cisco設備日常操作維護及故障解析ppt課件

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1、*1 1V1.1Cisco設備日常維護培訓設備日常維護培訓GSR部分部分Cisco設備日常維護培訓GSR部分*2 2V1.1日常維護操作設備硬件環(huán)境維護設備硬件環(huán)境維護協(xié)議等軟件維護協(xié)議等軟件維護常見端口的配置和狀態(tài)查看常見端口的配置和狀態(tài)查看IosIos升級升級密碼恢復密碼恢復設備系統(tǒng)級的維護（較少用）設備系統(tǒng)級的維護（較少用）設備故障設備故障casecase舉例舉例日常維護操作設備硬件環(huán)境維護*3 3V1.1設備開關機操作步驟骨干及匯聚路由器均支持板卡的熱插拔，如無故障，應不重啟。骨干及匯聚路由器均支持板卡的熱插拔，如無故障，應不重啟。需要重啟的只涉及到硬件升級、需要重啟的只涉及到硬件升級

2、、IOSIOS升級、板卡不識別等硬件故升級、板卡不識別等硬件故障。如果重啟請在夜間流量低谷期間完成障。如果重啟請在夜間流量低谷期間完成軟重啟，在特權(quán)模式下，保存當前配置后，重啟軟重啟，在特權(quán)模式下，保存當前配置后，重啟#writemem#writemem#reload#reload如有提示選擇如有提示選擇yesyes后回車，設備將重啟后回車，設備將重啟冷重啟，在特權(quán)模式下，保存當前配置后，在機箱冷重啟，在特權(quán)模式下，保存當前配置后，在機箱相關位置相關位置的電的電源模塊上按照其開、關圖示用力轉(zhuǎn)動電源開關，完成開關機動作，源模塊上按照其開、關圖示用力轉(zhuǎn)動電源開關，完成開關機動作，注意現(xiàn)有設備都是注

3、意現(xiàn)有設備都是冗余冗余電源，需要在開關機時將電源，需要在開關機時將多多個電源模塊都個電源模塊都完成開關動作完成開關動作。如。如35503550，76077607，75137513，76097609，gsrgsr等不同。等不同。設備開關機操作步驟骨干及匯聚路由器均支持板卡的熱插拔，如無故*4 4V1.1面板指示燈含義CISCOCISCO路由器面板指示燈（尤其是告警燈）的含義及簡單應對步路由器面板指示燈（尤其是告警燈）的含義及簡單應對步驟：驟：GSRGSR設備，其板卡上有設備，其板卡上有液晶液晶指示面板，其正常的顯示如下：指示面板，其正常的顯示如下：板卡板卡RUNIOSRUNIOSPRPPRP卡卡

4、RPACTVRPACTV同時同時AlarmAlarm卡應為綠燈，如果卡應為綠燈，如果AlarmAlarm卡出現(xiàn)黃燈，說明有板卡沒卡出現(xiàn)黃燈，說明有板卡沒有正常識別，或者有有正常識別，或者有CSC/SFCCSC/SFC卡有故障。如果按下卡有故障。如果按下AlarmAlarm卡上卡上的重置健后，仍顯示黃燈，請報告故障的重置健后，仍顯示黃燈，請報告故障 面板指示燈含義CISCO路由器面板指示燈（尤其是告警燈）的含*5 5V1.1CPU和MEM利用率的檢查查看查看CPUCPU利用率利用率#showprocessescpu#showprocessescpuCPUutilizationforfivesec

5、onds:5%/0%;oneCPUutilizationforfiveseconds:5%/0%;oneminute:13%;fiveminutes:12%minute:13%;fiveminutes:12%回車后可以看見上述信息，如果在顯示中回車后可以看見上述信息，如果在顯示中fiveminfivemin的利用率超過的利用率超過70%70%，請檢查路由器中哪個進程占用了大量，請檢查路由器中哪個進程占用了大量CPUCPU資源，如多次出資源，如多次出現(xiàn)這類現(xiàn)象，請聯(lián)系技術人員確認現(xiàn)象現(xiàn)這類現(xiàn)象，請聯(lián)系技術人員確認現(xiàn)象查看內(nèi)存利用率查看內(nèi)存利用率#showprocessesmem#showproc

6、essesmemTotal:218766272,Used:145719668,Free:Total:218766272,Used:145719668,Free:7304660473046604在執(zhí)行命令后，可以看到類似上述信息，顯示當前內(nèi)存占用情況，在執(zhí)行命令后，可以看到類似上述信息，顯示當前內(nèi)存占用情況，如果其中如果其中FreeFree的已經(jīng)少于的已經(jīng)少于10M10M，請聯(lián)系技術人員確認現(xiàn)象，請聯(lián)系技術人員確認現(xiàn)象 CPU和MEM利用率的檢查 查看CPU利用率*6 6V1.1環(huán)境變量檢查查看環(huán)境變量查看環(huán)境變量showenvironmentshowenvironment確認溫度、電壓、風扇等

