLLanguage 語言nEEffect 效果SFBT正向思考問題成因 歷史分析正向例外 承受因應(yīng)Solution-focused聚焦于已存在的方法、資源、力量、優(yōu)勢 VsProblem-solving過去歷史、成因、co目標&策略Solution-focusedVSProblem-focusednSolution-focused VS Problem-focused (歷史、成因、歷史、成因、co目

3、標目標&策略策略)n 現(xiàn)代現(xiàn)代 Vs 后現(xiàn)代思潮后現(xiàn)代思潮n長期治療長期治療 Vs 短期治療短期治療 n病理觀病理觀 Vs 復(fù)原力、自我決定與常態(tài)化復(fù)原力、自我決定與常態(tài)化 問題解決取向建構(gòu)解決取向治療方式1、尋找【問題根源】的治療方式1、針對【解決方法】來做處置2、找問題不能改變的過去或原因2、把重點放在【可以改變】的【未來】與【處理】上問題解決取向建構(gòu)解決取向時間長期短期目標1、希望做全面性的探討，包括找出當事人問題的成因、評估、介入處理等1、野心較小、不是做全面處理2、針對某一時間做聚焦處理式；將核心部分放在放大鏡下端詳3、以【找出例外】為口號步驟【問題解決】步驟 McMahon1、問題

4、的描述和資料搜集2、問題評估3、介入計劃4、介入5、評估和追蹤【構(gòu)建解決】步驟 1、困擾描述階段2、發(fā)展出良好設(shè)定的目標3、探索例外4、晤談結(jié)束前的回饋5、評量當事人的進步SFBT重要基本哲學(xué)nSolution-focused vs. Problem solvingn現(xiàn)代 VS. 后現(xiàn)代 語言游戲（【好】人，F(xiàn)EEL & IS；與當事人CHECK其語言）n問題/癥狀 VS. 例外/正向n病理觀 VS. 復(fù)原力、自我決定與常態(tài)化n情緒是reason 而非肇因（cause）n非理論簡約化而是看事實及個別化n問題解決：重新組合我們已經(jīng)知道的 非分析式短期治療SFBT重要基本信念去病理化與強調(diào)復(fù)原力：

5、n人不是只被過去、心理疾病等所局限，在足夠的社會建構(gòu)支持下，人可以創(chuàng)造自己的未來n一個人會被過去影響，但不會被過去決定n發(fā)展性、常態(tài)化，人有自然地復(fù)原力n人們是擁有驚人地資源的，尤其當他們被允許時n聚焦未來是比探索過去更可提升能量的n【復(fù)原】開始于個案愿意改變的那一刻SFBT重要基本信息人性觀：n信任每一個人都是獨特的，是有資源與潛能解決自己問題。n相信每個人都有力量、智慧及經(jīng)驗去產(chǎn)生改變。n解決之道即在案主經(jīng)驗中，只有案主最了解自己狀況。n在非常困難的處境下已經(jīng)盡了全力的。n是愿意努力實踐自己想出來的想法的。n希望被人尊重，也愿意尊重別人的n希望維持道德、友善、禮貌、誠實，也希望改善自己生活

6、，也想使他們所愛、所尊重、所景仰的人的生活有所改進。n希望與別人和睦相處的。希望被接納，并歸屬于某個團體。n希望留下正向美好的足跡，對世界有正面的貢獻。n非常注意當事人的語言運用的脈絡(luò)！SFBT重要基本信念晤談焦點：n強調(diào)正向積極面及可能性；注重現(xiàn)在與未來，以及積極、希望感、未來導(dǎo)向n強調(diào)“what now？”及問題解決（短期咨詢）；不花時間探討問題根源，了解現(xiàn)況我呢提解決與問題成因不見得直接有關(guān)連。治療派典的轉(zhuǎn)移n看到問題不發(fā)生時的例外，可帶出解決之道。從已發(fā)生或可能發(fā)生的生活經(jīng)驗中尋找解決之道。解決之道從互動協(xié)商之中被【概念化】出來Solution-buildingnSFBT視心理治療為一

