2023年安徽電子商務(wù)自考考試考前沖刺卷（2）

2023年安徽電子商務(wù)自考考試考前沖刺卷（2） 本卷共分為1大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。 一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意） 1.企業(yè)其他行動(dòng)計(jì)劃工作的起點(diǎn)是____ A．產(chǎn)品計(jì)劃 B．市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 C．年度計(jì)劃 D．業(yè)務(wù)部計(jì)劃 2.在市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行中起著決定性的作用的是企業(yè)的____ A．正式組織 B．非正式組織 C．營(yíng)銷人員 D．銷售人員 3.需要有直線管理人員、職能管理人員和營(yíng)銷審計(jì)人員的參與，進(jìn)行的控制是____ A．年度計(jì)劃控制 B．盈利能力控制 C．效率控制 D．戰(zhàn)略控制 4.營(yíng)銷道德的最根本的準(zhǔn)則應(yīng)是____ A．追求利益的最大化 B．營(yíng)銷道德法制化 C．維護(hù)和增進(jìn)全社會(huì)和人民的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 D．虔誠(chéng)的宗教信仰 5.交叉銷售的關(guān)鍵是____ A．企業(yè)知道顧客是誰(shuí) B．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用 C．與特定顧客高效率的溝通 D．更多的銷售和利潤(rùn) 6.目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品毫無(wú)興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況是____ A．負(fù)需求 B．無(wú)需求 C．潛伏需求 D．有害需求 7.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是____ A．推銷觀念 B．生產(chǎn)觀念 C．市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D．社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 8.通過(guò)過(guò)程的比較，發(fā)現(xiàn)隱藏在不同企業(yè)或不同部門市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效差異背后的關(guān)鍵因素，以便使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的效益和效率趕上或超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定點(diǎn)超越叫做____ A．產(chǎn)品定點(diǎn)超越 B．過(guò)程定點(diǎn)超越 C．組織定點(diǎn)超越 D．戰(zhàn)略定點(diǎn)超越 9.金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是____ A．高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率 B．高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率 C．低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率 D．低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率 10.企業(yè)通過(guò)改進(jìn)廣告、宣傳和推銷工作，在某些地區(qū)增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場(chǎng)，短期削價(jià)等措施，在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法是____ A．市場(chǎng)滲透 B．市場(chǎng)開發(fā) C．產(chǎn)品開發(fā) D．多角化經(jīng)營(yíng) 11.在展銷前先選定兩組經(jīng)銷商，并分別檢查其銷售狀況，然后，只讓其中一組舉辦展銷會(huì)，并同時(shí)檢查兩組的銷售狀況；最后，比較控制組與實(shí)驗(yàn)組的銷售狀況，并對(duì)其銷售差異進(jìn)行統(tǒng)計(jì)顯著性分析。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類型屬于____ A．簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn) B．重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn) C．前后控制組分析 D．階乘設(shè)計(jì) 12.具有含義為“無(wú)”量的原點(diǎn)的測(cè)定尺度是____ A．名義尺度 B．順序尺度 C．間距尺度 D．比例尺度 13.高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于____ A．理想業(yè)務(wù) B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C．成熟業(yè)務(wù) D．困難業(yè)務(wù) 14.影響消費(fèi)者購(gòu)買力和消費(fèi)支出的決定因素是____ A．消費(fèi)者收入 B．可支配個(gè)人收入 C．可隨意支配個(gè)人收入 D．消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸 15.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素眾多，其中家庭屬于____ A．文化因素 B．社會(huì)因素 C．個(gè)人因素 D．心理因素 16.根據(jù)參與者的介入和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買食鹽這一行為屬于____ A．復(fù)雜購(gòu)買行為 B．尋求多樣化購(gòu)買行為 C．化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為 D．習(xí)慣性購(gòu)買行為 17.