第三章-財(cái)經(jīng)事務(wù)文書(shū)(第六講)

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1、,,無(wú)憂,PPT,整理發(fā)布,單擊此處編輯母版標(biāo)題,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,第四級(jí),,第五級(jí),,,,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,,單擊此處編輯母版標(biāo)題,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,,,*,,,單擊此處編輯母版標(biāo)題,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,,,*,,,,,,,,,,Click to edit Master text styles,,Second level,,Third level,,Click to edit Master title style,,,,,,,,,,,,,Click to edit Master title st

2、yle,,Click to edit Master text styles,,Second level,,Third level,,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,第四級(jí),,第五級(jí),,,,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,第四級(jí),,第五級(jí),,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,,,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,第四級(jí),,第五級(jí),,,,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版

3、標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,Why you should use,,ATBIZZ?,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,第四級(jí),,第五級(jí),,*,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,,,,,,,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,*,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,,,,,,,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,第四級(jí),,第五級(jí),,,,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,

4、第二級(jí),,第三級(jí),,第四級(jí),,第五級(jí),,,,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,,,*,,,,,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,第四級(jí),,第五級(jí),,,,*,,,,,,,第三章 財(cái)經(jīng)事務(wù)文書(shū),主要內(nèi)容,第一節(jié) 　財(cái)經(jīng)工作簡(jiǎn)報(bào),,第二節(jié) 　財(cái)經(jīng)工作計(jì)劃,,第三節(jié) 　財(cái)經(jīng)工作總結(jié),,第四節(jié) 　調(diào)查報(bào)告,,第五節(jié) 　規(guī)章制度,第一節(jié)　財(cái)經(jīng)工作簡(jiǎn)報(bào),一、概念,簡(jiǎn)報(bào),即情況的簡(jiǎn)要報(bào)道，是黨政機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位編發(fā)的用于匯報(bào)工作、反映情況、交流信息、報(bào)道動(dòng)態(tài)編發(fā)的事務(wù)性文書(shū)。,,,簡(jiǎn)報(bào)不是文章的一種體裁。,,一份簡(jiǎn)報(bào)可能只

5、登一篇文章，也可能是幾篇文章。這些文章可能是報(bào)告、專(zhuān)題經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、講話稿、消息等。,,,（密級(jí)） （編號(hào)）,,,××,簡(jiǎn)報(bào),,第,×,期,,,× ×,單位編,×,年,×,月,×,日,,,,,————————————————,（按語(yǔ)）。,,標(biāo)題,,,——————————————————————————————————————,（前言）。,,,————————————————————————————————————————,（正文）。,,（據(jù),× ×,公司﹤個(gè)人﹥供稿）,,,———

6、—————————————————————,,,本期發(fā)至各縣委宣傳部,,,————————————————————————,,,共印,× ×,份,,二、內(nèi)涵特點(diǎn),1、內(nèi)容獨(dú)特：新穎性,,2、篇幅簡(jiǎn)短：簡(jiǎn)明性。,,3、發(fā)布快捷：快捷（時(shí)效）性。,,4、格式固定：規(guī)范性。,,財(cái)經(jīng)工作簡(jiǎn)報(bào)在財(cái)經(jīng)工作中起著十分重要的作用。,,1,、能迅速向上級(jí)反映財(cái)經(jīng)工作和業(yè)務(wù)活動(dòng)。,,2,、溝通財(cái)經(jīng)信息。,,3,、交流財(cái)經(jīng)工作經(jīng)驗(yàn)。,,作用重要,具體編寫(xiě)特點(diǎn),,1.,真,,反映真實(shí)可靠的情況；,,,2.,簡(jiǎn),,篇幅短小、內(nèi)容集中、語(yǔ)言簡(jiǎn)明；,,,3.,新,,內(nèi)容要新鮮、觀點(diǎn)要新穎；,,,4.,快,,編寫(xiě)和印發(fā)要迅速

7、及時(shí)；,,,5.,活,,根據(jù)情況靈活安排內(nèi)容，形式多樣。,,三、種類(lèi),根據(jù)內(nèi)容，簡(jiǎn)報(bào)（常用類(lèi)型）可分為：,,1、工作簡(jiǎn)報(bào)：,為推動(dòng)日常工作而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。分為綜合性簡(jiǎn)報(bào)和專(zhuān)題性簡(jiǎn)報(bào)。,,用于,反映工作開(kāi)展情況，介紹工作經(jīng)驗(yàn)，報(bào)告工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,等。,,,2、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)：,迅速及時(shí)、簡(jiǎn)明扼要地反映當(dāng)前與部門(mén)工作有關(guān)的新情況、新動(dòng)態(tài)、新趨勢(shì)。,,主要反映本單位、本系統(tǒng)的,思想、政治、經(jīng)濟(jì)、文化,等方面情況、信息。,,是,綜合性簡(jiǎn)報(bào),。,,3、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)：,用于重要會(huì)議，供參會(huì)人員閱讀，及時(shí)報(bào)道會(huì)議、刊登與會(huì)人員的意見(jiàn)與建議。,,,會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)一般由會(huì)議秘書(shū)處或主持單位編寫(xiě)。,,4、,科技簡(jiǎn)報(bào)：,為反映最新

8、科學(xué)技術(shù)研究成果、介紹推廣新產(chǎn)品、新理論、新工藝、新技術(shù)、新動(dòng)向而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。,,有一定的機(jī)密性，必要時(shí)需加密級(jí)。,,,,報(bào)頭,報(bào)尾,報(bào)核,,,,簡(jiǎn)報(bào)的格式大致分為報(bào)頭、報(bào)核和報(bào)尾三個(gè)部分，相互用紅色橫線隔開(kāi)。,簡(jiǎn)報(bào)格式,四、格式與內(nèi)容,簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭,,1.,報(bào)頭,占第一頁(yè)紙的三分之一版面。,,2.,簡(jiǎn)報(bào)名稱(chēng),：報(bào)頭正中是醒目簡(jiǎn)報(bào)名稱(chēng)，通常用“,××,簡(jiǎn)報(bào)”、“,××,動(dòng)態(tài)”表示。,,3.,密級(jí),：報(bào)頭左上方有時(shí)寫(xiě)著密級(jí)，或“內(nèi)部刊物，注意保存”等字樣；,,4.,編號(hào),：報(bào)頭右上角,,5.,簡(jiǎn)報(bào)期號(hào),：簡(jiǎn)報(bào)名稱(chēng)正下方，按年度或統(tǒng)一編號(hào)均可；,,6.,簡(jiǎn)報(bào)主編單位全稱(chēng),：報(bào)頭左下側(cè)，如“,××,公司

