事務文書之總結(jié)

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1、事務文書之總結(jié)事務文書之總結(jié)總結(jié)總結(jié)是單位或個人對前一階段的工作、生產(chǎn)、學習全面、系統(tǒng)地進行回顧和評價，從中找出經(jīng)驗教訓，引出規(guī)律性認識，用以指導今后工作的一種事務文書。從概念中要歸納出總結(jié)的三個作用：（1）可以全面系統(tǒng)地了解以往的工作情況，肯定成績，找出問題。從中吸取經(jīng)驗教訓。借以指導下一階段的工作。（2）可以從實踐中找出工作規(guī)律和事物發(fā)展規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，使今后工作遵循這些規(guī)律前進。（3）可以提高人們觀察問題、分析問題和解決問題的能力。（無論是單位還是個人，都要注意總結(jié)經(jīng)驗教訓，摸索規(guī)律，這樣才能搞好工作，不斷進步。古人云：“前事不忘，后事之師?！保ɑ颉扒叭酥b，后人之師”。）

2、魏征說過：“人以銅為鑒可以正衣冠，以史為鑒可以見興替，以人為鑒可以知得失。”這些古訓都指出了借鑒的重要意義，而這個借鑒就是指的總結(jié)經(jīng)驗和教訓。）總結(jié)與計劃關(guān)系密切：計劃是在工作開始以前對所要做的工作的打算，總結(jié)是在工作結(jié)束后對計劃完成情況的鑒定。二者既有聯(lián)系又有區(qū)別：（1）它們是相互制約、相互依賴的關(guān)系。一般地講，下一階段的工作計劃要根據(jù)前一段工作的總結(jié)來制定。沒有系統(tǒng)、全面、深刻的總結(jié)，不可能制定出符合實際、切實可行的計劃。反之，總結(jié)也要以計劃為依據(jù)，要檢查計劃的執(zhí)行情況，要檢驗計劃的準確程度。（2）它們又是相互促進、不斷提高的關(guān)系。計劃實踐總結(jié)再計劃再實踐再總結(jié)，這樣周而復始，循環(huán)無窮。但

3、這種循環(huán)不是簡單的重復，而是不斷提高，不斷發(fā)展的。（3）在表述上，計劃是為完成一定任務所制作的具體步驟、方法和措施，重在敘述說明；總結(jié)則是對計劃執(zhí)行情況的總分析、總主人重在議論。（4）在要求上，計劃所要回答的問題是在某一時期“做什么、怎樣做、做到什么程度”；總結(jié)所要回答的問題是在某一時期已經(jīng)“做了什么、做得怎樣”。因此，總結(jié)的使用頻率也較高。（5）在時間上，總結(jié)是在計劃執(zhí)行階段完成后寫的，總結(jié)要檢查計劃的執(zhí)行情況，找出規(guī)律性的東西，作為制定新計劃的依據(jù)?？偨Y(jié)的種類也可以根據(jù)不同的分法分成許多種，比如：按內(nèi)容分，有學習總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、工作總結(jié)和思想總結(jié)。按性質(zhì)分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)。按范圍分，

4、有個人總結(jié)、單位總結(jié)和部門總結(jié)。按時間分，有階段總結(jié)、月份總結(jié)、季度總結(jié)和年度總結(jié)。按形式分，有書面總結(jié)和口頭總結(jié)。但從寫作的角度講，無非是綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)兩大類。綜合性總結(jié)要比較全面地總結(jié)單位或個人在某一個階段的各方面情況（如年終總結(jié)、年中總結(jié)等），內(nèi)容側(cè)重于對工作情況和成績的概括和評論。此處也要找出差距，有時還要簡述今后的設想。寫綜合性總結(jié)要注意從工作回顧中找出經(jīng)驗教訓，以發(fā)揚成績，克服缺點，把今后的工作做得更好。專題總結(jié)用于對某一項工作或某一專門問題進行深入的總結(jié)。一般是選取工作中的某些突出成績、典型經(jīng)驗或者帶有普遍意義的問題，介紹其事實與做法，從中引出經(jīng)驗教訓，并上升為理性認識，

5、總結(jié)出有規(guī)律性的東西。通過總結(jié)，宣傳典型經(jīng)驗，指導全面工作。此外，也可以選取重大的事故或事件加以總結(jié)，吸取教訓。一、基本格式和寫法、標題綜合性總結(jié)的標題一般采用公文式標題的寫法，由單位、時限、事由、文種四個要素組成。如唐山熱電公司 2005 年創(chuàng)一流企業(yè)工作總結(jié)。專題總結(jié)往往采用新聞式標題，寫法靈活多樣，可以突出中心，也可以概括內(nèi)容和范圍，但都要求中肯、鮮明，并力求活潑、新穎。此外，這兩種總結(jié)有時也采用正、副標題的寫法：正標題是新聞式標題以點明主旨；副標題是公文式寫法以標明單位、事由、文種等。2、正文總結(jié)的正文由以下三部分構(gòu)成：（1）前言。概述基本情況，相當于全文的概要。要用簡要的語言，交待工

6、作的背景、條件、時間、大致經(jīng)過和結(jié)果（主要成績），并對工作成果作出總的估價，使讀者對總結(jié)的內(nèi)容有一個總的印象。介紹典型經(jīng)驗的專題總結(jié)，往往還要說明寫作動機、目的并概述基本經(jīng)驗，以引起關(guān)心這一問題的讀者的注意。前言的最后，往往用“現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下”之類慣用語過渡到主體部分。（2）主體。這是總結(jié)的重點，一般包括三方面內(nèi)容：其一，過程與做法。要具體寫出開展了哪些工作，采取了哪些措施、方法和步驟，取得了哪些成效（或結(jié)果如何）。其二，成績與經(jīng)驗。要具體寫出所取得的成績，表現(xiàn)在哪些方面，取得成績的主客觀因素是什么，有哪些經(jīng)驗和體會。這部分內(nèi)容在總結(jié)中處于核心地位，一定要下大力氣寫好。寫成績既要概述面上

