目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理學(xué)習(xí)課件.ppt

2013/06/29,目標(biāo)管理,1,目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理,* 一、目標(biāo)管理的基本認(rèn)識(shí) 1.績效管理與目標(biāo)管理 2.目標(biāo)管理的基本觀念 3.目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn) * 二、工作目標(biāo)的選擇 1.工作目標(biāo)的來源 2.工作目標(biāo)類別 3.部門的工作目標(biāo) 4.個(gè)人的工作目標(biāo) * 三、工作目標(biāo)的設(shè)定 1.工作目標(biāo)的設(shè)定步驟 2.目標(biāo)的維持、變更或新增 3.目標(biāo)水準(zhǔn)設(shè)定的考量因素 4.目標(biāo)水準(zhǔn)的設(shè)定,* 四、工作目標(biāo)展開 1.目標(biāo)的展開 2.目標(biāo)的分解 3.目標(biāo)的達(dá)成計(jì)劃 * 五、目標(biāo)追蹤與修改 1.目標(biāo)追蹤方法 2.目標(biāo)修改作業(yè) * 六、目標(biāo)之績效評(píng)核與激勵(lì)措施 1.績效評(píng)估的方式 2.成果的有效激勵(lì),課程大綱,2013/06/29,目標(biāo)管理,3,課程大綱,一、目標(biāo)管理的基本認(rèn)識(shí) 1、績效管理與目標(biāo)管理 2、目標(biāo)管理的基本觀念 3、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn),2013/06/29,目標(biāo)管理,5,績效管理與目標(biāo)管理 目前國內(nèi)企業(yè)在績效管理上的困難： 管理者對(duì)績效考核與管理本質(zhì)間關(guān)系 缺乏準(zhǔn)確理解和有效實(shí)踐 您認(rèn)為企業(yè)在哪個(gè)時(shí)期最需要績效管理？ 草創(chuàng) 成長 成熟 衰退,績效管理的體系,2013/06/29,目標(biāo)管理,7,績效管理與目標(biāo)管理 【目標(biāo)管理】是管理學(xué)大師彼得杜魯克于1954年創(chuàng)立的名詞 以設(shè)定目標(biāo)為手段 以解決問題、完成任務(wù)為目的 較適用於專業(yè)或管理職務(wù)方面的員工,2013/06/29,目標(biāo)管理,8,目標(biāo)體系圖,企業(yè)目標(biāo),部門目標(biāo),部門目標(biāo),部門目標(biāo),個(gè)人目標(biāo),個(gè)人目標(biāo),個(gè)人目標(biāo),2013/06/29,目標(biāo)管理,9,請(qǐng)討論： 目標(biāo)制定的順序？ 目標(biāo)執(zhí)行的順序？ 最重要的是哪個(gè)目標(biāo)要達(dá)標(biāo)？ 最關(guān)鍵的是哪個(gè)目標(biāo)要達(dá)標(biāo)？,2013/06/29,目標(biāo)管理,10,目標(biāo)管理的基本觀念 目標(biāo)管理要求組織內(nèi)的每一個(gè)人及部門全力配合公司目標(biāo)，對(duì)于份內(nèi)工作設(shè)定目標(biāo)（Plan）、決定方針、編定進(jìn)度，以最有效率的方法去達(dá)成（Do），然后定期檢討、評(píng)核成果（Check），作為下期設(shè)定目標(biāo)與方針的參考，做好調(diào)整工作（Action）而且周而復(fù)始循環(huán),2013/06/29,目標(biāo)管理,11,SMART原則 1.目標(biāo)必須是具體的（Specific） 2.目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable） 3.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable) 4.目標(biāo)必須和其它目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant） 5.目標(biāo)必須具有明確的截止期限 （Time-based）,2013/06/29,目標(biāo)管理,12,如何清楚且明確的定義描述 目標(biāo)動(dòng)詞、目標(biāo)項(xiàng)目、目標(biāo)水準(zhǔn) 調(diào)高月營業(yè)額至少100萬元 請(qǐng)分析？