9、辦公室編”等；,,7.,印發(fā)日期,：報(bào)頭右下側(cè)；,,8.,報(bào)頭下邊用一條套紅粗線與正文隔開(kāi)。,,,,內(nèi)部刊物,15,號(hào),,注意保存,,,,XX,簡(jiǎn)報(bào),,,總第,28,期,,,,××,公司辦公室,,2009,年,11,月,5,日印,,,報(bào)核是財(cái)經(jīng)工作簡(jiǎn)報(bào)的主體部分，可包括目錄、按語(yǔ)和簡(jiǎn)報(bào)文章三項(xiàng)內(nèi)容。,簡(jiǎn)報(bào)報(bào)核,目錄,,如果簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)多篇文章，可編寫(xiě)目錄，標(biāo)注在報(bào)頭下方，居中排印。,按語(yǔ),,按語(yǔ)由編印單位指定有關(guān)人員編寫(xiě)，不是簡(jiǎn)報(bào)必備的結(jié)構(gòu)要素。,,有三種寫(xiě)法形式：,,,1,、,評(píng)價(jià)性按語(yǔ),。表明編者對(duì)簡(jiǎn)報(bào)的傾向性態(tài)度。,,,2,、,說(shuō)明性按語(yǔ),。介紹文章材料的來(lái)源、轉(zhuǎn)發(fā)目的和轉(zhuǎn)發(fā)范圍等。,,,3

10、,、,提示性按語(yǔ),。提示簡(jiǎn)報(bào)文章的內(nèi)容，幫助讀者理解文章的精神。,簡(jiǎn)報(bào)文章,,,（一）標(biāo)題,簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類(lèi)似于新聞的標(biāo)題，可分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種基本類(lèi)型。,單標(biāo)題：,將報(bào)道的核心事實(shí)或其主要意義概括為一句話作為標(biāo)題 。,,雙標(biāo)題：,雙標(biāo)題有兩種情況 ，一種是主副標(biāo)題，另一種是引題加正題。,,A,、概括式：即準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明概括出文章的基本內(nèi)容，如：,《,得人心者得人才,》,。,,,B,、形象式：即采用某些修飾手段，賦予標(biāo)題以形象感，生動(dòng)感，借此引起讀者的注意，如：,《,醫(yī)療費(fèi)的使用也不能吃“大鍋飯”,》,。,,,C,、提問(wèn)式：即以提問(wèn)題的形式標(biāo)題，啟示讀者思考。,,回答問(wèn)題,：下面一些標(biāo)題各屬于哪一

11、種：,,,《,某某縣摘掉了連年赤字的帽子,》,（ ）,,,《,韶關(guān)市社科聯(lián)第三次代表大會(huì)召開(kāi),》,（ ）,,,《,巨浪激蕩 千帆競(jìng)發(fā),》,（ ）,,,《××××,應(yīng)該怎么辦？,》,（ ）,,簡(jiǎn)報(bào)標(biāo)題分類(lèi),（二）正文,導(dǎo)語(yǔ),主體,結(jié)語(yǔ),導(dǎo)語(yǔ),,導(dǎo)語(yǔ),同開(kāi)頭也與新聞相似，一般都是用一句話或一段文字概括全文主要內(nèi)容或中心。要求要寫(xiě)明,時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、結(jié)果等。,如有一篇簡(jiǎn)報(bào)的題目是：,《,狠抓優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、修舊利廢,——,市棉紡廠一季度盈利顯著增加,》,，,其開(kāi)頭是,：,,“市棉紡廠認(rèn)真貫徹五屆人大會(huì)議精神，開(kāi)展以?xún)?yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低

12、耗為中心內(nèi)容的社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽，取得了顯著成績(jī)。一季度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)一百七十多萬(wàn)元?！?導(dǎo)語(yǔ)案例,,,以創(chuàng)建活動(dòng)為動(dòng)力,,全面提高城市文明程度,,,5,月,12,日下午，,××,市創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組在,××,召開(kāi)工作會(huì)議，,Ⅱ,研究我市創(chuàng)建“全國(guó)文明城市工作先進(jìn)市”近期工作和重點(diǎn)整治工作方案，討論了我市向省文明委推薦的文明村鎮(zhèn)、文明單位名單，對(duì)我市加快創(chuàng)建“全國(guó)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)市”的工作進(jìn)行了部署，,Ⅱ,市領(lǐng)導(dǎo)陳辭、張松林、李鴻儒、高錦全、裴成敏、彭曉敏、陳宏芬、陳軍、王若嫻、王路、黃行光、吳偉雄、劉慶聲、吳永坤等出席了會(huì)議。,,,會(huì)議時(shí)間、名稱(chēng),+,會(huì)議內(nèi)容,+,與會(huì)人員,,導(dǎo)語(yǔ)案例,,

13、2006,中國(guó)節(jié)水用水,,先進(jìn)技術(shù)設(shè)備展覽會(huì)倍受關(guān)注,,,全國(guó)節(jié)約用水辦公室、水利部水資源管理中心主辦的,2006,年中國(guó)節(jié)水用水先進(jìn)技術(shù)設(shè)備展覽會(huì)于,3,月,23-25,日在京召開(kāi)，受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。,Ⅱ,全國(guó)政協(xié)副主席李蒙、水利部副部長(zhǎng)胡四一，水利部、國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部有關(guān)司局的領(lǐng)導(dǎo)和各省市節(jié)約用水辦公室的代表出席了,23,日的開(kāi)幕式。,,,會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、主題,+,與會(huì)人員,主體,,主體部分的內(nèi)容一般是：,,,⑴會(huì)議消息。介紹某會(huì)議的相關(guān)情況；,,⑵上級(jí)機(jī)關(guān)的工作部署和指導(dǎo)意見(jiàn)；,,⑶領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話；,,,⑷帶有方向性的重要活動(dòng)；,,⑸具有典型意義的工作經(jīng)驗(yàn)；,,⑹廣大群眾