7、個過程，于其中案主與輔導(dǎo)人員一起建構(gòu)案主所欲目標，輔導(dǎo)人員則積極協(xié)助案主可以用不同的角度來看待自己、行為與人際模式、身處情境，而不能充分運用即存優(yōu)勢與能力來發(fā)展有效的解決之道SFBT重要基本信息咨詢關(guān)系nSFBT承認咨詢關(guān)系中有位階存在，但卻比獨裁制度更平等、尊重及民主；輔導(dǎo)人員是積極、尊重、希望感的態(tài)度；不評斷案主，不假設(shè)個案行為背后的意義、動機n治療關(guān)系只是【改變過程中的一匙糖】n擴大案主的選擇性；在案主旁邊引導(dǎo)、輕拍案主的肩膀讓他看到另一面；案主與輔導(dǎo)人員是一個治療的團隊，乃相互合作。n輔導(dǎo)人員是催化個案目標與解決導(dǎo)向者，而個案才是他生命的專家（或決定者）。輔導(dǎo)人員探問求知，由案主來教之

8、。n不以【讀者焦點】（reader focus）看重潛意識機制及隱含動機，為【內(nèi)文焦點】（text-focused）；由案主所提供的信息、所使用的語言、所擁有的理解、所連結(jié)的思想、及其對個人的影響等表述，是被充分看重及被運用的，而當能精準的配合案主的語言運用方式（language matching）時，也是與案主快速建立關(guān)系重要關(guān)鍵SFBT重要基本信念n抗拒之死n沒有所謂抗拒的個案，如何與個案合作才是重點。n將案主的【抗拒】視為（善意解讀）：案主保護自己的方法提醒輔導(dǎo)人員要謹慎處理與放慢腳步，或者輔導(dǎo)人員的失誤沒有貼近案主的需求與目標n案主般的探問求知個案是專家n合作的態(tài)度，而非對抗；YES

9、SET的氛圍n思考如何引發(fā)合作：個案何以要跟你談話？n成功的治療師奠基于個案自己所作的決定。SFBT基本重要信念改變的歷程：n對未來的期待會影響現(xiàn)在的動力n描述、意義、經(jīng)驗與行動乃交互建構(gòu)與相互循環(huán)（后現(xiàn)代社會建構(gòu)論）重視行動；先有行動，感受就會改n沒有事情會一直相同的，改變永遠在發(fā)生。沒有事情是【不可能】（never）與【永遠的】（always）。n小改變會帶出大改變（Erickson）:n系統(tǒng)觀互動論（Boston）n發(fā)現(xiàn)SFBT可以產(chǎn)生小而正向的治療效果，且特別在個人行為上有效果但與其它學(xué)派具有一樣程度的效益。但是對于某些接受傳統(tǒng)治療方式無效的CL來說，SFBT卻特別能提供幫助；尤其，對

10、于某些CL與議題，SFBT所需的晤談次數(shù)更少，而更具經(jīng)濟效益。SFBT重要基本信念重要原則：n個案的方法若有效，就不須改變。如果沒有困擾問題，就不必治療。個案或輔導(dǎo)人員如果所作無效，就做些不同的事情(原先重復(fù)做的不見得有效)。n治療沒有所謂的失敗，個案的反應(yīng)正是一種回饋。n無論多不合理，只要能解決就是方法。n不評論案主的狀況，找出案主已做的解決方法。如果有用，就多做一點，重復(fù)成功的地方。n協(xié)助案主保持改變的動力。一連串的小步驟帶來大改變n要求一小步能協(xié)助案主平穩(wěn)地、有信心地繼續(xù)朝目標邁進n“better enough”夠好了！生活本來就不能完美（沒有問題），只要能因應(yīng)就好n接受限制，但不放棄希

