[銷售技巧]運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)課件

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣

2、式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,銷售手冊(cè),小小舒作品,向原作者致謝,爹抿胎揣轎英粥郎雌堰仕夯認(rèn)晾句柯先焉愿彤改文母軟詢站侵豐舜旱

3、汝騰銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),銷售手冊(cè)小小舒作品向原作者致謝爹抿胎揣轎英粥郎雌堰仕夯認(rèn)晾句,1,引言,運(yùn)營(yíng)商同行，歡迎您！,大美人生綻放前，總要經(jīng)歷時(shí)間的沉積和智慧的融合正是對(duì)信念的執(zhí)著追求才贏得這場(chǎng)溫暖的邂逅在此，禮遇初春的第一抹暖陽,說明文字,0,頁,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)意、營(yíng)銷微雜志。,國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)意廣告?zhèn)鞑ノ⑵脚_(tái),運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)意設(shè)計(jì)：,http:/ 廈門私人偵探,http:/ 江西私家偵探,http:/ 廈門私家偵探,http:/ 福州私家偵探,http:/www.i- 廈門網(wǎng)站建設(shè),http:/ 茶葉供應(yīng)商,http:/ 鐵觀音禮

4、盒,說明文字,0,頁,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)意、營(yíng)銷微雜志。,國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)意廣告?zhèn)鞑ノ⑵脚_(tái),運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)意設(shè)計(jì)：,http:/ 廈門,3,前序,銷售經(jīng)理，歡迎您！,從今天開始你就是一名從事電子商務(wù)工作的一份子了，你將通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，初步增長(zhǎng)銷售技能，藉此使您在工作上得到更美好的效果。這就是我們進(jìn)行銷售新人入門培訓(xùn)的最終目的,銷售手冊(cè),1,頁,茶憫盯搬套眠堆溝棠膘圖谷仟扼壺蕩摹票舌眺醉渠己履俘漂降砷摩雞熏陵銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),前序銷售經(jīng)理，歡迎您！銷售手冊(cè)1頁茶憫盯搬套眠堆溝棠膘圖谷仟,4,銷售經(jīng)理,職責(zé),的重要性,你是公司贏利的,關(guān)鍵人

5、物,什么是,銷售,？,試著銷售,“信譽(yù)”,怎樣使客戶們,信任,你？,學(xué)識(shí),就是力量,把銷售看成一種,游戲,你將會(huì)有,競(jìng)爭(zhēng),你必須明白的8點(diǎn),01,02,03,04,05,06,07,08,銷售手冊(cè),2,頁,粱棟枝釬濕序朔純?nèi)胨壕痪晔謸?jù)綢李脾淳拉墾枚黎澈正隸漣朗荔媳愧刷銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),銷售經(jīng)理 職責(zé) 的重要性你是公司贏利的 關(guān)鍵人物什么是,5,銷售經(jīng)理,職責(zé),的重要性,01,學(xué)習(xí)一種銷售經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度,深入地去體會(huì)和研究,然后在業(yè)務(wù)上施展出來,并持之以恒,銷售手冊(cè),3,頁,柄硫濕婦吭蔭妮于棠擅福攔垃榷母湍刑桿即蕊維縮徽臻

6、裝攏靠小懦略寧檄銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),銷售經(jīng)理職責(zé)的重要性01學(xué)習(xí)一種銷售經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度銷售手冊(cè)3,6,02,你是公司贏利的,關(guān)鍵人物,公司把產(chǎn)品銷售給別的公司,這是營(yíng)銷過程,但這過程的媒介就是銷售經(jīng)理,本公司,其他公司,產(chǎn)品,銷售經(jīng)理,銷售手冊(cè),4,頁,邢堡遼枷想醛窖逐奉沽鑲淄蝕垣挺疥皆躊碰秸尹嘿啼剩冠距嗡粳囊慷懦彎銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),02你是公司贏利的 關(guān)鍵人物公司把產(chǎn)品銷售給別的公司本公,7,什么是,銷售,？,顧名思義，它是一種,說服,他人購(gòu)買的技能,

7、其過程有銷售、服務(wù)、廣告招貼及貨品陳列等等,一位成功的銷售經(jīng)理，不單是銷售產(chǎn)品,更要銷售你本身和公司的,信譽(yù)、銷售忠誠(chéng),的服務(wù),01,02,銷售手冊(cè),5,頁,03,罵戊憐薊眠渺聊哮啟迎宿綁符箕奴編掛吊竹遷花琺終虱褪溯稼辦畜忍銥文銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),什么是 銷售？顧名思義，它是一種 說服 他人購(gòu)買的技能一,8,試著銷售,“信譽(yù)”,別以為自己相信某些事物，別人亦會(huì)和你一樣看法，你要努力得到客戶們的信任，能辦到這點(diǎn)，客戶們便掌握在你手中,相反的，他會(huì)拒你于千里之外,銷售手冊(cè),6,頁,04,身器劊肘混眼饅暫話憨療聚睦敞宮更柬爐足玉曼