,2013/06/29,目標(biāo)管理,13,無效目標(biāo)舉例： 1.負(fù)責(zé)貨款回收工作。(不具體) 2.提高交貨準(zhǔn)時(shí)率。(不具體，無時(shí)間限制，未量化) SMART目標(biāo)舉例： 1.在12月30日前，全面完成對(duì)本省的貨款回收工作(貨款回收率100%)。 2.2013年第3季度交貨準(zhǔn)時(shí)率比第二季度提高2%。,2013/06/29,目標(biāo)管理,14,優(yōu)秀的目標(biāo)管理體系要先解決的8個(gè)問題,2013/06/29,目標(biāo)管理,15,兩種目標(biāo)管理法 提高業(yè)績型目標(biāo)管理 利用企業(yè)的組織體系，采用自上而下的方式，通過逐級(jí)分層制定目標(biāo)，形成上下貫通，左右呼應(yīng)的目標(biāo)鏈鎖，保證企業(yè)經(jīng)營任務(wù)分解到人，責(zé)任到人，群策群力實(shí)現(xiàn)業(yè)績提高的一種目標(biāo)管理方式。 其最大特點(diǎn)在于:目標(biāo)的制定采用逐級(jí)分層負(fù)責(zé)的辦法自上而下完成。,2013/06/29,目標(biāo)管理,16,提高能力型目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的重點(diǎn)是提高個(gè)人能力，目的是通過員工個(gè)人能力的提高，改進(jìn)工作，進(jìn)而為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)(業(yè)績目標(biāo))服務(wù) 以個(gè)人為中心，強(qiáng)調(diào)員工制定目標(biāo)的自發(fā)性，通過個(gè)人自我啟發(fā)，自我總結(jié)，實(shí)現(xiàn)工作能力的進(jìn)步的能力 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在下屬制定目標(biāo)上的責(zé)任，重在指出下屬工作需要改進(jìn)的方面，與下屬討論改進(jìn)工作的方法，協(xié)助下屬制定出適合個(gè)人能力提高需要的目標(biāo),2013/06/29,目標(biāo)管理,17,因地制宜選擇兩種目標(biāo)管理法 1.實(shí)施目標(biāo)管理應(yīng)盡量使兩種方式融合 2.現(xiàn)場作業(yè)使用提高業(yè)績型，職能部門的工作使用開發(fā)能力型 3.中小企業(yè)注重業(yè)績型目標(biāo)管理，大型企業(yè)則一般兩者兼顧,2013/06/29,目標(biāo)管理,18,目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 有利于工作指導(dǎo)、實(shí)踐組織目標(biāo) 讓個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合 使工作任務(wù)、人員安排趨于一致,2013/06/29,目標(biāo)管理,19,缺點(diǎn) 很難比較員工間的個(gè)人工作成績水平 需要培養(yǎng)管理者與員工具備訂定目標(biāo)及易于評(píng)量的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)知識(shí) 事前投入許多時(shí)間在績效計(jì)劃及日常檢討上,2013/06/29,目標(biāo)管理,20,1.目標(biāo)管 理準(zhǔn)備,確定目標(biāo)管理共識(shí) 創(chuàng)建目標(biāo)管理項(xiàng)目小組 決定目標(biāo)管理策略 形成目標(biāo)管理計(jì)劃 制定目標(biāo)管理制度 目標(biāo)管理宣導(dǎo),制定公司使命 制定戰(zhàn)略目標(biāo) 制定目標(biāo) 目標(biāo)溝通,目標(biāo)分解 設(shè)定工作計(jì)劃 工作實(shí)施條件 實(shí)施方法 目標(biāo)進(jìn)度 達(dá)成期限,填寫目標(biāo)管理卡 目標(biāo)檢查 目標(biāo)控制 目標(biāo)協(xié)調(diào),2.目標(biāo) 制定,3.目標(biāo) 展開,4.目標(biāo) 實(shí)施,5.目標(biāo) 考評(píng),建立考評(píng)小組 制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)溝通 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 反饋輔導(dǎo),目標(biāo)管理實(shí)施,2013/06/29,目標(biāo)管理,21,課程大綱,二、工作目標(biāo)的選擇 1.