情景面試全過(guò)程

情景面試全過(guò)程：招聘“招聘主管” 作者：中人網(wǎng)會(huì)員 智子 　　入庫(kù)時(shí)間：2005年11月21日 　　目前我所在的部門(mén)內(nèi)需要配置一名招聘主管崗位人員,經(jīng)過(guò)初試和復(fù)試的篩選。決定對(duì)一位在前面兩關(guān)表現(xiàn)不錯(cuò)的應(yīng)試者A進(jìn)行新一輪情景面試。 　　11-09 下午 　　商議此次招聘采用情景面試。策劃出題目。 　　11-09 下午 　　電話(huà)通知應(yīng)試者，我們的面試題目是：請(qǐng)你（A）于11-14早上9：30到達(dá)我公司總部人力資源部，在過(guò)來(lái)之前，于次日（11-10）提交如下工作內(nèi)容： 　　請(qǐng)您以您簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)歷的最后一家單位為背景，制作一份招聘信息，崗位要求是：一個(gè)管理崗位，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)崗位。 　　11-10 中午 　　A通過(guò)QQ和我們的招聘專(zhuān)員B，將招聘信息（我們要求的作業(yè)）文字版內(nèi)容發(fā)過(guò)來(lái)了。其內(nèi)容詳見(jiàn)附件1（出于個(gè)人和公司的隱私，我們屏蔽了公司全名通聯(lián)方式），整個(gè)招聘信息的文字布局的數(shù)字統(tǒng)計(jì)如下： 　　公司簡(jiǎn)介——251字（不計(jì)空格，下同）；第一個(gè)崗位：銷(xiāo)售大區(qū)經(jīng)理，崗位職責(zé)——99字， 　　任職資格——198字，小計(jì)297字；第二崗位：財(cái)務(wù)經(jīng)理，崗位職責(zé)——95字，任職資格——230字，小計(jì)325字；其它（要求、通聯(lián)方式等）——114字。崗位信息總文字為622字。整個(gè)招聘信息文字方面處理得當(dāng)。 　　11-10 PM 1：30 　　針對(duì)此信息崗位的策劃情景會(huì)議 　　根據(jù)A提供的擬招聘崗位信息，我們對(duì)此次招聘的測(cè)試情景策劃如下的會(huì)議紀(jì)要步驟，會(huì)議紀(jì)要： 　　1、應(yīng)試者人員由公司內(nèi)部物選； 　　2、設(shè)計(jì)應(yīng)試者扮演的角色要求； 　　3、據(jù)測(cè)試要求擬出數(shù)份簡(jiǎn)歷； 　　4、設(shè)計(jì)情景對(duì)白（主要是設(shè)置障礙）； 　　5、確定應(yīng)試扮演者人選（先電話(huà)溝通好）； 　　6、會(huì)議要求，當(dāng)天給出應(yīng)試的題目設(shè)計(jì)和測(cè)試的計(jì)劃和內(nèi)容，完成扮演者確認(rèn)和情景障礙對(duì)白設(shè)計(jì)。 　　11-10 PM 2：30 　　分組進(jìn)行： 　　第一組，根據(jù)A擬定的崗位要求，在公司內(nèi)部在職人員中圈定應(yīng)試者的扮演角色； 　　第二組，擬出測(cè)試A的復(fù)試要求條款； 　　第三組，設(shè)計(jì)崗位扮演者的角色要求； 　　第四組，根據(jù)A的擬定崗位要求，結(jié)合各自角色要求，編寫(xiě)求職簡(jiǎn)歷。 　　11-11 PM 4：30 　　最終情景策劃后，完成初步工作： 　　1、第一崗位（銷(xiāo)售大區(qū)經(jīng)理），我們不做考慮，表示應(yīng)試此崗位的簡(jiǎn)歷經(jīng)過(guò)篩選后，無(wú)一適合的人選可以面試——此乃目前招聘現(xiàn)狀經(jīng)常碰到的； 　　2、第二崗位（財(cái)務(wù)經(jīng)理），我們從集團(tuán)總部和分公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)，從圈定的人選中選擇了四人，他們分別是集團(tuán)財(cái)務(wù)部經(jīng)理M、集團(tuán)財(cái)務(wù)部助會(huì)N、一分公司財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)P、二分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理Q。 　　3、確定給A的復(fù)試要求 見(jiàn)附件2： 　　4、應(yīng)試的扮演者M(jìn)NPQ的角色設(shè)置 見(jiàn)附件3； 　　5、情景測(cè)試計(jì)劃 見(jiàn)附近4； 　　6、完成四份MNPQ角色簡(jiǎn)歷。 　　11-12 　　將設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)歷和情景要求分別發(fā)送給MNPQ 　　11-14 AM 9：30 　　A按通知時(shí)間提前5分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)——我集團(tuán)總部人力資源部。 　　招聘人員把我們的復(fù)試要求（見(jiàn)附件2）和我們準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷遞給A，然后還表明： 　　1、簡(jiǎn)歷已經(jīng)經(jīng)過(guò)我們篩選，現(xiàn)在只有四份應(yīng)聘財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位，而大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位投的簡(jiǎn)歷經(jīng)篩選后無(wú)1人可適合面試（其實(shí)是我們專(zhuān)門(mén)安排的）； 　　2、應(yīng)試人（特安排的扮演角色，A不知道）由A自己用我公司辦公室電話(huà)（簡(jiǎn)歷上留的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼）聯(lián)系，并接待（測(cè)試A對(duì)應(yīng)聘者的電話(huà)溝通技巧和待人接物禮儀，情景角色設(shè)置中有此部分，專(zhuān)設(shè)有多種常見(jiàn)的溝通障礙）； 　　3、時(shí)間安排只限于11-14下午； 　　4、面試性質(zhì)為以A原單位為背景，在我公司提供場(chǎng)所面試。 　　