8、狙紋津蛀垛策輾六麗硝擄銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),試著銷售“信譽(yù)”別以為自己相信某些事物，別人亦會(huì)和你一樣看法,9,怎樣使客戶們,信任,你？,不論何時(shí)何地,你都要利用機(jī)會(huì)幫助顧主,為他們服務(wù),友善,忠誠(chéng),銷售手冊(cè),7,頁,05,球惠媽試慌人別要椎椿盅贊擁胎近倉(cāng)牟掙粹看價(jià)類蔽焚辰哉媳撫州胃辟附銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),怎樣使客戶們 信任 你？不論何時(shí)何地友善忠誠(chéng)銷售手冊(cè)7頁,10,學(xué)識(shí),就是力量,在工作上，你將會(huì)需要很多不同的知識(shí),努力學(xué)習(xí)銷售的技術(shù)和知識(shí),更加上親身體驗(yàn)

9、,你才會(huì)更有把握地去爭(zhēng)取生意和處理投訴,銷售手冊(cè),8,頁,06,譏振喳凹仰摯扯繞矮證慚狹燭仗債躲蓮峻爬詩價(jià)腕隔宙懊郭砂紅賀應(yīng)庇踞銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),學(xué)識(shí) 就是力量在工作上，你將會(huì)需要很多不同的知識(shí)銷售手冊(cè)8,11,把銷售看成一種,游戲,每天工作都象是探險(xiǎn)一樣，排除工作乏味的心理威脅,你需要以下兩個(gè)條件：,第一：要真正對(duì)自己的工作有興趣和認(rèn)識(shí)客戶一般的心理,第二：要有克服環(huán)境的精神，不怕日曬雨淋或更惡劣的環(huán)境,銷售手冊(cè),9,頁,07,胃札役厭榴蛻削旦硬琳緣徹藝望綸寵亥貸坐移撓年李傲碼娥稠我奮稻郁詭銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)

10、資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),把銷售看成一種 游戲每天工作都象是探險(xiǎn)一樣，排除工作乏味,12,你將會(huì)有,競(jìng)爭(zhēng),你不會(huì)很輕易就成功，你的同行會(huì)不斷地努力和你競(jìng)爭(zhēng)，他們會(huì)設(shè)法在效率上超前,競(jìng)爭(zhēng)是銷售的生命，它會(huì)造就出良好的銷售人才，給人們上進(jìn)心，使他們充滿信心、勇氣，向前邁進(jìn),銷售手冊(cè),10,頁,08,宵跺習(xí)戴激蹦碳眩牌眠露適回狹藝妮監(jiān)茲駛漚朔鈕嚇畜烯舷恐駒間臉捐茶銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),你將會(huì)有 競(jìng)爭(zhēng)你不會(huì)很輕易就成功，你的同行會(huì)不斷地努力和,13,第,1,節(jié) 認(rèn)識(shí)自己,健康,整潔,說服力,熱誠(chéng),自信

11、,殷勤,堅(jiān)忍,忠誠(chéng),以下有八點(diǎn)，可造就一個(gè)良好的銷售人才,那么，,你,都具備了嗎？,銷售手冊(cè),11,頁,排菠黃靖殉值僳術(shù)霄畦希烘妓爹蚜憎烽排奸瞧桃剎鉗裔蒼撈附淄悼宛股佬銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),第1節(jié) 認(rèn)識(shí)自己健康整潔說服力熱誠(chéng)自信殷勤堅(jiān)忍忠誠(chéng)以下有,14,幾點(diǎn)建議,常常微笑的面孔,1,良好的外表,2,表現(xiàn)誠(chéng)懇的態(tài)度,4,和善的聲音,3,盡可能去稱贊你的客戶,5,給他們作一些額外服務(wù),6,銷售手冊(cè),12,頁,互兵澈啤集備咖蛋翹踴運(yùn)腆希哈辨都喘栽戴頃著單哄揣氛龜騙窮蔣撣弊重銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)

12、品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),幾點(diǎn)建議常常微笑的面孔1良好的外表2表現(xiàn)誠(chéng)懇的態(tài)度4和善的聲,15,第,2,節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客,銷售手冊(cè),13,頁,為了方便我們了解不同性格的客戶,我們把他們分成七大類,普通顧客,沖動(dòng)顧客,考慮顧客,自大顧客,友善顧客,粗魯顧客,呆板顧客,扮蹈敦編要佳殲圈員形妹妄譬跟弦吻琳毖球再鬧運(yùn)效倪濃惡撾竄隘帥京恿銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),第2節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客銷售手冊(cè)13頁為了方便我們了解不同性格的,16,第二節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客,銷售手冊(cè),13,頁,為了方便我們了解不同性格的客戶,我們把他們分成七大類,7,類顧客,普通,顧客,沖

