2023年電子商務(wù)自考考試考前沖刺卷

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1、2023年電子商務(wù)自考考試考前沖刺卷 本卷共分為1大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。 一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意） 1.知識(shí)管理編碼策略的核心是____ A．人力系統(tǒng) B．IT系統(tǒng) C．財(cái)務(wù)系統(tǒng) D．信息管理系統(tǒng) 2.知識(shí)管理的____適合致力于為客戶處理沒有明確答案的特殊問題，提供非常個(gè)性化的服務(wù)或生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品的企業(yè)。 A．總體策略 B．外部策略 C．偏好策略 D．個(gè)人化策略

2、 3.關(guān)于構(gòu)建基于內(nèi)部學(xué)習(xí)的企業(yè)內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，下列說法不正確的是____ A．內(nèi)部學(xué)習(xí)主導(dǎo)方式是行為學(xué)習(xí) B．在企業(yè)內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)員工既作為知識(shí)源而存在，又作為接受和利用知識(shí)的節(jié)點(diǎn)而存在 C．每個(gè)員工的個(gè)體知識(shí)不斷同企業(yè)已有的知識(shí)存量發(fā)生復(fù)雜的相互作用并成為企業(yè)知識(shí)存量的一部分 D．通過行為學(xué)習(xí)方式獲得的知識(shí)大多也可以通過語言、文學(xué)、符號(hào)等媒介進(jìn)行交流 4.首席知識(shí)官簡稱為____ A．CIO B．CEO C．CKO D．ERP 5.將員工的績效具體化為員工愿意接受的利益，并對

3、不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)管理目標(biāo)的員工進(jìn)行處罰的是____ A．知識(shí)運(yùn)行機(jī)制 B．知識(shí)明晰機(jī)制 C．知識(shí)績效機(jī)制 D．知識(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制 6.在供應(yīng)鏈中，____是源頭，是指揮者。 A．企業(yè) B．生產(chǎn)者 C．顧客 D．中間商 7.關(guān)于供應(yīng)鏈管理，下列敘述不正確的是____ A．供應(yīng)鏈管理僅限于企業(yè)內(nèi)部 B．供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是為了給顧客提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù) C．供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭能力 D．供應(yīng)鏈管理最終為供應(yīng)鏈中所有成員帶來價(jià)值增值

4、8.下列哪項(xiàng)不屬于“7R”原則____ A．合適的狀態(tài)(Right Status) B．合適的質(zhì)量(Right Quality) C．合適的溫度(Right Temperature)D．合適的地點(diǎn)(Right Place) 9.____是企業(yè)檢查生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況的重要依據(jù)，也是滾動(dòng)制定生產(chǎn)計(jì)劃過程中用于修正原有計(jì)劃和制定新計(jì)劃的重要信息。 A．生產(chǎn)能力 B．柔性約束 C．生產(chǎn)計(jì)劃 D．生產(chǎn)進(jìn)度 10.____是指在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)把主要精力放在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，而把非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)完成。

5、 A．內(nèi)部生產(chǎn) B．業(yè)務(wù)外包 C．來料加工 D．批量生產(chǎn) 11.實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是____ A．信息共享 B．供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì) C．績效評價(jià)體系 D．彈性的企業(yè)組織 12.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高核心競爭力，它圍繞的中心是____ A．供應(yīng)商 B．制造商 C．批發(fā)商 D．整個(gè)供應(yīng)鏈 13.供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物資轉(zhuǎn)移活動(dòng)即____ A．物流 B．信息流 C．資金流 D．供應(yīng)鏈管理 14

6、.屬于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的策略的是____ A．提高物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力 B．降低物流系統(tǒng)的成本 C．物流服務(wù)方式專一化 D．利用第三方物流 15.準(zhǔn)時(shí)采購成功的關(guān)鍵是____ A．與供應(yīng)商的關(guān)系 B．找到好的合作伙伴 C．建立好的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制 D．企業(yè)各部門應(yīng)為實(shí)施采購創(chuàng)造有利的條件 16.____是企業(yè)與競爭對手相區(qū)別的最根本標(biāo)志。 A．企業(yè)名稱 B．企業(yè)總裁 C．企業(yè)規(guī)模 D．企業(yè)文化 17.____是企業(yè)文化的核心。

