系統(tǒng)集成企業(yè)的項目化變革概述

,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,系統(tǒng)集集成企企業(yè)的的項目目化變變革,北京XX管管理研研究中中心,系統(tǒng)集集成業(yè)業(yè)項目目管理理狀況況回顧顧,典型的的項目目型行行業(yè),。,總之，離我我們的的理想想狀態(tài)態(tài)還有有較大大距離離,項目管管理與與企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略,企業(yè)什什么時時候會會虧損損？,項目不不充足足或者者項目目總失失敗。,抓住問問題的的關鍵鍵點,袋鼠籠籠子的的故事事,是誰決決定了了項目目的成成?。渴琼楉椖拷?jīng)經(jīng)理么么。,一些企企業(yè)曾曾經(jīng)熱熱衷于于送項項目經(jīng)經(jīng)理去去接受受各種種培訓訓、教教育。幾乎乎每個個獲得得PMP證證書的的項目目經(jīng)理理，都都有過過將PMBOK在所所管理理項目目中推推行的的念頭頭，但但大多多是一一種失失敗的的嘗試試。為為什么么？,真實環(huán)環(huán)境下下的項項目管管理,兩個鐵鐵球同同時落落地,鐵球跟跟羽毛毛呢？,我們能能用書書上的的方法法管理理項目目么,項目管管理理理論的的適用用性,項目組組不是是生活活在真真空里里,電信需需求變變更的的故事事,組織容容器,項目管管理是是組織織行為為,沙漠中中會生生長什什么,漫天黃黃沙中中駱駝駝刺更更適宜宜生存存。,黑箱灰箱箱,人們會會去做做受到到獎勵勵的事事情,人們會會去做做被檢檢查的的事情情,項目經(jīng)經(jīng)理才才能的的發(fā)揮揮首先先依賴賴于公公司如如何管管理項項目組組。,公司的的整體體環(huán)境境充分分必要要地決決定了了項目目經(jīng)理理管理理項目目組的的方式式與方方法。簡言言之，項目目管理理是組組織行行為,一個良良好體體系的的重要要性,分粥的的故事事,方法一一：指指定一一個人人負責責分粥粥事宜宜。很很快大大家發(fā)發(fā)現(xiàn)，這個個人為為自己己分,的粥最最多。于是是又換換了一一個人人，結結果總總是主主持分分粥的的人碗碗里的的粥最最多最最好,。阿克克頓勛勛爵的的結論論是：權力力會導導致腐腐敗；絕對對權力力絕對對腐敗敗。,方法二二：大大家輪輪流主主持分分粥，每人人一天天.這這樣等等于承承認了了個人人為自自己分分,粥的權權利，同時時給予予了每每個人人為自自己多多分粥粥的機機會。雖然然看起起來平平等了了，,但是每每個人人在一一周中中只有有一天天吃的的飽而而且有有剩余余，其其余六六天都都饑餓餓難挨挨。,大家認認為這這種辦辦法造造成了了資源源浪費費。,方法三三：大大家選選舉一一個信信得過過的人人主持持分粥粥。開開始這這位品品德尚尚屬上上乘,的人還還能公公平分分粥，但不不久他他開始始為自自己和和溜須須拍馬馬的人人多分分。不不能放放任,其墮落落和風風氣敗敗壞，還得得尋找找新思思路。,一個良良好體體系的的重要要性,分粥的的故事事,方法四四：選選舉一一個分分粥委委員會會和一一個監(jiān)監(jiān)督委委員會會,形形成監(jiān)監(jiān)督和和制約約。公公,平基本本做到到了，可是是由于于監(jiān)督督委員員會常常提出出各種種議案案，分分粥委委員會會又據(jù)據(jù)理,力爭，等分分粥完完畢時時，粥粥早就就涼了了。,方法五五：每每個人人輪流流值日日分粥粥，但但是分分粥的的那個個人要要最后后一個個領粥粥。,令人驚驚奇的的是，在這這個制制度下下，七七只碗碗里的的粥每每次都都是一一樣多多，就就像用用科,學儀器器量過過一樣樣。每每個主主持分分粥的的人都都認識識到，如果果七只只碗里里的粥粥不相相同,，他確確定無無疑將將享用用那份份最少少的。,制度至至關重重要,制度,是,是人,選,選擇,的,的，,是,是博,弈,弈的,結,結果,。,。,好的,制,制度,渾,渾然,天,天成,清晰,而,而精,妙,妙，,既,既簡,潔,潔又,高,高效,，,，令,人,人為,之,之感,嘆,嘆。,做正確確的項項目,把項項目做做正確確,從項目目的角角度看看項目目管理理和從從組織織的高高度看看項目目管理理的結結果是是不同同的。,從項目目的角角度看看是如如何管管理好好項目目，即即要做做好項項目管管理。,從組織織的角角度看看是如如何管管理好好一批批項目目，則則是應應該如如何建建立一一個項項目管管理體體系。