企業(yè)供應(yīng)鏈管理課件

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1、按一下以編輯母片標(biāo)題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,企業(yè)供應(yīng)鏈管理,SCM:,Supply Chain Management,企業(yè)供應(yīng)鏈管理SCM:Supply Chain Mana,1,涵 義,企業(yè)交易夥伴一起緊密合作，相互信任有效率的管理供應(yīng)鏈中的資訊流、物流與資金流，,以期在最少整體供應(yīng)成本的情況下為消費(fèi)者帶來(lái)最大的價(jià)值也為企業(yè)夥伴們帶來(lái)利潤(rùn)。,是一種結(jié)盟競(jìng)爭(zhēng)策略,涵 義,2,什麼是供應(yīng)鏈？,聯(lián)強(qiáng),順發(fā),顧客,華碩,京元,矽品,日月光,TSMC,聯(lián)電,大聯(lián)大,光華,燦坤,緯創(chuàng),宏碁,廣達(dá),聯(lián)發(fā)科,什麼是供應(yīng)鏈？聯(lián)強(qiáng)順發(fā)顧客華碩京元矽品日月光TSMC聯(lián)電大聯(lián),3

2、,供應(yīng)鏈機(jī)能,國(guó)內(nèi)外原 料採(cǎi)購(gòu),半成品採(cǎi) 購(gòu),外包,供應(yīng)商管 理,進(jìn)口貨通關(guān),進(jìn)料搬運(yùn)及,管理,倉(cāng)儲(chǔ)管理,入/出庫(kù)管 理,檢驗(yàn),生產(chǎn)線製造,生產(chǎn)線或工,廠間搬運(yùn),外包加工,出貨運(yùn)輸,外銷通關(guān),配銷中心管,理,零售店管理,促銷,服務(wù)中心,零配件支援,不良品及廢,棄物回收,客戶抱怨處,理,購(gòu) 料,進(jìn)料物流,生產(chǎn)製造,成品配銷,售後服務(wù),庫(kù)存,庫(kù)存,庫(kù)存,庫(kù)存,解決各機(jī)能庫(kù)存數(shù)量,供應(yīng)鏈機(jī)能國(guó)內(nèi)外原 料採(cǎi)購(gòu)進(jìn)口貨通關(guān)生產(chǎn)線製造出貨運(yùn)輸服,4,供應(yīng)鏈管理的發(fā)展背景,市場(chǎng)與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)劇烈,IT+Internet發(fā)展使得製造上下游關(guān)係改變,創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生，改變傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)方式,供應(yīng)鏈管理的發(fā)展背景市場(chǎng)與價(jià)格

3、競(jìng)爭(zhēng)劇烈,5,供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D,原料供應(yīng)商,製造商,配銷商,流通中心,零售商,顧客,物流(包括反向物流),資訊流,金流,供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D原料供應(yīng)商製造商配銷商流通中心零售商顧客物流(包,6,半導(dǎo)體供應(yīng)鏈,Internet,半導(dǎo)體,晶圓廠Y,半導(dǎo)體,晶圓廠Z,半導(dǎo)體,封裝廠A,半導(dǎo)體,測(cè)試廠B,半導(dǎo)體,電腦廠C,Database,Database,Database,半導(dǎo)體,晶片設(shè)計(jì)X,Web,Server,Web,Server,Web,Browser,Web,Browser,Web,Browser,半導(dǎo)體供應(yīng)鏈 Internet半導(dǎo)體半導(dǎo)體半導(dǎo)體半導(dǎo)體半導(dǎo),7,供應(yīng)鏈關(guān)係因素管理,1.,資源的有效管理,

4、配送資源（人、資金、設(shè)備）,的經(jīng)營(yíng)管理,2.,訊息的管理,將訊息管理做為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源 （如產(chǎn)品遞送顧客間訊息之交換）,3.,使用者滿意度管理,以客戶為主分析供應(yīng)鏈，,以保有舊客戶，贏得新,客戶,供應(yīng)鏈關(guān)係因素管理1.資源的有效管理配送資源（人、資金、設(shè),8,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變動(dòng),需求改變,價(jià)格波動(dòng),規(guī)格變動(dòng),庫(kù)存預(yù)估,運(yùn)送風(fēng)險(xiǎn),交易的不確定性,無(wú)法掌握品牌商的交易成功率,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變動(dòng),9,上下游供應(yīng)鏈,供應(yīng)商(A),供應(yīng)商(B),供應(yīng)商(C),製造商,配銷商,配銷商,零售商,零售商,零售商,零售商,Extranet,Intranet,Extranet,上下游供應(yīng)鏈供應(yīng)商(A)供

