員工職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓遵守職業(yè)道德提高職業(yè)修養(yǎng)

單擊此處編輯母版標題樣式,編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,,,,,,單擊此處編輯母版標題樣式,編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,,,,,,,職業(yè)道德,遵,守,職業(yè)修養(yǎng),提,高,員,/,工,/,職,/,業(yè),/,道,/,德,/,與,/,職,/,業(yè),/,素,/,養(yǎng),/,培,/,訓,職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應具備的素質與修養(yǎng)。它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學習與鍛煉的綜合結果,企業(yè)培訓,員工培訓,工作總結,工作計劃,目錄,CATALOG,職業(yè)素養(yǎng)的概念,01,職業(yè)道德的含義,02,員工要有良好的職業(yè)道德,03,遵守職業(yè)道德，珍惜工作機會,04,做具有高素養(yǎng)的技能人才,05,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PART-01,職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應具備的素質與修養(yǎng)。它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學習與鍛煉的綜合結果,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,,（一）什么是職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應具備的素質與修養(yǎng)。它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學習與鍛煉的綜合結果。,職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)是第一位的，此外，敬業(yè)和道德是必備的。體現(xiàn)在職場上就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中就是個人素養(yǎng)或叫道德修養(yǎng)。,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,職業(yè)素養(yǎng)是人類需要遵守的行為規(guī)范，個體行為的總合構成了自身的職業(yè)素養(yǎng)。,職業(yè)素養(yǎng)是內涵，個體行為是外在表現(xiàn)。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關鍵因素，職業(yè)素養(yǎng)量化而成職商。也可以說一生成敗看“職商”。,,,,,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,職業(yè)素養(yǎng)包括五個方面的內容：,,,,職業(yè)行為,職業(yè)意識,職業(yè)道德,職業(yè)心態(tài),職業(yè)技能,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（二）職業(yè)素養(yǎng)包含哪些方面,,1,職業(yè)道德,2,職業(yè)思想,3,職業(yè)行為,習慣,4,職業(yè)技能,65%,35%,前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分，而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內容,.,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（三）職業(yè)素養(yǎng)的意義,職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習慣屬世界觀、價值觀、人生觀的范疇，從出生到退休或死亡逐步形成完善。而職業(yè)技能是通過學習培訓比較容易獲得。,企業(yè)認同的道理是：如果一個人基本的素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人其隱含的危險性就越大。,有德有才是正品；有德無才是次品,無德無才是廢品；無德有才是毒品,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,大樹理論,,每個人都是一棵樹，原本都可以成為參天大樹，就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)，枝干、葉形、就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂就要根系發(fā)達,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（四）如何養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)？,為什么經歷豐富的我，專業(yè)很好，工作卻屢受打擊？,為什么工作很多年，我卻總是找不到前進的方向？,為什么我對工作總是沒有成就感，總是厭倦工作？,為什么我總是得不到提升，也得不到高薪？,為什么總是陷入人際關系的危機中？,為什么我總是缺少職業(yè)競爭力？為什么我做事，領導總不滿意？,……,？,思,考,故事：女外相川口順子刷馬桶,,需要職業(yè)道德教育與職業(yè)素養(yǎng)培訓,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了,10—30%,左右的能力。如果受到充分的職業(yè)素養(yǎng)教育與職業(yè)素養(yǎng)培訓，就能發(fā)揮其能力的,50,～,80%,。,美國學者的調查表明,職業(yè)素養(yǎng)的內涵至少包括四個方面,這個叫“職業(yè)素養(yǎng)”的東西到底是什么呢？,,,,,以“人事相宜”為追求，優(yōu)化職業(yè)資質；,以“勝任愉快”為目標，保持職業(yè)體能；,以“創(chuàng)造績效”為主導，開發(fā)職業(yè)意識；,以“適應市場”為基點，修養(yǎng)職業(yè)道德。,,,職業(yè)素養(yǎng)的概念,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,,故事,:,乾隆皇帝宣御醫(yī)看病,,一個員工的工作價值等于個人能力和職業(yè)素養(yǎng)程度的乘積即：工作價值,=,個人能力,×,職業(yè)素養(yǎng)程度。