14、關(guān)心的事項(xiàng)；,,⑺政策、措施的反饋信息；,,,⑻帶有傾向性的問(wèn)題和情況；,,⑼指導(dǎo)性例行情況通報(bào)；,,⑽有關(guān)單位的重大、重要情況等。,,主體,,主體部分要承接開(kāi)頭，把開(kāi)頭中指出的主要內(nèi)容通過(guò)具體數(shù)字和典型材料表現(xiàn)出來(lái)，印證開(kāi)頭。主體的安排層次一般為兩種形式：,,,⑴時(shí)空順序：即按時(shí)間推移的先后寫(xiě)作，或按地點(diǎn)部位的變化過(guò)程安排順序，寫(xiě)清事情的起因、發(fā)展和結(jié)局。,,⑵邏輯順序：即按事物構(gòu)成的幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)，如主次順序、因果順序等。,,精心提煉中心句：,,簡(jiǎn)報(bào)由于簡(jiǎn)短，一般都不使用小標(biāo)題，所以，在每段的開(kāi)頭要精心提煉中心句，給讀者留下深刻的印象。這往往是簡(jiǎn)報(bào)的一道亮麗風(fēng)景。如有一篇簡(jiǎn)報(bào)，題目叫,《,打

15、破大鍋飯 面貌立即變,》,，每段的中心句是：,,,“職工把企業(yè)當(dāng)做自己的家了，真正當(dāng)家作主了”；,,,“營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)了，服務(wù)項(xiàng)目增加了”；,,“經(jīng)營(yíng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變了，對(duì)顧客笑臉相迎了”。,,報(bào)尾,,1.,發(fā)送范圍：指簡(jiǎn)報(bào)閱讀機(jī)關(guān)范圍，位于供稿者下方，如“本期發(fā)至：各市 、縣委宣傳部”。,在間隔線的左下冊(cè)標(biāo)明簡(jiǎn)報(bào)發(fā)送范圍。,,2.,印制份數(shù)：即簡(jiǎn)報(bào)的印刷總數(shù)，,位于正文右下方,，如“共印,××,份”。,,3.,下間隔線：共有兩條，上橫線位于供稿者下端，發(fā)文范圍上端；下橫線位于印制分?jǐn)?shù)下端，與上橫線平行。,,五、簡(jiǎn)報(bào)的注意事項(xiàng),,簡(jiǎn)報(bào)的注意事項(xiàng),真實(shí),簡(jiǎn)明,及時(shí),第二節(jié) 財(cái)經(jīng)工作計(jì)劃,25 十月 20

16、24,36,,凡事預(yù)則立,,,,不預(yù)則廢。,,,“,我總認(rèn)為一個(gè)能力很一般的人， 如果有個(gè)好計(jì)劃是會(huì)有所作為的。,”,,,—,富蘭克林,,與其讓別人掌握你的命運(yùn)，不如你自己來(lái)主宰。,,,,—,杰克,?,韋爾奇（通用電氣公司,CEO,）,計(jì)劃概說(shuō),計(jì)劃是人們根據(jù)一定的原則，對(duì)未來(lái)一定時(shí)期要做什么和準(zhǔn)備怎樣去做所作的具體安排和打算。,,計(jì)劃的不同叫法：,,規(guī)劃和設(shè)想：規(guī)劃是一種帶有全局性、方向性的宏觀方面的計(jì)劃，一般時(shí)間較長(zhǎng)。,,設(shè)想則是一種初步的、粗線條的、時(shí)間長(zhǎng)而又費(fèi)正式的計(jì)劃。,安排：使用的時(shí)間較短、內(nèi)容較單一、具體。,,要點(diǎn)和意見(jiàn)：是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)向所屬單位布置一個(gè)階段或一項(xiàng)重要工作時(shí)，交代有關(guān)

17、政策，提出具體要求。,,方案：非常具體、成熟的計(jì)劃,小練習(xí)（一）,1.,廣東省十年消滅荒山＿＿＿。,,,2.,田野公司第一季度工作＿＿＿。,,3.,廣東金融學(xué)院第九周工作＿＿＿。,,4.,河北省工資與物價(jià)掛鉤＿＿＿。,,你是一個(gè)稱(chēng)職的計(jì)劃人員嗎？,,提示：對(duì)下列的每一個(gè)問(wèn)題只需回答是與否。,,1,．我的個(gè)人目標(biāo)能以文字的形式清楚地說(shuō)明,,2,．多數(shù)情況下我整天都是亂哄哄的和雜亂無(wú)章的,,3,．我一直都是用臺(tái)歷或約會(huì)簿作為輔,,4,．我很少倉(cāng)促地做出決策，總是仔細(xì)研究了問(wèn)題之后再行動(dòng),,5,．我利用“速辦”或“緩辦”卷宗對(duì)要辦的事情進(jìn)行分類(lèi),,6,．我習(xí)慣于對(duì)所有的計(jì)劃設(shè)定開(kāi)始日期和結(jié)束日期,,

18、7,．我經(jīng)常征求別人的意見(jiàn)和建議,,8,．我想所有的問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)立刻得到解決,,自我評(píng)估,一、計(jì)劃的概念,,財(cái)經(jīng)工作計(jì)劃,緊緊圍繞財(cái)經(jīng)工作內(nèi)容，是財(cái)經(jīng)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，是財(cái)經(jīng)管理工作的重要環(huán)節(jié)和手段，對(duì)財(cái)經(jīng)工作和活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制，以便有效地利用人力、物力和財(cái)力，達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)。,,計(jì)劃是單位、部門(mén)或個(gè)人，對(duì)在一定時(shí)期內(nèi)所要做的工作或所要完成的目標(biāo)及任務(wù)，預(yù)先加以書(shū)面化、條理化和具體化的一種常用的事務(wù)文書(shū)。,二、計(jì)劃特點(diǎn),,25 十月 2024,43,計(jì)劃的特點(diǎn),預(yù)見(jiàn)性,可行性,時(shí)效性,指導(dǎo)性,三、計(jì)劃的作用,,1、,指導(dǎo)性（為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供保證）,,,“,為什么做,”,、,“,怎么做,”、“,何時(shí)

