WCDMA KPI介紹和優(yōu)化方法

WCDMA KPI介紹和優(yōu)化介紹和優(yōu)化張偉強(qiáng)：張偉強(qiáng)：內(nèi)部公開KPI簡介簡介nKPI 定義l關(guān)鍵性能指標(biāo)nKPI 管理 lRNC級(jí)、小區(qū)級(jí)、自定義區(qū)域級(jí)nKPI 作用l網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測l網(wǎng)絡(luò)故障定位、解決l網(wǎng)絡(luò)趨勢分析n KPI測試目的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的驗(yàn)證和延伸，即通過網(wǎng)絡(luò)KPI測試，對(duì)WCDMA網(wǎng)絡(luò)的整體性能進(jìn)行評(píng)估，解決網(wǎng)絡(luò)問題、繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到精品網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)目標(biāo)。內(nèi)部公開KPI分類分類 覆蓋（覆蓋（CoverageCoverage）可接入性（可接入性（AccessibilityAccessibility）保持性（保持性（Retain abilityRetain ability）移動(dòng)性（移動(dòng)性（MobilityMobility）系統(tǒng)可用性（系統(tǒng)可用性（AvailabilityAvailability）時(shí)延（時(shí)延（DelayDelay）內(nèi)部公開UTRAN網(wǎng)絡(luò)自身質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)自身質(zhì)量KPI的呼叫建立特性類的呼叫建立特性類nRRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）nRRC連接建立成功率nRAB建立成功率n無線接通率內(nèi)部公開RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）l意義 反映RNC或者小區(qū)的UE接納能力，RRC連接建立成功意味著UE與網(wǎng)絡(luò)建立了信令連接。RRC連接建立可以分兩種情況：一種是與業(yè)務(wù)相關(guān)的RRC連接建立；另一種是與業(yè)務(wù)無關(guān)（如位置更新、系統(tǒng)間小區(qū)重選、注冊等）的RRC連接建立。前者是衡量呼叫接通率的一個(gè)重要指標(biāo)，其結(jié)果可以作為調(diào)整信道配置的依據(jù)。后者可用于考察系統(tǒng)負(fù)荷情況。l定義 處于空閑模式下的UE收到非接入層請(qǐng)求建立信令連接時(shí)，UE將發(fā)起RRC連接建立過程。SRNC收到RRC建立請(qǐng)求之后決定是否建立，以及是建立在專用信道還是公共信道上。RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）用RRC連接建立成功次數(shù)和RRC連接建立嘗試次數(shù)的比來表示，對(duì)應(yīng)的信令分別為：RNC收到的RRC CONNECTION SETUP COMPLETE次數(shù)和RNC收到的RRC CONNECTION REQ次數(shù)。該指標(biāo)要求按不同業(yè)務(wù)類型分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做為PI。l計(jì)算公式 RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）RRC連接建立成功次數(shù)（業(yè)務(wù)相關(guān)）/RRC連接建立嘗試次數(shù)（業(yè)務(wù)相關(guān)）*100%注：要求能夠區(qū)分RRC建立請(qǐng)求的重發(fā)，即RRC建立請(qǐng)求次數(shù)不含RRC連接建立的重發(fā)次數(shù)。內(nèi)部公開RRC連接建立成功率連接建立成功率l意義 總的RRC連接建立成功率對(duì)于衡量RNC或者小區(qū)的UE接納能力有意義。