11、望n一次咨詢的精神。SFBT的專業(yè)價值n尊重人類尊嚴（不強烈面質(zhì)；尊重目標）n個別化服務(wù)：人的獨特性n鼓勵當事人參與n助長當事人的愿景n以當事人的優(yōu)勢為基礎(chǔ)n極擴大當事人的賦能感n保密性（負向故事的不深究）n促進一般化（與痛苦共處）、運用暫時性語言（改變的可能性，去病理化）n助長轉(zhuǎn)移性（進展，學(xué)習(xí)遷移）n監(jiān)控改變 改變路徑問題行為 當事人的正向目標 解決之道 改變動力例外的優(yōu)勢與資源 自尊Solution-focused已存在的方法、資源、力量、優(yōu)勢n【例外】指問題應(yīng)該發(fā)生，但卻沒有發(fā)生的時候n問題何時不發(fā)生/較不嚴重n尋找問題曾經(jīng)被解決的時刻，即便很短暫n先前的解決方法之前針對此問題的有效方

12、法，但因某種原因沒有繼續(xù)下去的方法n注意【已經(jīng)做到的】【已經(jīng)開始/努力的】n什么是正向力量&如何確認？如何運作與展現(xiàn)？n沒上學(xué)Vs上學(xué)/小小進展/知道如何停止知道如何開始/內(nèi)在兩個我的對話/n可重復(fù)在做/多做一點/如何維持/如何產(chǎn)生進步Solution-focusednSaleebey:優(yōu)勢的觀點（strengths perspective）n將賦能的基本假設(shè)定義： 所有人都擁有提升生活質(zhì)量的力量； 當事人的力量若受重視會增加其動力； 是一種當事人和助人者一起合作探索（減少分析）的過程； 聚焦在當事人力量上面； 發(fā)現(xiàn)資源例外架構(gòu)未察覺的既存資源n例外n一般化（常態(tài)化，但仍尊重案主經(jīng)驗的獨特性）

13、n重新建構(gòu)（至少、在乎、意義）n贊美（直接、間接、自我）同理接納并轉(zhuǎn)化情緒尋找正向循環(huán)的可能性與要素社會建構(gòu)論&系統(tǒng)觀例外架構(gòu)未察覺的差異例外（一般化 重新建構(gòu) 贊美）n問題沒有發(fā)生n問題比較不嚴重n問題發(fā)生時間比較短n問題會停止發(fā)生n問題以外的例外n最近較佳，意識化或隨機化n細節(jié)探討：如何發(fā)生？案主怎么做到？從哪里學(xué)來的？讓當事人再次經(jīng)歷n關(guān)系效果強化：誰看到了？看到了什么？誰知道會很高興？會有何不同？例外架構(gòu)n當我聚焦在今天是多么好的一天時，我就擁有美好的一天n當我聚焦在今天是多么糟糕時，我就擁有糟糕的一天n如果我把焦點放在問題上，問題就增加了n如果我把焦點放在答案上，答案就增加了例外架構(gòu)

14、n我看到覺得很欣賞與珍惜， 我也看到上次你在A部分表現(xiàn)得不錯 （如你已經(jīng)繳交了四次作業(yè)） 你是怎么做到的？ 你可以再做一次？ 你可以維持（一段時間）（年齡越小時間越短） 我好像看到B多做會對你有幫助是嗎？會讓你可以多做到A是嗎？ 你認為什么方法可以幫助你多做到A呢？你會建議大家如何幫助你？ 做到時贊美。例外架構(gòu)n問題不會一直在發(fā)生，總會有例外存在n例外往往是目標及解決之道的前驅(qū)之身n提醒當事人遺忘的資源n人們會制造些例外，利用例外可以產(chǎn)生小改變n看例外減少了被問題威脅與打敗的感覺n與其先教案主新的，不如先探討他已經(jīng)會的nYES SET 正向氛圍建立：要幫助你不是指責(zé)你n復(fù)制、保持、增加、擴大多