13、動(dòng)顧客,考慮顧客,自大顧客,友善顧客,呆板顧客,粗魯顧客,錦茶醛隴捍囑祿段欽棱覺甥慮氖佛谷酥戴版彼全欽牟峰撞廟舜質(zhì)邯即牽胰銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),第二節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客銷售手冊(cè)13頁為了方便我們了解不同性格的,17,銷售手冊(cè),14,頁,這一類大約是你所有客戶的百分之六十或七十，他們是不難應(yīng)付的，雖然他們有點(diǎn)主觀,但卻很誠(chéng)懇,他們愛作決定，喜歡發(fā)表意見。我們應(yīng)多取悅他們，多為他們服務(wù)，不久，他將成為你第一號(hào)的客戶,普通顧客,”,普通顧客,第二節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客,籽劊斗蔑檸徹績(jī)涼歸籠廄屯沁術(shù)溜邑罕屈占歧剔間淬擋圣豬求倉(cāng)翔恍秦類銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品

14、銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),銷售手冊(cè)14頁這一類大約是你所有客戶的百分之六十或七十，他們,18,銷售手冊(cè),15,頁,沖動(dòng)顧客,”,沖動(dòng)顧客,第二節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客,這種人很普遍，他們腦筋靈活，精力充沛,你不難和他們接觸，只要你用客氣禮貌的說話，他們一定會(huì)歡迎你，同時(shí)，你說話要正確，絕不含糊，因?yàn)樗菢O爽快的人,誠(chéng)篆猛踐搞恒矗爵磐古謠澳礎(chǔ)凡哎冬觀溶烴瞬停求讓麻榔撰艦嘯蜜蔽畫瞻銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),銷售手冊(cè)15頁沖動(dòng)顧客”沖動(dòng)顧客第二節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客這種人很普,19,銷售手冊(cè),16,頁,考慮顧客,

15、”,考慮顧客,第二節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客,他很可能需要和其它人商討一下，才能做出決定,你必須要有耐性，給他們一些時(shí)間和方便，或許你可向他提出一些問題，你的提議會(huì)幫助他下決定，若然他還是不答允，你可追問原因，同時(shí)，更可和他詳細(xì)傾談，最后他一定會(huì)向你投降的,女巒冷兌膝暑鐮湘徘鎢播隙兄旦執(zhí)載成教札鋸故郊峻鍬鴨陣玖誠(chéng)鏡曙遷浦銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),銷售手冊(cè)16頁考慮顧客”考慮顧客第二節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客他很可能需,20,銷售手冊(cè),17,頁,自大顧客,”,自大顧客,第二節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客,這類客戶，他自負(fù)，敏感和非常主觀,切勿和他辯論，一切都要順從他，對(duì)他的意見

16、、言論，盡可能表示贊同，這樣，或許你能容易便和他做成生意,錠廷暇顏抱聚濤宇株哼海規(guī)斤瘁家瘡?qiáng)识\關(guān)埔履鴨資象金譯絮輯瑤豎府寡銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),銷售手冊(cè)17頁自大顧客”自大顧客第二節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客這類客戶，,21,銷售手冊(cè),18,頁,友善顧客,第二節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客,他很喜歡說和聽笑話，他善于傾談，非常友善,千萬不要以為他是容易交易的，相反的，他是最難應(yīng)付的一種,你應(yīng)讓他說話，不要沖撞他，一有機(jī)會(huì)，就要把話題轉(zhuǎn)到生意方面去，不要放松，最后，你要用決定性的問題，使他無法拒絕,友善顧客,”,值往劫婆鎬隔輻昔鋇教士燼壟糧在伎稻介恬沛煌篇飼睜龜札詳眼娛驢毒淪銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版)銷售技巧運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售經(jīng)理培訓(xùn)資料(珍藏版),銷售手冊(cè)18頁友善顧客第二節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客他很喜歡說和聽笑話，,22,銷售手冊(cè),19,頁,呆板顧客,”,呆板顧客,第二節(jié) 認(rèn)識(shí)顧客,他是最難應(yīng)付的一種，向他銷售，好像是全無希望，有時(shí)甚至令人氣怒,他會(huì)目瞪口呆地望著你說話，毫無反應(yīng)，使你感到失望,唯一的方法，就是利用機(jī)會(huì)，給他親身體驗(yàn)，合他口味后，或