19、做,”、“,誰(shuí)來(lái)做,”,,2,、激勵(lì)作用（幫助人們有效地把握）,,,增強(qiáng)人們的工作責(zé)任心和主觀能動(dòng)性,,3、,調(diào)控作用（推動(dòng)和促進(jìn)單位整體優(yōu)化）,,,計(jì)劃對(duì)經(jīng)濟(jì)工作和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制,,,四、計(jì)劃的類(lèi)型,,,,,,,,,,五、計(jì)劃的寫(xiě)作原則,,一、可行性原則,,二、科學(xué)性原則,,三、政策性原則,,四、統(tǒng)籌性原則,六、計(jì)劃的格式與內(nèi)容,,（一）計(jì)劃的表達(dá)形式,,文章式（文件式、段落式）：,如同一般的文章，由層次和段落構(gòu)成，以敘述的方式陳述計(jì)劃，適用于原則要求多而具體指標(biāo)少的計(jì)劃，如要點(diǎn)、意見(jiàn)、安排等。,條文式：,將計(jì)劃內(nèi)容列成條文，分條逐項(xiàng)逐一寫(xiě)清，適用于比較具體的近期計(jì)劃。,圖表式：,將

20、計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)計(jì)為表格或圖形，然后填寫(xiě)具體的計(jì)劃內(nèi)容。一些內(nèi)容較多、內(nèi)容單一的純粹業(yè)務(wù)性的計(jì)劃，如財(cái)務(wù)計(jì)劃、購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃等多采用這種形式。,綜合式：,有些內(nèi)容比較復(fù)雜的計(jì)劃，既有文字的說(shuō)明，又分條列項(xiàng)表述，還需填寫(xiě)表格、圖示。,（二）計(jì)劃的寫(xiě)作模式,,1,．標(biāo)題,,,,,,,,,,3,．文尾,,2,．正文,,正文是計(jì)劃的主干和核心，一般由前言、主體和結(jié)語(yǔ)三部分組成。,文尾包括單位署名和成文時(shí)間。如果單位名稱(chēng)已經(jīng)在標(biāo)題或題注中注明，則文尾部分可省略落款，只注明成文時(shí)間即可。,七、財(cái)經(jīng)計(jì)劃正文的寫(xiě)作,,（一）前言,條文式的計(jì)劃一般都會(huì)設(shè)置前言，前言主要交代計(jì)劃的目的和依據(jù)，是計(jì)劃的總綱。,（二）主體,目標(biāo)

21、：,目標(biāo)是計(jì)劃的中心內(nèi)容，就是“做什么”。,措施：,措施是實(shí)施計(jì)劃的具體方法，就是“怎么做”。,步驟：,步驟是工作的進(jìn)程和時(shí)序，就是“什么時(shí)候做”。,一般由,目標(biāo),、,措施,和,步驟,三部分組成。,海爾的,6S,大腳印,6S,：,60,公分見(jiàn)方，紅框，白芯，綠腳印,,6S,：,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,,內(nèi)容是,5W3H1S,：,Why,（目的）,What,（標(biāo)準(zhǔn)）,Where,（地點(diǎn)）,Who,（責(zé)任人）,When,（進(jìn)度）,How,（方法）,How much,（數(shù)量）,How much cost,（成本）,Safety,（安全）,,,,,（三）結(jié)語(yǔ),有的結(jié)語(yǔ)用來(lái)補(bǔ)充正文，指出在執(zhí)

22、行計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)、需要說(shuō)明的問(wèn)題；有的結(jié)語(yǔ)提出希望和號(hào)召，以收束全文；有的結(jié)語(yǔ)展望計(jì)劃實(shí)現(xiàn)時(shí)的前景，給人鼓舞；有些將正文中不適宜寫(xiě)的內(nèi)容放入結(jié)語(yǔ)。若無(wú)必要，也可不設(shè)結(jié)語(yǔ)。,八、計(jì)劃的注意事項(xiàng),,計(jì)劃的注意事項(xiàng),量力而行,具體明確,不論哪種計(jì)劃，寫(xiě)作中都必須注意掌握以下五條原則：,,（一）對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神，反對(duì)本位主義。,,（二）切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也要應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。,,（三）集思廣益的原則

23、。要深入調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng)，反對(duì)主管主義。,,（四）突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以面帶點(diǎn)，不能胡子眉毛一把抓。,,（五）防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)生的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。,反對(duì)和克服計(jì)劃工作中的一些不良傾向,,1.,避免一般化,,2.,杜絕極端化,,3.,切忌表面化,小練習(xí),,一、用以下幾種不同名稱(chēng)的計(jì)劃：規(guī)劃與設(shè)想、要點(diǎn)與意見(jiàn)、安排與打算、方案填寫(xiě)標(biāo)題。,,1.,某銀行對(duì)中國(guó)入世后該行可能受到的影響、沖擊與業(yè)務(wù)的發(fā)展前景作：,,2.,某銀行針對(duì)加快個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)工作對(duì)下降下達(dá)開(kāi)展該項(xiàng)工作的：,3.,某行于下月將要開(kāi)展

24、石猴監(jiān)督自查工作，事先要作個(gè)：,,4.,下達(dá)對(duì)二,015,年全省金融工作的：,,5.,某單位要擬訂解決,2004,年計(jì)算問(wèn)題的實(shí)施：,,6.,某市五年的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展：,小練習(xí),,計(jì)劃模板：,,,——,（單位、時(shí)間、事由）計(jì)劃,,為了,————,（制訂計(jì)劃的背景、目的），根據(jù),————,（制訂計(jì)劃的根據(jù)、指導(dǎo)思想），現(xiàn)安排如下：,,一、,——————————————————————————————————,（準(zhǔn)備開(kāi)展的工作、任務(wù)）。,,二、,——————————————————————————————————,（完成工作任務(wù)步驟、方法、措施）。,,三、,————————————————————

25、——————————————,（完成工作任務(wù)的要求、希望、號(hào)召、前景）。,,,,,————,（發(fā)文機(jī)關(guān)）,,,————,（制訂時(shí)間）,,第三節(jié) 財(cái)經(jīng)工作總結(jié),,概念,財(cái)經(jīng)工作總結(jié),要緊緊圍繞財(cái)經(jīng)實(shí)踐活動(dòng)，以國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策為依據(jù)，總結(jié)財(cái)經(jīng)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，研究財(cái)經(jīng)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，運(yùn)用正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、和方法來(lái)分析本單位及本部門(mén)的實(shí)際情況，總結(jié)出合乎規(guī)律的經(jīng)驗(yàn)。,總結(jié),是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人，對(duì)一定時(shí)間內(nèi)完成的某項(xiàng)工作或某一階段工作進(jìn)行回顧和檢查，并進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析、研究，從而明確已取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問(wèn)題和弊端，以指導(dǎo)今后工作的一種事務(wù)文體。,,,任

