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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,軟件測(cè)試常識(shí)介紹,2010,年,9,月,內(nèi)容簡(jiǎn)介,軟件測(cè)試概念,軟件測(cè)試基礎(chǔ),軟件開(kāi)發(fā)與軟件測(cè)試,軟件缺陷產(chǎn)生,測(cè)試類型,名詞：,測(cè)試、質(zhì)量、質(zhì)量保證,一、軟件測(cè)試,概念,測(cè)試定義,軟件測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程。,測(cè)試目的,通過(guò)一定的人力、物力和時(shí)間找出軟件中潛在的各種錯(cuò)誤和缺陷。,測(cè)試是對(duì)軟件質(zhì)量的度量與評(píng)估，以驗(yàn)證軟件的質(zhì)量滿足用戶的需求的程度，為用戶選擇與接受軟件提供有力的依據(jù)。,通過(guò)分析錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因還可以幫助發(fā)現(xiàn)當(dāng)前開(kāi)發(fā)工作所采用的軟件過(guò)程的缺陷，以便進(jìn)行軟件過(guò)程改進(jìn)。,通過(guò)最終的驗(yàn)收
2、測(cè)試，也可以證明軟件滿足用戶的需求，樹(shù)立人們使用軟件的信心。,一、軟件測(cè)試,概念,軟件質(zhì)量,軟件滿足規(guī)定或潛在用戶需求特性的總和。,質(zhì)量保證,（,QUALITY ASSURANCE,）,質(zhì)量保證的重要工作為通過(guò)預(yù)防、檢查與改進(jìn)來(lái)保證軟件的質(zhì)量。,一、軟件測(cè)試,概念,軟件測(cè)試與質(zhì)量保證,測(cè)試并不等同于質(zhì)量保證，,兩者的區(qū)別是：,軟件測(cè)試員的目標(biāo)是盡可能早和徹底地找出軟件缺陷，并確保缺陷得以修復(fù)。,軟件質(zhì)量保證人員的主要職責(zé)是創(chuàng)建和改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)過(guò) 程、測(cè)試過(guò)程以及防止軟件缺陷發(fā)生的標(biāo)準(zhǔn)和方法。,當(dāng)然，在實(shí)際工作中軟件測(cè)試員會(huì)兼做一些,QA,的工作，,QA,人員也會(huì)做一些軟件測(cè)試。雙方的工作和任務(wù)交
3、織在一起，不一定會(huì)區(qū)分不同的角色來(lái)完成,。,一、軟件測(cè)試,概念,二、軟件測(cè)試,基礎(chǔ),測(cè)試的原則,測(cè)試的對(duì)象,測(cè)試的分類,盡早和不斷的測(cè)試,軟件缺陷產(chǎn)生的原因很多，有源自產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、源自,設(shè)計(jì)、源自編碼等。在開(kāi)發(fā)過(guò)程的每個(gè)階段,(,需求、設(shè)計(jì)、,編碼、測(cè)試、發(fā)布,),都有可能存在缺陷。所謂“盡早測(cè)試”，,是指測(cè)試活動(dòng)盡可能早地介入軟件生命周期中。盡早發(fā)現(xiàn),缺陷的直接目的就是,降低修復(fù)及售后服務(wù)成本,。,大量統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)表明，修復(fù)軟件缺陷的花銷（時(shí)間、金錢）會(huì)隨著時(shí),間推移呈指數(shù)級(jí)地增長(zhǎng),.,二、軟件測(cè)試,基礎(chǔ),-,測(cè)試原則,二、軟件測(cè)試,基礎(chǔ),-,測(cè)試原則,所有的軟件測(cè)試應(yīng)以用戶需求為本,軟件測(cè)試
4、最直接的目的是揭示所有使軟件達(dá)不到用戶期,望、滿足不了用戶需求的缺陷和錯(cuò)誤。用戶就是上帝，只有,滿足了用戶的需求，并讓他們用得方便、放心，用戶才會(huì)心,甘情愿地為軟件買單。所以作為軟件質(zhì)量的把關(guān)者，測(cè)試人,員要把用戶的想法放在首位，從設(shè)計(jì)測(cè)試用例到執(zhí)行測(cè)試，,都要從用戶的思維角度去考慮每一個(gè)問(wèn)題，確保通過(guò)測(cè)試后,的軟件能夠滿足用戶的需求，達(dá)到用戶的期望。,避免程序員測(cè)試自己的程序，測(cè)試工作應(yīng),由獨(dú)立的測(cè)試部門(mén)來(lái)完成,基于心理因素，人們往往覺(jué)得揭露自己程序中的問(wèn)題不,是一件愉快的事情，潛意識(shí)總是不想否認(rèn)自己的工作成果；,基于思維定勢(shì)，人們也難于發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤。因此，測(cè)試工,作應(yīng)由客觀、公正、嚴(yán)格的