l定義 RRC連接建立成功率用RRC連接建立成功次數(shù)和RRC連接建立嘗試次數(shù)的比來表示來表示，對(duì)應(yīng)的信令分別為：RNC收到的RRC CONNECTION SETUP COMPLETE次數(shù)和RNC收到的RRC CONNECTION REQ次數(shù)。l計(jì)算公式 RRC連接建立成功率RRC連接建立成功次數(shù)/RRC連接建立嘗試次數(shù)*100%。內(nèi)部公開RAB建立成功率建立成功率l意義 UE從接收到CN發(fā)來的尋呼消息，到RAB指派完成，完成一個(gè)完整呼叫流程。RAB建立成功則是成功為用戶分配了用戶平面的連接，是建立業(yè)務(wù)連接的最后一個(gè)步驟。l定義 RAB建立是由CN發(fā)起，UTRAN執(zhí)行的功能。RAB是指用戶平面的承載，用于UE和CN之間傳送語音、數(shù)據(jù)及多媒體業(yè)務(wù)。UE首先要完成RRC連接建立然后才能建立RAB，當(dāng)RAB建立成功以后，一個(gè)基本的呼叫即建立，UE進(jìn)入通話過程。RAB建立成功率用RAB指派建立嘗試次數(shù)和RAB指派建立成功響應(yīng)次數(shù)的比表示，對(duì)應(yīng)的信令分別為：RAB ASSIGNMENT REQUEST（RAB建立請(qǐng)求）和RAB ASSIGNMENT RESPONSE（RAB建立成功）。RAB建立成功率對(duì)于CS域和PS分別統(tǒng)計(jì)，該過程參見TS25.413和TS23.107。該指標(biāo)同時(shí)要求按不同RAB速率分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做為PI。l計(jì)算公式 CS域RAB建立成功率CS域RAB指派建立成功RAB數(shù)目/CS域RAB建立請(qǐng)求的RAB數(shù)目*100%PS域RAB建立成功率PS域RAB指派建立成功RAB數(shù)目/PS域RAB建立請(qǐng)求的RAB數(shù)目*100%RAB建立成功率（CS域RAB指派建立成功RAB數(shù)目+PS域RAB指派建立成功RAB數(shù)目）/（CS域RAB建立請(qǐng)求的RAB數(shù)目+PS域RAB建立請(qǐng)求的RAB數(shù)目）*100%。內(nèi)部公開無線接通率無線接通率l意義 接通率是反映WCDMA系統(tǒng)性能最重要的指標(biāo)，也是運(yùn)營商十分關(guān)注的指標(biāo)。l定義 從綜合的角度考慮接通率，可以把RRC連接建立成功率和RAB指派成功率聯(lián)合起來。把由于業(yè)務(wù)呼叫而發(fā)起的RRC建立請(qǐng)求次數(shù)作為分母，把RAB指派成功次數(shù)作為分子。l計(jì)算公式 無線接通率RAB建立成功率*RRC連接建立成功率（業(yè)務(wù)相關(guān)）*100%。內(nèi)部公開影響無線接通率的可能原因分析影響無線接通率的可能原因分析l覆蓋弱區(qū)發(fā)起接入使得信令流程無法完成導(dǎo)致接入失敗 l接入時(shí)被叫手手機(jī)發(fā)起位置更新使得尋呼不到手機(jī)導(dǎo)致接入失敗 l小區(qū)重選不及時(shí)使得UE未在最優(yōu)小區(qū)發(fā)起接入導(dǎo)致接入失敗 l隨機(jī)接入?yún)?shù)（前導(dǎo)功率等參數(shù)）設(shè)置不當(dāng)使得RRC建立不成功導(dǎo)致接入失敗 lLAC區(qū)交界處發(fā)起接入，由于小區(qū)更新導(dǎo)致的接入失敗 lRAB建立失敗導(dǎo)致的接入失敗 內(nèi)部公開無線接通率問題優(yōu)化思路無線接通率問題優(yōu)化思路lRF優(yōu)化，覆蓋連續(xù) l排除硬件故障、傳輸故障等l合理規(guī)劃LAC區(qū)域 l資源受限，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容 l隨機(jī)接入?yún)?shù)、門限設(shè)置問題 l終端問題、系統(tǒng)BUG等其它問題排查內(nèi)部公開UTRAN網(wǎng)絡(luò)自身質(zhì)量KPI的呼叫保持特性類n無線電路域掉話率語音業(yè)務(wù)掉話率可視電話業(yè)務(wù)掉話率n無線分組域掉線率R99分組業(yè)務(wù)掉話率HSDPA掉線率HSUPA掉線率內(nèi)部公開掉話率l意義 反映了系統(tǒng)的通訊保持能力，是用戶直接感受的重要性能指標(biāo)之一。