26、何人或,,單位團(tuán)體,對(duì)前一階段的,,工作、學(xué)習(xí)、,,活動(dòng)、生活所,,進(jìn)行的全面、,,系統(tǒng)的回顧,,可使用“總結(jié)”,,作為文種,,大至國(guó)家，小到鄉(xiāng)村、班級(jí)、商店、小組都可用的！,,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，明確今后實(shí)踐的方向而寫(xiě)成的書(shū)面文字材料,,,使用范圍,特點(diǎn),,總結(jié)的特點(diǎn),自指性,客觀性,指導(dǎo)性,,自指性,寫(xiě)進(jìn)總結(jié)的內(nèi)容與材料都是自己工作的回顧。,客觀性,總結(jié)是人們自身實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)反映，要忠實(shí)于客觀事實(shí)。,指導(dǎo)性,是指用有關(guān)的理論重新觀照實(shí)踐，對(duì)實(shí)踐進(jìn)行理性認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)自身實(shí)踐做出理性評(píng)價(jià)，對(duì)今后工作進(jìn)行指導(dǎo)。,,工作結(jié)束,進(jìn)行總結(jié),,,信息共享，彼此,,促進(jìn)，共同提高。,,匯報(bào)工

27、作的手段，,,上級(jí)檢查本單,,位工作的依據(jù)。,肯定成績(jī)，,,發(fā)現(xiàn)不足，,,摸清規(guī)律，,,提高效率。,,作用,指導(dǎo)作用,總結(jié)是有針對(duì)性地評(píng)價(jià)往昔、展望未來(lái)，作出對(duì)下一階段的工作指導(dǎo)。,借鑒作用,總結(jié)的最終目的是通過(guò)回顧，對(duì)過(guò)去予以正確的評(píng)價(jià)，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，少走彎路，提高效益。,交流作用,總結(jié)不僅是為了促使本人、本單位向前發(fā)展，而且對(duì)其他人或其他單位也有推動(dòng)作用。,類(lèi)型,,,,,,,,,,,,寫(xiě)作模式,,（一）標(biāo)題,,最常見(jiàn)的是由單位名稱(chēng)、時(shí)間、主要內(nèi)容和文種組成的全稱(chēng)式標(biāo)題；有些總結(jié)的標(biāo)題省略單位名稱(chēng)；有些經(jīng)驗(yàn)性、專(zhuān)題性的總結(jié)，在標(biāo)題中不出現(xiàn)“總結(jié)”兩字；還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題

28、。,總結(jié)標(biāo)題例文,,,,,1,、,,公文式：,《,蕭山區(qū),2007,年度安全生產(chǎn)工作總結(jié),》,,2,、,文章式：,,,《,產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)工作總結(jié),》,,《,從落實(shí)責(zé)任制入手加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,》,,3,、,雙標(biāo)題：,《,還路于民好,——××,市清理整頓占道經(jīng)營(yíng)攤檔工作總結(jié),》,,（二）正文,1,．引言,,引言主要用來(lái)概述基本情況，包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)的目的、主要內(nèi)容提示等。,總結(jié)引言,,,引言的內(nèi)容：,,,時(shí)間,：,交代所總結(jié)工作的起訖時(shí)間；,,,事件,：,說(shuō)明總結(jié)的是哪一方面的工作；,,,背景,：,交代所做工作是在哪種基礎(chǔ)、條件下進(jìn)行的；,,,效果,：,即對(duì)所做

29、工作進(jìn)行評(píng)述，或者列出幾項(xiàng)重要指標(biāo)等。,,（引言的總體要求是：語(yǔ)言精練，篇幅短?。?2002,年上半年經(jīng)濟(jì)工作總結(jié),,,2002,年是,××,區(qū)的“社區(qū)建設(shè)年”，,Ⅱ,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦按照市、區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新思路，樹(shù)立“大服務(wù)”、“大城管”、“大發(fā)展”觀念，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，大力推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)，通過(guò)整合社區(qū)資源，發(fā)揮“三個(gè)主體”作用，促進(jìn)屬地經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。,Ⅱ,半年來(lái)，經(jīng)過(guò)全辦干部職工的共同努力，獅山經(jīng)濟(jì)工作取得了一定的成績(jī)。,Ⅱ,,,背景,+,做法,+,成績(jī),,,總結(jié)引言例文,2,．主體,,主體是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。,主體

30、部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有以下三種：,,縱式結(jié)構(gòu)：,按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。,,橫式結(jié)構(gòu)：,按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同，分門(mén)別類(lèi)地展開(kāi)內(nèi)容，使各部分內(nèi)容之間相互并列。,,縱橫式結(jié)構(gòu)：,安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯關(guān)系，從幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。,正文通常包括四部分內(nèi)容,,,,,,(,1,),基本概況。,,,(,3,),存在問(wèn)題和教訓(xùn)。,,(,2,),經(jīng)驗(yàn)、做法和體會(huì)。,,(,4,),今后,努力的方向和工作意見(jiàn)。,正 文,基本,,概況,經(jīng)驗(yàn)、做法和體會(huì),存在問(wèn)題和教訓(xùn),今后努力的方向和工作意見(jiàn),使用高度概述的語(yǔ)言，引用數(shù)據(jù)和最有代表性的事 實(shí)，點(diǎn)明主要的

31、成就。,,存在問(wèn)題是綜合總結(jié)中不可缺少的部 分。寫(xiě)存在問(wèn)題時(shí)，必要注意實(shí)事求是。,總結(jié)時(shí)要學(xué)會(huì)使用一些具體的事例作為材料，來(lái)突出重點(diǎn)。以敘述為主，夾敘夾議 。,針對(duì)工作中的不足以及有待解決的問(wèn) 題，提出意見(jiàn)或建議，最好包括措施、辦法。,一、今年上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,,,今年,1-6,月份，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,4018,萬(wàn)元，同比增長(zhǎng),25.83%,，完成年度預(yù)期目標(biāo)任務(wù)的,52.7%,；實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)總產(chǎn)值,11889,萬(wàn)元，同比增長(zhǎng),81.6%,；實(shí)現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)收入,14592,萬(wàn)元，同比增長(zhǎng),87.5%,；實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯,234,萬(wàn)美元，完成年度預(yù)期目標(biāo)任務(wù)的,26.35%,；直接利用外資