11-14 AM 9：35 　　A仔細(xì)閱讀提供的4份簡(jiǎn)歷，約5分鐘，之后從安排的無(wú)人干擾的休息處來(lái)到我們的辦公室說(shuō)，簡(jiǎn)歷中N和Q，不適合財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位要求（A第一步未聽(tīng)清楚我們的要求——簡(jiǎn)歷已經(jīng)過(guò)篩選）。 　?。P(guān)于N的簡(jiǎn)歷：我們?cè)O(shè)計(jì)為：共3年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中0.5年的材料會(huì)計(jì)，2年的成本會(huì)計(jì)，0.5年的財(cái)務(wù)部副經(jīng)理，副經(jīng)理直接上級(jí)為老總，工作全負(fù)責(zé)；關(guān)于Q的簡(jiǎn)歷：我們?cè)O(shè)計(jì)為5年工作經(jīng)驗(yàn)，4年從會(huì)計(jì)到財(cái)務(wù)部經(jīng)理的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，1年的某市場(chǎng)有限公司副總經(jīng)理） 　　A的淘汰理由是，N的工作經(jīng)歷太淺，Q的工作單位僅限于市場(chǎng)方面的公司。（A的主觀(guān)以點(diǎn)概面性體現(xiàn)出來(lái)）在我們的要求下，A勉強(qiáng)同意全部通知MNPQ。 　　11-14 AM 9：40~55左右 　　A 分別撥通了MNPQ四人的電話(huà)，在我們的刻意安排下，MQNP四人均按我們的設(shè)置分別演繹出“傲”“忙”“渴”“無(wú)所謂”。 　　這個(gè)片段，有主動(dòng)電話(huà)打出，有我們故意安排的回復(fù)，時(shí)間改期等“問(wèn)題”，A的表現(xiàn)從幾方面來(lái)說(shuō)均還可以，大家都是“行家”，個(gè)中細(xì)節(jié)不容再細(xì)述。 　　A的下午面試時(shí)間安排分別下午1：00、1：45、2：45和3：45（可能有我們?cè)陔娫?huà)溝通環(huán)節(jié)安排的故障所致，時(shí)間預(yù)約掌握欠妥，此為后話(huà)）。 　　11-14 AM 11：00之前 　　A在我們安排的地方，在看，在寫(xiě)，在想—— 　　11-14 AM 11：02 　　在與A同去就餐的路上，A對(duì)我說(shuō)，這種情景測(cè)試以前經(jīng)常用——，除此之外，還做背景調(diào)查！（言外之意，A認(rèn)為我們未做背景調(diào)查，不知是否針對(duì)A？） 　　11-14 AM 11：30左右 　　A要求我們先帶其到指定的五樓會(huì)議室——下午面試地點(diǎn)！ 　　11-14 PM 12：55 　　我們組成的面試團(tuán)成員也到了面試地點(diǎn)——會(huì)議室。（會(huì)議室是橢圓形，兩邊各有2排沙發(fā)）為盡量不影響A的表現(xiàn)，和不給我們安排的“應(yīng)試者”更多的壓力，我們坐在A面試席對(duì)面的第二排位置（我們只能透過(guò)椅之間的縫窺見(jiàn)A的表情和肢體語(yǔ)言，能聽(tīng)到A的談話(huà)）。 　　11-14茬兒PM 1：05~3：50 　　第一位面試者Q到來(lái)，A很有禮貌地先握手問(wèn)好，并示意Q就座指定的位置。從Q落座到送別，A只與Q談了14分鐘，時(shí)間為1：05~1：19`。 　　第二位面試者N提前到來(lái)，接待均挺好。面談時(shí)間為1：37~2：13，共36分鐘。 　　第三位面試者P到達(dá)后，立即面試，面試時(shí)間為：2：17~26`，共9分鐘。 　　第四位面試者M(jìn)到達(dá)即面試，面試時(shí)間為：3：19~48`，共29分鐘。 　　面試過(guò)程中（一）： 　　因Q被A的“第一印象”“打折”后，只問(wèn)了簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題“成本核算”“稅務(wù)”“若要內(nèi)帳和外帳合二為一，可以做到嗎？”——Q的角色被我們?cè)O(shè)計(jì)為分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理，要求年薪10萬(wàn)以上——被A提前“終結(jié)”。 　　N的角色被我們?cè)O(shè)計(jì)為極其渴望想得到“財(cái)務(wù)經(jīng)理”這個(gè)崗位，性格要求極其分健談——差點(diǎn)被A“槍斃”的N，在此次面試中談的時(shí)間最長(zhǎng)，A認(rèn)為可以做為儲(chǔ)備人才。 　　P的角色被我們?cè)O(shè)計(jì)為不善于溝通，性格內(nèi)向，不健談——被A認(rèn)為是可選之才的P，在此次面試中只談了9分鐘，時(shí)間最短。 　　M的角色被我們?cè)O(shè)計(jì)為“傲”——最令A(yù)有意向的應(yīng)試者——可M只對(duì)A的面試地所在單位（指我司）感興趣，根本不對(duì)A所擬定的單位感興趣。 　　