5、獨(dú)立部門(mén)或第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn),行。,二、軟件測(cè)試,基礎(chǔ),-,測(cè)試原則,軟件測(cè)試基礎(chǔ),-,測(cè)試的對(duì)象,軟件生命周期各階段,軟件測(cè)試對(duì)象,軟件測(cè)試活動(dòng),需求分析,需求規(guī)格說(shuō)明文檔,需求評(píng)審,設(shè)計(jì),(,概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì),),設(shè)計(jì)文檔,設(shè)計(jì)評(píng)審,編碼,源代碼,代碼審查、單元測(cè)試、集成測(cè)試,測(cè) 試,軟件系統(tǒng),系統(tǒng)測(cè)試（包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全性測(cè)試等）,發(fā) 布,軟件系統(tǒng),發(fā)布測(cè)試,軟件測(cè)試基礎(chǔ),-,測(cè)試的分類,按照開(kāi)發(fā)階段劃分,單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試,按照測(cè)試實(shí)施組織劃分,開(kāi)發(fā)方測(cè)試（驗(yàn)收測(cè)試）、用戶測(cè)試和第三方測(cè)試,按照測(cè)試技術(shù)劃分,白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試、灰盒測(cè)試,三、軟
6、件測(cè)試與軟件開(kāi)發(fā),名詞,軟件生命周期、軟件生命周期過(guò)程、,軟件測(cè)試過(guò)程模型,三、軟件測(cè)試與軟件開(kāi)發(fā),軟件生命周期,軟件從無(wú)到有，又從有到無(wú)所經(jīng)歷的時(shí)間周期,軟件生命周期過(guò)程,軟件生存周期內(nèi)為達(dá)到一定目標(biāo)而必須實(shí)施的一系列相關(guān)過(guò)程的集合,包括：立項(xiàng)、需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、交付、維護(hù)、管理的各種活動(dòng)、質(zhì)量保證、環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施配置、文檔管理、退役等,軟件測(cè)試,V,模型,模型圖中箭頭代表了時(shí)間方向，左邊下降的是開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段，右邊上升的部分是測(cè)試過(guò)程的各個(gè)階段。,軟件測(cè)試過(guò)程模型,V,模型,軟件測(cè)試過(guò)程模型,V,模型,優(yōu),點(diǎn),指明,在軟件生命周期中需要經(jīng)歷的若干個(gè)測(cè)試,級(jí)別,缺 點(diǎn),忽略,了測(cè)試的
7、對(duì)象不應(yīng)該僅僅包括程序，沒(méi)有明確指出對(duì),需求大道設(shè)計(jì),的測(cè)試，未體現(xiàn)“盡早地和不斷地進(jìn)行軟件測(cè)試”的原則,軟件測(cè)試,W,模型,軟件測(cè)試過(guò)程模型,W,模型,軟件測(cè)試過(guò)程模型,W,模型,優(yōu),點(diǎn),充分,體現(xiàn),“,全面及全程測(cè)試,”,的理念，補(bǔ)充了,V,模型中忽略的測(cè)試活動(dòng)。,測(cè)試與開(kāi)發(fā)是 同步進(jìn)行，有利于盡早地發(fā)現(xiàn)缺陷，及早制定應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn),。,缺 點(diǎn),把,測(cè)試活動(dòng)看作是伴隨需求到編碼結(jié)束的串行活動(dòng)，只有上一階段完成后，才可以開(kāi)始下一階段的活動(dòng)，無(wú)法支持迭代的開(kāi)發(fā)模型，難以應(yīng)付突如其來(lái)的復(fù)雜變更。,軟件測(cè)試,H,模型,軟件測(cè)試過(guò)程模型,H,模型,軟件測(cè)試過(guò)程模型,H,模型,將,測(cè)試活動(dòng)完全獨(dú)立
