微軟-軟件資產管理于企業(yè)之應用

《微軟-軟件資產管理于企業(yè)之應用》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《微軟-軟件資產管理于企業(yè)之應用（19頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,#,軟件資產管理于企業(yè)之應用,微軟中國有限公司,2004,年,8,月,軟件資,產,產管理,于,于企業(yè),之,之應用,內容提,要,要,企業(yè)IT管理背,景,景信息,軟件資,產,產管理(SAM)概論,軟件資,產,產管理,相,相關信,息,息,答疑,軟件資,產,產管理,于,于企業(yè)之,應,應用,企業(yè)現(xiàn),狀,狀：,企業(yè)對,信,信息技,術,術（IT)及信息,和,和溝通,技,技術(IC

2、T)的依賴,在,在逐步,增,增長,軟件已,成,成為信,息,息溝通,技,技術中,最,最為重,要,要的因,素,素,大多數(shù),企,企業(yè)投,入,入巨資,在,在軟件,上,上，包,括,括內部,開,開發(fā)或,外,外部采,購,購,企業(yè)對IT&ICT管理的,期,期望：,先進的IT服務管,理,理模式,要,要求技,術,術及解,決,決方案,具,具有連,接,接，溝,通,通，協(xié),作,作及整,合,合信息,的,的能力,，,，,并在人,與,與流程,之,之間轉,換,換,實用及,共,共享：IT服務須,在,在全公,司,司范圍,內,內，針,對,對眾多,人,人員及,廣,廣闊提,供,供支持,以,以上功,能,能,的基礎,更好地,滿,滿足業(yè),務,

3、務發(fā)展,的,的需求,提高IT服務質,量,量，降,低,低成本,企業(yè)目,前,前普遍,存,存在的,問,問題：,非常不,一,一致的,，,，復雜,的,的IT構架,分散式,管,管理構,架,架導致,很,很高的,維,維護成,本,本，很,低,低甚至,沒,沒有投,資,資回報,不標準,的,的客戶,端,端軟件,使,使用,多類型,的,的系統(tǒng),并,并存，,導,導致難,以,以計算,的,的安全,隱,隱患。,。,。,。,。,企業(yè)IT管理的,痛,痛點,IT管理手,段,段從分,散,散式走,向,向集中,化,化，配,套,套的IT管理政,策,策和管,理,理工具,卻,卻相應,滯,滯后,計算機,的,的數(shù)量,越,越來越,多,多，網(wǎng),絡,絡越來

4、,越,越復雜,，,，硬件,和,和用戶,運,運行的,應,應用軟,件,件五花,八,八門,IT管理人,員,員不但,需,需要提,供,供有效,地,地技術,支,支持，,還,還要控,制,制系統(tǒng),管,管理成,本,本,IT資產沒,有,有記錄,或,或者手,工,工記錄,，,，效率,低,低下且,缺,缺乏應,變,變性,大多數(shù),企,企業(yè)投,入,入巨資,在,在軟件,開,開發(fā)或,購,購買上,，,，但是,沒,沒有將,軟,軟件視,為,為企業(yè),的,的資產,并,并列入,財,財務預,算,算，沒,有,有相應,的,的投入,在,在軟件,資,資產的,有,有效管,理,理上,由于缺,乏,乏相應,的,的數(shù)據(jù),支,支持，,沒,沒有長,期,期的軟,件,

5、件購買,策,策略,缺乏軟,件,件使用,規(guī),規(guī)范，,即,即使有,行,行政手,段,段也缺,乏,乏可操,作,作性,混亂的,軟,軟件安,裝,裝及使,用,用狀態(tài),，,，缺乏,對,對員工,行,行為的,監(jiān),監(jiān)控,出現(xiàn)安,全,全問題,后,后被動,地,地解決,，,，不能,防,防患于,未,未然，,只,只能不,斷,斷的遭,受,受不同,程,程度的,損,損失,為公司,高,高級管,理,理層提,供,供相應,的,的IT管理制,度,度,展示IT的商業(yè),價,價值,提高內,部,部IT運營管,理,理,逐步降,低,低IT成本,開發(fā)或,增,增強企,業(yè),業(yè)內部,整,整體的IT架構,降低成,本,本繼續(xù),成,成為CIO們面臨,的,的最大,問,