面試過(guò)程中（二）： 　　A與N的面試后半部分，A設(shè)計(jì)的問(wèn)題有“磚頭的用途有哪些？”“激勵(lì)內(nèi)部員工有什么好的做法？”“若公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)經(jīng)常變動(dòng)，你如何看待此？”——到底在測(cè)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位的哪些方面能力或素質(zhì)呢？——后面面試提問(wèn)環(huán)節(jié)中有問(wèn)及到——A未做出正面回答。 　　A與M的面試中，M突然問(wèn)及招聘單位是哪一家？因A在開(kāi)始的簡(jiǎn)介中說(shuō)A所在單位屬于我公司的下屬分公司，而M知道我公司的背景，根本沒(méi)有經(jīng)營(yíng)這個(gè)行業(yè)（此問(wèn)題在招聘間隙中的話(huà)題之外溝通中我曾提到過(guò)），M說(shuō)，其只對(duì)我公司感興趣，對(duì)A所擬聘的單位不感興趣！A無(wú)心理準(zhǔn)備且挨于先前溝通中提到誠(chéng)信，而慌神失態(tài)。 　　11-14 PM 3：50左右 　　測(cè)試招聘崗位結(jié)束，A的招聘總結(jié)發(fā)言如下： 　　Q不專(zhuān)業(yè)，淘汰不再考慮； 　　N專(zhuān)業(yè)可以，但經(jīng)歷不長(zhǎng)，可做為儲(chǔ)備； 　　P 原則性強(qiáng)，不善于溝通，淘汰不再考慮； 　　M 專(zhuān)業(yè)，很合適。 　　從A提供的招聘第一輪面試的總結(jié)發(fā)言中，結(jié)合A先前的操作，不難看出，原來(lái)有好感的P被淘汰和M自身不對(duì)A所擬聘單位感興趣而擱淺；原來(lái)不看好的Q被PK掉，N做為儲(chǔ)備——第一輪面試做出這樣的結(jié)果——評(píng)價(jià)：個(gè)人主觀(guān)！ 　　11-14 PM 4：00 　　壓力面試部分： 　　其他幾位的提問(wèn)不做贅述，僅羅列出我的問(wèn)題（此次我的問(wèn)題最多）： 　　1、問(wèn)：“磚頭的用途”用來(lái)測(cè)的是發(fā)散思維，為何用來(lái)測(cè)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位？“激勵(lì)內(nèi)部員工有什么好的方法？” 　　答：我認(rèn)為，財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位需要測(cè)發(fā)散思維。財(cái)務(wù)經(jīng)理也應(yīng)注重內(nèi)部員工激勵(lì)。 　　評(píng)：財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位的職責(zé)和任職資格附件中已明確，請(qǐng)朋友們自己定義吧。激勵(lì)員工的職責(zé)在哪些崗位上？ 　　2、問(wèn)：我觀(guān)察出來(lái)，你自從面試第一位面試者開(kāi)始，至到面試完最后一位，你所坐的轉(zhuǎn)椅就在左右晃動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)你是緊張還是出于其他考慮？這樣做好嗎？ 　　答：不緊張。這樣晃動(dòng)，以給應(yīng)試者減輕壓力，拉近距離。 　　評(píng)：是習(xí)慣嗎？晃動(dòng)座椅能拉近與應(yīng)試者之間的心理距離嗎？應(yīng)試者會(huì)如何看？ 　　3、問(wèn)：面試過(guò)程，你為何設(shè)計(jì)的問(wèn)題都是在較專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題上呢？ 　　答：專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題我懂，若應(yīng)試者對(duì)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題答不上來(lái)，便不需涉及其它問(wèn)題。 　　評(píng)：A所學(xué)非HRM專(zhuān)業(yè)，非管理專(zhuān)業(yè)，非財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)；“可以學(xué)”——其在一段時(shí)間內(nèi)（2年工作經(jīng)歷），非財(cái)務(wù)崗位能學(xué)到多少財(cái)務(wù)知識(shí)，若全心投入，那別的崗位知識(shí)呢？ 　　4、問(wèn)：記得你在與M的面談中，你說(shuō)到稅率4.2%，而對(duì)方M做了財(cái)務(wù)經(jīng)理這么些年，對(duì)本地的稅務(wù)政策應(yīng)該較熟悉吧，M說(shuō)沒(méi)有這個(gè)稅率規(guī)定，你倆就開(kāi)始為此爭(zhēng)論起來(lái)，我還注意到，為這個(gè)稅率的所謂正確與否，糾纏了4個(gè)來(lái)回。你肯定你所知的此稅率客觀(guān)正確嗎？ 　　答：（A仍堅(jiān)持自己的）我聽(tīng)朋友說(shuō)的，他一直做在做財(cái)務(wù)稅務(wù)方面工作。 　　評(píng)：也是道聽(tīng)，卻執(zhí)意與應(yīng)試對(duì)方糾纏在此問(wèn)題上，有違面試過(guò)程中“拉近距離”之說(shuō)（且不說(shuō)個(gè)人是否主觀(guān)）。 　　5、問(wèn)：補(bǔ)充追問(wèn)上一問(wèn)，若當(dāng)你所知道的某一專(zhuān)業(yè)方面的來(lái)歷不是很客觀(guān)，而對(duì)方提出質(zhì)疑時(shí)，你會(huì)怎么做？ 　　