15、做對的，就無法做錯的n先多讓案主做有用的不更糟的意義n用來鼓勵案主改變的信心與參考方法，案主會更信任自己的自發(fā)問題解決能力例外n例外乃是散落在與當事人的談話中，需要訓(xùn)練有素的咨詢師之耳去確認與珍視n最近發(fā)生的，較佳n關(guān)系問句來刺激n需探索細節(jié)可以問的是【誰、什么、何時、哪里】這些關(guān)于當事人的問題，也可以探究【誰、什么、何時、哪里】這些關(guān)于當事人的例外。n當當事人能解釋隨機或偶發(fā)的例外何以能發(fā)生時，當他們覺得例外的發(fā)生時在自己的掌控時，他們就可能在之后的未來重新創(chuàng)造一次n個案不接受發(fā)生的例外，就得再開發(fā)n最有幫助的例外是與目標有關(guān)的因應(yīng)n如何熬過來？n在不好的情況下如何做了一點點好n你做了什么去

16、防止事情不再惡化？n狀況聽起來有一點困難，你是如何去面對它的？n狀況不好問的越細&優(yōu)先問n會做安全評估及存活評估轉(zhuǎn)移焦點至自發(fā)的因應(yīng)策略深度同理又具鼓舞的行動策略承受生命不可預(yù)期的挑戰(zhàn)之能力SFBT架構(gòu) 夢想/問題 目標 例外 一小步 進展目標架構(gòu)n當事人正向所欲的目標 為晤談的大方向n從專注傾聽故事 所欲遠景 現(xiàn)實可行 第一小步n短期咨詢及目標導(dǎo)向的特色美好遠景目標n目標 n奇跡問句n你的想象力好嗎？我要問你一個奇怪的問題。（停頓）今晚你回家睡覺時，有一個奇跡就這么發(fā)生了，你帶來這里的問題就解決了。（停頓）由于你在睡覺，所以不知道奇跡已經(jīng)發(fā)生了。當你隔日起來，你會注意到什么就知道奇跡已經(jīng)發(fā)生

17、了。美好遠景目標奇跡問句夢想（再發(fā)展成目標）n了解所欲的遠景n創(chuàng)造希望感（容易想起例外，YES-SET）n找到認同之法n預(yù)演未來n轉(zhuǎn)換心象n停止悲傷n容許當事人無限地思考任何可能性n找到例外/或容易開始的一步Ericson催眠學(xué)派的影響暗示性目標架構(gòu)解決之道&未來導(dǎo)向n一開場就為OUTCOME 問句：來的目標，BEST HOPE為何？并細部問其意義內(nèi)涵n【未來】是被協(xié)商創(chuàng)造出來的n鼓勵案主將【抱怨】轉(zhuǎn)成【想要的目標】 （嫉妒，是指什么？不嫉妒，會變成什么樣子）n正向所欲的：【要什么】 不是【不要什么】（INSTEAD）n形容解決之道的語言，迥異于問題描述；不希望不快樂，不等于要快樂n要當事人同

18、意認同接受的（關(guān)系的影響力）n當事人想要的（案主覺得有動力的 有意義的 有好處 有希望感的）最有改變動力案主（學(xué)生）行為不當（犯錯）的意義目標犯錯正向動機與需求正向目標 不當行為 回想或?qū)W習(xí)建設(shè)性方法你一定有一個重要的理由/這行為何以有幫忙從案主想要的方向啟動才有動能（減重Vs找男友）（案主覺得有動力的 有意義的 有好處 有希望感的）目標有選擇空間嗎？有，較佳；無，方法達成方法可以有以其目標輕輕挑戰(zhàn)其不合適行為符合青少年的自主意識并訓(xùn)練自我負責(zé)負向行為轉(zhuǎn)至青少年可學(xué)習(xí)的正向目標n人們不容易接受【有問題】，但愿意接受【要學(xué)習(xí)】n跟人有沖突能跟別人表達（中間的細步：有沖突先離開）n生氣打人學(xué)習(xí)用口