,處理問題能機智靈活的同時，他的職業(yè)素養(yǎng)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)技術和職業(yè)素養(yǎng)水平,,,也反應出他的職業(yè)素養(yǎng)程度。,,職業(yè)道德的含義,,PART-02,職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應具備的素質與修養(yǎng)。它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學習與鍛煉的綜合結果,,,職業(yè)道德的含義,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（一）什么是職業(yè)道德？,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。,,,,,職業(yè)道德的含義,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（二）職業(yè)道德的特征：,1,、范圍上的有限性；,2,、內容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性；,3,、形式上的多樣性。,（三）職業(yè)道德建設的,核心：為人民服務,（四）職業(yè)道德建設的,原則：集體主義,,,職業(yè)道德的含義,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,按產業(yè)分：第一、第二、第三、其他產業(yè)等四類,1,、國家機關、黨群組織、企事業(yè)單位負責人,2,、專業(yè)技術人員,3,、辦事員和有關人員,4,、商業(yè)、服務業(yè)人員,5,、農、林、牧、漁、水利業(yè)生產人員,6,、生產、運輸設備操作人員及有關人員,7,、軍人,8,、不便分類的其他從業(yè)人員,（五）職業(yè)的分類,我國目前社會職業(yè)定為：,1838,種，分為,8,大類、,66,中類、,413,小類,,,,職業(yè)道德的含義,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,2,、五類行業(yè)特點：,（六）行業(yè)職業(yè)道德,（,1,）國家機關、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負責人：忠于祖國、服務人民、淡泊名利、廉潔奉公,（,2,）專業(yè)技術人員：尊重科學、刻苦鉆研、質量第一、精益求精,（,3,）商業(yè)、服務業(yè)人員：顧客至上、公平交易、優(yōu)質服務、信譽第一,（,4,）農、林、牧、水利業(yè)生產人員：尊重自然、保護水土、科技致富、富而思進,（,5,）生產、運輸、設備操作人員：團結協(xié)作、堅持標準、保證質量,職業(yè)道德是建立在公民基本道德的基礎之上，結合各行業(yè)職業(yè)特點而產生。,,員工要有良好的職業(yè)道德,,PART-03,職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應具備的素質與修養(yǎng)。它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學習與鍛煉的綜合結果,,,員工要有良好的職業(yè)道德,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（一）職業(yè)道德帶有紀律規(guī)范性,常常用制度、章程、條例的形式表達出來，具有紀律的規(guī)范性，它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它具有道德色彩，要求人們自覺遵守，又帶有部分法律特性，具有一定的強制性。一方面遵守紀律是一種美德，另一方面，遵守紀律又帶有強制性。,做人有做人的基本道德準則,,,員工要有良好的職業(yè)道德,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（二）職業(yè)道德標準能讓我們擁有和諧的工作氛圍,可以調節(jié)從業(yè)人員與服務對象之間的關系：,如果你遵守了職業(yè)道德，服務到位了，那么顧客肯定愿意接受你，你與服務對象之間的關系就會和諧。,01,它可以調節(jié)從業(yè)人員內部關系：,職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)人員團結、互助、愛崗、敬業(yè)，齊心協(xié)力,為發(fā)展本行業(yè)、服務。若都能自覺遵守，內部關系就會協(xié)調；,再如，對熱情服務道德標準的遵守與否。不同標準的人會有不同態(tài)度,02,,,員工要有良好的職業(yè)道德,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（三）職業(yè)道德有助于維護和提高信譽和經濟效益,高的經濟效益源于高的員工素質。員工素質主要包含知識、能力、責任心三個方面，其中責任心最為重要 如果從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高，很難生產出優(yōu)質的產品，提供優(yōu)質的服務，單位的信譽就逐漸喪失，經濟效益逐漸下滑，從業(yè)人員沒有了展示自己的地方，甚至連飯碗也要從新去找了。,,,,,,,,,員工要有良好的職業(yè)道德,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（四）職業(yè)道德是維護國家集體和個人利益的保證,1,、從國家的角度來看如果從業(yè)人員都講職業(yè)道德，會給我們帶來什么樣的結果：,倘若每個工廠都任意傾倒廢棄物，受到迫害的不僅是自然環(huán)境，更是每一個人的健康問題；倘若販賣酒類的商人，大肆販賣添加甲醇的假酒，將使消費者的生命財產權受到威脅；倘若司機沒有職業(yè)道德，超速、闖紅燈、甚至強行穿越平交道，那么死神就可能在剎那之間奪走許多人的生命。倘若每個人都擁有職業(yè)道德，世界會更加美好，我們的生活會更加福。,2,、從企業(yè)與職業(yè)的關系來說職業(yè)道德對個人的影響：,個人利益的獲取首先是建立在為他人和社會服務的基礎上的 “顧客是我們的衣食父母”,遵守職業(yè)道德,，,珍惜,工作機會,,PART-04,職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應具備的素質與修養(yǎng)。