工作目標(biāo)的來源 2.工作目標(biāo)類別 3.部門的工作目標(biāo) 4.個(gè)人的工作目標(biāo),2013/06/29,目標(biāo)管理,22,工作目標(biāo)的來源,崗位職責(zé)或部門職責(zé)定位（專業(yè)化的要求） 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)（整體發(fā)展的要求） 客戶的需求與期望,工作目標(biāo),2013/06/29,目標(biāo)管理,23,工作目標(biāo)的類型,常規(guī)型： 考核標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間 庫存準(zhǔn)確性 要求100% 一年 毀損率0.1% 項(xiàng)目型： 新產(chǎn)品推廣 營業(yè)額增加20% 12月底 市場占有率增加10%,2013/06/29,目標(biāo)管理,24,部門的工作目標(biāo) 人力資源 整體效能 營業(yè)額（利潤）/全職員工數(shù) 用人費(fèi)用/企業(yè)總費(fèi)用 每人收益/每人成本的比例 人力規(guī)劃 員工人數(shù)成長率/營業(yè)額成長率比例 非全日制/全日制員工的比例 管理人員/非管理人員的比例,2013/041819,目標(biāo)管理,25,個(gè)人的工作目標(biāo) 研發(fā)人員 計(jì)劃提案 計(jì)劃規(guī)劃 執(zhí)行過程 進(jìn)度控制 結(jié)案報(bào)告 知識(shí)分享,2013/041819,目標(biāo)管理,26,一、內(nèi)部流程： 計(jì)劃管理達(dá)標(biāo)率 知識(shí)管理推動(dòng)落實(shí)效果 部門內(nèi)、外客戶滿意度,2013/041819,目標(biāo)管理,27,二、學(xué)習(xí)成長： 專利核準(zhǔn)申請(qǐng)數(shù)量 專業(yè)技術(shù)報(bào)告數(shù)量 人才培養(yǎng)參與及知識(shí)傳播,2013/06/29,目標(biāo)管理,28,課程大綱,三、工作目標(biāo)的設(shè)定 1.工作目標(biāo)的設(shè)定步驟 2.目標(biāo)的維持、變更或新增 3.目標(biāo)水準(zhǔn)設(shè)定的考量因素 4.目標(biāo)水準(zhǔn)的設(shè)定,2013/06/29,目標(biāo)管理,29,工作目標(biāo)的設(shè)定步驟 工作目標(biāo)確立,2013/06/29,目標(biāo)管理,30,步驟二： 溝通部門的工作重點(diǎn),步驟四： 與員工達(dá)成一致,步驟一： 澄清主要責(zé)任,步驟三： 設(shè)定員工的工作目標(biāo),確定崗位工作目標(biāo)的步驟,2013/06/29,目標(biāo)管理,31,1. 將公司的工作中心落實(shí)為部門的行動(dòng)計(jì)劃 公司下一階段的經(jīng)營策略和工作重點(diǎn)是什么？ 本部門所要完成的任務(wù)是什么？ 這些任務(wù)是如何與公司工作重點(diǎn)相聯(lián)系的？ 完成這些任務(wù)的困難和挑戰(zhàn)是什么？ 2. 將部門的行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)為個(gè)人的工作目標(biāo) 部門的員工要完成那些工作以支持部門的工作？ 員工對(duì)完成部門任務(wù)的建議是什么？ 3. 將內(nèi)部和外部客戶的需要落實(shí)為個(gè)人的工作目標(biāo) 內(nèi)部和外部客戶希望從本部門得到的服務(wù)或產(chǎn)品？ 讓客戶滿意的標(biāo)準(zhǔn)是什么？,溝通部門的 工作重點(diǎn)要注意。,2013/06/29,目標(biāo)管理,32,1.澄清員工在完成部門任務(wù)中的角色和職責(zé) 2.將部門的行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)為個(gè)人的工作目標(biāo) 3.將內(nèi)部和外部客戶的需要落實(shí)為個(gè)人的工 作目標(biāo),設(shè)定員工的工作目標(biāo) 要注意。,2013/06/29,目標(biāo)管理,33,常見問題討論 目標(biāo)要搞好長期目標(biāo)和短期目標(biāo)的平衡（增加市場占有率還是提高銷售額？） 部門目標(biāo)要互相配合還是共同損失？