2023年電子商務(wù)自考考試考前沖刺卷（9）

2023年電子商務(wù)自考考試考前沖刺卷（9） 本卷共分為1大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。 一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意） 1.專家估計(jì)法中，“假如你有相同機(jī)會(huì)推銷的話，你估計(jì)能銷售的數(shù)量是多少”指的是____ A．眾數(shù) B．中位數(shù) C．算術(shù)平均數(shù) D．權(quán)數(shù) 2.專家意見法的主要優(yōu)點(diǎn)不包括____ A．成本較低 B．不同的觀點(diǎn)可以表達(dá)并調(diào)和 C．彌補(bǔ)缺乏基本的數(shù)據(jù) D．責(zé)任分散，估計(jì)值的權(quán)數(shù)相同 3.向企業(yè)供應(yīng)原材料、部件、能源、勞動(dòng)力和資金等資源的企業(yè)或組織稱為____ A．供應(yīng)商 B．商人中間商 C．輔助商 D．代理中間商 4.根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，家庭用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營(yíng)的支出占家庭收入的比重會(huì)____ A．上升 B．下降 C．大體不變 D．時(shí)升時(shí)降 5.人們之所以會(huì)對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺，是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺過程，即選擇性注意、選擇性扭曲及____ A．選擇性保留 B．選擇性分銷 C．選擇性定位 D．選擇性專業(yè)化 6.消費(fèi)者對(duì)某品牌優(yōu)劣程度的總的看法是____ A．產(chǎn)品屬性 B．評(píng)價(jià)模型 C．品牌信念 D．效用函數(shù) 7.影響產(chǎn)業(yè)購買者決策的因素不包括____ A．氣候因素 B．組織因素 C．人際因素 D．個(gè)人因素 8.某公司用收買賄賂買方采購人員的方法來擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，則該公司屬于____ A．理性的競(jìng)爭(zhēng)者 B．良好的競(jìng)爭(zhēng)者 C．善良的競(jìng)爭(zhēng)者 D．破壞性的競(jìng)爭(zhēng)者 9.戰(zhàn)略目標(biāo)決定于____ A．進(jìn)攻方式 B．防御戰(zhàn)略 C．進(jìn)攻對(duì)象 D．進(jìn)攻戰(zhàn)略 10.美國(guó)綠箭公司專門生產(chǎn)口香糖一種產(chǎn)品，現(xiàn)已發(fā)展成為一家世界著名的跨國(guó)公司，其專業(yè)化方案是____ A．產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化 B．垂直層面專業(yè)化 C．顧客規(guī)模專業(yè)化 D．地理區(qū)域?qū)I(yè)化 11.假設(shè)有甲、乙、丙、丁、戊五種品牌，某消費(fèi)者群忠誠(chéng)于甲、甲、乙、乙、甲、乙等品牌，則這類消費(fèi)者群屬于____ A．鐵桿品牌忠誠(chéng)者 B．幾種品牌忠誠(chéng)者 C．轉(zhuǎn)移的忠誠(chéng)者 D．非忠誠(chéng)者 12.如有的企業(yè)把小蘇打作為冰箱的除臭劑，有的企業(yè)則把它作為調(diào)味汁的配料，該市場(chǎng)定位的依據(jù)是____ A．產(chǎn)品特色定位 B．顧客利益定位 C．使用者定位 D．使用場(chǎng)合定位 13.產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系(或經(jīng)由同種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售、或同屬于一個(gè)價(jià)格幅度)的一組產(chǎn)品是____ A．產(chǎn)品集 B．產(chǎn)品項(xiàng)目 C．產(chǎn)品類型 D．產(chǎn)品線 14.包裝一定數(shù)量的牙膏的紙盒或紙板箱屬于____ A．首要包裝 B．轉(zhuǎn)運(yùn)包裝 C．間接包裝 D．次要包裝 15.創(chuàng)新采用者的特征是____ A．意見領(lǐng)袖 B．極富冒險(xiǎn)精神 C．決策時(shí)間長(zhǎng) D．多疑 16.在寡頭競(jìng)爭(zhēng)的形式中，各個(gè)寡頭企業(yè)的產(chǎn)品都有某些差異的屬于____ A．不完全寡頭競(jìng)爭(zhēng) B．完全寡頭競(jìng)爭(zhēng) C．純粹壟斷 D．管制壟斷 17.企業(yè)對(duì)于不同季節(jié)、不同時(shí)期甚至不同鐘點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價(jià)格，這種定價(jià)策略是____ A．顧客差別定價(jià) B．產(chǎn)品形式差別定價(jià) C．產(chǎn)品部位差別定價(jià) D．銷售時(shí)間差別定價(jià) 18.某空調(diào)制造商與其批發(fā)商在服務(wù)、物流、價(jià)格和促銷等方面發(fā)生沖突，這種沖突稱之為____ A．垂直渠道沖突 B．水平渠道沖突 C．多渠道沖突 D．渠道系統(tǒng)沖突 19.在其他營(yíng)銷活動(dòng)都優(yōu)先分配給經(jīng)費(fèi)之后，尚有剩余者再供應(yīng)廣告之用。這種廣告預(yù)算方法叫做____ A．目標(biāo)任務(wù)法 B．