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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,Presentation Title,Page,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,Page,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,Page,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,Page,O G S M,部門工作策略計劃及衡量指標開發(fā)工具,內(nèi)容提要,一、,OGSM,介紹,二、用,OGSM,
2、制定策略計劃和衡量指標,三、,OGSM,推行時間表,一、,OGSM,介紹,Objective,：目的,Goal,：目標,Strategy,：策略,Measurement,：衡量,是一種計劃與執(zhí)行管理工具,是一種制定策略計劃的強大工具，以使業(yè)務(wù)集中在主要目與關(guān)鍵策略上；,一種實踐策略的手段，以達成理想的目的和目標,1.1 OGSM,是什么：,Objective,：目的,使命，需要達成什么，或工作的方向,目的來自于：,1,）使命定位,2,）高層策略,3,）公司指引,4,）創(chuàng)新和突破,目的通常用精煉的文字進行質(zhì)的描述,Goal,：目標,目標,(G),是實現(xiàn)目的,(O),過程中的階段性結(jié)果,是對階段性
3、結(jié)果的量化描述，是具體的，可追蹤的和可衡量的（,SMART,原則）,Strategy,：策略,策略（,S,）是達成目標（,G,）的途徑，即怎樣達成目標,策略一般包括業(yè)務(wù)策略和組織策略,策略包括所用工具、核心工作、流程以及達成目的關(guān)鍵點,策略是一種選擇，因此不需要太多，以免分散資源無法落地執(zhí)行，一般控制在,5,個以下,Measurement,：衡量方法,衡量策略是否成功,衡量指標同樣是應(yīng)該可量化的，每月或每季度追蹤一次,衡量指標需與目的一致,衡量指標同樣要遵循,SMART,原則,Page,8,How,怎么做,What,是什么,我們要達成什么，從質(zhì)量上用文字描述的目的，必須與總公司和職能,/,事業(yè)
4、部目的和目標相一致,以具體量化的,方式來不斷地檢查策略執(zhí)行狀況，由數(shù)字,描述的措施,如何達成目標，,用文字描述具體戰(zhàn)術(shù)計劃以實現(xiàn)目標,達成目的所需的具體的、,由數(shù)字描述的目標,Objectives,目的,Goals,目標,Strategies,策略,Measures,措施,自上而下的目標與自下而上的承諾,(20%,的時間,),扎實的策略,詳細的戰(zhàn)術(shù)及措施來保證目標的實現(xiàn),(80%,的時間,),1.2 OGSM,框架結(jié)構(gòu)：,OGSM,制定過程就是把公司戰(zhàn)略、目標轉(zhuǎn)化為表達清晰的、可執(zhí)行和可衡量的策略計劃,OGSM,的展開確保部門或分公司承接集團的策略和指標，并且選擇分公司或部門可以做什么，怎么做
5、，衡量的指標是什么。,OGSM,表達了部門,/,公司中的人應(yīng)該在哪方面進行工作；如果你不了解你在做的事會對,OGSM,起什么支持作用，那就停止,提供了清晰的因果關(guān)系和衡量的方法,有助于確保部門,/,分公司的所有活動都一致并且關(guān)注于達到共同的目的,最后，它允許部門,/,分公司在資源有限的情況下作出相應(yīng)的策略,1.3,為什么要用,OGSM,二、用“,OGSM”,開發(fā)、制定策略計劃和衡量指標,分公司,/,總公司職能部門目的和目標,目的,Objectives,目標,Goals,策略,Strategies,衡量,Measures,S,M,O,G,總公司目的和目標,團隊目的和目標,S,M,O,G,目的,O
6、bjectives,目標,Goals,策略,Strategies,衡量,Measures,Name/,姓名,_,Personal Performance Objectives,評估,主要行動,狀態(tài),Work plans,內(nèi)容,:,個人績效,目標,2.1 OGSM,開發(fā)流程,2.2 OGSM,開發(fā)過程中的要點,下級部門的基本目的是保證上級目標的實現(xiàn),目標（,G,）是對目的（,O,）更細化、更精準化的描述，,G,的實現(xiàn)可以保證,O,的達成,策略（,S,）和目標（,O,）之間是必要性和必然性的關(guān)系，策略制定后一定要反問自己這樣可以實現(xiàn)目的嗎，可行嗎,衡量指標（,M,）就是什么人（,Who,）在什么時