,組織可可以重重視項項目管管理技技術與與經(jīng)驗驗的積積累，但更更應該該注重重組織織項目目管理理體系系的建建設。,做正確確的項項目,把項項目做做正確確,三個境界,正確地選擇擇人,選擇正確的的人,（人）把事事情做正確確,角度的不同同,“組織理論論有描述組組織如何結結構化的一一整套完整整的知識體體系。雖然然這個體系系僅有一小小部分明確確地針對項項目型組織織，但項目目管理團隊隊也應熟悉悉這些組織織理論以便便能更好地地應對項目目需求?！?PMBOK2000,年版,P104,營造把事情情做正確的的環(huán)境,組織決策者者的職責,把沙漠改成成溫室，讓讓鮮花大片片綻放，是是人類長久久以來的不不懈努力。在組織層層面提高項項目成功率率的一個根根本方法就就是建立一一整套完整整的實踐性性強的項目目管理體系系，它可以以使組織能能夠顯著地地加強宏觀觀和具體的的項目管理理能力，提提高投資回回報，降低低成本和防防范風險。,某IT企業(yè)業(yè)的組織變變革歷程,好領導一定定是好組織織的塑造者者,需要變革么么,我們現(xiàn)在不不是每天都都在正常運運轉么？,樂天派的故故事,一個樂天派派從二十層層樓上掉下下，他在空空中對著驚驚慌失措的的朋友大笑笑道：你們們看，我現(xiàn)現(xiàn)在不是好好好地嘛！,遠慮 近憂,三年前的行行為今今天的現(xiàn)狀狀,今日的舉措措三年年后的狀況況,需要變革么么,加強一下意意識是不是是就可以了了？,真的需要建建立一套體體系么？,一個良好體體系的重要要性,項目管理體體系包含的的內容,人類社會實實際上是組組織的社會會，而人類類社會的變變遷在一定定程度上可可以視作是是組織類型型的變遷?！?需要變革么么,項目管理體體系的建立立涉及項目目管理流程程與規(guī)范、也涉及組組織機構設設置、角色色與職責。項目管理體體系就是項項目過程、管理過程程與組織結結構（組織織文化）相相結合的產(chǎn)產(chǎn)物。,項目管理體體系在組織織中真實存存在著，無論你是是否認知它它、是否將將其顯性化化并進行優(yōu)優(yōu)化與改進進。,戰(zhàn)略與執(zhí)行行是現(xiàn)代企企業(yè)的兩大大主題。如如何將公司司的戰(zhàn)略藍藍圖變?yōu)楝F(xiàn)現(xiàn)實是檢驗驗一家公司司成熟與否否的試金石石。對于以提供供定制服務務和產(chǎn)品為為主的中國國IT業(yè)，項目管理理體系是企企業(yè)執(zhí)行力力的根本基基石。,PMCMM：組織如何走走向項目管管理成熟,FAQ：對話話,什么樣的企企業(yè)需要建建設項目管管理體系,軟件企業(yè)需需要項目管管理體系么么,項目管理體體系與CMM以至于于ISO的的關系,項目管理體體系多久能能見效,能有多大效效,這個改造的的成本有多多大,投入是否會會大于產(chǎn)出出,FAQ：對話話,如何建設項項目管理體體系,誰來把沙漠漠變成溫室室,選擇什么樣樣的項目管管理體系,在什么時機機開始為宜宜,變革的阻力力會有哪些些,變革的步驟驟和周期是是怎么樣的的？,Whatisnext?,時間,地點,日程,4月10日,中關村軟件園3號樓1237會議室,4月11日,翠宮飯店,WORKSHOP之一：組織級項目管理體系的建設與優(yōu)化,4月12日,翠宮飯店,WORKSHOP之二：軟件企業(yè)項目管理體系的建設與優(yōu)化,上午,“組織級項目管理”主題演講,下午,圓桌對話：新老專家共話項目管理,組織項目管管理成熟度度,北京XX管管理研究中中心,什么是組織織項目管理理成熟度,PMI的亞亞特蘭大分分會在2002年組組織了一次次在線調查查，從調查查結果中總總結出6個個最集中的的問題：,項目管理與與組織的商商務戰(zhàn)略連連接,項目管理的的人的方面面,PMCD項項目經(jīng)理理能力開發(fā)發(fā)框架,組織項目管管理成熟度度：,是為達到組組織的戰(zhàn)略略目標，一一個組織在在選擇和管管理項目上上的整體的的能力,OPM3（Organizational Project Management Maturity