（生產(chǎn)部減少不合格率為10，結(jié)果交貨延遲10天，成本上升10元件）,2013/06/29,目標(biāo)管理,34,員工個(gè)人目標(biāo)設(shè)定,營銷總監(jiān)的個(gè)人工作目標(biāo)體系 （舉例） 效益類指標(biāo)： 1）財(cái)務(wù)類指標(biāo)：部門費(fèi)用預(yù)算使用率、銷售回款達(dá)成率、銷售費(fèi)用使用率、銷售毛利率、應(yīng)收賬款呆死賬率； 2）業(yè)務(wù)類指標(biāo)：市場拓展目標(biāo)達(dá)成率、產(chǎn)品庫存率 崗位類指標(biāo)： 企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)達(dá)標(biāo)率、提交經(jīng)營分析類報(bào)告誤期率（含績效報(bào)告）、部門員工流失率、本部門被投訴次數(shù)（含下級(jí)員工越級(jí)投訴）,2013/06/29,目標(biāo)管理,35,目標(biāo)設(shè)定表范例,備注：請(qǐng)依據(jù)部門目標(biāo)要求或崗位重要職責(zé)來填寫指標(biāo)，請(qǐng)盡量填寫量化的指標(biāo)。,2013/06/29,目標(biāo)管理,36,衡量標(biāo)準(zhǔn)的兩類描述： 定性： 可以是一種特性： 準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完備性、可靠性、完成次（件）數(shù)、成本下降 定量： 一種物理單位或結(jié)果： 臺(tái)數(shù)、人次、金額等,2013/06/29,目標(biāo)管理,37,目標(biāo)的維持變更或新增,一般企業(yè)的作法： 一般常態(tài)性管理 異常例外性管理 如何做周期性判斷？,2013/06/29,目標(biāo)管理,38,雙向溝通的程序 (1)上司向部屬說明本單位目標(biāo)的范圍與方向 (2)事先個(gè)別的與部屬討論各人的工作范圍，面臨的一般環(huán)境與條件及達(dá)到目標(biāo)的途徑與手段，指出各人擔(dān)任的職責(zé) (3)交換意見，聽取下屬對(duì)目標(biāo)的意見和看法，討論下屬最適合的工作項(xiàng)目 (4)征詢下屬對(duì)完成目標(biāo)的看法。 (5)發(fā)給目標(biāo)卡或簽業(yè)績合同。在制定目標(biāo)會(huì)談后，由部屬填寫。 (6)若有必要，再度發(fā)出通知，約定再次會(huì)談。,2013/06/29,目標(biāo)管理,39,雙向溝通修正目標(biāo)的要點(diǎn) 1.傾聽下屬的說明，了解記錄上無法獲悉的情況： 了解下屬制定目標(biāo)的心態(tài)和意愿 B.弄清下屬特別列出那些目標(biāo)的原因及排列重要次序的根據(jù) C. 聽取“對(duì)上級(jí)的要求及所需條件”的說明，了解下屬對(duì)上級(jí)的期望等 D.聽取未列入目標(biāo)事項(xiàng)的安排,2013/06/29,目標(biāo)管理,40,2.以親切的態(tài)度、協(xié)助的立場創(chuàng)造坦誠的氣氛來討論問題： A.不要使用“權(quán)威”，不要使下屬有壓迫感 B.目的是通過溝通使下屬自發(fā)、自動(dòng)地產(chǎn)生干勁。 3.在討論中有不明白或疑問之處時(shí)，上司應(yīng)立刻提出并得到相應(yīng)的說明，使上下級(jí)之間形成一致的看法 4.培養(yǎng)下屬有擔(dān)當(dāng)責(zé)任與嘗試失敗的勇氣，上司要顯示完成目標(biāo)的決心，協(xié)助下屬克服困難的勇氣。,2013/06/29,目標(biāo)管理,41,目標(biāo)水準(zhǔn)的設(shè)定 建立其績效指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，以衡量績效指 標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)果，確定其是否達(dá)到績效指標(biāo)在 一定時(shí)期內(nèi)的具體的定量要求 工作標(biāo)準(zhǔn)線法： 勝任標(biāo)準(zhǔn)線 最低容忍線,2013/06/29,目標(biāo)管理,42,討論： 請(qǐng)問員工把本職工作做好，如何衡量標(biāo)準(zhǔn)？ 優(yōu) 良 合格 不合格,2013/06/29,目標(biāo)管理,43,課程大綱,四、工作目標(biāo)展開 1.目標(biāo)的展開 2.目標(biāo)的分解 3.