5、應(yīng)商(B)供應(yīng)商(C)製造商配銷商,10,供應(yīng)鏈組成個(gè)體,供應(yīng)商的供應(yīng)商,供應(yīng)商,製造商,通路商,運(yùn)送商,最終消費(fèi)者,供應(yīng)鏈組成個(gè)體供應(yīng)商的供應(yīng)商,11,供應(yīng)鏈系統(tǒng)架構(gòu),MRP,ALC,PDM,QIS,DMS,網(wǎng)站,資料庫(kù),轉(zhuǎn)換,XML,HTML,EDI,EMAIL,資料庫(kù),網(wǎng)際網(wǎng)路,生產(chǎn)交貨資訊(生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存資訊),到貨、驗(yàn)收、對(duì)帳單、付款資料交換,採(cǎi)購(gòu)(詢、報(bào)、議價(jià))訂單交易,行銷、品質(zhì)、研發(fā)資料交換,訂單回覆,出車資訊,銀行存款,轉(zhuǎn)帳,ALC:ASSEMBLY LINE CONTROL SYSTEM,QIS:QUALITY INFORMATION SYSTEM,供應(yīng)商,(國(guó)內(nèi)外),Br

6、owser,供應(yīng)商,(國(guó)內(nèi)外),MIS,系統(tǒng),銀行,供應(yīng)鏈系統(tǒng)架構(gòu)MRPALCPDMQISDM,12,供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)相關(guān)範(fàn)籌,客戶關(guān)係管理流程,客戶服務(wù)管理流程,滿足客戶需求管理流程,快速回應(yīng)客戶訂單滿足流程,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,製造管理流程,採(cǎi)購(gòu)流程,客戶售後管理流程,供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)相關(guān)範(fàn)籌客戶關(guān)係管理流程,13,GPS(接收器)上下游供應(yīng)鏈,上游,中游,下游,GPS晶片廠商,英飛凌,新力,石英振盪器 精技、泰藝,表面聲波濾波器 倍強(qiáng),電感 千如,天線 佳邦,GPS模組/組裝廠商,鼎天,長(zhǎng)天,麗臺(tái),環(huán)天,凱宣,擎亞,金寶,光寶,GRS應(yīng)用端設(shè)備廠商,汽車導(dǎo)航:,長(zhǎng)天、神達(dá),PDA+GPSIC:,神

7、達(dá)、宏達(dá)電、華碩、宏碁、惠普,其他終端應(yīng)用:,日立、倚天、麗臺(tái),系統(tǒng)作業(yè)軟體(,地圖資料,):,研勤,特用GPS設(shè)備系統(tǒng):,Raython(雷神)、Rockwell,GPS(接收器)上下游供應(yīng)鏈上游中游下游GPS晶片廠商石,14,數(shù)位相機(jī)、照相手機(jī)供應(yīng)鏈,上游廠商,中游廠商,下游廠商,零組件,製造商,國(guó)家,廠商,國(guó)家,品牌,CCD感測(cè)器 夏普(Sharp)、,新力(Sony)、,松下(Panasonic),CMOS感測(cè)器 美光(Micron),、,豪威(Omnivision),TFT-LCD 友達(dá)、統(tǒng)寶、,夏普、,卡西歐(Casio),記憶體 三星、南亞、力晶,變焦鏡頭 Pentax、亞光、,

8、卡西歐(Casio)、,Konica-Minolta,鏡片 今國(guó)光學(xué)、亞光、,大立光、,Tamron、鳳凰,玻璃毛胚 Hoya、小原Ohara),、小原聯(lián)一、Shott,日本 三洋(Sanyo),臺(tái)灣 普立爾,、華晶科、,佳能、亞光、,明騰、葳強(qiáng),日本 佳能(Canon)、,新力、,奧林巴斯(Olympus)、,尼康(Nikon)、,富士(Fuji)、,理光(Ricoh)、,卡西歐(Cassio),韓國(guó) 三星(Samsung),美國(guó) 柯達(dá)(Kodak)、,惠普(HP),臺(tái)灣 普立爾,數(shù)位相機(jī)、照相手機(jī)供應(yīng)鏈上游廠商中游廠商下游廠商零組件製造商,15,行動(dòng)電視產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,半導(dǎo)體及晶片,飛利浦、德