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 C．銷售百分比法 D．量力而行法 20.某公司根據(jù)前五年的歷史資料計(jì)算出銷售隊(duì)伍的各種花費(fèi)占公司銷售額的30%，而每個(gè)銷售員每年的平均費(fèi)用為6萬元。該公司對(duì)下一年度的銷售額進(jìn)行預(yù)測(cè)后算出下一年度需要銷售人員40名。這種確定銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法是____ A．銷售百分比法 B．分解法 C．工作量法 D．量力而行法 21.在市場(chǎng)營(yíng)銷組織內(nèi)部的活動(dòng)中，涉及管理任務(wù)中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等方面內(nèi)容，這類活動(dòng)類型屬于____ A．管理性活動(dòng) B．專業(yè)性活動(dòng) C．監(jiān)督性活動(dòng) D．規(guī)劃性活動(dòng) 22.在市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行過程中，能夠起到把全體員工團(tuán)結(jié)在一起的“粘合劑”作用的是____ A．開發(fā)人力資源 B．建設(shè)企業(yè)文化 C．設(shè)計(jì)報(bào)酬制度 D．確定管理風(fēng)格 23.一般來說，____越高越好，說明存貨水準(zhǔn)較低，周轉(zhuǎn)快，資金使用效率較高。 A．資產(chǎn)收益率 B．凈資產(chǎn)收益率 C．資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D．存貨周轉(zhuǎn)率 24.企業(yè)社會(huì)責(zé)任不包括____ A．保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 B．保護(hù)社會(huì)的利益和發(fā)展 C．保護(hù)社會(huì)自然環(huán)境 D．保護(hù)所有者的利益 25.關(guān)于整合營(yíng)銷傳播和整合營(yíng)銷的關(guān)系，以下說法不正確的是____ A．整合營(yíng)銷傳播的概念不是整合營(yíng)銷 B．整合營(yíng)銷傳播和整合營(yíng)銷沒有內(nèi)在聯(lián)系 C．整合營(yíng)銷傳播是整合營(yíng)銷的有機(jī)組成部分 D．傳播目標(biāo)只縣罄合營(yíng)銷總體目標(biāo)的一部分 26.消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購買該企業(yè)的產(chǎn)品。這種營(yíng)銷哲學(xué)屬于____ A．產(chǎn)品觀念 B．推銷觀念 C．營(yíng)銷觀念 D．客戶觀念 27.運(yùn)用政治力量和公共關(guān)系，打破國(guó)際或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的貿(mào)易壁壘，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷開辟道路。這種新的戰(zhàn)略思想被稱為____ A．大量市場(chǎng)營(yíng)銷 B．產(chǎn)品差異市場(chǎng)營(yíng)銷 C．目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷 D．大市場(chǎng)營(yíng)銷 28.在任務(wù)報(bào)告書中規(guī)定有關(guān)工作人員應(yīng)該如何對(duì)待供應(yīng)商、顧客、經(jīng)銷商和競(jìng)爭(zhēng)者體現(xiàn)了該報(bào)告書____ A．市場(chǎng)導(dǎo)向 B．切實(shí)可行 C．具體明確 D．富鼓動(dòng)性 29.根據(jù)通用電氣公司法，對(duì)于行業(yè)吸引力中等、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的業(yè)務(wù)應(yīng)該采取____ A．增加投資和發(fā)展的戰(zhàn)略 B．維持原投資水平的戰(zhàn)略 C．“收割”戰(zhàn)略 D．“放棄”戰(zhàn)略 30.生產(chǎn)容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993年投資建成了空調(diào)器廠，這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方式屬于____ A．產(chǎn)品開發(fā) B．同心多元化 C．市場(chǎng)開發(fā) D．水平多元化 31.專家估計(jì)法中，問“根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，估計(jì)能銷售多少”實(shí)際上指的是____ A．眾數(shù) B．中位數(shù) C．算術(shù)平均數(shù) D．權(quán)數(shù) 32.產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列，可以分成四個(gè)組成部分：趨勢(shì)、周期、季節(jié)和不確定事件。其中，人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等方面共同作用的結(jié)果的是____ A．趨勢(shì) B．周期 C．季節(jié) D．不確定事件 33.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念表明：企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功就必須____ A．