7、環(huán)境變量值是否在正常范圍內(nèi)確認溫度、電壓、風扇等環(huán)境變量值是否在正常范圍內(nèi)Slot#HotSensorInletSensorSlot#HotSensorInletSensor(degC)(degC)(degC)(degC)040.029.0040.029.0SlotMBUS|CARD|PLIMVoltageLinesSlotMBUS|CARD|PLIMVoltageLines#5V|3.3V5.0V2.5V|V3V4V5V6V7#5V|3.3V5.0V2.5V|V3V4V5V6V7V8V8049523292-1496-2496049523292-1496-249617881788Slot#48

8、VAMP_48Slot#48VAMP_48(Volt)(Amp)(Volt)(Amp)PEM1544PWR-GSR16-DC=StandardDCPEMPEM1544PWR-GSR16-DC=StandardDCPEMSlot#Fan0Fan1Fan2Slot#Fan0Fan1Fan2(RPM)(RPM)(RPM)(RPM)(RPM)(RPM)28297029192922GSR16-BLOWER=28297029192922GSR16-BLOWER=環(huán)境變量檢查查看環(huán)境變量*7 7V1.1路由表檢測查看路由信息命令如下：查看路由信息命令如下：#Showiproute-#Showiproute-

9、查看當前所有路由表查看當前所有路由表#Showiproutesummary-#Showiproutesummary-查看路由表匯總信息查看路由表匯總信息#Showiproutestatic-#Showiproutestatic-查看靜態(tài)路由表查看靜態(tài)路由表#Showiprouteconnect-#Showiprouteconnect-查看直連端口路由表查看直連端口路由表#Showiprouteospf-#Showiprouteospf-查看查看ospfospf路由表路由表#Showiprouteisis-#Showiprouteisis-查看查看isisisis路由表路由表#Showiprou

10、tebgp-#Showiproutebgp-查看查看BGPBGP路由表路由表#Showipcef-#Showipcef-查看查看cefcef轉(zhuǎn)發(fā)表轉(zhuǎn)發(fā)表注：在檢查注：在檢查ospfospf和和bgpbgp路由表時，要重點查看缺省路由的狀態(tài)。路由表時，要重點查看缺省路由的狀態(tài)。路由表檢測*8 8V1.1OSPF路由協(xié)議檢查查看路由信息命令如下：查看路由信息命令如下：#showipospfneighbour-#showipospfneighbour-查看查看OSPFOSPF鄰居狀態(tài)鄰居狀態(tài)#showipospfinterface-#showipospfinterface-查看查看OSPFOSPF端

11、口信息端口信息#showipospfdatabase-#showipospfdatabase-查看查看OSPFOSPF數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫#showipospfborder-routers-#showipospfborder-routers-查看查看OSPFOSPF域邊界路由器域邊界路由器#Showiprouteospf-#Showiprouteospf-查看查看ospfospf路由表路由表OSPF路由協(xié)議檢查*9 9V1.1BGP路由協(xié)議檢查查看路由信息命令如下：查看路由信息命令如下：#showipbgp-#showipbgp-查看查看BGPBGP表表#showipbgp#showipbgppref

12、ixprefix-查看特定查看特定BGPBGP信息信息#Showipbgpneighbour-#Showipbgpneighbour-查看查看BGPBGP鄰居狀態(tài)鄰居狀態(tài)#Showipbgpsummary-#Showipbgpsummary-查看匯總的查看匯總的BGPBGP鄰居狀態(tài)鄰居狀態(tài)更新路由后的操作命令如下：更新路由后的操作命令如下：#clearipbgp#clearipbgpneighbor-ip-addressneighbor-ip-addresssoftin-softin-更新更新BGPBGP鄰居鄰居發(fā)布的路由發(fā)布的路由#clearipbgp#clearipbgpneighbor-

13、ip-addressneighbor-ip-addresssoftout-softout-更新向更新向BGPBGP鄰居發(fā)布的路由鄰居發(fā)布的路由注：不要運行注：不要運行#clearipbgp*,#clearipbgp*,會導致本機所有會導致本機所有BGPBGP進程重啟。進程重啟。BGP路由協(xié)議檢查*1010V1.1日志及告警檢查CISCOCISCO路由器系統(tǒng)日志的檢查，及常見告警的種類、內(nèi)容及簡單路由器系統(tǒng)日志的檢查，及常見告警的種類、內(nèi)容及簡單應對步驟應對步驟查看路由器日志在特權(quán)模式下操作如下查看路由器日志在特權(quán)模式下操作如下#showlog#showlog注意日志中關于注意日志中關于BGPN

