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1、物業(yè)承接查驗(yàn)工作流程:
確定物業(yè)承接查驗(yàn)方案
移交有關(guān)圖紙資料
查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備
解決現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)結(jié)果
簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議
辦理物業(yè)交接手續(xù)
承接查驗(yàn)及移交的程序和內(nèi)容
1、成立承接查驗(yàn)組織,確定查驗(yàn)和移交的方案。
為保證物業(yè)查驗(yàn)和移交的順利進(jìn)行,使物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)無縫銜接,一般情況下,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)的業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或產(chǎn)權(quán)單位主管部門的主持下,由原有的和新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員參加,共用組成查驗(yàn)和交接小組,對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)檔案資料進(jìn)行全面的查驗(yàn)和移交。
2、查驗(yàn)和移交的物業(yè)管理資料,主
2、要包括:
2.1、物業(yè)原始資料,主要是物業(yè)交付使用初期物業(yè)服務(wù)企業(yè)從物業(yè)建設(shè)單位承接來的物業(yè)原始資料。包括:物業(yè)竣工圖紙資料,竣工驗(yàn)收資料,設(shè)備的試用、維護(hù)技術(shù)資料,物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料,物業(yè)清單等。
2.2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)和管理以及大中修、更新改造及專業(yè)檢驗(yàn)的資料;包括:物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、臺(tái)賬,使用、修理、改造報(bào)告,重大事故報(bào)告、專業(yè)檢測(cè)報(bào)告、專業(yè)檢測(cè)報(bào)告、完好率評(píng)定報(bào)告等。
2.3、業(yè)主資料。包括:業(yè)主身份、產(chǎn)權(quán)證明,物業(yè)查驗(yàn)、問題解決記錄,物業(yè)使用、裝修、維修資料,有關(guān)服務(wù)、投訴、回訪記錄和糾紛的處理報(bào)告等。
2.4、財(cái)務(wù)管理資料。包括:屬全體業(yè)主所有的物業(yè)管理固定
3、資產(chǎn)清單、收支賬目表、債權(quán)債務(wù)移交清單,水電等抄表記錄及費(fèi)用代收代繳明細(xì)表,物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳明細(xì)表、維修基金使用審批資料和記錄,其他需移交的各類憑證、表格、清單等,業(yè)主各類押金、停車費(fèi)、欠收款項(xiàng)等。
2.5、合同協(xié)議書。包括:對(duì)內(nèi)、對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議原件。
2.6、人事檔案資料。指雙方同意移交留用的在職人員的人事檔案、培訓(xùn)、考試記錄等。
2.7、其他需移交的資料。
資料移交應(yīng)按資料分類列出目錄,根據(jù)目錄名稱、數(shù)量逐一清點(diǎn)是否相符完好,移交后三方當(dāng)事人在目錄清單上簽名、蓋章。
3、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)與移交。
3.1、物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)及裝飾裝修的查驗(yàn)和移交主要是共用部位的
4、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),評(píng)價(jià)其使用功能及安全性和完好程度,關(guān)注是否存在危險(xiǎn)隱患,以便分清責(zé)任,由責(zé)任人負(fù)責(zé)解決和處理。
3.2、物業(yè)共用設(shè)備的查驗(yàn)和移交。主要包括:供電、供水、排水、消防、電梯、供暖、空調(diào)、安防、車場(chǎng)等設(shè)備的數(shù)量、完好程度,使用工程、共同確定其存在的問題,從而界清責(zé)任,協(xié)商處理和解決。
3.3、物業(yè)共用配套設(shè)施的查驗(yàn)和移交。主要包括環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾桶、箱、車等)、綠化設(shè)施、照明設(shè)施、安防及消防設(shè)施(如值班室、崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控設(shè)施、報(bào)警設(shè)施、車輛道閘,消防配件等)、文化娛樂設(shè)施(會(huì)所、游泳池、各類球場(chǎng)、健身器材等)、各種標(biāo)識(shí)等。
3.4、物業(yè)管理用房。包括辦公用房、活動(dòng)室、員工宿舍、食堂、倉(cāng)
5、庫(kù)、操作間等。
3.5、室外道路、場(chǎng)地、綠地、雨污水井等排水設(shè)施。
3.6、產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有的設(shè)備、工具、材料等。主要包括辦公設(shè)備、交通工具、通訊器材、維修設(shè)備工具,安防、保潔、綠化設(shè)備、工器具,物業(yè)管理軟件、財(cái)務(wù)軟件等。
4、物業(yè)查驗(yàn)與移交資料
共用部位、共用設(shè)備設(shè)施及物資財(cái)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)要做好記錄,查驗(yàn)各方就存在的問題根據(jù)合同約定和有關(guān)規(guī)定的解決達(dá)成承接查驗(yàn)協(xié)議,即可辦理移交手續(xù),交由新進(jìn)入的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施管理。在辦理移交手續(xù)時(shí)應(yīng)注意一下幾個(gè)主要方面:
4.1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用現(xiàn)狀作出評(píng)價(jià),真實(shí)客觀地反映房屋、設(shè)施設(shè)備的完損程度;
4.2、各類管理資產(chǎn)和各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)辦理移交,對(duì)未結(jié)清的費(fèi)用(如業(yè)主拖欠的物業(yè)費(fèi)及對(duì)應(yīng)支付的費(fèi)用等)應(yīng)明確收取、支付方式;
4.3、確認(rèn)原有物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出或留下人員名單;
4.4、提出遺留問題的處理方案;
4.5、簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議。