l定義 RNC通過向CN發(fā)起RAB釋放請(qǐng)求，請(qǐng)求釋放一個(gè)或多個(gè)無線接入承載（RAB）。當(dāng)UE丟失或者不激活，或者由于UTRAN的原因，RNC向CN發(fā)起Iu連接釋放請(qǐng)求，請(qǐng)求釋放與一個(gè)UE相連的Iu連接。l計(jì)算公式 掉話率=(RNC請(qǐng)求釋放的電路域掉話的RAB數(shù)目+RNC請(qǐng)求釋放的分組域掉線的RAB數(shù)目+RNC發(fā)起Iu口釋放)/（電路域RAB指派建立成功的RAB數(shù)目+分組域RAB指派建立成功的RAB數(shù)目）*100%。內(nèi)部公開無線電路域掉話率l意義 反映了系統(tǒng)電路域業(yè)務(wù)的通訊保持能力，是用戶直接感受的重要性能指標(biāo)之一。l定義 RNC通過向CN發(fā)起RAB釋放請(qǐng)求，請(qǐng)求釋放一個(gè)或多個(gè)無線接入承載（RAB）。當(dāng)UE丟失或者不激活，或者由于UTRAN的原因，RNC向CN發(fā)起Iu連接釋放請(qǐng)求，請(qǐng)求釋放與一個(gè)UE相連的Iu連接。l計(jì)算公式 電路域掉話率=(RNC請(qǐng)求釋放的電路域RAB數(shù)目+RNC發(fā)起Iu口釋放)/電路域RAB指派建立成功的RAB數(shù)目*100%。內(nèi)部公開無線分組域掉線率l意義 反映了系統(tǒng)分組域業(yè)務(wù)的通訊保持能力，是用戶直接感受的重要性能指標(biāo)之一。l定義 RNC通過向CN發(fā)起RAB釋放請(qǐng)求，請(qǐng)求釋放一個(gè)或多個(gè)無線接入承載（RAB）。當(dāng)UE丟失或者不激活，或者由于UTRAN的原因，RNC向CN發(fā)起Iu連接釋放請(qǐng)求，請(qǐng)求釋放與一個(gè)UE相連的Iu連接。l計(jì)算公式 分組域掉線率=(RNC請(qǐng)求釋放的分組域RAB數(shù)目+RNC發(fā)起Iu口釋放)/分組域RAB指派建立成功的RAB數(shù)目*100%。內(nèi)部公開常見掉話原因分析l鄰區(qū)漏配 l覆蓋問題l切換問題l干擾問題l其它掉話原因 內(nèi)部公開無線掉話率優(yōu)化思路l檢查小區(qū)是否異常，排除告警問題 l定位問題范圍，處理最壞小區(qū)l分析掉話原因，從覆蓋、切換、干擾方面考慮l通過路測重現(xiàn)問題l工程優(yōu)化、完善覆蓋l切換參數(shù)優(yōu)化等手段 內(nèi)部公開UTRAN網(wǎng)絡(luò)自身質(zhì)量移動(dòng)性管理特性類PIn軟切換成功率n軟切換比例n異頻硬切換成功率n系統(tǒng)間CS域切換成功率（WCDMA-GSM）n系統(tǒng)間PS域切換成功率（WCDMA-GSM）n系統(tǒng)間PS域切換成功率（GPRS-WCDMA）內(nèi)部公開軟切換成功率l意義 反映了RNC或小區(qū)軟切換的成功情況，軟切換能夠保證UE的通信質(zhì)量，使UE的QoS提高。軟切換區(qū)大小的正確設(shè)置和系統(tǒng)的總?cè)萘筷P(guān)系較大。該指標(biāo)用戶可以間接感受。l定義 軟切換指當(dāng)移動(dòng)臺(tái)開始與一個(gè)新的基站聯(lián)系時(shí)，并不立即中斷與原來基站之間的通信。在軟切換過程中有多個(gè)業(yè)務(wù)信道被激活（起業(yè)務(wù)信道的分集作用），發(fā)生在同頻信道間，能有效的減少切換的掉話率。軟切換在相同頻率不同基站間進(jìn)行，軟切換中分集信號(hào)在RNC做選擇合并。軟切換分為Iub口無線鏈路操作和Uu口激活集更新操作兩步驟，Iub口無線鏈路操作包括無線鏈路增加（RADIO LINK ADDITION）、刪除（RADIO LINK REMOVAL）、增加和刪除（RADIO LINK ADDITION AND REMOVAL）操作。Uu口的激活集更新包含以上三種情況。因此，可以通過統(tǒng)計(jì)激活集更新消息（ACTIVE SET UPDATE）和激活集更新完成消息完成消息（ACTIVE SET UPDATE COMPLETE）統(tǒng)計(jì)軟切換成功率。l計(jì)算公式 軟切換成功率軟切換成功次數(shù)/軟切換請(qǐng)求次數(shù)*100%。內(nèi)部公開軟切換比例l意義 軟切換比例用于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，衡量軟切換占用的資源比例，間接反映系統(tǒng)資源占用情況。