32、,355.9,萬(wàn)美元，完成年度預(yù)期目標(biāo)任務(wù)的,79.08%,。,,案例,,二、主要做法,,取得以上的成績(jī)，我們的主要做法如下：,,（,一）領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位,,在今年,3,月底,××,區(qū)招商引資工作會(huì)議和第一季度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議上，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)都不同程度強(qiáng)調(diào)了經(jīng)濟(jì)工作的重要性，提出要千方百計(jì)把我區(qū)的經(jīng)濟(jì)工作搞上去。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我辦黨政班子清楚認(rèn)識(shí)到只有緊跟區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，調(diào)整抓經(jīng)濟(jì)工作的思路，改變方式方法，切實(shí)采取措施，才能盡快扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)工作的被動(dòng)局面，才能確保全區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。因此，我們及時(shí)擺正經(jīng)濟(jì)工作的位置，主要精力抓經(jīng)濟(jì)，充分調(diào)動(dòng)全辦上下的積極性，形成了以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，廣

33、泛開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)建設(shè)活動(dòng)的良好氛圍。,,,（二）狠抓招商引資,,我辦站在謀全局的高度，積極響應(yīng)“園鎮(zhèn)互動(dòng)”和“做實(shí)區(qū)，做強(qiáng)鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略，將招商引資工作納入重要議事日程，及時(shí)調(diào)整招商工作機(jī)構(gòu)，充實(shí)招商引資工作人員，返聘已退休的原分管招商引資、具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的張悅忠副主任專(zhuān)抓招商引資工作，從而在組織、人員上確保了招商引資工作的正常開(kāi)展。街道黨政一把手主動(dòng)拜會(huì)外商，大力宣傳全市的發(fā)展規(guī)劃、投資環(huán)境、引資政策、資源產(chǎn)業(yè)等情況，務(wù)必使外商投資項(xiàng)目在我區(qū)落戶(hù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，我街招商辦人員發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏精神，積極參與粵臺(tái)經(jīng)貿(mào)會(huì)和粵港經(jīng)貿(mào)會(huì)等省、市、區(qū)招商引資活動(dòng)，采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，廣泛與港、澳、臺(tái)、內(nèi)

34、地客商接洽，千方百計(jì)爭(zhēng)取外商投資，對(duì)項(xiàng)目全力跟蹤落實(shí)，全程服務(wù)辦理，充分做好“留商培商”工作。,1-6,月份成功引進(jìn)了三家外資企業(yè)，投資總額,355.9,萬(wàn)美元。,,（三）以小區(qū)物業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作為契機(jī)，發(fā)展城市經(jīng)濟(jì),,獅山轄區(qū)地處老城區(qū)，屬地多為行政事業(yè)單位，經(jīng)濟(jì)資源相當(dāng)匱乏，尤其是沒(méi)有大型工業(yè)企業(yè)，但是獅山作為政治、文化中心所在地，也有它的優(yōu)勢(shì)，如環(huán)境、科教、文化等方面，第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間還很大。近期，獅山街道南香社區(qū)物業(yè)管理通過(guò)招投標(biāo)，已成功推向了市場(chǎng)。,,,三、存在的問(wèn)題,,從,1-6,月份的各項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成以及對(duì)具體企業(yè)的調(diào)查分析看，我辦對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不能盲目樂(lè)觀。存在的問(wèn)題主要如下：,,,（一

35、）上規(guī)模的企業(yè)發(fā)展不理想。三家企業(yè)中，有兩家分別是制衣、紙制品生產(chǎn)的傳統(tǒng)工業(yè)，科技含量不高，上半年的產(chǎn)值均呈不同程度的下降趨勢(shì)。,,（,二）新引進(jìn)的項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的產(chǎn)出目標(biāo)，新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)不足。,,（三）由于各種原因的影響，企業(yè)多數(shù)工人不愿參保，并牽涉到勞資糾紛，使我辦完成其他相關(guān)任務(wù)指標(biāo)的難度增加。,,案例,,,四、當(dāng)前要突出抓好的幾項(xiàng)工作,,（,一）目標(biāo)指標(biāo)有人落實(shí)，工作績(jī)效與考核掛鉤。當(dāng)前，我區(qū)在經(jīng)濟(jì)方面出臺(tái)了一系列行之有效的政策和措施，建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲考核機(jī)制，引導(dǎo)各鎮(zhèn)、街道用新的方式方法發(fā)展經(jīng)濟(jì)，我們一定要乘這股東風(fēng)，在搞好城市管理的同時(shí)，突出經(jīng)濟(jì)工作“重中之重”的地位，調(diào)整充實(shí)抓

36、經(jīng)濟(jì)工作的人員，保證做到指標(biāo)有人跟蹤落實(shí)，服務(wù)工作有人抓辦。,,,（二）發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，拓寬第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我辦轄區(qū)地處城市中心地帶，優(yōu)勢(shì)資源在于城市商業(yè)功能的發(fā)揮。因此，我們要抓住各種有利時(shí)機(jī)，利用城市資源發(fā)展各類(lèi)第三產(chǎn)業(yè)。如結(jié)合城中舊村改造，引導(dǎo)其向商業(yè)街區(qū)發(fā)展，壯大屬地經(jīng)濟(jì)。,,,（三）扶持重點(diǎn)企業(yè)，促其加快發(fā)展。要組織力量深入企業(yè)，及時(shí)了解和掌握企業(yè)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況，利用各種條件扶持重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展，特別對(duì),××,電子有限公司這種產(chǎn)值、創(chuàng)匯、納稅大戶(hù)，希望通過(guò)市、區(qū)、街道聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，解決其在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的調(diào)配費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的交納等問(wèn)題，并提供更多貼身服務(wù)。,,,,,2002,年,8,

37、月,11,日,,3,．結(jié)語(yǔ),結(jié)語(yǔ)是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景，篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)。,（三）文尾,,文尾包括單位署名和成文時(shí)間，其格式要求與計(jì)劃相同。若單位名稱(chēng)已經(jīng)在標(biāo)題中注明，則文尾部分可省去落款，只標(biāo)明成文時(shí)間即可。,寫(xiě)作注意事項(xiàng),,總結(jié)的注意事項(xiàng),實(shí)事求是,抓住重點(diǎn),總結(jié)規(guī)律,寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題,,1,、總結(jié)前要充分占有材料。通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況。,2,、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。,3,、條理