答：（支唔） 　　評(píng)：大伙兒清楚的了。 　　6、問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)你在上午接到復(fù)試要求（附件2）之后，你做了些什么工作？ 　　答：做了下面幾件事：一是看簡(jiǎn)歷，篩選簡(jiǎn)歷；二是電話(huà)聯(lián)系應(yīng)試者來(lái)面試；三是對(duì)招聘活動(dòng)進(jìn)行策劃，做面試的時(shí)間安排；四是個(gè)人的面試思路構(gòu)思，設(shè)計(jì)面試問(wèn)題。 　　評(píng)：此回答是實(shí)。沒(méi)有注意到我們給的復(fù)試要求的細(xì)節(jié)。 　　7、問(wèn)：你的整個(gè)面試過(guò)程中，面試時(shí)間是如何安排的？ 　　答：從下午1：00開(kāi)始，每個(gè)人的面試時(shí)間安排定為40分鐘。 　　評(píng)：不容多述，大家從前面的面試時(shí)間安排過(guò)程中看得出來(lái)，最長(zhǎng)的面試時(shí)間為36分鐘，最短的面試時(shí)間為9分鐘。另外，A在面試前的電話(huà)預(yù)約時(shí)間分別為：Q——1：00，N——1：45，P——2：45，M——3：15。（因N和P的扮演者有些緊張，故提前到，到后即參與“面試”。） 　　8、問(wèn)：你的招聘信息（附近1）中有2個(gè)崗位，今天只有一個(gè)崗位有人面試，而且按你做出的總結(jié)，基本上無(wú)人可以錄取，那你會(huì)怎么辦？ 　　答：繼續(xù)招。 　　評(píng)：表面來(lái)看也只能這樣。（從實(shí)質(zhì)性來(lái)看，企業(yè)本身的崗位晉升、競(jìng)聘等機(jī)制有否可用？A做任何設(shè)想。） 　　9、問(wèn)：緊接上一題，若你的直接上級(jí)或分管副總要求你在本周末一定要讓人到崗，而目前這個(gè)現(xiàn)狀，你會(huì)如何做？ 　　答：若無(wú)人適合此崗位，我不會(huì)勉強(qiáng)聘用的。我會(huì)將這個(gè)利蔽與上級(jí)或副總進(jìn)行溝通。 　　評(píng)：大伙兒自己來(lái)評(píng)吧。 　　10、問(wèn)：最后一個(gè)問(wèn)題，按你開(kāi)始的簡(jiǎn)歷篩選的話(huà)，N要被你T掉；經(jīng)我們的主動(dòng)要求才讓N參與面試，而在面試下來(lái)，唯一可以被錄用的僅是N，你對(duì)你的做法有什么看法？ 　　答：M可以再機(jī)會(huì)談?wù)劇? 　　評(píng)：若M真正地對(duì)A所擬定單位不感興趣，談?dòng)钟泻斡茫? 　　11-14 PM 4：45 　　測(cè)試A結(jié)束，A退出測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)。我們開(kāi)始討論。 　　經(jīng)討論和比較，A表現(xiàn)較好的方面有： 　　1、整個(gè)面試過(guò)程中的面試禮儀做得很到位； 　　2、整個(gè)面試流程的安排有一定的系統(tǒng)性； 　　3、招聘信息制作方面符合要求； 　　4、A其個(gè)人性格活潑，適合做招聘崗位職務(wù)； 　　5、其它優(yōu)勢(shì)。 　　11-14 PM 4：55~5：25 　　面試結(jié)束，我受托與A單獨(dú)面談，做最后陳述，以及探望A的薪資要求和其它特別要求。為只分享整個(gè)過(guò)程，不對(duì)結(jié)果進(jìn)行追究，不再細(xì)述。   　　附件1                                 　ZZXXXX有限公司招聘信息 　　XXXX有限公司創(chuàng)建于19DD年F月，公司員工總數(shù)達(dá)S多人，年生產(chǎn)能力W萬(wàn)件/套?，F(xiàn)已發(fā)展成為一家集設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、管理于一體，以品牌為戰(zhàn)略目標(biāo)的現(xiàn)代化時(shí)裝企業(yè)，現(xiàn)今剛與意大利123公司正式合資成為zzXXXX有限公司，以力創(chuàng)名牌的規(guī)模效應(yīng)立足于中國(guó)BB界、開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。本司一向本著以人為本的精神，為公司各類(lèi)人才提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)。想了解公司具體情況請(qǐng)登陸我們的網(wǎng)站http://www.XXX.com查看。 　　現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)需要，特向社會(huì)誠(chéng)聘以下人才： 　　1、銷(xiāo)售大區(qū)經(jīng)理    1名 　　崗位職責(zé)： 　　a\擬訂和執(zhí)行本地區(qū)年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃。 　　b\轄區(qū)員工能力的培訓(xùn)與提升． 　　c\完成款項(xiàng)的回收． 　　d\協(xié)助拓展部對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)與拓展。 　　e\參與市場(chǎng)調(diào)查和反饋．及時(shí)收集與反饋信息。 　　任職資格 　　a\教育水平: 大專(zhuān)以上學(xué)歷。 　　b\工作經(jīng)驗(yàn): 年齡25歲以上，具有3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 　　c\技能: 　　基本技能：市場(chǎng)銷(xiāo)售能力強(qiáng)，市場(chǎng)嗅覺(jué)靈敏，熟練終端店鋪運(yùn)作、掌握商品知識(shí)和終端管理。 　　