9、儀(TI)、,高通(Qualcomm),、Di-Bcom、Siano、,凌陽(yáng)科技,法規(guī)制訂機(jī)構(gòu),國(guó)家通訊傳播委員會(huì)(NCC),節(jié)目製作公司,中環(huán)、電影公司、,電視節(jié)目製作公司,電視臺(tái)及頻道商,臺(tái)視、中視、華視、,民視、公視、,有線電視業(yè)者,手機(jī)、其他終端設(shè)備,製造商以及軟體業(yè)者,諾基亞、摩托羅拉、,三星、LG、BenQ-Siemens,、Sony Ericsson、微軟、,訊連科技、Realplayer,電信系統(tǒng)商,中華電信、,臺(tái)灣大、遠(yuǎn)傳、,亞太行動(dòng)、威寶,系統(tǒng)設(shè)備商,易利信、,諾基亞,消費(fèi)者,透過(guò)各種行動(dòng)撥放裝置,如.手機(jī)、車用電子、,PDA、PMP、NB、,iPod、umpc,行動(dòng)電視產(chǎn)

10、業(yè)供應(yīng)鏈半導(dǎo)體及晶片飛利浦、德儀(TI)、法規(guī)制訂,16,供應(yīng)鏈管理重點(diǎn)要素,規(guī)劃與控制供應(yīng)鏈執(zhí)行,整體工作流程架構(gòu),上下游公司組織配合,資訊流程架構(gòu),資訊分享透明度,供應(yīng)鏈管理重點(diǎn)要素規(guī)劃與控制供應(yīng)鏈執(zhí)行,17,供應(yīng)鏈導(dǎo)入重點(diǎn),資訊交流與分享,及時(shí)資訊蒐集與分析,上下游協(xié)同規(guī)劃作業(yè),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,供應(yīng)鏈導(dǎo)入重點(diǎn)資訊交流與分享,18,資訊分享,買方與供應(yīng)商交換訂單資訊,買方與供應(yīng)商分享營(yíng)運(yùn)資訊,分享策略性資訊,分享策略與競(jìng)爭(zhēng)性資訊,資訊分享買方與供應(yīng)商交換訂單資訊,19,資訊分享平臺(tái),交易伙伴：企業(yè)實(shí)體A,交易伙伴：企業(yè)實(shí)體B,直接連線,網(wǎng)路,加值網(wǎng)路,關(guān)貿(mào),金融,應(yīng)用軟體,資料庫(kù),EDI轉(zhuǎn)換

11、軟體,格式化EDI訊息,通訊協(xié)定,X.25,VAN,應(yīng)用軟體,資料庫(kù),EDI轉(zhuǎn)換軟體,格式化EDI訊息,通訊協(xié)定,X.25,VAN,資訊分享平臺(tái)交易伙伴：企業(yè)實(shí)體A交易伙伴：企業(yè)實(shí)體B直接連線,20,交換訂單資訊,EDI,Mailbox,訂單處理系統(tǒng),下訂單,產(chǎn)品,產(chǎn)品A,庫(kù)存水平,銷售資料,產(chǎn)品B,庫(kù)存水平,銷售資料,供應(yīng)商,製造或銷售商,產(chǎn)品訂購(gòu)數(shù)量,產(chǎn)品訂購(gòu)數(shù)量回報(bào),效應(yīng)：,1.較短的訂單週期,2.較低的交易成本,3.較低的庫(kù)存水平,效應(yīng)：,1.較短的訂單週期,2.較低的交易成本,3.較低的庫(kù)存水平,交換訂單資訊EDI訂單處理系統(tǒng)下訂單產(chǎn)品產(chǎn)品A供應(yīng)商製造或銷,21,分享營(yíng)運(yùn)資訊,VMI

12、,System,訂單處理系統(tǒng),決定訂購(gòu)數(shù)量下訂單,產(chǎn)品：,產(chǎn)品A,庫(kù)存水平,銷售資料,產(chǎn)品B,庫(kù)存水平,銷售資料,供應(yīng)商,製造或銷售商,產(chǎn)品A庫(kù)存水平,產(chǎn)品A訂購(gòu)數(shù)量回報(bào),效應(yīng)：,1.,較佳的內(nèi)部營(yíng)運(yùn),2.較短的訂單週期,3.較低的交易成本,4.較低的庫(kù)存水平,效應(yīng)：,1.,較佳的內(nèi)部營(yíng)運(yùn),2.較短的訂單週期,3.較低的交易成本,4.較低的庫(kù)存水平,分享營(yíng)運(yùn)資訊VMI訂單處理系統(tǒng)決定訂購(gòu)數(shù)量下訂單產(chǎn)品：產(chǎn)品A,22,分享策略性資訊,VMI,System,訂單處理系統(tǒng),預(yù)測(cè)需求下訂單,產(chǎn)品A,庫(kù)存水平,銷售資料,產(chǎn)品B,庫(kù)存水平,銷售資料,供應(yīng)商,製造或銷售商,產(chǎn)品訂購(gòu)數(shù)量回報(bào),效應(yīng)：,1.較準(zhǔn)