19、表達自己在生什么氣（可能的中間的細步，如生氣得跳，進步象征）n老是要第一學(xué)習(xí)優(yōu)勢也可以輸，學(xué)習(xí)優(yōu)勢比爾呢也是很棒&可以贏的n說謊學(xué)會區(qū)分哪些是想象哪些是事實，而不會讓別人誤會n憂郁找出藏起來的微笑n被欺負更強壯或離開/聽到不好的話，想象在心中有人幫他，或在心里想一些平靜自己的話n做錯事，學(xué)習(xí)負責(zé)：知道自己何以做錯（誰&如何說明讓案主知道）。學(xué)習(xí)道歉的儀式。學(xué)習(xí)彌補。學(xué)習(xí)考慮別人立場。學(xué)習(xí)修復(fù)關(guān)系。需要上什么課程。n考慮要否配合其它專業(yè)（如學(xué)業(yè)） （一種重新建構(gòu)&以案主已有的為基礎(chǔ)）案主/學(xué)生/孩子犯錯的意義n人們不容易接受【有問題】，但愿意接受【要學(xué)習(xí)】n為何犯錯如何不犯錯什么是要學(xué)習(xí)的成長技

20、能去標簽化&發(fā)展化n做錯，代表著他需要學(xué)習(xí)或重學(xué)什么n犯錯，正是教他的好時期n孩子需要學(xué)的技能，需要孩子主動想出、至少認可、積極參與努力過程才易有效果n引發(fā)改變動機：n提出改變的好處&美好遠景&重要性（如什么才不會有麻煩）/自己與他人認為的內(nèi)在動機化n誰&如何跟他說明改變對他&對別人都好n要改成（改善/學(xué)習(xí)/發(fā)展/需要/更熟悉）什么（而不是停止什么）/你想如何命名與定義想要改變的行為？（擁有之&創(chuàng)造力）n什么可以幫助你/尋找支持者父母同學(xué)的關(guān)懷支持鼓勵肯定信任&提醒，何以他們能？增加承諾與力量案主/學(xué)生/孩子犯錯的意義n教案主學(xué)什么案主如何學(xué)你如何教或助他學(xué)習(xí)練習(xí)步驟化具體時間地點，孩子有第一

21、步的進步征兆。你覺得他【學(xué)得起來嗎】？（而非改得了嗎？）n你（家長老師）教導(dǎo)孩子以及孩子學(xué)習(xí)的目標與例外n注意各系統(tǒng)的合作與互動（系統(tǒng)觀）n案主知道什么是對的，回頭就會知道之前是錯的（一定要孩子先認錯嗎？）n傷害性目標內(nèi)在隱藏需求的辨識、接納與學(xué)習(xí)正當滿足n問題已經(jīng)是問題；如何處理問題以及【示范】處理的方式才是重點n學(xué)習(xí)需要時間，重新學(xué)習(xí)更是，比一般取向快一點一小步n去自動化步驟化n做錯事，學(xué)習(xí)負責(zé)：知道自己何以做錯（誰&如何說明讓案主知道）。學(xué)習(xí)道歉的儀式。學(xué)習(xí)彌補。學(xué)習(xí)考慮別人立場。學(xué)習(xí)修復(fù)關(guān)系。需要上什么課程。n學(xué)習(xí)如何做到（可邀神奇力量進駐幫忙，MQ）n案主認為的一小步（如傳簡訊開始表