目標(biāo)的達(dá)成計(jì)劃,2013/06/29,目標(biāo)管理,44,工作目標(biāo)展開 1 目標(biāo)展開 (1)由總公司年度總目標(biāo)開始 (2)部門目標(biāo) (3)員工個(gè)人目標(biāo) 來源：主要工作目標(biāo)、橫向支援目標(biāo)、個(gè)人工 作目標(biāo),2013/06/29,目標(biāo)管理,45,目標(biāo)體系的內(nèi)容,2013/06/29,目標(biāo)管理,46,某工廠的目標(biāo)分解范例,某工廠的整體目標(biāo) 銷售額突破2千萬美金 成本降低5 不良率降低到0.05 交貨期縮減至3天 儲(chǔ)備經(jīng)理級(jí)干部5人,生產(chǎn)部門（下轄某部門） 生產(chǎn)成本降低5 不良率降低到0.05 交貨期縮減至3天,人力資源管理部門（年度培訓(xùn)計(jì)劃） 生產(chǎn)培訓(xùn)：包括成本管理、質(zhì)量管理等課程，人數(shù)200人 銷售培訓(xùn)：展會(huì)銷售技巧、陌生拜訪技巧與忠誠客戶維系，人數(shù)100人 管理培訓(xùn)：經(jīng)理級(jí)干部培訓(xùn)，人數(shù)20人,銷售部門： 維持舊客戶，預(yù)計(jì)業(yè)績目標(biāo)為1500萬美金 參加專業(yè)展會(huì)與新客戶拜訪，來開發(fā)新客戶，預(yù)計(jì)業(yè)績目標(biāo)為500萬美金,2013/06/29,目標(biāo)管理,47,目標(biāo)的達(dá)成計(jì)劃 (1)對(duì)下屬授權(quán)，讓下屬在自由意識(shí)下從事工作 (2)和下屬的工作有關(guān)的情報(bào)，盡量提供給部屬 (3)規(guī)定時(shí)間讓下屬主動(dòng)報(bào)告與檢討 (4)上司與下屬必須互動(dòng)溝通意見 (5)對(duì)于例外事項(xiàng)和非常情勢，應(yīng)由上司下屬共同處理 (6)計(jì)劃和預(yù)算發(fā)生重大變化時(shí)，應(yīng)修正目標(biāo) (7)目視管理公布目標(biāo)進(jìn)度情形,2013/06/29,目標(biāo)管理,48,2013/06/29,目標(biāo)管理,49,員工業(yè)績考核體系不合理、獎(jiǎng)懲不科學(xué) 對(duì)公司或上司缺乏信心、失望 對(duì)失敗的恐懼 不能發(fā)現(xiàn)完成目標(biāo)的方法或手段 過多的將注意力集中在現(xiàn)有的資源能力 經(jīng)驗(yàn)性思維 對(duì)經(jīng)營的參與意識(shí)薄弱 上司沒有鼓舞起員工的士氣,問題討論：部屬制定低目標(biāo)的原因,2013/06/29,目標(biāo)管理,50,五、目標(biāo)追蹤與修改 1、目標(biāo)追蹤方法 2、目標(biāo)修改作業(yè),課程大綱,2013/06/29,目標(biāo)管理,51,目標(biāo)追蹤方法,組織執(zhí)行力的方法（企業(yè)實(shí)戰(zhàn)） 紀(jì)律： 追蹤： 三文治會(huì)議追蹤法： 第一片 第二片 第三片,2013/06/29,目標(biāo)管理,52,目標(biāo)修改作業(yè) 何時(shí)修正？ 突發(fā)事件-外界環(huán)境的變化 企業(yè)內(nèi)部的變化需要修正目標(biāo) 出現(xiàn)了更好的構(gòu)想 /完成目標(biāo)的方法發(fā)生改變,2013/06/29,目標(biāo)管理,53,目標(biāo)修改作業(yè) 修正標(biāo)準(zhǔn)一般包括兩個(gè)方面的內(nèi)容： (1)規(guī)定目標(biāo)修正的情景范圍，如：需要修正目標(biāo)的不可抗力的范圍 不可抗力一般包括意外事故（如起火、垮樓）、自然災(zāi)害（如洪水）、國際政治局勢的突然變化（如戰(zhàn)爭）、國際經(jīng)濟(jì)形勢的突然變化（如石油危機(jī)、亞洲金融危機(jī)）、企業(yè)內(nèi)部情況的突然變化（如資金流的突然中斷、領(lǐng)導(dǎo)層的突然變更、人員意外流動(dòng)）等。,2013/06/29,目標(biāo)管理,54,目標(biāo)修改作業(yè) (2)規(guī)定目標(biāo)執(zhí)行的誤差范圍，也就是說，只有在目標(biāo)執(zhí)行值與計(jì)劃值之間的差額超過了一定的范圍時(shí)，才可能需要修正目標(biāo)。 例如： 計(jì)劃到6月底完成全年銷售目標(biāo)的70，如果實(shí) 際完成數(shù)值在6080之間則不能變更目 標(biāo)，超出這個(gè)范圍則可能需要變更目標(biāo),2013/06/29,目標(biāo)管理,55,按程序修正 (1)執(zhí)行人填寫“目標(biāo)修正卡” ，將修正后的目標(biāo)、修正的理由等內(nèi)容填寫好后，交直接領(lǐng)導(dǎo)簽注意見后由后者轉(zhuǎn)遞目標(biāo)跟蹤檢查部；按規(guī)定程序修正目標(biāo) (2)如果目標(biāo)變更不影響其他部門，跟蹤部在修正卡上簽注自己的意見后呈最高管理層核準(zhǔn)，核準(zhǔn)后交執(zhí)行人。