14、eighborBGPNeighbor的的UPDOWNUPDOWN信息，端口的信息，端口的UPUPDOWNDOWN信息和信息和B1/2/3B1/2/3報警信息。同時因為目前路由器登陸采用報警信息。同時因為目前路由器登陸采用用戶模式，請注意配置修改用戶和信息用戶模式，請注意配置修改用戶和信息 日志及告警檢查CISCO路由器系統(tǒng)日志的檢查，及常見告警的種*1111V1.1端口配置Pos端口GSR:GSR:interfaceposinterfaceposslotslot/portportdescriptiondescriptionstringstring/端口描述端口描述 ipaddressipadd

15、ressA.B.C.D x.x.x.xA.B.C.D x.x.x.x/Ipv4/Ipv4地址和掩碼地址和掩碼 posscramble-atm/posscramble-atm/開啟開啟 SONETpayloadscramblingSONETpayloadscramblingclocksourceinternal|line/clocksourceinternal|line/設置端口時鐘源設置端口時鐘源 crc32/crc32/設置設置CRCCRCposflags1s02posflags1s02!j0/C1remaindefaultshouldok!j0/C1remaindefaultshouldo

16、kposframingsdhposframingsdhposreportallposreportallmtu4490mtu4490nocdpenablenocdpenable!ifthefarendisalsoCN2&!ifthefarendisalsoCN2&Ciscobox,enable;otherwise,disable(no).Ciscobox,enable;otherwise,disable(no).noipdirected-broadcastnoipdirected-broadcastloggingeventlink-statusloggingeventlink-statusnos

17、hutdownnoshutdown端口配置Pos端口 GSR:*1212V1.1思科快速轉(zhuǎn)發(fā)思科快速轉(zhuǎn)發(fā)CEF一種高級的三層一種高級的三層ipip交換技術，能增強分組的轉(zhuǎn)發(fā)。為交換進程使交換技術，能增強分組的轉(zhuǎn)發(fā)。為交換進程使用較少的用較少的cpucpu來提高性能。來提高性能。DcefDcef技術把負載放到了線卡上。它用技術把負載放到了線卡上。它用fibfib的數(shù)據(jù)庫（從路游表得來）能根據(jù)路由變化進行調(diào)整，它提供的數(shù)據(jù)庫（從路游表得來）能根據(jù)路由變化進行調(diào)整，它提供了在大型網(wǎng)絡中的一致性和穩(wěn)定性了在大型網(wǎng)絡中的一致性和穩(wěn)定性（globalglobal）ipcefipcef（globalglob

18、al）ipcef-distributedipcef-distributed有時沒有橫杠有時沒有橫杠（interfaceinterface）oiproute-cachecefoiproute-cachecef在端口上禁用在端口上禁用cefcef注：默認情況下注：默認情況下7676，gsrgsr等是開啟的，但是等是開啟的，但是2600/36002600/3600系列是關系列是關閉的。（詳見閉的。（詳見pptppt注解）注解）思科快速轉(zhuǎn)發(fā)CEF一種高級的三層ip交換技術，能增強分組的*1313V1.1中繼狀態(tài)觀察檢測CISCOCISCO路由器中繼狀態(tài)的檢查和監(jiān)測（命令、輸出查看內(nèi)容等）路由器中繼狀態(tài)

19、的檢查和監(jiān)測（命令、輸出查看內(nèi)容等）查看中繼信息命令如下：查看中繼信息命令如下：#showinterfacesdescription#showinterfacesdescription#showipinterfacebrief#showipinterfacebrief#showinterfacePOS/#showinterfacePOS/#showcontrposX/X(#showcontrposX/X(詳細介紹）詳細介紹）(可以查看光的衰耗可以查看光的衰耗)可以看到當前中繼的描述信息和端口狀態(tài)可以看到當前中繼的描述信息和端口狀態(tài)中繼狀態(tài)觀察檢測CISCO路由器中繼狀態(tài)的檢查和監(jiān)測（命令、*1

20、414V1.1showcontrollersposdetailsshowcontrollersposdetailsrouter#router#showcontrollersshowcontrollersPOS2/0/0POS2/0/0SECTIONSECTIONLOF=0LOS=2335BIP(B1)=77937133LOF=0LOS=2335BIP(B1)=77937133LINELINEAIS=2335RDI=20FEBE=3387950089BIP(B2)=1622825387AIS=2335RDI=20FEBE=3387950089BIP(B2)=1622825387PATHPATHA

21、IS=2340RDI=66090FEBE=248886263BIP(B3)=103862953AIS=2340RDI=66090FEBE=248886263BIP(B3)=103862953LOP=246806NEWPTR=11428072PSE=5067357NSE=4645LOP=246806NEWPTR=11428072PSE=5067357NSE=4645ActiveDefects:B2-TCAB3-TCAActiveDefects:B2-TCAB3-TCAActiveAlarms:NoneActiveAlarms:NoneAlarmreportingenabledfor:B1-TCA