22、達自己）n案主對如何作說的很清楚或者直接演出n一直持續(xù)練習(xí)，再修正與增加難度，漸進n記得持續(xù)贊美，公開討論/贊揚/慶祝/證書（系統(tǒng)正向化及人際互動重要于物質(zhì)，去謝謝別人）n做到后成為教別人的小老師（肯定）n【一時忘了】新學(xué)的技能時【不是又做錯】，討論別人需要如何提醒（復(fù)發(fā)是正常的）SFBT架構(gòu) 夢想/問題 目標 例外 一小步 進展SFBT的架構(gòu)：評量問句 （回到現(xiàn)實的可行第一步） 10 很好（奇跡遠景） 4 一小步 3 例外/因應(yīng) 0 不好增加自我監(jiān)控能力，了解具體進步。各向度（現(xiàn)況、危機度、意愿、信心、可能性）及不同對象（關(guān)系問句系統(tǒng)觀&擴大知覺，了解對別人的影響，及增加角色取代能力）SFB

23、T代表問句n【詢問】是主要的治療工具n引導(dǎo)思考，擴大知覺，引導(dǎo)出新的覺察與可能性（新的想法或許成為后續(xù)行動）n創(chuàng)造一個YES-SET的氛圍，案主才會浮現(xiàn)正向資源與解決方法n站在案主的優(yōu)點和目標，去了解個案主觀知覺探索當事人的意義，meaning making的控制權(quán)、選擇權(quán)、決定權(quán)及責(zé)任給當事人n將焦點回到當事人身上nFrom problem-talk TO SOLUTION-TALKn賦能empower讓案主可賦能自己n引導(dǎo)CL學(xué)會自己使用solution-focused thinkingSFBT代表問句n自助奇跡/假設(shè)問句，例外/因應(yīng)問句，評量問句，關(guān)系問句知易行難n基本摘要、簡述語意、非

24、口語訊息、過程性數(shù)據(jù)的敏銳與掌握n在遠景、目標、例外、因應(yīng)等上停留&獲取細節(jié)（人事時地物&HOW），以確認與擴大優(yōu)勢之處&注意可能的征兆n響應(yīng)關(guān)鍵詞并放入問句中，不自行詮釋SFBT代表問句nNOT KNOWING；平等關(guān)系n傾聽：不先診斷及過快導(dǎo)入問題解決n極少強烈面質(zhì)；溫和澄清；不跳躍推論解釋，歸納為主n透過傾聽，設(shè)計后續(xù)問句焦點解決短期咨詢部是著重在問問題，而是著重在聽個案的回答。n好的治療師會傾聽個案，治療就不會是機械式的！贊美n直接贊美n間接贊美n自我贊美贊美n直接贊美（觀察&想象）贊美原則n平實，現(xiàn)實為基礎(chǔ)n標準n非評價n充分n優(yōu)先n立即n非期待n符合心理健康、倫理（不強化加害者、受

25、害者）n界限/一致/為成長與關(guān)心間接贊美n如果（誰）現(xiàn)在/當時/未來知道，他會如何（正向反應(yīng)）？n以你為榮 贊許 稱贊 欣賞 贊美 夸獎 喜歡 敬重 效法 學(xué)習(xí) 看重 崇拜擴大鞏固優(yōu)點 關(guān)系問句肯定/目標n背后贊美的效果自我贊美的引發(fā)n驚嘆n客觀事實n正向形容詞n這是很困難的，因為 （陳述難度，別人有類似掙扎）n你是怎么做到的 你怎么能夠/有辦法 （如何說明自己何以擁有此優(yōu)點，要求解釋成功的秘密）n你覺得有誰在此處幫過你的忙？你會如何感謝他？（支持者）贊美的療效n建立合作關(guān)系n暗示性（賦能）n意識化多去做改變現(xiàn)況n強調(diào)（證明）案主所做且有用的方法n強調(diào)案主面對困難的勇氣與決心、及其所做的努力n