能滿足目標(biāo)顧客的需要與欲望 B．能進(jìn)行有效的產(chǎn)品定位 C．能比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足消費(fèi)者的需要與欲望 D．能提供滿足購買者某種愿望的各種型號(hào)的產(chǎn)品 34.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的____被稱為一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。 A．新技術(shù) B．自然資源 C．社會(huì)文化 D．政治法律 35.下列對(duì)協(xié)調(diào)型購買行為的論述中正確的是____ A．品牌差異大，高度介入 B．品牌差異大，低度介入 C．品牌差異小，高度介入 D．品牌差異小，低度介入 36.并非組織市場(chǎng)購買行為具有的特點(diǎn)的是____ A．派生需求 B．參照群體 C．過程復(fù)雜 D．多人決策 37.購買過程是從企業(yè)的某些人員認(rèn)識(shí)要購買某種產(chǎn)品以滿足企業(yè)的某種需要開始的。認(rèn)識(shí)需要由兩種刺激引起，其中屬于外部刺激的是____ A．企業(yè)最高管理層決定推出某種新產(chǎn)品，因而需要采購生產(chǎn)這種新產(chǎn)品的新設(shè)備和原料 B．有些機(jī)器發(fā)生故障或損壞，需要購置零部件或新機(jī)器 C．發(fā)現(xiàn)購進(jìn)的某些原料質(zhì)量不好，必須更換供應(yīng)商 D．采購人員看廣告或參加展銷會(huì) 38.法國(guó)的一家輪胎公司宣傳法國(guó)南部的旅館服務(wù)如何優(yōu)良，誘導(dǎo)巴黎人開車到南部去度周末，并出版有詳細(xì)地圖的旅游指南，引導(dǎo)人們更多地開車去旅游，以增加輪胎的消耗量。這是一種以____來擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量的方法。 A．發(fā)現(xiàn)新用戶 B．增加使用量 C．開辟新用途 D．發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng) 39.主要適用于規(guī)模較小、力量較弱的企業(yè)的戰(zhàn)略是____ A．正面進(jìn)攻 B．側(cè)翼進(jìn)攻 C．迂回進(jìn)攻 D．游擊進(jìn)攻 40.專門生產(chǎn)適用于超級(jí)市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品，專門為航空公司的旅客提供食品等專業(yè)化方案屬于____ A．最終用戶專業(yè)化 B．垂直層面專業(yè)化 C．顧客規(guī)模專業(yè)化 D．分銷渠道專業(yè)化 41.將許多過于狹小的子市場(chǎng)組合起來，以便能以較低的成本和價(jià)格去滿足這一市場(chǎng)的需求。這種市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略稱作____ A．超細(xì)分戰(zhàn)略 B．反市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略 C．地理細(xì)分戰(zhàn)略 D．多數(shù)謬誤 42.某企業(yè)推出酒味濃醇，苦味適度的啤酒，用來滿足那些不喜歡又苦又濃的啤酒消費(fèi)者的需要，該市場(chǎng)定位的依據(jù)是____ A．產(chǎn)品特色定位 B．顧客利益定位 C．使用者定位 D．使用場(chǎng)合定位 43.某一產(chǎn)品大類中每一種產(chǎn)品項(xiàng)目中有多少個(gè)品種(如大小、口味等)指的是產(chǎn)品組合的____ A．長(zhǎng)度 B．寬度 C．相關(guān)性 D．深度 44.在企業(yè)的形象識(shí)別系統(tǒng)中，整體視覺識(shí)別的英文縮寫是____ A．CIS B．VI C．BI D．MI 45.在消費(fèi)者購買行為中，產(chǎn)生“認(rèn)識(shí)不和諧”狀態(tài)的階段是____ A．實(shí)施階段 B．證實(shí)階段 C．決策階段 D．說服階段 46.在企業(yè)定價(jià)方法中，目標(biāo)定價(jià)法屬于____ A．成本導(dǎo)向定價(jià)法 B．需求導(dǎo)向定價(jià)法 C．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 D．市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法 47.美國(guó)公用事業(yè)對(duì)商業(yè)用戶(如旅館、飯館等)在一天中某些時(shí)間、周末和平常日子的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同，這采用的是____ A．產(chǎn)品形式差別定價(jià) B．產(chǎn)品部位差別定價(jià) C．顧客差別定價(jià) D．銷售時(shí)間差別定價(jià) 48.在是否選擇增建地區(qū)性制造廠這一物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)把握的基本原則是____ A．單位分銷成本最低 B．單位生產(chǎn)成本最低 C．單位分銷成本與單位生產(chǎn)成本同時(shí)最低 D．單位分銷成本與單位生產(chǎn)成本之和最低 49.在既定預(yù)算下，選擇有效的媒體的參考因素有____ A．送達(dá)率、頻率和影響價(jià)值B．頻率和影響價(jià)值 C．送達(dá)率與影響價(jià)值 D．送達(dá)率與頻率價(jià)值 50.人員推銷管理策略的首要問題是____ A．銷售人員的招聘 B．銷售區(qū)域設(shè)計(jì) C．挑選高效率的銷售人員 D．銷售工作安排