22、Alarmreportingenabledfor:B1-TCAAPSAPSCOAPS=12612784PSBF=8339COAPS=12612784PSBF=8339State:PSBF_state=FalseState:PSBF_state=FalseRx(K1/K2):00/CCTx(K1/K2):00/00Rx(K1/K2):00/CCTx(K1/K2):00/00S1S0=03,C2=96S1S0=03,C2=96CLOCKRECOVERYCLOCKRECOVERYRDOOL=64322060RDOOL=64322060State:RDOOL_state=TrueState:RDOOL

23、_state=TruePATHTRACEBUFFER:UNSTABLEPATHTRACEBUFFER:UNSTABLERemotehostname:Remotehostname:Remoteinterface:Remoteinterface:RemoteIPaddr:RemoteIPaddr:RemoteRx(K1/K2):./.Tx(K1/K2):./.RemoteRx(K1/K2):./.Tx(K1/K2):./.BERthresholds:SF=10e-3SD=10e-8BERthresholds:SF=10e-3SD=10e-8TCAthresholds:B1=10e-7B2=10e-

24、3B3=10e-6TCAthresholds:B1=10e-7B2=10e-3B3=10e-6show controllers pos details*1515V1.1系統(tǒng)軟件和系統(tǒng)配置的備份查看查看系統(tǒng)軟件命令如下：查看系統(tǒng)軟件命令如下：#dir#dir看到當前看到當前flash:flash:中的中的IOSIOS軟件軟件如果需要備份如果需要備份IOSIOS，命令如下，命令如下#copydisk0:filenametftp#copydisk0:filenametftp將將IOSIOS備份到當?shù)氐膫浞莸疆數(shù)氐腡FTPTFTP服務器上服務器上系統(tǒng)配置的查看命令如下：系統(tǒng)配置的查看命令如下：#sho

25、wrunning-config#showrunning-config查看當前運行配置查看當前運行配置#showstartup-config#showstartup-config 查看啟動配置查看啟動配置注意：兩個引擎間的關系注意：兩個引擎間的關系secondseconddiscdisc。running-configrunning-config和和startup-configstartup-config關系關系系統(tǒng)軟件和系統(tǒng)配置的備份查看 查看系統(tǒng)軟件命令如下：*1616V1.1思科常見的思科常見的2個端口隱匿命令個端口隱匿命令ROUTERROUTERshintgi1/0/0switchings

26、hintgi1/0/0switching路由器接口交換方面的信息路由器接口交換方面的信息路由器接口交換方面的信息路由器接口交換方面的信息 GigabitEthernet1/0/0to-xx-12012-1-Gi9/3-GE:1GigabitEthernet1/0/0to-xx-12012-1-Gi9/3-GE:1Throttlecount0Throttlecount0DropsRP0SPDropsRP0SPSPDFlushesFast12SSE0SPDFlushesFast12SSE0SPDAggressFast0SPDAggressFast0SPDPriorityInputs2486570D

27、rops0SPDPriorityInputs2486570Drops0ProtocolPathPktsInCharsInPktsOutCharsOutProtocolPathPktsInCharsInPktsOutCharsOutOtherProcess002423483145417722OtherProcess002423483145417722ROUTER#showROUTER#showintgi1/0/0statsintgi1/0/0statsGigabitEthernet1/0/0GigabitEthernet1/0/0SwitchingpathPktsInCharsInPktsOut

28、CharsOutSwitchingpathPktsInCharsInPktsOutCharsOutProcessor254428862963566834672542217930765Processor254428862963566834672542217930765Routecache0000Routecache0000Distributedcef13054676721441610498647258135423113259Distributedcef130546767214416104986472581354231132595910672431598459106724315984Total13

29、05493115024161112828292613542658051359108942246749Total1305493115024161112828292613542658051359108942246749注：交換模式分為處理器、路由緩存和分布式交換緩存。后者的數(shù)據(jù)包獨立于前兩者而單獨計算注：交換模式分為處理器、路由緩存和分布式交換緩存。后者的數(shù)據(jù)包獨立于前兩者而單獨計算思科常見的2個端口隱匿命令ROUTERsh int gi1*1717V1.1IOS升級步驟查詢設備查詢設備FlashFlash空間是否足夠？空間是否足夠？dirdirshowflashshowflashshowslot

30、0:showslot0:showslot1:showslot1:備份原有備份原有bootimagebootimage和和serviceproviderserviceprovidercopyslot0:tftp:orcopyslot1:tftp:copyslot0:tftp:orcopyslot1:tftp:copybootflash:tftpcopybootflash:tftp格式化格式化slot0:/sec-slot0:/bootflasht:/sec-bootflash:slot0:/sec-slot0:/bootflasht:/sec-bootflash:formatslot0:form