核心技能：扎實(shí)的終端店鋪管理能力，極強(qiáng)的溝通能力和督查、指導(dǎo)能力，具備終端系統(tǒng)課程培訓(xùn)能力。 　　d\能力:溝通\引導(dǎo)\組織能力 　　e\個(gè)性與品質(zhì): 個(gè)性樂(lè)觀(guān)、開(kāi)朗，上進(jìn)心強(qiáng)，忠于公司、善于溝通，具有較強(qiáng)親和力, 有一定的柔韌性。 　　2、財(cái)務(wù)經(jīng)理    1名 　　崗位職責(zé): 　　a\協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)做好公司年度財(cái)務(wù)預(yù)結(jié)算。 　　b\協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)建立成本核算體系。 　　c\負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)費(fèi)用管理與結(jié)算。 　　d\財(cái)務(wù)賬務(wù)，科目、報(bào)表的處理與管理。 　　e\負(fù)責(zé)任企業(yè)財(cái)務(wù)制度的建立健全和管理。 　　任職資格 　　a\教育水平:財(cái)經(jīng)類(lèi)或?qū)徲?jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。 　　b\工作經(jīng)驗(yàn): 中級(jí)以上職稱(chēng)，年齡30歲以上，大中型企業(yè)5年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 　　c\技能: 　　基本技能：具備財(cái)務(wù)分析和全盤(pán)賬務(wù)處理能力,精通財(cái)務(wù)成本核算,熟悉相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī).有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。 　　核心技能：具備有一定的財(cái)務(wù)預(yù)結(jié)算和風(fēng)險(xiǎn)管理能力．擅長(zhǎng)資本運(yùn)作，有稅務(wù)或金融背景優(yōu)先． 　　d\能力:溝通\引導(dǎo)\組織\協(xié)調(diào)能力 　　e\個(gè)性與品質(zhì): 個(gè)性誠(chéng)實(shí)，謹(jǐn)慎，細(xì)致，品格優(yōu)秀，作風(fēng)務(wù)實(shí)，具備清晰的管理思路及高效的辦事效率。 　　以上崗位待遇優(yōu)厚，請(qǐng)符合以上要求并有意向加盟本司者及時(shí)與我們?nèi)肆Y源部門(mén)取得聯(lián)系！ 　　聯(lián)系人：A    聯(lián)系電話(huà)：0ZZZ-07070707 　　e-mail:rlzy@JJJ.com 　　公司地址：zzz工業(yè)園區(qū)LLL路H號(hào) 　?。ㄗⅲ喝鐚儆趫?bào)紙招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘，內(nèi)容可作適當(dāng)刪減）   　　附件2   　　復(fù)試要求： 　　1、以您所發(fā)布的公司背景及崗位要求為準(zhǔn)，電話(huà)通知應(yīng)聘者（通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選僅有財(cái)務(wù)經(jīng)理一個(gè)崗位四份簡(jiǎn)歷），并組織安排面試； 　　2、面試時(shí)間要求從14日下午1點(diǎn)開(kāi)始，地點(diǎn)要求在我集團(tuán)總部五樓會(huì)議室，整個(gè)招聘過(guò)程結(jié)束后請(qǐng)明示； 　　3、招聘過(guò)程和進(jìn)度由您掌控。 　　附件3 　　XXX集團(tuán)人力資源部組織面試（復(fù)試）招聘專(zhuān)管（11-14）計(jì)劃 　　1 應(yīng)聘者：A 　　2 面試主持人：某 　　3 復(fù)試參加人員：某、某、某、某 　　4 面試地點(diǎn)：集團(tuán)行政大樓五樓會(huì)議室 　　5 具體內(nèi)容及進(jìn)度安排如下表：   6 未盡事宜，酌情協(xié)調(diào)安排。    集團(tuán)人力資源部 2005-11-11     附件4 　　XXX集團(tuán)測(cè)試招聘崗位面試情景設(shè)計(jì) 　?。ㄒ唬╇娫?huà)溝通部分 　　當(dāng)你曾向某家公司（ZZXXXX公司）投遞過(guò)簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘“財(cái)務(wù)經(jīng)理”崗位，此時(shí)，該公司負(fù)責(zé)招聘的人員打來(lái)電話(huà)（你的手機(jī)）邀你面試，你的問(wèn)題或回答……   （二）到達(dá)面試地點(diǎn)時(shí)的接待 　　在你（扮演者）最后電話(huà)溝通后，按時(shí)到達(dá)所指的位置時(shí)候，需要找到（在五樓）接待人，然后… … 　　【特注】：所有參加面試扮演者，裝作不認(rèn)識(shí)集團(tuán)公司所有人員，僅只需打聽(tīng)到接待人所在位置,認(rèn)識(shí)接待人即可，謝謝配合！ 　　【著重強(qiáng)調(diào)】：目的是面試，因此直接找到并認(rèn)識(shí)招聘面試接待人（——面試者）即可。 　?。