網(wǎng)絡(luò)“知溝”及其與傳統(tǒng)媒體環(huán)境下 “知溝”的對(duì)比研究

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1、網(wǎng)絡(luò)“知溝”及其與傳統(tǒng)媒體環(huán)境下 “知溝”的對(duì)比研究 一、網(wǎng)絡(luò)“知溝”概述 知溝,由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者通常比社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低者更容易接近媒介、獲取信息,因而他們之

2、間所能掌握和利用的信息和知識(shí)量便存在差距,隨著傳播的不斷進(jìn)行,這種差距呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),這就叫“知識(shí)溝”,簡稱“知溝”?!爸獪稀崩碚摰囊饬x在于,揭示社會(huì)傳播系統(tǒng)中,受眾的經(jīng)濟(jì)地位決定其信息傳播地位。信息作為一種精神產(chǎn)品,一種上層建筑,不僅直接作用于其消費(fèi)者,而且會(huì)反作用于消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),即其經(jīng)濟(jì)地位。因此,“知識(shí)溝”成為拉大社會(huì)貧富分化的一個(gè)原因;尤其在當(dāng)今信息時(shí)代,日益成為最顯著的原因。貧富分化的不斷擴(kuò)大,直接危害社會(huì)的和諧和穩(wěn)定,不符合國家和人民的利益。因此,研究“知溝”理論,具有其現(xiàn)實(shí)意義。 網(wǎng)絡(luò)媒體在我國已經(jīng)歷了16年的發(fā)展,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的最新統(tǒng)計(jì),截至2

3、008年6月底,我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了2.53億,首次大幅度超過美國,網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。雖就普及度而言,我國19.1%的普及率仍然低于全球平均水平21.1%,但毋庸置疑,我國的受眾已初步進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)受眾時(shí)代。 網(wǎng)絡(luò)媒體擁有無限的可能,其優(yōu)勢(shì)是任何傳統(tǒng)媒體所無法匹敵的,因此網(wǎng)民與非網(wǎng)民,在包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的社會(huì)傳播系統(tǒng)中,便被自然地劃分為兩個(gè)階層,甚至以此劃分兩個(gè)代際也不為過——他們之間不僅可能存在著“代溝”,并且一定存在著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“知溝”。 “網(wǎng)民”,是一個(gè)過于籠統(tǒng)的概念。我國2.53億的“網(wǎng)民”中,有男性網(wǎng)民和女性網(wǎng)民,有高齡網(wǎng)民和低齡網(wǎng)民,有資深網(wǎng)民和網(wǎng)民新人,等等。這些網(wǎng)民有不同的家庭、

4、教育、社會(huì)背景,有不同的個(gè)性、目標(biāo)和利益訴求,雖然都統(tǒng)一于“網(wǎng)民”的名下,但實(shí)際的他們卻千差萬別。網(wǎng)絡(luò)作為一種媒體平臺(tái),其巨大的創(chuàng)新在于賦予了每一人“平等”的傳播者的地位。然而這種“平等”僅僅是一種抽象的概念,是一種理論上的平等;在實(shí)際生活中,網(wǎng)民之間的這種平等是幾乎不存在的。在傳播者的交椅上,有的人成了一夜巨富,有的人屢遭騙局;有的人迷失于游戲的虛擬世界中,有的人足不出戶接受了高等教育……他們之間不僅不平等,相反存在著巨大的差異。存在這些差異的原因之一就是,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“知溝”。 二、網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體環(huán)境下“知溝”對(duì)比研究 導(dǎo)致社會(huì)成員間“知溝”的原因有:社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、文化教育水平、個(gè)人認(rèn)知