31、atslot0:formatsec-slot0:formatsec-slot0:formatbootflash:formatbootflash:formatsec-bootflash:formatsec-bootflash:從從tftptftp升級升級IOSIOScopytftp:slot0:copytftp:slot0:copytftp:bootflash:copytftp:bootflash:copytftp:sec-slot0:orcopyslot0:sec-slot0:copytftp:sec-slot0:orcopyslot0:sec-slot0:copytftp:sec-bootf

32、lash:orcopybootflash:sec-copytftp:sec-bootflash:orcopybootflash:sec-bootflash:bootflash:reloadreload路由器路由器路由器路由器IOSRUNIOSRUN后，用后，用showversionshowversion看輸出行底部，如有看輸出行底部，如有upgradeupgrade信息，應按信息，應按提示做相應升級，并提示做相應升級，并reloadreload路由器路由器備份備份showtechshowtech IOS升級步驟查詢設備Flash空間是否足夠？*1818V1.1密碼恢復1將終端或者將終端或者PC

33、PC通過通過consoleconsole連接到路由器，采用下面的參數(shù)：連接到路由器，采用下面的參數(shù)：9600baudrate9600baudrateNoparityNoparity8databits8databits1stopbit1stopbitNoflowcontrolNoflowcontrol嘗試使用空密碼或者嘗試使用空密碼或者ciscocisco等常用的密碼等常用的密碼如果能登錄到路由器，在用戶模式下輸入如果能登錄到路由器，在用戶模式下輸入showversionshowversion，參看和記錄，參看和記錄configurationregisterconfigurationregist

34、er的設置，通常為的設置，通常為0 x21020 x2102和和0 x1020 x102如果不能成功登錄上路由器，那么如果不能成功登錄上路由器，那么configurationregisterconfigurationregister安全的模式應該安全的模式應該為為0 x21020 x2102關閉路由器的電源，重新開啟，在路由器啟動的過程中（自檢完成，并在關閉路由器的電源，重新開啟，在路由器啟動的過程中（自檢完成，并在6060秒之秒之內(nèi)），同時按下：內(nèi)），同時按下：Ctrl+BreakCtrl+Break（使用（使用windowswindows超級終端），進入超級終端），進入ROMMONROMM

35、ON模式模式在在ROMMONROMMON模式下，輸入：模式下，輸入：rommon1confreg0 x2142rommon1confreg0 x2142，使路由器從，使路由器從flashflash啟啟動卻不用調(diào)用原有的配置動卻不用調(diào)用原有的配置輸入輸入resetreset重新啟動（路由器啟動時會忽略已存的配置）重新啟動（路由器啟動時會忽略已存的配置）注意：當彈出注意：當彈出setupsetup的問題提示時選的問題提示時選nono，或按下，或按下Ctrl-CCtrl-C跳過初始設置過程跳過初始設置過程密碼恢復1將終端或者PC通過console連接到路由器，采*1919V1.1密碼恢復2路由器啟動

36、后，從用戶模式無需密碼進入特權(quán)模式路由器啟動后，從用戶模式無需密碼進入特權(quán)模式注意：輸入注意：輸入configurememoryconfigurememory或或copystartup-copystartup-configrunning-configconfigrunning-config將將NVRAMNVRAM中保存的配置拷貝到中保存的配置拷貝到memorymemory。注意不要輸入。注意不要輸入configureterminalconfigureterminal！輸入輸入writeterminalwriteterminal或或showrunning-configshowrunning-co

37、nfig參看原參看原始配置信息始配置信息進入全局模式，輸入進入全局模式，輸入enablesecretenablesecret更改更改 enablesecretpasswordenablesecretpassword進入路由器的初始狀態(tài)后，進入全局模式，修改啟動參數(shù)：進入路由器的初始狀態(tài)后，進入全局模式，修改啟動參數(shù)：Router(config)#config-register0 x2102Router(config)#config-register0 x2102保存配置：保存配置：Router#writememoryRouter#writememory或者或者Router#copyrunnin

38、g-configstartup-configRouter#copyrunning-configstartup-config用用showversionshowversion看輸出行底部，顯示看輸出行底部，顯示ConfigurationConfigurationregisterregister信息，正確的參數(shù)應該為信息，正確的參數(shù)應該為0 x21020 x2102密碼恢復2路由器啟動后，從用戶模式無需密碼進入特權(quán)模式*2020V1.1Gsrtrouble-shootingSystem-leveltroubleshootingGsr trouble-shootingSystem-lev*2121V1