Model）是PMI開開發(fā)的模型型，它的主主要功能是是為組織的的項目管理理和組織項項目管理成成熟度建立立的標準,PMCMM：組織如何走走向項目管管理成熟,PMCMM:組織織級的項目目管理成熟熟度等級,組織級的項項目管理成成熟度等級級模型,危機管理,被動管理,項目管理,計劃管理,杰出管理,第一級：危危機管理,好的危機管管理經(jīng)理被被任命為項項目經(jīng)理,完成的項目目質量完全全取決于項項目經(jīng)理的的特質和經(jīng)經(jīng)驗,項目中沒有有正式的程程序或計劃劃,流程的建立立不從項目目團隊成員員吸取建議議,項目估算停停留在高的的層次上，經(jīng)常按會會計學代碼碼分解，而而不是按項項目交付物物分解,大部分項目目的進度表表是不具備備與項目基基線對照的的當前狀態(tài)態(tài)信息的圖圖,對進行中的的項目控制制薄弱，主主要的評估估方法是采采用非常高高層的項目目完成百分分比和到今今天為止所所開出的發(fā)發(fā)票的實際際費用,沒有項目管管理過程自自己的質量量標準,整個項目的的績效是高高度不確定定性的,第二級：被被動管理,立項時有正正式的進度度和費用報報告需求，但是一般般不使用,WBS,，,一旦項目啟啟動實施，對項目狀狀態(tài)報告的的要求是模模糊的，在在很大程度度上取決項項目經(jīng)理的的判斷力,提供給團隊隊的項目數(shù)數(shù)據(jù)不是非非常及時，足以使團團隊做主動動分析，而而主要是用用于歷史分分析,或,報告的目的的,項目交付物物的進展報報告方法通通常使用完完成百分比比，不具備備進行系統(tǒng)統(tǒng)性度量的的標準,管理鼓勵進進行項目規(guī)規(guī)劃，但是是不給定時時間和費用用，使其做做得恰如其其分,干系人的參參與極為有有限，可能能發(fā)生重要要的范圍蔓蔓延,估算和規(guī)劃劃的級別完完全取決于于項目經(jīng)理理的知識和和經(jīng)驗，一一些成本歷歷史數(shù)據(jù)的的收集可以以用于可重重復性的工工作,這個層次上上的經(jīng)理可可以建立和和報告單個個項目，但但是沒有能能力控制項項目或項目目組合或計計劃（,program,）,第三級：項項目管理,單個項目上上主動的項項目管理是是很顯然的的,估算是使用用為工作執(zhí)執(zhí)行而設計計的同一個個,WBS,做出的,成本和進度度通過,WBS,集成到一起起，主動地地跟蹤、控控制和預報報,工作范圍的的,WBS,參照實施這這些工作的的人員的建建議,有一個正式式的變更控控制系統(tǒng),采用掙得值值，通過一一組預先定定義的標準準度量工作作的進展,項目報告是是定期地、應用當前前數(shù)據(jù)來完完成的，以以支持管理理活動解決決問題,風險識別在在項目的較較早期間就就做了,并并收集了每每個項目的的教訓,在項目和,/,或項目組合合之間和跨跨職能邊界界之間的有有效溝通和和資源分配配問題可能能依然存在在,即使在最好好的情況下下，與項目目組合管理理相關的系系統(tǒng)性流程程也只是非非正式的,第四級：計計劃管理要要點,有正式的項項目管理流流程，把方方法論和實實踐整合在在一起來規(guī)規(guī)劃和控制制項目組合合。,管理者把全全部項目的的主進度表表（資源池池共享）和和費用報表表（匯總了了掙得值數(shù)數(shù)據(jù)）整合合起來，評評估整個計計劃的狀態(tài)態(tài)和解決優(yōu)優(yōu)先排序問問題,在項目的每每一個階段段（立項、計劃、執(zhí)執(zhí)行、控制制和收尾）都有重點點的項目管管理流程用用來恰當?shù)氐匾?guī)劃時間間和分配資資源,在跨項目之之間的數(shù)據(jù)據(jù)和數(shù)據(jù)收收集全部是是標準化的的，以便在在計劃層次次上進行趨趨勢分析,管理能夠使使用采集的的數(shù)據(jù)來預預測和防止止不利的生生產(chǎn)效率和和質量上的的影響,對全部核心心的和第二二級的團隊隊成員提供供使用項目目管理流程程方面的培培訓,第五級：杰杰出管理,級別,5,組織的重點點是連續(xù)地地改進、培培訓、輔導導和指導項項目管理職職員,特別注意識識別和著手手解決跨職職能邊界和和要求管理理行動的項項目管理問問題,強調新的和和升級的項項目管理軟軟件的審查查，這些軟軟件有利于于改進項目目數(shù)據(jù)的收收集和分析析的速度和和效率，和和應用最好好的項目管管理方法論論,管理積極地地擁護和支支持項目管管理流程，并且確保保項目估算算充分考慮慮干系人的的意見，很很好地應用用風險評估估的結果和和從,PMBOK,指南中的元元素（范圍圍、進度、成本、人人力資源、質量、采采購、風險險、溝通和和項目整合合）中得到到的教訓,PMI組織織級項目管管理成熟度度模型,組合項目管理 計劃管理項目管理,戰(zhàn)略規(guī)劃,組織項目管理過程,PMI組織織級項目管管理成熟度度模型,組合項目管管理計計劃管理項項