38、要清楚,,4,、要有理論價(jià)值，由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。,,,5,、總結(jié)要用第一人稱(chēng)。,,,,總結(jié)模板：,,,,,——,（單位、時(shí)限、內(nèi)容）總結(jié),,,————————————————————————————————,（開(kāi)頭，工作依據(jù)、指導(dǎo)思想、工作內(nèi)容概況）?？偨Y(jié)如下：,,,一、,————————————————————————,（工作的進(jìn)展情況，取得的成績(jī)）。,,二、,——————————————————————————————,（存在的問(wèn)題）。,,三、,——————————————————————————————,（經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)）。,,,,————,（單位名）,,,,————,（日期）,,與報(bào)

39、告比較,,,相同處：,報(bào)告雖然是公文，但其主體或?qū)嵸|(zhì)就是總結(jié)，它們都有全面、系統(tǒng)反映情況的職能。,,,不同處：,,①報(bào)告代表發(fā)文機(jī)關(guān)的意見(jiàn)，直接具有,行政效力,；總結(jié)未經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)或會(huì)議批準(zhǔn)，不能用公文形式發(fā)表，不具有行政效力。,,②報(bào)告以陳述事實(shí)為主，極少議論；總結(jié)一般都是夾敘夾議。,,③報(bào)告常常是回顧過(guò)去的工作與部署今后的工作連在一起的，實(shí)際是計(jì)劃和總結(jié)的聯(lián)合體；而總結(jié)的回顧與對(duì)今后的工作布置是分開(kāi)的，且主要是回顧。,,與計(jì)劃比較,,,,,相同處：,二者都以“自我”為對(duì)象，都著眼于未來(lái)。,,,不同處：,,①計(jì)劃制定與于事前，要解決“做什么”、“怎么做”的問(wèn)題；總結(jié)形成于事后，要回答“做了什么

40、”、“做得怎樣”的問(wèn)題。,,②計(jì)劃一經(jīng)批準(zhǔn)，對(duì)工作有直接指令作用；總結(jié)及時(shí)成為正式文件，也主要只是提高認(rèn)識(shí)的作用。,,,,第四節(jié) 調(diào)查報(bào)告,北京市水果類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)研究,,一、概念和特點(diǎn),調(diào)查報(bào)告是對(duì),某項(xiàng)工作、某個(gè)問(wèn)題、某件事情,進(jìn)行調(diào)查研究之后所寫(xiě)成的反映調(diào)查研究結(jié)果的書(shū)面報(bào)告。,,有時(shí)也被稱(chēng)為“考察報(bào)告”“紀(jì)實(shí)”，或簡(jiǎn)稱(chēng)“,××,調(diào)查”。,調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn),客觀性,針對(duì)性,規(guī)律性,二、分類(lèi),（一）典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告,,,這類(lèi)調(diào)查報(bào)告以介紹先進(jìn)人物或先進(jìn)單位的典型經(jīng)驗(yàn)為主，側(cè)重于列舉事跡、介紹做法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。,二、分類(lèi),（二）揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告,,這類(lèi)調(diào)查報(bào)告以揭露各種矛盾和問(wèn)題為主，寫(xiě)作時(shí)要

41、對(duì)存在的矛盾和問(wèn)題予以充分的曝光，分析導(dǎo)致問(wèn)題的原因，提出建議和意見(jiàn)。,,二、分類(lèi),（三）新事物的調(diào)查報(bào)告,,這類(lèi)調(diào)查報(bào)告以介紹社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中涌現(xiàn)出來(lái)的新事物、新制度、新辦法、新風(fēng)尚為主。,二、分類(lèi),（四）社會(huì)情況的調(diào)查報(bào)告,,這類(lèi)調(diào)查報(bào)告以反應(yīng)特定地區(qū)、部門(mén)或社會(huì)某方面基本情況為主。,,（五）歷史事實(shí)的調(diào)查報(bào)告,,這類(lèi)調(diào)查報(bào)告以查清某一歷史事件或某一重要史實(shí)真相為主，寫(xiě)作時(shí)要澄清事實(shí)，還事務(wù)一本來(lái)面目，得出應(yīng)有的結(jié)論。,,二、分類(lèi),三、特點(diǎn),（一）針對(duì)性,,調(diào)查報(bào)告總是根據(jù)調(diào)查意圖，對(duì)某一特定現(xiàn)象、問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究后寫(xiě)成的。,,,（二）客觀性,,第一，保證所得材料的真實(shí)性。第二，根據(jù)事實(shí)確立

42、結(jié)論。第三，撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，應(yīng)以真實(shí)事例和數(shù)據(jù)材料為基礎(chǔ)。,,,三、特點(diǎn),（三）理論性,,調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)事實(shí)的陳述，但更主要的是在一定理論的指導(dǎo)下對(duì)事實(shí)進(jìn)行分析概括，挖掘事實(shí)內(nèi)涵，揭示客觀規(guī)律。,,,三、特點(diǎn),（四）時(shí)效性,,一般來(lái)說(shuō)，調(diào)查報(bào)告所反映的都是一定時(shí)期的熱點(diǎn)，回答和解決的多為一定時(shí)期人們迫切要了解和解決的問(wèn)題。,,,三、特點(diǎn),四、作用,（一）依據(jù)作用,,通過(guò)調(diào)查研究，人們可以深入了解現(xiàn)實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題，正確掌握事物發(fā)展規(guī)律，為以后的工作實(shí)踐提供切實(shí)可行的依據(jù)。,,,（二）反映作用,,（三）推動(dòng)作用,,（四）揭露作用,,,《,中國(guó)家庭金融調(diào)查報(bào)告,》,,四、作用,五、寫(xiě)作,,,（

43、一）寫(xiě)作步驟,,1.,研究政策，確立主題,,首先要研究黨和國(guó)家的相應(yīng)政策，了解上級(jí)的有關(guān)精神，明確調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的目的。,,,,,2.,制定方案，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,,做到充分占有材料，保證材料的全面翔實(shí)，避免以偏概全，影響觀點(diǎn)的闡述。,,,,,五、寫(xiě)作,3.,整理材料，分析研究,,整理材料主要是對(duì)材料進(jìn)行鑒別、分類(lèi)、篩選和補(bǔ)充等，為下一步分析材料做準(zhǔn)備。,,分析材料時(shí)，要注意把握主要因素與次要因素、內(nèi)部因素與外部因素、穩(wěn)定因素與可變因素之間的關(guān)系。,,,《,婚姻觀察,》,五、寫(xiě)作,,,,4.,編寫(xiě)提綱，形成報(bào)告,,5.,修改潤(rùn)色，添加附錄,,,五、寫(xiě)作,（二）調(diào)查方案的擬制,,1.,調(diào)查目的,,確定調(diào)查