ㄈ┟嬖囘^(guò)程部分 　　當(dāng)你在指定地方開(kāi)始面試時(shí)，你應(yīng)充分表現(xiàn)出你的個(gè)性，展示你的才華，你要面試“財(cái)務(wù)經(jīng)理”崗位，談話(huà)… …   　　注：在面試結(jié)束之后，也請(qǐng)不要在五樓會(huì)議室互相招呼，請(qǐng)各位諒解！ 　　【特別說(shuō)明】：因M、Q、N、P等四人的簡(jiǎn)歷中都要留真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼（以便于我們?cè)谂詼y(cè)評(píng)），請(qǐng)各位約在11-14日早上9：30~10：00之間，會(huì)有電話(huà)（估計(jì)是8888888此號(hào)碼）打過(guò)來(lái)（女聲），即進(jìn)入各自的扮演角色，謝謝！。 　　再次鳴謝M、Q、N、P，希望各位按我們的角色要求配合我們完成情景的要求。 　　情景策劃團(tuán)隊(duì)：集團(tuán)人力資源部 　　2005-11-12   出處：中人網(wǎng)BBS 下面是泰戈?duì)杽?lì)志經(jīng)典語(yǔ)錄，歡迎閱讀。不需要的朋友可以編輯刪除！！ 　　1. 上帝對(duì)人說(shuō)道：“我醫(yī)治你，所以要傷害你;我愛(ài)你，所以要懲罰你。” 　　2. 如果錯(cuò)過(guò)太陽(yáng)時(shí)你流了淚，那么你也要錯(cuò)過(guò)群星了。 　　3. 天空中沒(méi)有翅膀的痕跡，但我已飛過(guò)。 　　4. 當(dāng)你把所有的錯(cuò)誤都關(guān)在門(mén)外，真理也就被拒絕了。 　　5. 錯(cuò)誤經(jīng)不起失敗，但是真理卻不怕失敗。 　　6. 離我們最近的地方，路程卻最遙遠(yuǎn)。我們最謙卑時(shí)，才最接近偉大。 　　7. 愛(ài)就是充實(shí)了的生命，正如盛滿(mǎn)了酒的酒杯。 　　8. 月兒把她的光明遍照在天上，卻留著她的黑斑給她自己。 　　9. 生命因?yàn)楦冻隽藧?ài)，而更為富足。 　　10. 果實(shí)的事業(yè)是尊重的，花的事業(yè)是甜美的，但是讓我做葉的事業(yè)罷，葉是謙遜地專(zhuān)心地垂著綠蔭的。 　　11. 上帝對(duì)人說(shuō)道：“我醫(yī)治你，所以要傷害你;我愛(ài)你，所以要懲罰你。” 　　12. 如果錯(cuò)過(guò)太陽(yáng)時(shí)你流了淚，那么你也要錯(cuò)過(guò)群星了。 　　13. 天空中沒(méi)有翅膀的痕跡，但我已飛過(guò)。 　　14. 當(dāng)你把所有的錯(cuò)誤都關(guān)在門(mén)外，真理也就被拒絕了。 　　15. 錯(cuò)誤經(jīng)不起失敗，但是真理卻不怕失敗。 　　16. 離我們最近的地方，路程卻最遙遠(yuǎn)。我們最謙卑時(shí)，才最接近偉大。 　　17. 愛(ài)就是充實(shí)了的生命，正如盛滿(mǎn)了酒的酒杯。 　　18. 月兒把她的光明遍照在天上，卻留著她的黑斑給她自己。 　　19. 生命因?yàn)楦冻隽藧?ài)，而更為富足。 　　20. 果實(shí)的事業(yè)是尊重的，花的事業(yè)是甜美的，但是讓我做葉的事業(yè)罷，葉是謙遜地專(zhuān)心地垂著綠蔭的。 　　21. 失敗可以導(dǎo)致勝利，死亡可以導(dǎo)致永生。 　　22. 任何事物都無(wú)法抗拒吞食一切的時(shí)間。 　　23. 虛偽的真誠(chéng)，比魔鬼更可怕。 　　24. 母親不僅僅屬于家庭，而且還屬于世界。我嘗過(guò)做母親的痛苦，但卻沒(méi)有做母親的自由。 　　25. 鳥(niǎo)翼系上黃金，這鳥(niǎo)便永遠(yuǎn)不能在天上翱翔 　　26. 真理是嚴(yán)酷的，我喜愛(ài)這個(gè)嚴(yán)酷，它永不欺騙。 　　27. 果實(shí)的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜美的;但是讓我做葉的事業(yè)吧，葉是謙遜地、專(zhuān)心地垂著綠蔭的。 　　28. 夜把花悄悄地開(kāi)放了，卻讓白日去領(lǐng)受謝詞。 　　29. 有時(shí)候，兩個(gè)從不相識(shí)的人的確也很可能一見(jiàn)面就變成了知心的朋友。 　　30. 青春啊，難道你始終囚禁在狹小圈子里?你得撕破老年的蠱惑人心的網(wǎng)。 　　31. 全是理智的心，恰如一柄全是鋒刃的刀。它叫使用它的人手上流血。 　　32. 要使生如夏花之絢爛，死如秋葉之靜美。 　　33. 權(quán)力把受害者的百般苦惱看作忘恩負(fù)義 　　34. 真理之川從他的錯(cuò)誤的溝渠中流過(guò)。 　　35. 虛偽的真誠(chéng)，比魔更可怕。 　　36. 休息與工作的關(guān)系，正如眼瞼與眼睛的關(guān)系。 　　37. 抽象概念作為一種見(jiàn)解倒是不錯(cuò)的，但應(yīng)用到人們身上，就不那么行得通了 　　38. 你可以從外表的美來(lái)評(píng)論一朵花或一只蝴蝶，但你不能這樣來(lái)評(píng)論一個(gè)人。 　　39. 世界上的一切偉大運(yùn)動(dòng)都與某種偉大理想有關(guān)。 　　40. 我們把世界看錯(cuò)了，反說(shuō)它欺騙我們 　　41. 我給你愛(ài)的陽(yáng)光，同時(shí)給你光輝燦爛的自由。 　　42. 順境也好，逆境也好，人生就是一場(chǎng)對(duì)種種困難無(wú)盡無(wú)休的斗爭(zhēng)，一場(chǎng)以寡敵眾的戰(zhàn)斗。 ——羅賓德拉納特·泰戈?duì)? 　　43. 真理穿了衣裳覺(jué)得事實(shí)太拘束了，在想象中，她卻轉(zhuǎn)動(dòng)得很舒暢。 　　44. 如果把所有的錯(cuò)誤都關(guān)在門(mén)外的話(huà)，真理也要被關(guān)在門(mén)外了。 　　45. 貞操是從豐富的愛(ài)情中生出來(lái)的資產(chǎn)。 　　46. 有些事情是不能等待的。