8、出來(lái)，形成一個(gè)獨(dú)立的流程，與其,他任意流程并發(fā)進(jìn)行。人們?cè)谲浖_(kāi)發(fā)過(guò)程中摸索出了螺旋,、迭代等諸多模型，需求、設(shè)計(jì)、編碼工作可能重疊、反復(fù),地進(jìn)行，這時(shí)的測(cè)試活動(dòng)也將是迭代和反復(fù)的。,優(yōu) 點(diǎn),:,將測(cè)試過(guò)程從開(kāi)發(fā)過(guò)程中適當(dāng)?shù)爻橄蟪鰜?lái)，作為一個(gè)獨(dú)立的過(guò)程進(jìn)行管理。它強(qiáng)調(diào)測(cè)試是獨(dú)立的，只要測(cè)試條件成熟、測(cè)試準(zhǔn)備工作就緒，就可以執(zhí)行測(cè)試。適合當(dāng)前軟件開(kāi)發(fā)中廣泛應(yīng)用的迭代模型。,軟件測(cè)試過(guò)程模型,測(cè)試過(guò)程模型選取策略,在實(shí)際的測(cè)試工作中，應(yīng)該盡可能利用各模型的優(yōu)勢(shì)，,揚(yáng)長(zhǎng)避短。比較理想的選取策略：以,W,模型作為測(cè)試框,架，盡早、全面的開(kāi)展測(cè)試。同時(shí)靈活運(yùn)用,H,模型獨(dú)立測(cè),試的思想，在達(dá)到恰當(dāng)?shù)木途w
9、點(diǎn)時(shí)就開(kāi)展獨(dú)立的測(cè)試工作，并使測(cè)試工作迭代、反復(fù)地開(kāi)展。,四、軟件缺陷的產(chǎn)生及分類,缺陷的定義及產(chǎn)生,缺陷的類型,缺陷的重要屬性,四、軟件缺陷的產(chǎn)生及分類,1,、缺陷的定義,軟件存在的不希望或不可接受的偏差，一般包括以下,4,方面,軟件功能未達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的要求；,軟件功能超出產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)指明范圍；,軟件未達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)雖未指出但應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)；,測(cè)試員或用戶認(rèn)為該軟件難以理解、易用性差、運(yùn)行速度緩慢。,常見(jiàn)的,4,種類型,1,）沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的功能；,例如：用戶需要使用計(jì)算器完成乘法運(yùn)算，但系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)。,2,）功能實(shí)現(xiàn)不正確或不能正常使用；,例如：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了乘法運(yùn)算，但是計(jì)算結(jié)果不對(duì)，,2*3=
10、8,。,3,）實(shí)現(xiàn)了用戶不需要的功能。,例如：用戶只需要進(jìn)行加減乘除的運(yùn)算，但開(kāi)發(fā)人員好意的幫用戶實(shí)現(xiàn)了乘方。,4,）測(cè)試員或用戶認(rèn)為該軟件難以理解、易用性差、運(yùn)行速度緩慢。,例如：系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的加法運(yùn)算（,2+3,），需要,3,分鐘。,四、軟件缺陷的產(chǎn)生及分類,缺陷的產(chǎn)生的原因,簡(jiǎn)單的說(shuō)，軟件由人來(lái)開(kāi)發(fā)，在整個(gè)軟件生存期的各個(gè)階段，都貫穿著人的直接或間接的干預(yù)。然而，人難免會(huì)犯錯(cuò)，這必然會(huì)給軟件留下不良的痕跡。,四、軟件缺陷的產(chǎn)生及分類,2,、缺陷的類型,可以根據(jù)缺陷產(chǎn)生的環(huán)節(jié)對(duì)缺陷進(jìn)行分類,例如：需求缺陷、設(shè)計(jì)缺陷等,可以對(duì)缺陷產(chǎn)生的原因進(jìn)行分類,例如：需求不明確、功能實(shí)現(xiàn)錯(cuò)誤、功能未實(shí)現(xiàn)