企業(yè)的采購(gòu)經(jīng)理為了更好地完成采購(gòu)工作任務(wù)，適當(dāng)改變要采購(gòu)的某些產(chǎn)業(yè)用品的規(guī)格、價(jià)格等條件或供應(yīng)商。這種產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者的行為類型屬于____ A．直接重購(gòu) B．修正重購(gòu) C．全新采購(gòu) D．選擇重購(gòu) 18.企業(yè)決定進(jìn)入某一戰(zhàn)略群體時(shí)，首先要明確____ A．自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么 B．自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是什么 C．誰(shuí)是主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D．競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì) 19.生力啤酒公司的白威士忌受到“虎”牌啤酒的挑戰(zhàn)，于是推出側(cè)翼品牌“金鷹”，結(jié)果取得了防御成功。這種防御戰(zhàn)略是____ A．側(cè)翼防御 B．以攻為守 C．反擊防御 D．運(yùn)動(dòng)防御 20.每個(gè)行業(yè)幾乎都有些小企業(yè)，它們專心關(guān)注市場(chǎng)上被大企業(yè)忽略的某些細(xì)小部分，在這些小市場(chǎng)上通過(guò)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)獲取最大限度的收益。這種有利的市場(chǎng)位置被稱為____ A．補(bǔ)缺基點(diǎn) B．盈利基點(diǎn) C．市場(chǎng)基點(diǎn) D．市場(chǎng)縫隙 21.比其他變量更容易測(cè)量，一直是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的重要變量的是____ A．人口變量 B．心理變量 C．行為變量 D．地理變量 22.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是____ A．無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷 B．密集性市場(chǎng)營(yíng)銷 C．差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 D．集中性市場(chǎng)營(yíng)銷 23.彩色電視機(jī)可發(fā)展成為電腦終端機(jī)，該產(chǎn)品概念的層次是____ A．核心產(chǎn)品 B．形式產(chǎn)品 C．期望產(chǎn)品 D．潛在產(chǎn)品 24.下列不屬于品牌整體涵義層次的是____ A．文化 B．價(jià)值 C．客戶 D．個(gè)性 25.一般來(lái)說(shuō)企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到最高水平是在產(chǎn)品生命周期的____ A．介紹期 B．成長(zhǎng)期 C．成熟期 D．衰退期 26.產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于____ A．供給水平 B．市場(chǎng)需求 C．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) D．規(guī)格型號(hào) 27.不以實(shí)際成本為主要依據(jù)，而是以市場(chǎng)需求為定價(jià)出發(fā)點(diǎn)，力求使價(jià)格為消費(fèi)者接受的定價(jià)方法是____ A．認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 B．差別定價(jià)法 C．目標(biāo)定價(jià)法 D．反向定價(jià)法 28.下列表述中，哪一項(xiàng)不屬于直接分銷渠道分銷？____ A．有些制造商采取郵購(gòu)方式，將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者 B．制造商通過(guò)電視電話將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者 C．農(nóng)民在自己農(nóng)場(chǎng)門口開設(shè)門市部，或者在城市市場(chǎng)上擺貨攤 D．某制造商通過(guò)自己的直接代理商將產(chǎn)品銷售給最終用戶 29.M一直是消費(fèi)品的主要促銷工具，而N則是產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷工具，則M和N分別是____ A．廣告、人員推銷 B．人員推銷、廣告 C．宣傳、人員推銷 D．廣告、宣傳 30.某洗發(fā)水企業(yè)在廣告播出前，先請(qǐng)一組目標(biāo)顧客及廣告專家來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)并填寫評(píng)價(jià)表。這種廣告預(yù)測(cè)方法屬于____ A．回憶測(cè)試 B．組合測(cè)試 C．直接評(píng)分 D．識(shí)別測(cè)試 31.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容的第一部分是____ A．當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的狀況 B．機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析 C．經(jīng)理摘要 D．目標(biāo) 32.有創(chuàng)業(yè)和冒險(xiǎn)精神的、有魄力的人員更適合去完成____ A．“緊縮型”戰(zhàn)略 B．“維持型”戰(zhàn)略 C．“外向型”戰(zhàn)略 D．“拓展型”戰(zhàn)略 33.以定性分析為主的年度計(jì)劃控制方法是____ A．市場(chǎng)占有率分析 B．顧客選擇性分析 C．銷售分析 D．顧客態(tài)度追蹤 34.《信任——社會(huì)美德與繁榮的創(chuàng)造》的作者是美國(guó)著名學(xué)者_(dá)___ A．菲利浦·科特勒 B．弗蘭西斯·福山 C．杰米里·邊沁 D．約翰·穆勒 35.國(guó)外營(yíng)銷學(xué)界研究表明：如果顧客在銀行享受4種或者4種以上的服務(wù)，那么銀行留住顧客的概率將是____左右。 A．100% B．43% C．92% D．18% 36.市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是____ A．