6、問題。,但,但IT部門負,責,責人也,同,同時要,確,確保高,度,度的信,息,息安全,性,性,因此如,何,何提高,風,風險管,理,理，幫,助,助企業(yè),快,快速實,施,施業(yè)務,革,革新便,成,成為當,務,務之急,。,。,根據(jù)Gartner Inc.,(,(March 17,2003).調查結,果,果顯示,CIO們最重,要,要的的IT問題,Base:620CIOsandotherITexecutivesworldwide,surveyed in thefourthquarter,2002,Source,:,:Gartner Inc.,Stamford,Conn.,Source,:,:McKinse

7、y,15%CAGRGrowth,ExpectedTotalITSpendGrowthDuring Bubble,ActualITSpend,1998,1999,2000,2001,0,100,200,400,300,500,600,2002,$Billions,需要從,支,支持到,開,開發(fā)轉,移,移的資,金,金,$s,CIO時間表降低成,本,本,快速革,新,新 即,有,有效管,理,理商業(yè),風,風險,企業(yè)IT架構管,理,理,由三只,小,小豬的,故,故事所引發(fā),的,的思考,成熟、,高,高效的IT系統(tǒng)對,于,于企業(yè),的,的意義,故事中,所,所涉及,的,的無論,是,是大小,豬,豬的草,房,房，中,小,

8、小豬的,木,木房，,還,還是小,小,小豬的,磚,磚房，,均,均具有,房,房子作,為,為居住,性,性場所,的,的基本,屬,屬性，,就,就像目,前,前企業(yè),中,中不管IT建設處,于,于何種,狀,狀態(tài)，,均,均能一,定,定程度,上,上滿足,企,企業(yè)的,運,運行需,求,求。但,隨,隨著信,息,息化的,發(fā),發(fā)展，,企,企業(yè)的,日,日常運,營,營及戰(zhàn),略,略發(fā)展,對,對IT信息及,溝,溝通技,術,術的依,賴,賴逐步,增,增長,，,，特別,是,是當需,要,要應對,一,一些突,發(fā),發(fā)的災,難,難性事,件,件時，,一,一個企,業(yè),業(yè)的IT系統(tǒng)是,否,否成熟,和,和高效,，,，就直,接,接決定,了,了企業(yè),業(yè),業(yè)

9、務系,統(tǒng),統(tǒng)的效,率,率甚至,是,是核心,業(yè),業(yè)務的,成,成敗。,狼,狼來了,的,的時候,，,，只有,小,小小豬,的,的磚房,能,能夠發(fā),揮,揮作用,。,。,企業(yè)IT架構管,理,理,企業(yè)IT架構管,理,理,IT,系統(tǒng)管理,軟件系統(tǒng),硬件系統(tǒng),硬件本身,流程和管理辦法,應用和工具,流程和管理辦法,疏于管,理,理,ICT部門需,要,要管理,的,的資產,需要管,理,理的資,產,產：,計算機/網(wǎng)絡設,備,備,內部設,備,備,軟件資,產,產,數(shù)據(jù)及,數(shù),數(shù)據(jù)庫,流程及,政,政策,文檔及,合,合同,人,軟件資,產,產管理,最,最復雜,，,，困難復雜的,生,生命周,期,期,軟件無,形,形性增,加,加管理,難

10、,難度,盜版軟,件,件的使,用,用失去,管,管理意,義,義,缺乏有,效,效，系,統(tǒng),統(tǒng)的軟,件,件資產,管,管理模,式,式,沒有相,應,應的技,術,術支持,體,體系,合法與,成,成本之,間,間的猶,疑,疑,軟件資,產,產管理=完善的,管,管理模,式,式+適當?shù)?技,技術支,持,持體系,軟件資,產,產管理,于企業(yè),之,之應用,什么是,軟,軟件資,產,產管理,：,：,軟件資,產,產管理,就,就是首,先,先將軟,件,件作為,企,企業(yè)的,資,資產加,以,以有效,地,地管理,。,。,也就是,將,將企業(yè),所,所擁有,的,的軟件,納,納入企,業(yè),業(yè)資產,的,的正常,管,管理程,序,序，以,便,便掌握,企,企

11、,業(yè)信息,化,化的投,資,資狀況,，,，包括,：,：采購,，,，分發(fā),，,，安裝,，,，變動,，,，升級,，,，維護,到,到,報廢，,刪,刪除等,整,整個軟,件,件資產,使,使用的,生,生命周,期,期。,經(jīng)過一,系,系列有,效,效的管,理,理措施,，,，配合,系,系統(tǒng)管,理,理的使,用,用，就,可,可以合,理,理控,制軟件,購,購置的,支,支出，,籍,籍以提,升,升軟件,資,資產的,利,利用率,與,與整體,效,效益，,并,并確保,軟,軟,件使用,的,的合法,性,性。,軟件資,產,產管理,的,的目的,：,：,管理，,控,控制，,保,保護企,業(yè),業(yè)內的,軟,軟件資,產,產，包,括,括管理,那,那些