26、贊美與【問題解決】有關(guān)的部分（而非一味贊美） 重新建構(gòu) re-framing 重新正向詮釋 賦予新義重新建構(gòu)re-framingn控制=提供架構(gòu)與方向n違抗=獨立、肯定、有擔當n好爭論的=很關(guān)切而采納不同意的建議n不成熟的=天真、好玩的n沖動的=自發(fā)的、精力旺盛的n退縮=內(nèi)省、思慮周詳?shù)?、機警的n被動=有能力接受事情的現(xiàn)狀、安適n僵化=堅持、有采取行動的擔當重新建構(gòu)re-framingn雖然（負面）/但是（正面）n至少：起碼n從（負面事件）看到你在乎/看重（小目標）n一般化（常見、自然反應(yīng)）重新建構(gòu)的可能向度re-framing不好行為與事件中的n關(guān)系（如關(guān)懷、承受沖突、期許中的欣賞、差異的浮

27、現(xiàn)）n特質(zhì)、優(yōu)點、能力、資源n動機、意圖、努力、本意n功能與意義重新建構(gòu)n負向情緒減少n目標修正與重新界定n改程度n彈性化n影響行動n加上其它技巧SFBT技巧problem talksolution talk贊美 問句一般化 人事時地物重新建構(gòu) 感受/想法/主觀自然同理 解決導(dǎo)向其它基本技巧 奇跡/假設(shè)問句 例外/因應(yīng)問句 評量問句 關(guān)系問句SFBT的架構(gòu)Solution-buildingnSmall talk/正向開場/whats betteryes set/目標導(dǎo)向n問題描述看資源&目標（晤談前的改變）n目標形成假設(shè)/奇跡n找到例外及一小步例外/因應(yīng)/關(guān)系/評量（還有什么事co需要知道的）

28、n休息10minn回饋：贊美/橋梁/n 作業(yè)（一小步）一個小實驗或讓案主設(shè)計n 觀察.作例外或部分假設(shè)作業(yè)設(shè)計要領(lǐng)n作業(yè)是用來設(shè)計【提醒個案他所期待的未來遠景】、以及【作什么可以對他更好】n有用的原則： （1）同意個案 （2）同意個案的目標 （3）運用個案的語言 （4）強調(diào)這是個很重要的時間?？梢宰鲂┦裁词铝?（5）提供直接與間接的贊美。注意個案正在做及已經(jīng)在做的事情 （6）運用簡單的橋梁進行鋪橋動作 （7）所有作業(yè)都是為幫助個案他感覺到成功及有能力的 （8）提供簡單、容易、可做的作業(yè) （9）回饋：贊美、鋪橋、任務(wù)案主類型與你的關(guān)系n來訪型n抱怨型潛在消費型n消費型來訪型n沒有意識到問題，或認

29、為問題在其它人身上n在被強迫的情況下接受咨詢n被他人轉(zhuǎn)介來做咨詢（老師、法院）n對問題改變不愿做承諾抱怨型n了解問題與其嚴重性，然而不愿意做任何改變n視自己為【無辜的旁觀者】，對于問題的改變相當無力n視解決問題的責(zé)任在他人身上消費型n意識到問題與其嚴重性，愿意采取行動加以改變n想要積極參與問題的解決二十分中的咨詢以百分制評量問句來進行n【一百分】理想的自己（目標）是什么樣子？n現(xiàn)在至積分，何以能做到？n曾經(jīng)有過【最高分】的分數(shù)是幾分？n其經(jīng)驗及方法是什么？何以能做到？（細問）n如何回復(fù)到最高分的時期？n如何運用最高分經(jīng)驗來幫助自己進步十分？n任何：開始做&觀察自己做了什么及有何改變n平日看到學(xué)生直接表現(xiàn)贊許&寫短簽給他們咨詢過程配合使用玩偶n引導(dǎo)孩子選一個玩偶代表自己說話n輔導(dǎo)人員拿另一個有【魔法】【神奇力量】的玩偶來配合咨詢（問奇跡、例外）n用玩偶及各種器材直接詳細【演出】奇跡與例外的過程n孩子正反面力量都用一個玩偶代替n重新建構(gòu)負向力量的玩偶n兩個玩偶相互討論如何做