如果目標(biāo)變更影響其他部門并要對(duì)其他部門的目標(biāo)作相應(yīng)變更，并記載在修正目標(biāo)記錄表上，以作為將來考核依據(jù),2013/06/29,目標(biāo)管理,56,六、目標(biāo)之績效評(píng)核與激勵(lì)措施 1.績效評(píng)估的方式 2.成果的有效激勵(lì),課程大綱,2013/06/29,目標(biāo)管理,57,實(shí)施目標(biāo)管理績效考核法操作流程,2013/06/29,目標(biāo)管理,58,績效評(píng)估的方式 設(shè)定并公開所屬人員考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)： 以工作紀(jì)錄（如檢錯(cuò)率、工作量或故障排除等）為參考，以量化數(shù)據(jù)評(píng)估，并考量其職務(wù)績效分析的項(xiàng)目內(nèi)容,2013/06/29,目標(biāo)管理,59,專業(yè)及主管職位人員考核得以工作執(zhí)行成果（品質(zhì)、數(shù)量、時(shí)效、成本等）及其職務(wù)績效分析的項(xiàng)目內(nèi)容為評(píng)核重點(diǎn) 所設(shè)定的考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)事先告知所屬人員，讓同仁得有所依循 招聘面談時(shí)就要提出崗位說明書 到職工作時(shí)就要給績效考核表,2013/06/29,目標(biāo)管理,60,搜集整理并記錄所屬人員平時(shí)工作成果資料： 觀察所屬人員日常工作表現(xiàn)，并以事先所設(shè)定的考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)為評(píng)核重點(diǎn),2013/06/29,目標(biāo)管理,61,評(píng)估成效： 依據(jù)所紀(jì)錄之工作成果資料，檢討部屬在各重點(diǎn)職責(zé)項(xiàng)目上之具體成效，并衡量其整體績效 評(píng)估時(shí)應(yīng)就員工個(gè)人實(shí)際表現(xiàn)，給與適當(dāng)之評(píng)等,2013/06/29,目標(biāo)管理,62,與所屬人員共同討論考評(píng)結(jié)果與下一考評(píng)期間之工作項(xiàng)目，并安排相關(guān)的職務(wù)歷練或課程培訓(xùn)： 將工作達(dá)成情形、優(yōu)點(diǎn)、改善建議和未來工作發(fā)展的展望，明確告知 主管對(duì)如何改進(jìn)或提升工作表現(xiàn)，提供具體建議或協(xié)助（含派訓(xùn)或工作歷練與 指導(dǎo)等）,2013/06/29,目標(biāo)管理,63,成果的有效激勵(lì) 績效獎(jiǎng)金： 超過應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)獲利狀況發(fā)給 激勵(lì)效果與管理 團(tuán)隊(duì)、個(gè)人？ 討論： 企業(yè)員工調(diào)動(dòng)積極性可以用績效獎(jiǎng)金激勵(lì)？,2013/06/29,目標(biāo)管理,64,績效薪資跟總薪資的占比： 業(yè)務(wù)營銷 生產(chǎn)制造 技術(shù)研發(fā) 行政后勤,2013/06/29,目標(biāo)管理,65,績效表現(xiàn)與晉升發(fā)展計(jì)劃 作為晉升計(jì)劃的重要參考證據(jù) 是否升遷為管理者提供員工比較 討論： 是否績效表現(xiàn)好，一定是一個(gè)優(yōu)秀管理者？,2013/06/29,目標(biāo)管理,66,績效考核結(jié)果與員工職業(yè)發(fā)展 績效考評(píng)的結(jié)果既是幫助員工改進(jìn)績效，也是修正職業(yè)生涯發(fā)展中可能出現(xiàn)的偏差、修改或調(diào)整職業(yè)生涯計(jì)劃的重要依據(jù) 可以進(jìn)行： 轉(zhuǎn)崗、學(xué)習(xí)第二專長、增加海外工作經(jīng)驗(yàn),2013/06/29,目標(biāo)管理,67,目標(biāo)計(jì)劃,績效管理循環(huán)系統(tǒng),2013/06/29,目標(biāo)管理,68,Q&A,歡迎您隨時(shí)提出寶貴的建議！,