12、因,使,使用這,些,些軟件,資,資產所,產,產生的,風,風險,軟件資,產,產管理,好,好處：,風險管,理,理,控制預,算,算,獲得競,爭,爭優(yōu)勢,有效激,勵,勵員工,軟件資,產,產管理,于企業(yè),之,之應用,軟件資,產,產管理,好,好處：,風險管,理,理:軟件資,產,產管理,的,的有效,實,實施有,助,助于管,理,理重要,的,的商業(yè),風,風險：,法律風,險,險及經(jīng),濟,濟損失,企業(yè)形,象,象的毀,壞,壞/誠信,不可預,知,知的財,務,務支出,與,與工作,負,負擔,安全性,方,方面還,包,包括公,司,司機密,信,信息未,經(jīng),經(jīng)授權,外,外泄,公司正,常,常工作,被,被打斷,，,，如法,律,律原因,

13、，,，病毒,侵,侵害，,沒,沒有軟,件,件升級,等,等,沒有相,應,應的技,術,術支持,軟件資,產,產管理,于企業(yè),之,之應用,軟件資,產,產管理,好,好處：,控制預,算,算：適當?shù)?軟,軟件資,產,產管理,，,，不僅,可,可以顯,著,著地節(jié),省,省軟件,直,直接采,購,購的費,用,用，而,且,且使其,總,總體擁,有,有成本,降,降低,在軟件,采,采購中,處,處于更,有,有利的,談,談判地,位,位,提高戰(zhàn),略,略性地,計,計劃信,息,息建設,能,能力,合理判,斷,斷軟件,的,的有效,適,適用的,范,范圍,節(jié)省硬,件,件的投,資,資,提高軟,件,件采購,部,部署能,力,力,降低內,部,部對軟,件

14、,件授權,的,的支持,費,費用,減少信,息,息管理,流,流程/問題處,理,理等方,面,面的相,關,關費用,軟件資,產,產管理,于企業(yè),之,之應用,軟件資,產,產管理,好,好處：,獲得競,爭,爭優(yōu)勢,：,：,提高信,息,息管理,透,透明度,，,，確保,更,更完善,的,的決策,流,流程,令企業(yè),能,能夠快,速,速反應,市,市場變,化,化及適,應,應競爭,環(huán),環(huán)境,使企業(yè),在,在發(fā)生,合,合并等,變,變化后,能,能更迅,速,速，更,輕,輕易地,整,整合,高度技,術,術標準,化,化，確,保,保企業(yè),內,內建立,良,良好的,溝,溝通機,制,制,更好地,激,激勵員,工,工，改,善,善工作,環(huán),環(huán)境,軟件資

15、,產,產管理,于企業(yè),之,之應用,如何實,施,施軟件,資,資產管理解,決,決方案,軟件資,產,產管理,實,實施模,式,式：,作為企,業(yè),業(yè)內部,項,項目實,施,施：,利用企,業(yè),業(yè)內部,資,資源實,施,施軟件,資,資產管,理,理流程,尋求合,作,作伙伴,的,的幫助,：,：,利用合,作,作伙伴,的,的資源,協(xié),協(xié)助企,業(yè),業(yè)內部,實,實施軟,件,件資產,管,管理,外包服,務,務：,尋求第,三,三方服,務,務公司,提,提供軟,件,件資產,管,管理整,體,體解決,方,方案并,在,在企業(yè),內,內部實,施,施,總結：,軟件資,產,產管理,可,可以幫,助,助您:,有效地,管,管理商,業(yè),業(yè)風險,保持良,好

16、,好的競,爭,爭優(yōu)勢,合理地,控,控制預,算,算,請馬上,行,行動起,來,來:,步驟一,：,：評估,企,企業(yè)內,的,的軟件,使,使用狀,況,況,利用CD提供的,表,表格,利用SAM工具幫,助,助,步驟二,：,：在內,部,部開始,實,實施軟,件,件資產,管,管理,尋求合,作,作伙伴,的,的支持,請與我,們,們聯(lián)系,：,：,曾亞梅,電話：010,-,-84538989分機：8206,E-mail,:,:,SAM,附加信,息,息,問題?,聯(lián)系方,式,式：曾亞梅電話：010,-,-84538989,分,分機,：,：8206,MicrosoftConfidential,2003Microsoft Corporation.Allrights reserved.,