11、、數(shù)據(jù)缺陷等,3,、缺陷的重要屬性,嚴(yán)重程度（表示缺陷造成的危害的惡劣程度）,嚴(yán)重：導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失、功能未實(shí)現(xiàn)（主流程）；,一般：功能未實(shí)現(xiàn)（非主流程）、功能錯(cuò)誤等；,輕微：不影響用戶使用的錯(cuò)誤。,優(yōu)先級(jí)（表示修復(fù)缺陷的重要程度與次序）,緊急：,必須立即修復(fù)，將影響下一步的開(kāi)發(fā),/,測(cè)試工作；,一般：應(yīng)在發(fā)布前修復(fù)；,低：,可延期修復(fù)，對(duì)應(yīng)的缺陷狀態(tài)可能是延期。,四、軟件缺陷的產(chǎn)生及分類,嚴(yán)重等級(jí)、優(yōu)先等級(jí)的區(qū)別,1,、填寫(xiě)人不同,嚴(yán)重等級(jí)：由測(cè)試人員填寫(xiě)；,優(yōu)先等級(jí)：由項(xiàng)目經(jīng)理或模塊負(fù)責(zé)人填寫(xiě)。,2,、含義不同,嚴(yán)重等級(jí)：缺陷對(duì)系統(tǒng)的影響程度；,優(yōu)先等級(jí)：修復(fù)缺陷的先后次序。,舉例：
12、,1,、缺陷,A,：觸發(fā)時(shí)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，可以通過(guò)重啟解決。但出現(xiàn)幾率為,0.0009%,。,嚴(yán)重等級(jí),=,高；優(yōu)先等級(jí),=,一般,/,低。,2,、缺陷,B,：無(wú)法按日期查詢。但該功能屬于用戶常用功能，,2,天后要發(fā)布給用戶使用。,嚴(yán)重等級(jí),=,一般；優(yōu)先等級(jí),=,緊急。,五、常見(jiàn)測(cè)試的類型介紹,軟件功能測(cè)試,應(yīng)用負(fù)載壓力測(cè)試,易用性測(cè)試,兼容性測(cè)試,文檔測(cè)試,安全測(cè)試,五、常見(jiàn)測(cè)試的類型介紹,1,、軟件功能測(cè)試,功能測(cè)試也稱黑盒測(cè)試，它是通過(guò)測(cè)試來(lái)檢測(cè)每個(gè)功能是否都能正常使用。在測(cè)試中，把程序看作一個(gè)不能打開(kāi),.,黑盒測(cè)試著眼于程序外部結(jié)構(gòu)，不考慮內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)，主要針對(duì)軟件界面和軟件功能進(jìn)行
13、測(cè)試。,五、常見(jiàn)測(cè)試的類型介紹,2,、應(yīng)用負(fù)載壓力測(cè)試,指在一定約束條件下測(cè)試系統(tǒng)所能承受的并發(fā)用戶數(shù)、運(yùn)行時(shí)間、數(shù)量數(shù)，以確定系統(tǒng)所能承受的最大負(fù)載壓力。,五、常見(jiàn)測(cè)試的類型介紹,3,、易用性測(cè)試,指軟件產(chǎn)品被理解、學(xué)習(xí)、使用和吸引用戶的能力。涉及易理解性、易學(xué)習(xí)性、美觀性、一致性、業(yè)務(wù)符合性等方面。,包括：安裝測(cè)試、用戶界面測(cè)試、輔助系統(tǒng)測(cè)試,五、常見(jiàn)測(cè)試的類型介紹,4,、兼容性測(cè)試,兼容性測(cè)試驗(yàn)證的是軟件與其所依賴的環(huán)境的依賴程度，包括硬件和軟件。,硬件兼容：整機(jī)兼容、配件兼容、打印機(jī)兼容等,軟件兼容：操作系統(tǒng)兼容、數(shù)據(jù)庫(kù)兼容、瀏覽器兼容等。,五、常見(jiàn)測(cè)試的類型介紹,5,、文檔測(cè)試,文檔為軟件產(chǎn)品的重要的組成部分，軟件過(guò)程中產(chǎn)生的重要文檔都應(yīng)采用合適的測(cè)試方式。,五、常見(jiàn)測(cè)試的類型介紹,6,、安全性測(cè)試,軟件安全性是防止對(duì)程序及數(shù)據(jù)的非授權(quán)的故意或意外訪問(wèn)能力有關(guān)的軟件屬性。,包括：用戶認(rèn)證機(jī)制、加密機(jī)制、防病毒系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、防,SQL,注入等。,
培訓(xùn)提綱(軟件測(cè)試常識(shí))