7、 A．企業(yè)哲學(xué) B．企業(yè)價(jià)值觀 C．企業(yè)精神 D．企業(yè)形象 18.企業(yè)文化是從20世紀(jì)80年代開始的，它淵源于____的研究。 A．美日比較管理學(xué) B．德法比較管理學(xué) C．中日比較管理學(xué) D．中美比較管理學(xué) 19.在企業(yè)的文化意義符號(hào)系統(tǒng)中，企業(yè)與社會(huì)、市場、顧客，以及在行業(yè)之間與企業(yè)內(nèi)部，發(fā)生行為互動(dòng)時(shí)，其意義所傳達(dá)的文化指令屬于____ A．企業(yè)文化精神意義符號(hào)系統(tǒng) B．企業(yè)文化物質(zhì)意義符號(hào)系統(tǒng) C．企業(yè)文化行為意義符號(hào)系統(tǒng) D．企業(yè)文化組織意義符號(hào)系統(tǒng)

8、 20.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于信息、知識(shí)和創(chuàng)造性，而這些資源的唯一來源是____ A．企業(yè) B．政府 C．人 D．資金 21.____是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，它直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系。 A．企業(yè)形象 B．企業(yè)資產(chǎn) C．企業(yè)規(guī)模 D．知名領(lǐng)袖 22.企業(yè)文化最忌流于形式、趨于雷同，這體現(xiàn)了____ A．行業(yè)特征 B．已有的企業(yè)文化模式 C．追求獨(dú)特模式 D．形成的長期性 23.任何一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化

9、，總是與企業(yè)長期發(fā)展相聯(lián)系的，是一個(gè)逐步形成和發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程，這反映了企業(yè)文化的____ A．動(dòng)態(tài)性 B．科學(xué)性 C．獨(dú)特性 D．輻射性 24.企業(yè)文化管理是以____為根本手段所進(jìn)行的管理。 A．知識(shí) B．文化 C．精神 D．行為 25.企業(yè)是由人組成的集合體，管理應(yīng)以人為中心是指____ A．企業(yè)靠人 B．人本文化 C．企業(yè)為人 D．企業(yè)即人 26.赫茨伯格提出了著名的____ A．雙因素理論 B．激勵(lì)需求理論

10、 C．X理論-Y理論 D．勞勒理論 27.____是指接受組織內(nèi)外的有關(guān)信息，按既定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織進(jìn)行監(jiān)督、檢查，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的管理活動(dòng)。 A．計(jì)劃職能 B．組織職能 C．領(lǐng)導(dǎo)職能D．控制職能 28.____的基本思想是“只在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需產(chǎn)品”。 A．準(zhǔn)時(shí)制 B．制造資源計(jì)劃 C．并行工程D．企業(yè)資源計(jì)劃 29.下列哪項(xiàng)對企業(yè)來說不屬于技術(shù)環(huán)境____ A．基礎(chǔ)通用技術(shù) B．介于基礎(chǔ)技術(shù)和本行業(yè)技術(shù)間的技術(shù) C．衛(wèi)星技術(shù)

11、 D．本行業(yè)技術(shù) 30.下列哪項(xiàng)不是企業(yè)資源價(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn)____ A．稀缺性 B．重復(fù)性 C．持久性 D．可替代性 31.____是指一個(gè)新客戶在未來所能給企業(yè)帶來的期望凈現(xiàn)值。 A．客戶歷史價(jià)值 B．客戶當(dāng)前價(jià)值 C．客戶潛在價(jià)值 D．客戶終生價(jià)值 32.下列不屬于客戶服務(wù)模塊的是____ A．合同部件 B．客戶合作部件 C．客戶關(guān)系部件 D．移動(dòng)現(xiàn)場服務(wù)部件 33.實(shí)施客戶關(guān)系管理的條件包括___