39、.1ThebasicsShowlogshowgsrshowdiagexecute-onattachThe basicsShow log *2222V1.1RunningcommandonlinecardR1-A#execute-onall?R1-A#execute-onall?LINECommmandtobeexecutedonanotherslotLINECommmandtobeexecutedonanotherslot即對所有槽位（插板卡了）進行某種操作。即對所有槽位（插板卡了）進行某種操作。即對所有槽位（插板卡了）進行某種操作。即對所有槽位（插板卡了）進行某種操作。R1-A#execut

40、e-onslot1R1-A#execute-onslot1等價于等價于等價于等價于attachattach上某個板卡后直接操作上某個板卡后直接操作上某個板卡后直接操作上某個板卡后直接操作commandcommand。Running command on line card*2323V1.1RunningcommandonlinecardR1-A#execute-onslot1showprocecpuR1-A#execute-onslot1showprocecpu=LineCard(Slot1)=LineCard(Slot1)=CPUutilizationforfiveseconds:0%/0%

41、;oneminute:0%;fiveminutes:0%CPUutilizationforfiveseconds:0%/0%;oneminute:0%;fiveminutes:0%PIDRuntime(ms)InvokeduSecs5Sec1Min5MinTTYProcessPIDRuntime(ms)InvokeduSecs5Sec1Min5MinTTYProcess10100.00%0.00%0.00%0ChunkManager10100.00%0.00%0.00%0ChunkManager2012825900.00%0.00%0.00%0LoadMeter2012825900.00%0.

42、00%0.00%0LoadMeter R1-A#execute-onslot1showprocecpu|e0.00R1-A#execute-onslot1showprocecpu|e0.00=LineCard(Slot1)=LineCard(Slot1)=CPUutilizationforfiveseconds:0%/0%;oneminute:0%;fiveminutes:0%CPUutilizationforfiveseconds:0%/0%;oneminute:0%;fiveminutes:0%PIDRuntime(ms)InvokeduSecs5Sec1Min5MinTTYProcesP

43、IDRuntime(ms)InvokeduSecs5Sec1Min5MinTTYProcesRunning command on line card*2424V1.1RunningcommandonlinecardR1-A-HELF-01.PNet#execuslot0shproccpuR1-A-HELF-01.PNet#execuslot0shproccpu=LineCard(Slot0)=LineCard(Slot0)=CPUutilizationforfiveseconds:0%/0%;oneminute:1%;fiveminutes:1%CPUutilizationforfivesec

44、onds:0%/0%;oneminute:1%;fiveminutes:1%PIDRuntime(ms)InvokeduSecs5Sec1Min5MinTTYProcessPIDRuntime(ms)InvokeduSecs5Sec1Min5MinTTYProcess10100.00%0.00%0.00%0ChunkManager10100.00%0.00%0.00%0ChunkManager242720000.00%0.00%0.00%0LoadMeter242720000.00%0.00%0.00%0LoadMeter35687172790.00%0.00%0.00%0CEFScanner

45、35687172790.00%0.00%0.00%0CEFScanner4560068099680.00%0.00%0.00%0CEFLCIPCBackg4560068099680.00%0.00%0.00%0CEFLCIPCBackg5645921379046830.00%0.02%0.00%0Checkheaps5645921379046830.00%0.02%0.00%0CheckheapsR1-A-HELF-01.PNet#attach0R1-A-HELF-01.PNet#attach0EnteringConsoleforModularGigabit/FastEthernetinSlo

46、t:0EnteringConsoleforModularGigabit/FastEthernetinSlot:0TypeexittoendthissessionTypeexittoendthissessionPressRETURNtogetstarted!PressRETURNtogetstarted!LC-Slot0shprocecpuLC-Slot0shprocecpuCPUutilizationforfiveseconds:0%/0%;oneminute:1%;fiveminutes:1%CPUutilizationforfiveseconds:0%/0%;oneminute:1%;fi

47、veminutes:1%PIDRuntime(ms)InvokeduSecs5Sec1Min5MinTTYProcessPIDRuntime(ms)InvokeduSecs5Sec1Min5MinTTYProcess10100.00%0.00%0.00%0ChunkManager10100.00%0.00%0.00%0ChunkManager242720700.00%0.00%0.00%0LoadMeter242720700.00%0.00%0.00%0LoadMeter35687174790.00%0.00%0.00%0CEFScanner35687174790.00%0.00%0.00%0

48、CEFScanner4560068117780.00%0.00%0.00%0CEFLCIPCBackg4560068117780.00%0.00%0.00%0CEFLCIPCBackg5646201379446840.00%0.04%0.00%0Checkheaps5646201379446840.00%0.04%0.00%0Checkheaps 兩個命令相同兩個命令相同兩個命令相同兩個命令相同Running command on line cardR1*2525V1.1系統(tǒng)代碼的組成系統(tǒng)代碼的組成Ios Ios 的的imagesimages不但包括不但包括rprp和線卡的，還包括在主板的一些