假如你必須戰(zhàn)斗或者在市場(chǎng)上取得最有利的地位，你就不能不沖鋒、奔跑和大步行進(jìn)。 　　47. 在哪里找到了朋友，我就在哪里重生。 　　48. 愛(ài)是亙古長(zhǎng)明的燈塔，它定晴望著風(fēng)暴卻兀不為動(dòng)，愛(ài)就是充實(shí)了的生命，正如盛滿(mǎn)了酒的酒杯。 　　49. 那些僅僅循規(guī)蹈矩過(guò)活的人，并不是在使社會(huì)進(jìn)步，只是在使社會(huì)維持下去 　　50. 醫(yī)治罪惡的正確方法是和它進(jìn)行斗爭(zhēng) 　　51. 在任何情況之下，天神都不會(huì)用鐐銬來(lái)束縛他所創(chuàng)造的人的;他使他們的生活經(jīng)常發(fā)生變化，從而得到啟發(fā)。 　　52. 只有人類(lèi)精神能夠蔑視一切限制，相信它的最后成功，將它的探照燈照向黑暗的遠(yuǎn)方。 　　53. 不要從你自己的袋里掏出勛績(jī)借給你的朋友，這是污辱他的。 　　54. 埋在地下的種子產(chǎn)生果實(shí)，卻并不要求什么報(bào)酬。 　　55. 情報(bào)對(duì)敵人和我們周?chē)氖澜绲牧? 　　56. 在老年時(shí)，會(huì)有許多閑暇的時(shí)間，去計(jì)算那過(guò)去的日子，把我們手里永久丟失了的東西，在心里愛(ài)撫著。 　　57. 真理只有用它受到的阻力和反對(duì)來(lái)檢驗(yàn)它是真是假……真理必須通過(guò)它在各個(gè)時(shí)代受到的反對(duì)和打擊被人重新發(fā)現(xiàn)。 　　58. 生命是永恒不斷的創(chuàng)造，因?yàn)樵谒鼉?nèi)部蘊(yùn)含著過(guò)剩的精力，它不斷流溢，越出時(shí)間和空間的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表現(xiàn)的形式表現(xiàn)出來(lái)。 　　59. 我寧愿要那種雖然看不見(jiàn)但表現(xiàn)出內(nèi)在品質(zhì)的美。 　　60. 靜止便是死亡，只有運(yùn)動(dòng)才能敲開(kāi)永生的大門(mén)。 　　61. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被別人的意見(jiàn)引入歧途。 　　62. 如果錯(cuò)過(guò)了太陽(yáng)時(shí)你流了淚，那么你也要錯(cuò)過(guò)群星了。 　　63. 要是童年的日子能重新回來(lái)，那我一定不再浪費(fèi)光陰，我要把每分每秒都用來(lái)讀書(shū)! 　　64. 月兒把她的光明遍照在天上，卻留著她的黑斑給它自己。 　　65. 人所追求的，不過(guò)是看到“新事物”以無(wú)比壯麗的姿態(tài)出現(xiàn)在那摧毀“舊事物”的火焰頂上罷了。 　　66. 我們的生命是天賦的，我們惟有獻(xiàn)出生命，才能得到生命。 　　67. 如果你對(duì)一切錯(cuò)誤關(guān)上了門(mén)，那么真理也將將你關(guān)在門(mén)外 　　68. 我們?nèi)绾ｚt與波濤相遇似地，遇見(jiàn)了，走近了。海鷗飛去，波濤滾滾地流開(kāi)，我們也分別了。 　　69. 完全按照邏輯方式進(jìn)行思維，就好像是一把兩面都昌利刃而沒(méi)有把柄的鋼刀，會(huì)割傷使用者的手。 　　70. 祖國(guó)的偉大和力量原來(lái)就蓄存在祖國(guó)的自己身上 　　71. 宗派主義，使人完全忘記了人就是人這個(gè)簡(jiǎn)單明白的真理 　　72. 那些僅僅循規(guī)蹈矩的過(guò)活的人，并不是在使社會(huì)進(jìn)步，只是在使社會(huì)得以維持下去 　　73. 多和朋輩交游無(wú)疑是醫(yī)治心病的良方。 　　74. 不要從你自己的袋里掏出勛章借給你的朋友，這是侮辱他的。 　　75. 永恒的獻(xiàn)身是生命的真理。它的完美就是我們生命的完美。 　　76. 世界上使社會(huì)變得偉大的人，正是那些有勇氣在生活中嘗試和解決人生新問(wèn)題的人! 　　77. 有生命力的理想決不能象鐘表一樣，精確計(jì)算它的每一秒鐘。 　　78. 總會(huì)發(fā)生些情愿與不情愿、知道與不知道、清醒與迷誤的那種痛苦與幸福的事兒。但如果心里存在虔誠(chéng)情感，那么在痛苦中也會(huì)得到安寧。否則，便只能在憤怒爭(zhēng)吵、妒嫉仇恨、嘮嘮叨叨中討活了。 　　79. 生活本身就是五花八門(mén)的矛盾集合——有自然的也有人為的，有想象的也有現(xiàn)實(shí)的。 　　80. 超越國(guó)界，比國(guó)家更偉大的東西，只能通過(guò)國(guó)家來(lái)顯示自己 　　81. 思想以自己的言語(yǔ)喂養(yǎng)它自己，而成長(zhǎng)起來(lái)。 　　82. 真理之川，從它的錯(cuò)誤之溝渠中流過(guò)。 　　83. 附和真理，生命便會(huì)得到永生。 　　84. 蜜蜂從花中啜蜜離開(kāi)時(shí)營(yíng)營(yíng)地道謝，浮夸的蝴蝶卻是相信花是應(yīng)該向他道謝的。 　　85. 有勇氣在自己生活中嘗試解決人生新問(wèn)題的人，正是那些使社會(huì)臻于偉大的人!那些僅僅循規(guī)蹈矩過(guò)活的人，并不是在使社會(huì)進(jìn)步，只是在使社會(huì)得以維持下去。 　　86. 人生雖只有幾十春秋，但它決不是夢(mèng)一般的幻滅，而是有著無(wú)窮可歌可頌的深長(zhǎng)意義的;附和真理，生命便會(huì)得到永生。 　　87. 你若愛(ài)她，讓你的愛(ài)像陽(yáng)光一樣包圍她，并且給她自由。 　　88. 虛偽永遠(yuǎn)不能憑借它生長(zhǎng)在權(quán)利中而變成真實(shí)。 　　89. 閃射理想之光吧，心靈之星!把光流注入，未來(lái)的暮靄之中。 　　90. 