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化有一定的參考意義。軟切換比例是一個(gè)范圍值，該比例過大，系統(tǒng)額外的開銷就大；該比例過小，則容易引起掉話。l定義 將所有UE利用最好小區(qū)進(jìn)行區(qū)分。l計(jì)算公式 軟切換比例UE的激活集中包含的其他小區(qū)的平均無線鏈路數(shù)/UE的激活集中包含的本小區(qū)的平均無線鏈路數(shù)。內(nèi)部公開同頻硬切換成功率l意義 RNC間同頻硬切換主要有兩種情況，存在Iur口時(shí)，如進(jìn)行高速率數(shù)據(jù)傳輸時(shí)發(fā)生切換，可能會(huì)進(jìn)行同頻硬切換不進(jìn)行軟切換；不存在Iur口時(shí)，也可能會(huì)進(jìn)行同頻硬切換。所以統(tǒng)在RNC間統(tǒng)計(jì)同頻硬切換是有意義的。反映RNC間同頻硬切換的成功情況，硬切換失敗意味著用戶掉話，該指標(biāo)可用于網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)，作為調(diào)整無線參數(shù)的依據(jù)。是用戶直接感受的較為的重要性能指標(biāo)之一。l定義 同頻硬切換包括RNC內(nèi)的同頻硬切換和RNC間的同頻硬切換。對(duì)RNC內(nèi)的同頻硬切換，如針對(duì)小區(qū)統(tǒng)計(jì)時(shí)，包括切換入和切換出兩種情況；針對(duì)RNC統(tǒng)計(jì)時(shí)，不包括切換出和切換入兩種情況。對(duì)RNC間的同頻硬切換，包括切換入和切換出兩種情況。內(nèi)部公開同頻硬切換成功率l計(jì)算公式 1RNC內(nèi)同頻硬切換：針對(duì)小區(qū)統(tǒng)計(jì)：同頻硬切換成功率（小區(qū)切換出）同頻硬切換成功次數(shù)/同頻硬切換嘗試次數(shù)（本小區(qū)）同頻硬切換成功率（小區(qū)切換入）同頻硬切換成功次數(shù)（本小區(qū)）/同頻硬切換嘗試次數(shù) 針對(duì)RNC統(tǒng)計(jì)：同頻硬切換成功率（RNC內(nèi)）同頻硬切換成功次數(shù)/同頻硬切換嘗試次數(shù) 2RNC間同頻硬切換 同頻硬切換成功率（RNC間切換入）同頻硬切換成功次數(shù)/同頻硬切換嘗試次數(shù)*100 同頻硬切換成功率（RNC間切換出）同頻硬切換成功次數(shù)/同頻硬切換嘗試次數(shù)*100。內(nèi)部公開異頻硬切換成功率l意義 反映RNC異頻硬切換的成功情況，硬切換失敗意味著用戶掉話，該指標(biāo)可用于網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)，作為調(diào)整無線參數(shù)的依據(jù)。是用戶直接感受的重要性能指標(biāo)之一。l定義 異頻硬切換改變UE和UTRAN間連接的無線頻帶，異頻信道間切換的觸發(fā)判決需要壓縮模式技術(shù)支持的異頻測量。異頻硬切換包括RNC內(nèi)的異頻硬切換和RNC間的異頻硬切換。對(duì)RNC內(nèi)的異頻硬切換，如針對(duì)小區(qū)統(tǒng)計(jì)時(shí)，包括切換入和切換出兩種情況；針對(duì)RNC統(tǒng)計(jì)時(shí)，不包括切換出和切換入兩種情況。對(duì)RNC間的異頻硬切換，包括切換入和切換出兩種情況。內(nèi)部公開異頻硬切換成功率l計(jì)算公式 1RNC內(nèi)異頻硬切換：1）針對(duì)小區(qū)統(tǒng)計(jì)：異頻硬切換成功率（小區(qū)切換出）異頻硬切換成功次數(shù)/異頻硬切換嘗試次數(shù)（本小區(qū)）異頻硬切換成功率（小區(qū)切換入）異頻硬切換成功次數(shù)（本小區(qū)）/異頻硬切換嘗試次數(shù) 2）針對(duì)RNC統(tǒng)計(jì)：異頻硬切換成功率（RNC內(nèi)）異頻硬切換成功次數(shù)/異頻硬切換嘗試次數(shù) 2RNC間異頻硬切換 異頻硬切換成功率（RNC切換出）異頻硬切換成功次數(shù)/異頻硬切換嘗試次數(shù) 異頻硬切換成功率（RNC切換入）異頻硬切換成功次數(shù)/異頻硬切換嘗試次數(shù)。內(nèi)部公開系統(tǒng)間CS域切換成功率（WCDMA-GSM）l意義 反映了WCDMA系統(tǒng)與GSM系統(tǒng)之間切換的成功情況，對(duì)于網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)有重要的參考價(jià)值。