49、控件和線卡的，還包括在主板的一些控件：rprommoncode-rprommoncode-基本的基本的ower-upower-up，self-test,media self-test,media management,memory management,memory 管理等。管理等。但不會提示用戶升級但不會提示用戶升級，升級命令：，升級命令：，升級命令：，升級命令：#upgraderom-monitorslotnupgraderom-monitorslotnmbus-agent-rommbus-agent-romcode-code-用于所有的組件通過用于所有的組件通過maintenance m

50、aintenance bus(mbus)bus(mbus)進行初始化和交流進行初始化和交流。線卡用兩個線卡用兩個線卡用兩個線卡用兩個mbus firm-ware packagembus firm-ware packagembus firm-ware packagembus firm-ware package。下載后下載后下載后下載后rom agentrom agentrom agentrom agent能被升級，所有的能被升級，所有的能被升級，所有的能被升級，所有的mbus code mbus code mbus code mbus code 可以通過可以通過可以通過可以通過mbusmbusm

51、busmbus傳送。升傳送。升傳送。升傳送。升級命令：級命令：級命令：級命令：Upgrade mbus-agent-rom allUpgrade mbus-agent-rom allfabric-downloadercode-fabric-downloadercode-用于配置線卡來接受通過交換矩陣來自用于配置線卡來接受通過交換矩陣來自rprp的的ios.ios.可以用可以用show versionshow version看是否有錯誤告警，即看是否有錯誤告警，即fabric-fabric-downloader coder downloader coder 是否合是否合iosios相同。相同。第

52、一次重啟會自動下載并運行，第一次重啟會自動下載并運行，升級命令：升級命令：upgradefabric-downloaderallupgradefabric-downloaderall系統(tǒng)代碼的組成 Ios 的images不但包括rp和線*2626V1.1系統(tǒng)代碼的組成系統(tǒng)代碼的組成LinecardrommonupgradeLinecardrommonupgrade該該imageimage用于在用于在linecardlinecard啟動時，經(jīng)常改變該代碼不好，升級時候如果中啟動時，經(jīng)常改變該代碼不好，升級時候如果中斷，線卡可能壞掉，所以讓斷，線卡可能壞掉，所以讓tactac來做。來做。系統(tǒng)代碼的

53、組成Line card rommon upgrad*2727V1.1監(jiān)控啟動過程監(jiān)控啟動過程線卡的啟動（線卡的啟動（線卡的啟動（線卡的啟動（transitions)transitions)可以看到：可以看到：可以看到：可以看到：shgsrslotn-shgsrslotn-顯示時顯示時顯示時顯示時間，持續(xù)時間，狀態(tài)名字。間，持續(xù)時間，狀態(tài)名字。間，持續(xù)時間，狀態(tài)名字。間，持續(xù)時間，狀態(tài)名字。R1-A-HELF-01.PNet#shgsrslot1R1-A-HELF-01.PNet#shgsrslot1SLOTSTATETRACETABLE-Slot1(CurrentTimeis30535784.

54、096)SLOTSTATETRACETABLE-Slot1(CurrentTimeis30535784.096)+-+-|TimestampPidStateEventFlags|TimestampPidStateEventFlags+-+-0.9363ABSENTEV_NULL0.9363ABSENTEV_NULL29533046.78829MROM0227EV_ENVMON_CARD_INSERTED29533046.78829MROM0227EV_ENVMON_CARD_INSERTED29533051.848178PWRSTRTEV_DISC_POWER_ON29533051.84817

55、8PWRSTRTEV_DISC_POWER_ON29533052.256178IOSVGETEV_DISC_REQ_TYPE29533052.256178IOSVGETEV_DISC_REQ_TYPE29533059.888178ROMIGETEV_NULL29533059.888178ROMIGETEV_NULL29533060.468178FABLSTRTEV_NULL29533060.468178FABLSTRTEV_NULL監(jiān)控啟動過程*2828V1.1監(jiān)控啟動過程監(jiān)控啟動過程 24s onwards-new conmmands added:24s onwards-new conmma

56、nds added:24s onwards-new conmmands added:24s onwards-new conmmands added:showmonitorevent-statelcishowmonitorevent-statelci 監(jiān)控啟動過程*2929V1.1日常插拔板卡操作日常插拔板卡操作 提前申請，保存當前配置提前申請，保存當前配置提前申請，保存當前配置提前申請，保存當前配置確認當前確認當前確認當前確認當前iosiosiosios版本，當前版本，當前版本，當前版本，當前rprprprp版本，當前版本，當前版本，當前版本，當前iosiosiosios的啟動順序的啟動順序的