7、的情況又能要舉出典型事例和具體數(shù)字，使之具有說服力。分析要準確、深刻，議論要明確、中肯，并有一定理論高度。要把感性認識上升到理論高度，總結(jié)出一些帶有規(guī)律性的經(jīng)驗來。其三，缺點與教訓。要寫明存在哪些缺點和問題，表現(xiàn)在哪些方面，造成了什么損失和影響，并分析原因和教訓。前面敘述和說明部分的語言要簡練，把重點放在分析缺點和問題為什么出現(xiàn)、主觀方面應該承擔的責任，以及應吸取的教訓。寫作時同樣要注意上升到理論高度，找出帶有規(guī)律性的東西。如果是著重反映問題的總結(jié)，前面的成績與經(jīng)驗就要略寫，而把這部分作為重點來寫。（3）結(jié)尾。結(jié)尾的寫法要根據(jù)內(nèi)容的需要而定。有的結(jié)尾對總結(jié)的內(nèi)容作出進一步的歸納、概括，但這樣容

8、易與前言重復且容易落入俗套。因此，結(jié)尾可針對存在問題提出改進意見或相應的奮斗目標。也可以根據(jù)形勢發(fā)展的需要或新的任務要求，提出今后的打算和努力方向。3、日期日期的寫法和計劃相同，位于正文后右下方。如果標題沒有標明單位，可署名在標題下面或日期之上（個人總結(jié)也是如此寫法）。二、主體部分常見的結(jié)構(gòu)形式1、階段式按事物的自然順序安排內(nèi)容，各部分之間是縱式關(guān)系。如按“情況成績經(jīng)驗問題意見”的順序（綜合性總結(jié)），或按“主旨做法效果體會”的順序（專題總結(jié)），依次寫來。這是人們慣常使用的寫法。其特點是容量大、眉目清楚，適用于較大型的總結(jié)。2、總分式先概述總的情況，再按照主次因果等邏輯關(guān)系，把材料分為若干個小問

9、題，然后依次進行總結(jié)。這種結(jié)構(gòu)形式既考慮了時間的先后順序，又逐層深入地突出幾個問題，層次分明，重點突出，但寫起來有一定難度。、標題式按材料之間的邏輯關(guān)系，把總結(jié)工作的內(nèi)容歸納為幾部分，分別標出小標題，一部分一部分地寫出來。這種結(jié)構(gòu)形式提綱挈領，條理清楚，既適用于專題總結(jié)，也適用于內(nèi)容較多的綜合性總結(jié)。、條文式將總結(jié)的內(nèi)容按性質(zhì)和主次輕重逐一排列，分別使用一、二、三、四等序號標明各個部分。每部分既相對獨立，又與其他部分密切聯(lián)系，而不明顯分出情況、經(jīng)驗、問題等部分。這種結(jié)構(gòu)形式，各項內(nèi)容界限清楚，條理性強，適用于專題總結(jié)。5、貫通式按時間順序或事理層次，圍繞主題，緊扣主線，不分章節(jié)條款，內(nèi)容前后貫

10、通，一氣呵成。這種結(jié)構(gòu)形式緊湊嚴謹，適用于篇幅較短的總結(jié)，如個人工作、學習、生活體會的小結(jié)。三、寫作注意事項（1）要充分占有材料，選擇典型材料。深入調(diào)查研究，全面地掌握材料是寫好總結(jié)的前提。只有材料詳備，點面正反俱全，寫作時才有篩選的余地，才能據(jù)以說明情況，分析問題，從中總結(jié)出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律。（2）要有正確的立場、觀點和方法，找出帶有規(guī)律性的經(jīng)驗，寫出特色。寫總結(jié)必須以黨和國家的方針、政策及上級單位的指示精神為準繩，以實事求是的態(tài)度，恰如其分地反映本單位的實際情況，分析成績和缺點，指出經(jīng)驗和教訓。（3）要主次分明，條理清晰?？偨Y(jié)的篇幅一般都比較長，必須分清主次輕重，對工作中較突出的成

11、就、較成功的做法，以及有著較深刻體會的問題，要作為重點著力去寫，切不可各部分平均用力，面面俱到寫成“流水帳”。要精心安排正文的結(jié)構(gòu)，使全文內(nèi)容完整，主線清晰，結(jié)構(gòu)嚴謹，層次分明。（4）要敘議結(jié)合，語言得體。總結(jié)要擺情況，談成績，講做法，論因果，既有感性材料的陳述，又有理性認識的評論與升華。因此敘述和議論是寫總結(jié)必不可少的兩種表達方式。具體寫作中，既可先敘后議，也可夾敘夾議，還可先議后敘，總之要靈活運用，使觀點與材料和諧統(tǒng)一?？偨Y(jié)的語言要求準確、簡明、樸實、也可適當用一些生動的來自材料中的群眾語言；切忌空話套話、拖沓啰嗦，并要盡量少用“基本上”、“一定程度上”等含糊籠統(tǒng)的語言。（5）個人工作、學習、生活體會的小結(jié)，要著重寫出自己收獲較大、體會較深的問題，不要面面俱到。要既有具體事例又概括出經(jīng)驗教訓，不要只敘事不見思想，也不要只講理論不見具體事例。