也是用戶直接感受的性能指標(biāo)。表征了無線子系統(tǒng)系統(tǒng)間CS域硬切換（WCDMAGSM）的穩(wěn)定性和可靠性，也反映了一定的3G/2G間無線覆蓋情況。不考慮GSM-WCDMA的系統(tǒng)間切換的情況。l定義 系統(tǒng)間切換用于改變CELL-DCH狀態(tài)下UE的接入系統(tǒng)，既有UE發(fā)起，又有網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)起。系統(tǒng)間切換需要壓縮模式技術(shù)支持的系統(tǒng)間測量，可以分為系統(tǒng)間CS域切換成功率和系統(tǒng)間PS域切換成功率。l計(jì)算公式 系統(tǒng)間CS域切換成功率WCDMA-GSM=系統(tǒng)間CS域切換成功次數(shù)WCDMA-GSM/系統(tǒng)間CS域切換準(zhǔn)備次數(shù)WCDMA-GSM*100%。內(nèi)部公開系統(tǒng)間PS域切換成功率（WCDMA-GPRS）l意義 反映了WCDMA系統(tǒng)與GSM系統(tǒng)之間切換的成功情況，對(duì)于網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)有重要的參考價(jià)值。也是用戶直接感受的性能指標(biāo)。l定義 系統(tǒng)間PS域切換既可以UE發(fā)起，也可以網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)起。網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)起的PS域切出涉及Uu口PS域切出過程和Iu口上下文信息獲取過程，其中Uu口PS域切出過程對(duì)應(yīng)消息CELL CHANGE ORDER FROM UTRAN。UE發(fā)起的PS域切出，由UE小區(qū)重選過程觸發(fā)，在Uu口沒有對(duì)應(yīng)消息，只在Iu口有上下文信息獲取過程。l計(jì)算公式 系統(tǒng)間PS域切換成功率（WCDMA-GPRS，UTRAN發(fā)起）=（系統(tǒng)間PS域切換成功次數(shù)（WCDMA-GPRS，UTRAN發(fā)起）/系統(tǒng)間PS域切換嘗試次數(shù)（WCDMA-GPRS，UTRAN發(fā)起）*100%。內(nèi)部公開系統(tǒng)間PS域切換成功率（GPRS-WCDMA）l意義 反映了無線子系統(tǒng)系統(tǒng)間PS域硬切換（GPRS-WCDMA）的成功狀況。表征了無線子系統(tǒng)系統(tǒng)間PS域硬切換（GPRS-WCDMA）的穩(wěn)定性和可靠性。l定義 PS域切入觸發(fā)對(duì)應(yīng)RRC連接建立請(qǐng)求消息，即RNC收到的UE發(fā)起的RRC CONNECTION REQUEST的，建立成功對(duì)應(yīng)的消息為RNC收到的UE發(fā)起的RRC CONNECTION COMPLETE。其中，UE發(fā)起的PS域切入對(duì)應(yīng)RRC連接建立請(qǐng)求原因Inter-RAT cell re-selection，網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)起的PS域切入對(duì)應(yīng)RRC連接建立請(qǐng)求原因Inter-RAT cell change order，隨后的Iu口的RAB指派消息中包含PDCP和GTP-U的序列號(hào)信息。l計(jì)算公式 系統(tǒng)間PS域切換成功率GPRS-WCDMA=系統(tǒng)間PS域切換成功次數(shù)GPRS-WCDMA/系統(tǒng)間PS域切換請(qǐng)求次數(shù)GPRS-WCDMA*100%。內(nèi)部公開常見切換問題分析l鄰區(qū)漏配 l鄰區(qū)信息不匹配l切換區(qū)太小l切換參數(shù)設(shè)置不當(dāng)l其它網(wǎng)元問題等 內(nèi)部公開切換成功率優(yōu)化思路（重點(diǎn)是異系統(tǒng)切換）l檢查目的小區(qū)是否異常，排除告警問題 l定位問題范圍，處理最壞小區(qū)l工程優(yōu)化、完善覆蓋l鄰區(qū)信息一致性核查l切換參數(shù)優(yōu)化l信令跟蹤，分析切換失敗原因