5、需求、媒體使用熱情和參與度。 (一)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是媒體信息是一種精神產(chǎn)品,有其使用價(jià)值和價(jià)值,受眾作為其消費(fèi)者需要具備必要的經(jīng)濟(jì)支付能力。傳統(tǒng)媒體中,報(bào)紙的價(jià)格最低,廣播、電視次之;目前我國電視普及率已達(dá)到99.3%,廣播和報(bào)紙作為更為廉價(jià)的媒體,理論上更容易到達(dá)受眾,因此,傳統(tǒng)媒體中的“知溝”,其社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的因素已不明顯。二是社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低者往往迫于生存的壓力,把更多資源用在物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)上,而社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者便可能更多地將其消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)信息產(chǎn)品的追求上。這是導(dǎo)致不同經(jīng)濟(jì)地位受眾“知溝”的原因。人類任何一次傳播的飛躍都伴隨著技術(shù)的創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來是

6、建立在網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)之上的,網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)所凝結(jié)的巨大的人類勞動(dòng)量,導(dǎo)致其價(jià)值相對(duì)于傳統(tǒng)媒體更加巨大化,即使我國人均國民收入已逾1700美元,但社會(huì)居民中擁有個(gè)人電腦的仍只占相當(dāng)小的比例。因此,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“知溝”引致的因素,相較于傳統(tǒng)媒體仍然重在社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的第一方面內(nèi)容。 (二)、文化教育水平。傳統(tǒng)媒體中,報(bào)紙對(duì)受眾的文化水平具有較高的要求,而廣播、電視則實(shí)現(xiàn)了不同文化層次人對(duì)媒體的平等接近的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)媒體中,文化教育水平對(duì)受眾“知溝”的影響顯而易見。紙質(zhì)媒體時(shí)代,能閱讀者具有顯著的社會(huì)優(yōu)越性,并且這種優(yōu)越性伴隨著他們的媒體接觸日益增加;廣播、電視時(shí)代,雖然實(shí)現(xiàn)了媒體接觸的平

7、等,但不同文化教育水平的受眾,其對(duì)媒體信息的消費(fèi)程度,卻存在著差異。比如同樣一場廣播劇,有的人只聽到了故事,娛樂了身心;有的人總結(jié)出了道理,增加了智慧;有的人看到了商機(jī),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)利益,等等。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,文化教育水平在“知溝”的作用上,不僅表現(xiàn)在不同文化層次的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的接觸上,而且直接表現(xiàn)在由于文化素養(yǎng)而決定的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)指網(wǎng)絡(luò)用戶正確使用、有效利用與識(shí)別網(wǎng)絡(luò)的一種能力。它是在與網(wǎng)絡(luò)的接觸與交往中所習(xí)得的技巧或能力,也是正確理解和認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)的能力。如同具備識(shí)字、閱讀和能力一樣,它是個(gè)體在現(xiàn)代社會(huì)所必須學(xué)習(xí)和具備的一種能力,或者說是現(xiàn)代人信息化生存的必備能力。

8、 (三)、個(gè)人認(rèn)知需求。這是由個(gè)人文化教育水平生發(fā)出來的一個(gè)因素,某種

9、程度上也蘊(yùn)于個(gè)人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位之中。但由于這三者之間并不完全存在正相關(guān)的關(guān)系,所以有必要單獨(dú)討論。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論,個(gè)人認(rèn)知需求應(yīng)該隸屬于“安全需要”,這也是社會(huì)傳播 “監(jiān)測環(huán)境”功能的受眾視角。個(gè)人的認(rèn)知需求,其對(duì)象是外在世界,是個(gè)人的生活環(huán)境,認(rèn)知的過程即是一種消除不確性的過程。個(gè)人認(rèn)知需求強(qiáng)烈與否,是形成社會(huì)成員“知溝”的重要原因。傳播理論中的“二級(jí)傳播”和“輿論領(lǐng)袖”的概念和理論,就是這一原因?qū)е碌纳鐣?huì)成員“知溝”的表征?!岸?jí)”和“領(lǐng)袖”兩個(gè)概念,本身即意味著“階層”或“等級(jí)”的差別,而之所以形成這種“階層”或“等級(jí)”,一個(gè)重要原因就在于“個(gè)人認(rèn)知需要度”。那些積極探索、時(shí)刻

