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2、是多高?,我們門店究竟來的多少顧客?顧客什么時候是高峰期,他們是什么樣的顧客?他們喜歡買什么樣的商品?,有多大比例的顧客沒有成交?,為什么沒有成交?進店瀏覽時長是多少?,每天大概有多少顧客進店?如何增加客流量?,如何擺脫線上競品對線下店鋪的沖擊?能否將線,上用戶引導(dǎo)到線下門店進行交易購買,零售業(yè)門店的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)大型品牌零售業(yè)門店面臨多方面的挑戰(zhàn):消費者主權(quán),同業(yè)競爭,新興消,費方式的沖擊;行業(yè)形勢非常的嚴峻,Q消費者主權(quán),接觸渠道多元化、社交網(wǎng)絡(luò)彼此溝通、客戶遷移成本低,Q同業(yè)競爭,商圈供應(yīng)量不斷上升、商品雷同、關(guān)店并購潮,Q新興消要方式?jīng)_擊,電商勢頭兇猛、境外代購、全渠道經(jīng)營模式,零售業(yè)門店
3、的出路思考,實體零售業(yè)門店的進化和自我提,如何低成本引流,增,升,需要從門店、顧客、渠道加進店顧客?,方面進行優(yōu)化,提升實體零售,店的競爭力,包括:提升門店,經(jīng)營效率、提升門店顧客體驗,提升會員人文關(guān)懷、優(yōu)化渠道資,源配置、降低促銷活動成本等等,如何提升同行競爭,門店經(jīng)營現(xiàn)狀以及會員仁,系、產(chǎn)品體系是怎樣的,第二節(jié),鎖定大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)時代來臨,隨著全球互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,越來越多的網(wǎng),絡(luò)用戶通過多種終端、多種平臺輸出數(shù)字內(nèi),容,驅(qū)動整個互聯(lián)網(wǎng)世界邁入“大數(shù)據(jù)時代,百,。有資料軸:8,8全球網(wǎng)民平均每,月使用流量是鄙帥節(jié)),2000年是,0MB,2019年是0MB,2019年是1GB,(1GB等于1024MB),2019年將是GB,概念,信息時代的到來,新興技,術(shù)的產(chǎn)業(yè),行業(yè)出現(xiàn)一個新的概,念大數(shù)據(jù)(Big Data)相應(yīng),出現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)。,簡言之,大數(shù)據(jù)技術(shù)就是從,各種各樣類型的數(shù)據(jù)中,快速獲,得有價值信息的能力。明白這,點至關(guān)重要,也正是這一點促使,該技術(shù)具備走向眾多企業(yè)的潛力,
某零售業(yè)大數(shù)據(jù)CRM系統(tǒng)