7、間（,When,）達成了什么結(jié)果（,What,），是可量化的,2.3 OGSM,開發(fā)舉例,目的（,Objective,）,目標（,Goal,）,策略（,Strategy,）,衡量（,Measurement,）,用三年時間打好,方便面市場基,礎(chǔ)，進入新事,業(yè)，為高速發(fā)展,做好準備；主要,是提升贏利能力、,綜合能力和員工敬業(yè)度,年利潤率？,%,1,、,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提升中高價產(chǎn)品銷售占比,2,、采購升級，通過戰(zhàn)略采購實現(xiàn)成本精進,3,、供應(yīng)鏈升級，降低制造成本和管理成本,1,、,中高階產(chǎn)品銷售收入占比,2,、采購成本達成率,3,、制造成本達成率、管理成本達成率,人均銷售額年均增長？,%,1,、建設(shè)
8、強勢市場，提升四、五級市場占有率,2,、銷售管理升級，建設(shè)銷售管理信息平臺，提升銷售效率,3,、加快四、五級市場品牌建設(shè),1,、,強勢市場建設(shè)達標數(shù)量、四五級市場鋪貨率,2,、銷售數(shù)據(jù)準確及時率、銷售策略執(zhí)行到位率,3,、品牌知名度,員工敬業(yè)度提升至？,1,、,HR,管理體系建設(shè)（薪酬、激勵、晉升機制）,2,、企業(yè)文化建設(shè),3,、工作、生活環(huán)境的改善,4,、員工福利措施的完善,1,、內(nèi)部員工晉升率、人均工資年增長率,2,、企業(yè)文化認知度,3,、員工滿意度,新事業(yè),舉例：從集團的,S/M,到分公司的,O/G,*,*,分,公,司,目的（,Objective,）,目標（,Goal,）,策略（,Str
9、ategy,）,衡量（,Measurement,）,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu),化，提升中高,價產(chǎn)品銷售占,比,中高階產(chǎn)品銷,售收入占比,?%,1,、加大對業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商,1.5,元以上產(chǎn)品的鋪貨激勵,2,、容器面特通鋪貨專案實施,3,、點心面學(xué)校專賣店,1,、,1.5,元以上產(chǎn)品銷售占比、,1.5,元以上產(chǎn)品鋪貨率,2,、容器面銷售占比、容器面鋪貨率,3,、點心面學(xué)校專賣店數(shù)量,建設(shè)強勢市場，提,升四、五級市場占,有率,強勢市場建設(shè),達標,?,個,四五級市場鋪貨率？,%,1,、第一批強勢市場資源配置到位，提升鋪貨率,2,、強勢市場掃村策略執(zhí)行檢核；,3,、強勢市場評比和激勵,1,、第一批強勢市場達標數(shù)量,
10、2,、第一批強勢市鋪貨率,3,、第一批強勢市場銷售達成率,員工工作、生活環(huán),境的改善,提升員工滿意度,員工滿意度？,%,1,、生產(chǎn)一線員工延時加班問題解決；,2,、員工食堂飯菜質(zhì)量提升,3,、員工宿舍夏季降溫措施落實,1,、每月生產(chǎn)一線延時加班次數(shù),2,、食堂滿意度、月投訴次數(shù),3,、宿舍滿意度,4,、員工對環(huán)境的整體滿意度,O,G,S,M,打造一個健康的團隊,1,、計劃目標完成率,1,、銷售目標完成率,按照計劃書標準完成,2,、利潤目標完成率,按照計劃書標準完成,3,、費用指標控制率,按照計劃書標準完成,4,、市場占有率提升,銷售區(qū)域內(nèi)評估市場占有率,5,、呆壞賬控制,按照計劃書標準完成,（健康,=,完成度,50%+,滿意度,30%+,渠道表現(xiàn),20%,）,2,、團隊滿意度,1,、骨干員工留存率,核心員工,0,流失,2,、員工核心技能提升,參加,6,次以上技能培訓(xùn)并通過考核,3,、薪酬滿意度提升,總體薪酬收入提升,15%,4,、人才梯隊建設(shè),2,位以上潛力人才,3,、渠道與資源建設(shè),1,、渠道拓展目標完成,合作客戶凈增長,120,家,2,、核心渠道留存及平均貢獻,CASCNS,客戶,0,流失，且都不低于級別銷量,3,、渠道盈利能力提升,核心客戶調(diào)查了解盈利能力。,4,、供應(yīng)渠道提升,從供應(yīng)商獲得采購成本下降,2%,以上,結(jié)束,
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