44、目的是開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。,,,2.,調(diào)查對(duì)象、范圍,,選擇調(diào)查對(duì)象和劃定調(diào)查范圍必須在確定調(diào)查目的的基礎(chǔ)上進(jìn)行。,,,3.,調(diào)查方法,,根據(jù)不同的調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。,五、寫(xiě)作,（二）調(diào)查方案的擬制,,4.,時(shí)間表,,必須具體、明確、可行。,,,5.,人員配置,,6.,物資費(fèi)用,,綜合考慮所需物質(zhì)和費(fèi)用。,,,,《,恐歸族,》,五、寫(xiě)作,（三）調(diào)查方法的選用,,1.,普遍調(diào)查法,,即在選擇了調(diào)查對(duì)象、劃定調(diào)查范圍之后，對(duì)此既定范圍內(nèi)的每一個(gè)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查的方法。,,《,戶(hù)籍管理,》,五、寫(xiě)作,2.,局部調(diào)查法,,是指從調(diào)查對(duì)象中，按照隨機(jī)或非隨機(jī)的原則，抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)

45、查，然后對(duì)這些樣本的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和推論，進(jìn)而推斷出適合總體的結(jié)論。,,（,1,）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。,（搖號(hào)）,,（,2,）等距抽樣。,（人口抽樣調(diào)查）,,（,3,）分層抽樣。,（服務(wù)業(yè),-,零售業(yè)、餐旅業(yè)、金融業(yè)）,五、寫(xiě)作,3.,文獻(xiàn)調(diào)查法,,主要通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料，分析資料所展示的事實(shí)，從而得出結(jié)論。,五、寫(xiě)作,4.,民意調(diào)查法,,此法主要用于了解較大范圍的公眾意見(jiàn)、社會(huì)輿論等情況，一般采用問(wèn)卷方式進(jìn)行，是運(yùn)用相當(dāng)廣泛的一種調(diào)查方法。,五、寫(xiě)作,問(wèn)卷形式,（,1,）結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷,,采用的是單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇。,,（,2,）非結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷,,采取問(wèn)答題方式，不向被調(diào)查者提供可選擇的答案，而由其用文

46、字自有作答。,,（,3,）半結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷,,采取的是既有選擇題又有問(wèn)答題的方式。,5.,訪談法,,根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，以直接或間接方式訪問(wèn)被調(diào)查者，以取得有關(guān)調(diào)查材料數(shù)據(jù)的方法。,,,央視,《,你幸福嗎？,》,五、寫(xiě)作,6.,觀察法,,即調(diào)查者直接或派人到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)有意觀察了解實(shí)際情況，并記錄相關(guān)內(nèi)容的方法。,,,《,雅安地震,》,五、寫(xiě)作,7.,實(shí)驗(yàn)法,,即在一定的人工設(shè)計(jì)條件下，按照人工可以控制、干預(yù)、影響的設(shè)計(jì)程序，對(duì)被調(diào)查對(duì)象的活動(dòng)加以觀察、記錄、分析，以揭示其本質(zhì)和規(guī)律的方法。,,《,活性炭,》,五、寫(xiě)作,文首,,標(biāo)題：公文式標(biāo)題、文章式標(biāo)題,署名 ：可在標(biāo)題下注明調(diào)查機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)或調(diào)查者姓名

47、，也可將署名放置在文尾落款處。,目錄：若調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容較復(fù)雜、篇幅較長(zhǎng)，可使用目錄或索引形式列出報(bào)告中的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼，以方便讀者閱讀。,提要：對(duì)于篇幅較長(zhǎng)的調(diào)查報(bào)告，可將文中的主要內(nèi)容摘編在提要中，以方便讀者閱讀。,六、格式與內(nèi)容,正文,,前言：簡(jiǎn)述式、結(jié)論式、提問(wèn)式,主體：縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、綜合式結(jié)構(gòu),結(jié)語(yǔ)：總結(jié)全文，深化主題，提高人們的認(rèn)識(shí) 。,,針對(duì)問(wèn)題提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。,,指出問(wèn)題或不足之處，引人思考。,,對(duì)事物發(fā)展作出展望，提出努力的方向，啟發(fā)人們?nèi)ミM(jìn)一步探索。,附件：附件是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更詳盡的說(shuō)明 。,,文尾一般包括落款（即調(diào)查組織的名

48、稱(chēng)或調(diào)查者姓名）、成文日期、印章等格式要素。,,文尾,,七、調(diào)查報(bào)告的注意事項(xiàng),,調(diào)查報(bào)告的注意事項(xiàng),材料取舍,使用第三人稱(chēng),敘議結(jié)合,第五節(jié) 規(guī)章制度,,孟軻,《,孟子,·,離婁上,》,：“離婁之明，公輸子之巧，不以規(guī)矩，不能成方圓?！?含義,規(guī)章制度是一種用來(lái)約束和控制個(gè)體行為，要求有關(guān)人員按章辦事、共同遵守，以保證團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)秩序，,具有法規(guī)性效力的文書(shū),。,,廣義的：指各種制度、公約、章程、條例、規(guī)定、規(guī)則、細(xì)則、守則、辦法、標(biāo)準(zhǔn)、須知等的總稱(chēng)。,,狹義的：規(guī)章制度制由各個(gè)單位（國(guó)家的、集體的）自己制定的內(nèi)部管理性文件，約束范圍只限于本單位內(nèi)部。,層次,1.,憲法,,2.,法律,,3.,行政法規(guī),,4.,地方性法規(guī),,5.,政府規(guī)章,,6.,基層事務(wù)規(guī)章,,7.,道德規(guī)范,,格式與內(nèi)容,（一）標(biāo)題,,,1.,單位名稱(chēng),+,事由,+,文種,,,2.,制發(fā)單位名稱(chēng),+,文種,,,3.,事由,+,文種,（二）正文,,,1.,章條式,,,2.,條款式,,,（三）落款,,正文結(jié)尾右下方，注明制定本規(guī)章制度的單位名稱(chēng)，名稱(chēng)下方注明發(fā)文時(shí)間。,,,習(xí)作要求,內(nèi)容要周全,,上下要協(xié)調(diào),,表達(dá)要妥帖,