12、_ A．建立客戶關(guān)系管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) B．分析客戶需求 C．組織用戶培訓(xùn) D．極大地重視人的因素 34.企業(yè)組織的基礎(chǔ)是____ A．活動(dòng) B．管理 C．制度 D．目標(biāo) 35.____在《企業(yè)再造——管理革命宣言》中提出業(yè)務(wù)流程再造理論。 A．邁克·波特和伊蒙 B．泰勒和法約爾 C．邁克·哈默和詹姆斯·錢皮 D．亞當(dāng)·斯密和大衛(wèi)·李嘉圖 36.下列關(guān)于消費(fèi)者購買決策過程的說法，不正確的是____ A．購買意圖等同于決定購買

13、B．消費(fèi)者的需要由內(nèi)部刺激和外部刺激引起 C．消費(fèi)者尋找信息主要有個(gè)人來源、商業(yè)來源、公共來源、經(jīng)驗(yàn)來源等 D．消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后會(huì)產(chǎn)生滿意或不滿意感 37.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷售渠道屬于____ A．B-B B．B-C C．C-C D．C-B 38.下列哪項(xiàng)不是網(wǎng)上銷售渠道具有的功能____ A．訂貨功能 B．結(jié)算功能 C．收費(fèi)功能 D．配送功能 39.20世紀(jì)40年代至今，運(yùn)作管理發(fā)展的階段是____ A．自由粗放階段 B．科學(xué)管理階段 C

14、．現(xiàn)代化管理階段 D．網(wǎng)絡(luò)管理階段 40.____是敏捷制造模式中基礎(chǔ)和核心的組織形式。 A．供應(yīng)商 B．生產(chǎn)企業(yè) C．虛擬企業(yè) D．技術(shù)支持企業(yè) 41.美國通用汽車公司和____工業(yè)工程系共同提出了“敏捷制造”。 A．里海大學(xué) B．哈佛大學(xué) C．斯坦福大學(xué) D．哥倫比亞大學(xué) 42.計(jì)算結(jié)果一般比較準(zhǔn)確，但計(jì)算過程較復(fù)雜的財(cái)務(wù)計(jì)劃方法是____ A．平衡法 B．因素法 C．比例法 D．定額法 43.產(chǎn)

15、品價(jià)格降低是以____為基礎(chǔ)的。 A．產(chǎn)品成本降低 B．融資的增加 C．投資增加 D．規(guī)?；a(chǎn) 44.在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里____對經(jīng)濟(jì)增長起決定作用。 A．固定資產(chǎn) B．無形資產(chǎn) C．有形資產(chǎn) D．流動(dòng)資產(chǎn) 45.網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是以____為核心的一種財(cái)務(wù)管理模式。 A．財(cái)務(wù)管理 B．業(yè)務(wù)管理 C．電子商務(wù) D．會(huì)計(jì)核算 46.____也稱在線招聘或電子招聘。 A．電子面試 B．在線測評 C．網(wǎng)上招聘 D．公開招聘

16、 47.人們一旦掌握了某種知識(shí)，便不可能被剝奪，這體現(xiàn)了知識(shí)的____ A．不可替代性 B．互補(bǔ)性 C．不可逆性 D．無形性 48.可以用語言、文字、數(shù)字等方式進(jìn)行表達(dá)，從而易于溝通和共享的知識(shí)是____ A．隱性知識(shí) B．未編碼知識(shí) C．編碼知識(shí) D．事實(shí)知識(shí) 49.適合于向客戶提供明確可靠的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)的知識(shí)管理策略是____ A．顯性策略 B．隱性策略 C．公共策略 D．私人策略 50.在制定生產(chǎn)計(jì)劃的過程中，主要面臨的問題不包括____ A．柔性約束 B．生產(chǎn)進(jìn)度 C．生產(chǎn)能力 D．硬性約束