13、確資訊,2.較佳的內(nèi)部營(yíng)運(yùn),3.較短的訂單週期,4.較低的交易成本,5.較低的庫(kù)存水平,效應(yīng)：,1.較佳的內(nèi)部營(yíng)運(yùn),2.較短的訂單週期,3.較低的交易成本,4.較低的庫(kù)存水平,全產(chǎn)品銷售與庫(kù)存水平,分享策略性資訊VMI訂單處理系統(tǒng)預(yù)測(cè)需求下訂單產(chǎn)品A供應(yīng)商,23,分享策略與競(jìng)爭(zhēng)性資訊,CM,System,訂單處理系統(tǒng),預(yù)測(cè)需求下訂單,產(chǎn)品A,庫(kù)存水平,銷售資料,產(chǎn)品B,庫(kù)存水平,銷售資料,供應(yīng)商,製造或銷售商,產(chǎn)品訂購(gòu)數(shù)量回報(bào),效應(yīng)：,1.較佳的談判地位,2.較佳的需求預(yù)測(cè),3.較佳的競(jìng)爭(zhēng)資訊,4.較短的訂單週期,5.較低的交易成本,6.較低的庫(kù)存水平,效應(yīng)：,1.較佳的內(nèi)部營(yíng)運(yùn),3.較低的營(yíng)

14、運(yùn)成本,4.較短的訂單週期,5.較低的交易成本,6.較低的庫(kù)存水平,全產(chǎn)品銷售資料與庫(kù)存水平,其他產(chǎn)品資訊其他供應(yīng)商資訊,分享策略與競(jìng)爭(zhēng)性資訊CM訂單處理系統(tǒng)預(yù)測(cè)需求下訂單產(chǎn)品A供,24,半導(dǎo)體供應(yīng)鏈,Internet,半導(dǎo)體,晶圓廠Y,半導(dǎo)體,晶圓廠Z,半導(dǎo)體,封裝廠A,半導(dǎo)體,測(cè)試廠B,半導(dǎo)體,電腦廠C,Database,Database,Database,半導(dǎo)體,晶片設(shè)計(jì)X,Web,Server,Web,Server,Web,Browser,Web,Browser,Web,Browser,半導(dǎo)體供應(yīng)鏈 Internet半導(dǎo)體半導(dǎo)體半導(dǎo)體半導(dǎo)體半導(dǎo),25,臺(tái)塑網(wǎng)(一),臺(tái)灣最大電子交易市集

15、(B TO B),整合線上採(cǎi)購(gòu)與廠商供應(yīng)鏈管理功能,採(cǎi)購(gòu)公報(bào)/詢價(jià)/報(bào)價(jià)/開(kāi)標(biāo)比價(jià)/議價(jià)/訂購(gòu),交貨退貨管理/貨款管理 都在線上管理,透過(guò)平臺(tái)可預(yù)測(cè)需求 庫(kù)存查詢及交貨指示,精準(zhǔn)掌握上下游廠商庫(kù)存與供料情形,可協(xié)助中心與上游廠快速反應(yīng)彼此供需情形,臺(tái)塑網(wǎng)(一)臺(tái)灣最大電子交易市集(B TO B),26,臺(tái)塑網(wǎng)(二),與關(guān)貿(mào)網(wǎng)路公司合作,已有15,000家上下游廠商,每月將近有10萬(wàn)件採(cǎi)購(gòu)案件,2009年交易額約2,800億元,因網(wǎng)路社群經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生群聚效應(yīng)(資訊分享,節(jié)省人力與金額),特色:,營(yíng)造公平公正競(jìng)標(biāo)機(jī)制,鎖定大型採(cǎi)購(gòu)商,吸引許多會(huì)員加入,網(wǎng)路召標(biāo),資料保密,降低成本,採(cǎi)訂單融資與先付後審使現(xiàn)金周轉(zhuǎn)無(wú)慮,臺(tái)塑網(wǎng)(二)與關(guān)貿(mào)網(wǎng)路公司合作,27,E N D,E N D,28,