妥協(xié)對(duì)任何友誼都不是堅(jiān)固的基礎(chǔ)。 　　91. 如果你因失去了太陽(yáng)而流淚，那末你也將失去群星了。 　　92. 要是愛(ài)情不允許彼此之間有所差異，那么為什么世界上到處都有差異呢? 　　93. 虛偽永遠(yuǎn)不能憑借它生長(zhǎng)在權(quán)力中而變成真實(shí)。 　　94. 我們必須奉獻(xiàn)于生命，才能獲得生命。 　　95. 當(dāng)形式是內(nèi)容的本身，它和內(nèi)容是 　　96. 全是理智的人，恰如一把全是鋒刃的刀，叫使用它的人手上流血 　　97. 造物主把像你這樣的人派遣到人世間來(lái)，是要你擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任的，所以你決不應(yīng)該輕視自己的身體。 　　98. 人類(lèi)的歷史是很忍耐地等待著被侮辱者的勝利。 (印度)《飛鳥(niǎo)集》 　　99. 學(xué)習(xí)必須與實(shí)干相結(jié)合。 　　104. 蜜蜂從花中啜蜜，離開(kāi)時(shí)營(yíng)營(yíng)的道謝。浮夸的蝴蝶卻相信花是應(yīng)該向他道謝的。 　　105. 刀鞘保護(hù)刀的鋒利，它自己則滿(mǎn)足于它的遲鈍。 　　106. 知識(shí)是珍貴寶石的結(jié)晶，文化是寶石放出來(lái)的光澤。 　　107. 當(dāng)我們是大為謙卑的時(shí)候，便是我們最近于偉大的時(shí)候。 　　108. 如果錯(cuò)過(guò)了太陽(yáng)時(shí)你流了淚，那么你也要錯(cuò)過(guò)群星了。 　　109. 愛(ài)是理解的別名。 　　110. 眼睛不能看到你，因?yàn)槟闶茄劬χ械耐?心靈不能了解你，因?yàn)槟闶莾?nèi)心深處的秘密。 　　111. 世界上最遙遠(yuǎn)的距離不是生與死，而是我站在你面前，你卻不知道——我愛(ài)你。 　　112. 生當(dāng)如夏花之絢麗，死當(dāng)如秋葉之靜美。 　　113. 你微微地笑著，不同我說(shuō)什么話(huà)。而我覺(jué)得，為了這個(gè)，我已等待得久了。 　　114. 使生如夏花之絢爛，死如秋葉之靜美。 　　115. 讓死者有那不朽的名，但讓生者有那不朽的愛(ài)。 　　116. 我們把世界看錯(cuò)了，反說(shuō)世界欺騙我們。 　　117. 你看不見(jiàn)你自己，你能看見(jiàn)的只是自己的影子 　　118. 生當(dāng)如夏花之絢爛，死當(dāng)如秋葉之靜美。 　　119. 閃射理想之光吧/心靈之星!把光流注入/未來(lái)的暮靄之中。 　　120. 我們只有獻(xiàn)出生命，才能得到生命。 　　121. 愛(ài)情是理解和體貼的別名。 　　122. 相信愛(ài)情，即使它給你帶來(lái)悲哀也要相信愛(ài)情。 　　123. 女人，罪惡把你剝得赤裸，詛咒把你洗凈，你升華成完善的生命。 　　124. 在消除貧困的時(shí)候，我們會(huì)擁有自己的財(cái)富，而擁有這筆財(cái)富，我們卻會(huì)失去多少善心，多少美和多少力量啊! 　　125. 靜止便是死亡，只有運(yùn)動(dòng)才能敲開(kāi)永生的大門(mén)。 　　126. 老是考慮怎樣去做好事的人，就沒(méi)有時(shí)間去做好事。 　　127. 那些纏扭著家庭的人，命定要永遠(yuǎn)閉臥在無(wú)靈魂世界的僵硬的生活中。 　　128. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被別人的意見(jiàn)引入歧途 　　129. 真理之川從他的錯(cuò)誤的溝渠中流過(guò)。 　　148. 當(dāng)青春的光彩漸漸消逝，永不衰老的內(nèi)在個(gè)性卻在一個(gè)人的臉上和眼睛上更加明顯地表露出來(lái)，好像是在同一地方久住了的結(jié)果。 　　149. 人的青春時(shí)期一過(guò)，就會(huì)出現(xiàn)名象秋天一樣的優(yōu)美成熟時(shí)期，這時(shí)，生命的果實(shí)象熟稻子似的在美麗的平靜的氣氛中等待收獲。 　　150. 知識(shí)是珍貴寶石的結(jié)晶，文化是寶石放出的光澤 　　151. 在你青春的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生涯里，你屋子里所有的門(mén)戶(hù)始終洞開(kāi)著。 　　152. 一個(gè)人的青春時(shí)期一過(guò)，就會(huì)出現(xiàn)像秋天一樣的優(yōu)美的成熟時(shí)期，這時(shí)，生命的果實(shí)像熟稻子似的在美麗的平靜的氣氛中等待收獲。 　　153. 果實(shí)的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜美的，但是讓我們做葉的事業(yè)罷，葉是謙遜地專(zhuān)心地垂著綠蔭的 　　154. 天空雖不曾留下痕跡，但我已飛過(guò) 　　155. 當(dāng)你錯(cuò)過(guò)太陽(yáng)而流淚，你也將錯(cuò)過(guò)群星了 　　156. 世界上的一切偉大運(yùn)動(dòng)都與某種偉大理想有關(guān)。 　　157. 有生命力的理想決不能象鐘表一樣，精確計(jì)算它的每一秒鐘。 　　158. 生命是永恒不斷的創(chuàng)造，因?yàn)樵谒鼉?nèi)部蘊(yùn)含著過(guò)剩的精力，它不斷流溢，越出時(shí)間和空間的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表現(xiàn)的形式表現(xiàn)出來(lái)。 　　159. 界上使社會(huì)變得偉大的人，正是那些有勇氣在生活中嘗試和解決人生新問(wèn)題的人! 　　160.宗教就會(huì)象財(cái)富、榮譽(yù)或家族那樣，僅僅成為一種人們引以自豪的東西。