它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學習與鍛煉的綜合結果,,,遵守職業(yè)道德,，,珍惜工作機會,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（四）職業(yè)道德是維護國家集體和個人利益的保證,（一）不要忽視自己所從事的這份工作的價值。,（二）尊重和做好本職工作，是對自己的尊重。,（三）崗位就是機會，做到最好等于把握機會。,,,,遵守職業(yè)道德,，,珍惜工作機會,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（一）不要忽視自己所從事的這份工作的價值。,我的崗位很普通遵不遵守職業(yè)道德無關緊要？每位員工都是單位的一個窗口，“細節(jié)決定成敗”。,不要以為自己不重要，每一個從業(yè)人員的一舉一動，一言一行，都是這個單位整體水平的體現(xiàn)。我們崗位上的工作也是很有價值的，有可能決定這個單位的命運。,,,,遵守職業(yè)道德,，,珍惜工作機會,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（二）尊重和做好本職工作，是對自己的尊重。,“每個人都被賦予了工作的權利，一個人對待工作的態(tài)度決定了這個人對待生命的態(tài)度，工作是人的天職，是人類共同擁有和崇尚的一種精神。當我們把工作當成一項使命時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，實現(xiàn)人生的價值。這種工作態(tài)度或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當‘輕視工作’成為一種習慣時，其結果可想而知。工作上的日漸平庸雖,然表面看起來只是損失一些金錢或時間，但是對你的人生將留下無法挽回的遺憾?！?,,遵守職業(yè)道德,，,珍惜工作機會,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（三）崗位就是機會，做到最好等于把握機會。,每一個崗位都可以使自己得到鍛煉，增長本領；每一份工作都是一個舞臺，可以展示或者開發(fā)出自己的能量。,心態(tài)養(yǎng)成行為，行為練就習慣，習慣成了性格，性格決定命運。,笑話習慣,做一個稱職的員工，首先要遵守道德。隨著現(xiàn)代社會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的提高，對從業(yè)人員的職業(yè)觀念、態(tài)度、技能、紀律和職業(yè)作風的要求越來越高。要想在本崗位上有所作為，在事業(yè)上有所收獲，就要遵守職業(yè)道德，認真對待每一個工作機會。,,做具有高素養(yǎng)的,技能人才,,PART-05,職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應具備的素質與修養(yǎng)。它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學習與鍛煉的綜合結果,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（一）員工應具備的基本素養(yǎng),每一個崗位都可以使自己得到鍛煉，增長本領；每一份工作都是一個舞臺，可以展示或者開發(fā)出自己的能量。,心態(tài)養(yǎng)成行為，行為練就習慣，習慣成了性格，性格決定命運。,笑話習慣,1,、應具有極強的邏輯推理能力,,2,、具有一定的英語基礎,,3,、機、電、液有機地結合,,4,、掌握一定的計算機知識,,5,、會使用并延伸設備的用途,,6,、逐步建立創(chuàng)新意識,,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（二）專業(yè)才能優(yōu)秀,俗話說，“三百六十行，行行出狀元?！碧柕哪芰勘纫皇す獠恢蠖嗌俦叮瑓s不能穿透一張薄薄的紙，而激光卻可以穿透一塊鋼板。 “因為專業(yè)，所以優(yōu)秀，因為優(yōu)秀，所以成功?！币敕浅I(yè)就得告別職業(yè)“萬金油”,,,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（二）專業(yè)才能優(yōu)秀,惠普公司,CEO,奧菲莉娜說：,“人生是一個不斷剔除枝葉、走向竹竿的過程?！?“我專故我在”應該是現(xiàn)在職場生存的基本法則。,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（三）讓自己不可替代,讓自己不可替代才能使自己的職業(yè)價值保值增值。員工的價值不是老板或別人施舍的，而是由市場需求和自己的能力決定的。,1,假如明天我離開了公司我對公司有什么影響？,2,,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,,1,、登高望遠,—“,昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望斷天涯路?！?防止“半瓶醋” 不妨問自己,我是否走在一條正確的職業(yè)道路上？我的職業(yè)方向清晰嗎？,我是否像藝術家一樣，仔細地對待工作的每一個細節(jié)？,為給萊鋼創(chuàng)造更多的價值，我堅持學習有關的專業(yè)知識嗎？,我所做的每一件事是否都盡心盡力、做到了極致？,在我所從事的專業(yè)領域，是否有自己的獨特見解？,具有一定的影響力？,搞清楚：,我想干什么？我會干什么？社會和企業(yè)需要我干什么？,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,,2,、忍辱負重,——“,衣帶漸寬終不悔， 為伊消得人憔悴：”,“艱難困苦，玉汝于成”，世界上沒有免費的午餐，要成為某一方面的專家需要我們付出非常的努力，甚至要承受非凡的痛苦，但成功往往就是在你承受常人難以承受的痛苦之后，才會在某個方面有所突破，實現(xiàn)最初的夢想,,,,做具有高素養(yǎng)的技能人才,,PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENT,（三）不斷提高職業(yè)素養(yǎng)的方法,,學習,,自律,,樂趣,,反思,,慎獨,,,職業(yè)道德,遵,守,職業(yè)修養(yǎng),提,高,員,/,工,/,職,/,業(yè),/,道,/,德,/,與,/,職,/,業(yè),/,素,/,養(yǎng),/,培,/,訓,職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應具備的素質與修養(yǎng)。它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學習與鍛煉的綜合結果,企業(yè)培訓,員工培訓,工作總結,工作計劃,