零售管理 B．需求管理 C．客戶管理 D．市場(chǎng)管理 37.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的首要步驟是____ A．執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 B．細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng) C．發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算 D．尋找和分析、評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì) 38.戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程是企業(yè)及其各業(yè)務(wù)單位為生存和發(fā)展而制定長(zhǎng)期總戰(zhàn)略所采取的一系列重大步驟。企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程的第一步是____ A．安排業(yè)務(wù)組合 B．制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃 C．規(guī)定企業(yè)任務(wù) D．確定企業(yè)目標(biāo) 39.特別適用于問(wèn)號(hào)類單位的戰(zhàn)略是____ A．發(fā)展 B．保持 C．收割 D．放棄 40.某家用電器企業(yè)不僅生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)家電類產(chǎn)品，還跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)、機(jī)械、農(nóng)副產(chǎn)品等多種業(yè)務(wù)，這種戰(zhàn)略是____ A．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B．市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 C．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 D．多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 41.某家電生產(chǎn)企業(yè)從其目標(biāo)市場(chǎng)的顧客中，按照隨機(jī)原則抽取了50名顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以了解目標(biāo)顧客對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)知、偏好等原始信息，該企業(yè)這種收集原始數(shù)據(jù)的方法屬于____ A．觀察法 B．實(shí)驗(yàn)法 C．調(diào)查法 D．專家估計(jì)法 42.市場(chǎng)預(yù)測(cè)表示在一定的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷費(fèi)用下的____ A．估計(jì)的市場(chǎng)需求 B．估計(jì)的市場(chǎng)潛量 C．最大市場(chǎng)需求 D．最小市場(chǎng)需求 43.低機(jī)會(huì)低威脅的業(yè)務(wù)是____ A．理想業(yè)務(wù) B．冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C．成熟業(yè)務(wù) D．困難業(yè)務(wù) 44.影響汽車、旅游、奢侈品等商品銷售的主要因素是____ A．可支配個(gè)人收入 B．可隨意支配個(gè)人收入 C．消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸 D．消費(fèi)者支出模式 45.在國(guó)際體壇上，人們常用“哪里有世界冠軍，哪里就有阿迪達(dá)斯產(chǎn)品”來(lái)形容阿迪達(dá)斯公司在世界體育界的影響。這說(shuō)明阿迪達(dá)斯公司善于運(yùn)用____對(duì)消費(fèi)者施加影響。 A．動(dòng)機(jī) B．個(gè)性 C．社會(huì)角色 D．參照群體 46.對(duì)于品牌差異不大，消費(fèi)者不經(jīng)常購(gòu)買，而購(gòu)買時(shí)又有一定風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，消費(fèi)者一般會(huì)貨比三家后決定購(gòu)買，消費(fèi)者的這種購(gòu)買行為屬于____ A．習(xí)慣型購(gòu)買行為 B．變換型購(gòu)買行為 C．協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為 D．復(fù)雜型購(gòu)買行為 47.企業(yè)的政策屬于影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者決策的____ A．環(huán)境因素 B．人際因素 C．個(gè)人因素 D．組織因素 48.美國(guó)寶潔公司在市場(chǎng)受到挑戰(zhàn)時(shí)就會(huì)立即發(fā)起猛烈的全面反擊，這說(shuō)明其是一個(gè)典型的____ A．從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者 B．選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 C．兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者 D．隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者 49.企業(yè)提高市場(chǎng)占有率時(shí)不必考慮的因素是____ A．引起反壟斷活動(dòng)的可能性 B．爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率時(shí)所采用的市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略 C．市場(chǎng)占有率與投資收益率之間的關(guān)系 D．為提高市場(chǎng)占有率所付出的成本 50.制鋁廠專門生產(chǎn)鋁錠、鋁制品或鋁質(zhì)零部件，該戰(zhàn)略是____ A．最終用戶專業(yè)化 B．垂直層面專業(yè)化 C．顧客規(guī)模專業(yè)化 D．產(chǎn)品線專業(yè)化