10、保持與外界聯(lián)系的人,他們的認(rèn)知對(duì)象是豐富的,他們的信息儲(chǔ)備也隨信息一樣快速增長;而那些對(duì)外界變化不敏感,并且不愿意主動(dòng)接觸新鮮信息的人,便可能被拋在離時(shí)代越來越遠(yuǎn)的地方。傳統(tǒng)媒體由于自身媒體特性,其在一定空間和時(shí)間里所有攜帶和傳遞的信息是有限的,即使輿論領(lǐng)袖與一般受眾之間,其“知識(shí)溝”也不夠明顯;而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天,信息呈指數(shù)級(jí)增長,在網(wǎng)絡(luò)媒體中,個(gè)人的認(rèn)知需求已不再是量的問題,更體現(xiàn)在對(duì)信息的高質(zhì)的要求上。因此,個(gè)人認(rèn)知需求的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、強(qiáng)度等等,便都會(huì)成為個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息生存質(zhì)量,而不同的信息生存質(zhì)量,便是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“知溝”的一個(gè)重要表現(xiàn)。 (四)、媒體使用熱情和參與度。有人在傳播前

11、面加了一個(gè)形容詞:彌漫——彌漫的傳播。傳播就像空氣一樣,無處不在,無時(shí)不在,彌漫在我們生活的環(huán)境中。這里的傳播只是一種抽象的、廣義的傳播;真正引起人們興趣的是大眾傳播。大眾傳播即專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段,以社會(huì)上一般公眾為對(duì)象所進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。在傳統(tǒng)大眾傳播媒體下,大眾傳播的傳受者之間的地位存在明顯的不平等。掌握一個(gè)社會(huì)的媒體的階層往往也就是在一個(gè)社會(huì)里政治、經(jīng)濟(jì)上占統(tǒng)治地位的階層。普通民眾想要通過大眾傳媒發(fā)出自己的聲音是十分困難的事情。在資本主義國家,由于受眾的壓力,“互動(dòng)”的媒體日益增多,受眾一定程度上實(shí)現(xiàn)了媒體參與要求。但傳統(tǒng)媒體在社會(huì)結(jié)構(gòu)中的特殊

12、地位及其傳播的技術(shù)特性,必然導(dǎo)致受眾的媒體使用熱情與參與度的矛盾。媒體使用熱情高、參與度“高”的受眾,相對(duì)于媒體使用熱情低、參與度不高的受眾,他們由于這種媒體行為所導(dǎo)致的“知溝”是不明顯的。在網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播平臺(tái)上,“知溝”理論所討論的主體,其地位已發(fā)生了從被動(dòng)的受者向主動(dòng)的傳播者的轉(zhuǎn)變,這是網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)所帶來的對(duì)媒體形態(tài)的翻天覆地的革新。如此先進(jìn)的技術(shù)和平臺(tái),不僅帶來了人類傳播的無限可能,也難以避免地導(dǎo)致社會(huì)傳播系統(tǒng)中,不同個(gè)體的傳播地位的斷層,進(jìn)而加深不同傳播主體的“知溝”;而“媒體使用熱情和參與度”便是最重要的原因之一。 三、結(jié)語 當(dāng)信息成為一種重要的社會(huì)資源時(shí),對(duì)它的接觸程度和消費(fèi)質(zhì)量高低,便自動(dòng)地對(duì)社會(huì)成員的社會(huì)地位進(jìn)行重構(gòu);要實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展,便需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代表現(xiàn)出來的社會(huì)成員間的“知溝”進(jìn)行控制,縮小甚至彌合。行動(dòng)必須有理論的指導(dǎo),對(duì)網(wǎng)絡(luò)“知溝”進(jìn)行深入研究,便是這一行動(dòng)的首要步驟。

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