57、啟動順序的啟動順序拔板卡：關閉板卡上所有端口，或者關閉板卡，然后拔出。拔板卡：關閉板卡上所有端口，或者關閉板卡，然后拔出。拔板卡：關閉板卡上所有端口，或者關閉板卡，然后拔出。拔板卡：關閉板卡上所有端口，或者關閉板卡，然后拔出。插板卡：帶上靜電手套，插入新版卡。注意升級微代碼。插板卡：帶上靜電手套，插入新版卡。注意升級微代碼。插板卡：帶上靜電手套，插入新版卡。注意升級微代碼。插板卡：帶上靜電手套，插入新版卡。注意升級微代碼。日常插拔板卡操作*3030V1.1Cisco設備故障舉例1ciscoposciscopos封裝封裝sonetsonet，但是不能通，鏈路測試沒有問題。，但是不能通，鏈路測試沒

58、有問題。解決思路：國內(nèi)的很多廠商的解決思路：國內(nèi)的很多廠商的POSPOS鏈路只支持鏈路只支持SDHSDH，不支持，不支持SONETSONET，所有在修改，所有在修改sonetsonet為為SDHSDH后，故障解決。后，故障解決。(sonet(sonet是是出廠配置出廠配置)CiscoCisco修改修改sonetsonet為為SDHSDH：posframingsdhposframingsdhjuniperjuniper修改修改sonetsonet為為SDH:setchassisfpc1pic0framingSDH:setchassisfpc1pic0framingsdh(sdh(注意：注意：ju

59、niperjuniper不只在端口模式下配置不只在端口模式下配置)GSR3GEGSR3GE板卡同時配置板卡同時配置Ingress/EgressACLIngress/EgressACL后后linecardlinecard的的CPUCPU占用率高占用率高解決思路：解決思路：3GE3GE板卡在配置板卡在配置EgressACLEgressACL時有一些限制，將時有一些限制，將EgressAclEgressAcl去掉后去掉后linecardlinecard的的CPUCPU下降下降 Cisco 設備故障舉例1cisco pos 封裝sone*3131V1.1設備故障舉例2故障現(xiàn)象故障現(xiàn)象2004-11-2

60、915:00 xx-xx2004-11-2915:00 xx-xx電路電路downdown，故障分析故障分析登陸登陸1200812008，發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)SLOT5SLOT5因為過熱（因為過熱（7676度）被系統(tǒng)強制關閉。度）被系統(tǒng)強制關閉。r1-a-1#shlogr1-a-1#shlogtempraturehasreachedCRITICALlevelat73(C)tempraturehasreachedCRITICALlevelat73(C)Nov2722:38:13:%ENV_MON-2-TEMP:HotpointNov2722:38:13:%ENV_MON-2-TEMP:Hotpointte

61、mpsensor(slot5)temperaturehasreachedtempsensor(slot5)temperaturehasreachedCRITICALlevelat73(C)CRITICALlevelat73(C)Nov2809:51:23:%ENV_MON-2-TEMP:HotpointNov2809:51:23:%ENV_MON-2-TEMP:Hotpointtempsensor(slot5)temperaturehasreachedtempsensor(slot5)temperaturehasreachedCRITICALlevelat73(C)CRITICALlevela

62、t73(C)Nov2911:46:06:%ENV_MON-2-TEMP:HotpointNov2911:46:06:%ENV_MON-2-TEMP:Hotpointtempsensor(slot5)temperaturehasreachedtempsensor(slot5)temperaturehasreachedSHUTDOWNlevelat76(CSHUTDOWNlevelat76(C)Nov2911:54:38:%ENV_MON-1-SHUTDOWN:Nov2911:54:38:%ENV_MON-1-SHUTDOWN:EnvironmentalMonitorinitiatedshutdo

63、wnonEnvironmentalMonitorinitiatedshutdownonslot#5slot#5Nov2911:54:38:%LINK-5-CHANGED:InterfaceNov2911:54:38:%LINK-5-CHANGED:InterfacePOS5/0,changedstatetoadministrativelyPOS5/0,changedstatetoadministrativelydowndown設備故障舉例2故障現(xiàn)象*3232V1.1故障2溫度過高引起板卡down故障解決故障解決清洗過濾網(wǎng)，板卡溫度下降后工作正常清洗過濾網(wǎng)，板卡溫度下降后工作正常經(jīng)驗及總結(jié)：經(jīng)驗及總結(jié)：溫度過高會引起許多硬件工作異常，因此日常運維中需要做到如溫度過高會引起許多硬件工作異常，因此日常運維中需要做到如下幾點：下幾點：經(jīng)常檢查經(jīng)常檢查/清洗清洗/更換過濾網(wǎng)更換過濾網(wǎng)經(jīng)常檢查環(huán)境變量經(jīng)常檢查環(huán)境變量showenvironmentshowenvironment經(jīng)常檢查系統(tǒng)日志經(jīng)常檢查系統(tǒng)日志showlogshowlog故障2溫度過高引起板卡down故障解決