第四章事務(wù)文書(shū)課件

單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,第四章 事務(wù)文書(shū),主要內(nèi)容,一、概說(shuō),二、計(jì)劃和總結(jié),三、調(diào)查報(bào)告和簡(jiǎn)報(bào),四、規(guī)章制度,一、事務(wù)文書(shū)概說(shuō),1,、概念：,事務(wù)文書(shū)是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位在處理日常事務(wù)時(shí)用來(lái)溝通信息、安排工作、總結(jié)得失、研究問(wèn)題的實(shí)用文體。,是法定公文、日常公關(guān)類文書(shū)和其他專業(yè)文書(shū)之外的公務(wù)文書(shū)。它雖然不屬于法定的正式公文，但因種類多、使用范圍廣、使用頻率高，被稱為準(zhǔn)公文。,2,、事務(wù)文書(shū)與行政公文的區(qū)別：,一是無(wú)統(tǒng)一規(guī)定的文本格式；二是不能單獨(dú)作為文件發(fā)文，需要時(shí)只能作為公文的附件行文；三是必要時(shí)它可公開(kāi)面向社會(huì)，或提供新聞線索,(,如簡(jiǎn)報(bào),),或通過(guò)傳媒宣傳,(,如經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等,),。,二、計(jì)劃和總結(jié),（一）計(jì)劃,1,、概念：,計(jì)劃是單位或個(gè)人對(duì)未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)要做的工作從目標(biāo)、任務(wù)、要求到措施預(yù)先作出設(shè)計(jì)安排的事務(wù)性文書(shū)。,計(jì)劃是個(gè)統(tǒng)稱，根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)遠(yuǎn)近、時(shí)間長(zhǎng)短、內(nèi)容詳略等差異而有以下名稱：規(guī)劃、綱要、設(shè)想、打算、要點(diǎn)、方案、意見(jiàn)、安排等,文件式計(jì)劃,2,、計(jì)劃的種類，從形式分,條文式計(jì)劃,表格式計(jì)劃,3,、計(jì)劃的寫(xiě)法,1,）,標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q、適用期限、計(jì)劃內(nèi)容、計(jì)劃的種類。例：,鄭州市公安局,2005,年度公安信息工作計(jì)劃,、,1997,年防汛工作計(jì)劃,、,1998,年工作計(jì)劃,2,）正文：正文的內(nèi)容可分為三部分：前言、主體和結(jié)尾。,前言（為何做）：制定計(jì)劃的根據(jù)、指導(dǎo)思想、主要任務(wù)等等。,主體：目標(biāo)、措施、要求,結(jié)尾：或強(qiáng)調(diào)、或補(bǔ)充、或號(hào)召,3,、落款：署名和日期。,2005,年公司宣傳工作計(jì)劃,為統(tǒng)一思想，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力，塑造公司良好形象，更好地做好新形勢(shì)下的企業(yè)宣傳工作，推動(dòng),企業(yè)文化,建設(shè)，制定本計(jì)劃。,一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持宣傳黨的路線,方針政策,，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。,二、宣傳重點(diǎn),1,、公司重大經(jīng)營(yíng),決策,、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等；,2,、黨的方針政策、國(guó)家,法律,法規(guī)；,3,、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作,創(chuàng)新,、工作經(jīng)驗(yàn)；,4,、員工思想動(dòng)態(tài)；,5,、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問(wèn)題；,6,、企業(yè)文化宣傳。,三、具體措施,1,、端正認(rèn)識(shí)，宣傳工作與經(jīng)濟(jì)工作并重。,2,、強(qiáng)化措施，把宣傳工作落到實(shí)處。,建立公司宣傳網(wǎng)絡(luò)，組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊(duì)伍。,自,3,月份開(kāi)始恢復(fù),XX,報(bào),。,黑板報(bào)每半月一期。,宣傳欄由公司辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)需要不定期更換。,更新、增添標(biāo)語(yǔ)牌。,做好專題宣傳活動(dòng)。,（二）總結(jié),1,、概念：,總結(jié)是單位或個(gè)人對(duì)過(guò)去一個(gè)時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評(píng)價(jià)，從中得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書(shū)。,總結(jié)具有“三定四性”的特點(diǎn)：三定指總結(jié)者、時(shí)限、事項(xiàng)已經(jīng)確定；四性指回顧性、理論性、目的性、自述性。,2,、總結(jié)的寫(xiě)法,1,）標(biāo)題：,文件式標(biāo)題，例：,局,20,年度擁軍優(yōu)屬工作總結(jié),。,文章式標(biāo)題，例：,我們是如何實(shí)行教學(xué)與科研相結(jié)合的,雙行式標(biāo)題，例：,知名教授上講臺(tái)教書(shū)育人放異彩,大學(xué)德育工作總結(jié),。,2,）正文 前言：一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評(píng)價(jià)。主體：應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績(jī)及評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問(wèn)題或教訓(xùn)等。,結(jié)尾：作為總結(jié)的結(jié)束語(yǔ)可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見(jiàn)或表示決心信心等語(yǔ)作結(jié)，要求簡(jiǎn)短利索。,3,）落款 一般在正文右下方署名署時(shí)。如是報(bào)刊雜志或簡(jiǎn)報(bào)刊用的交流經(jīng)驗(yàn)的專題總結(jié)，應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。,三、調(diào)查報(bào)告和簡(jiǎn)報(bào),（一）調(diào)查報(bào)告,1,、概念：,調(diào)查報(bào)告是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫(xiě)出的反映客觀事實(shí)的書(shū)面報(bào)告。,2,、調(diào)查報(bào)告的類別：,專題型調(diào)查報(bào)告、綜合型調(diào)查報(bào)告、理論研究型調(diào)查報(bào)告、實(shí)際建議型調(diào)查報(bào)告、歷史情況型調(diào)查報(bào)告、現(xiàn)實(shí)情況型調(diào)查報(bào)告。,3,、調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法,1,）調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：,標(biāo)題,，如,浙江省農(nóng)村中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)情況的調(diào)查報(bào)告,、,為了造福 子孫后代,縣封山育林調(diào)查報(bào)告,。,導(dǎo)語(yǔ),，是調(diào)查報(bào)告的前言，簡(jiǎn)潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況，或提出全文的引子，為正文寫(xiě)作作好鋪墊。,正文,，對(duì)調(diào)查得來(lái)的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述，對(duì)所作出的分析、綜合 進(jìn)行議論，對(duì)調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說(shuō)明。,結(jié)尾,，大多是調(diào)查者對(duì)問(wèn)題的看法和建議,落款,，寫(xiě)明調(diào)查者,單位名稱和個(gè)人姓名，以及完稿時(shí)間。,2,）調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作要經(jīng)過(guò)以下五個(gè)程序：,確定主題,取舍材料,擬定提綱,起草報(bào)告,修改報(bào)告,報(bào)告書(shū)和報(bào)告有什么區(qū)別,（,1,）報(bào)告是十三種行政公文當(dāng)中的一種，而報(bào)告書(shū)只是現(xiàn)代社會(huì)通行的一種文書(shū)形式，不屬于十三種行政公文之列。,（,2,）報(bào)告指的是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，提出意見(jiàn)或者建議，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn)的一類行政公文；報(bào)告書(shū)指的是經(jīng)過(guò)周密的調(diào)查、科學(xué)的分析、深入的研究之后所形成的書(shū)面報(bào)告形式；,（,3,）報(bào)告可以反映撰寫(xiě)者的主觀見(jiàn)解與意見(jiàn)，而報(bào)告書(shū)表達(dá)的不是個(gè)人的主觀見(jiàn)解和意見(jiàn)，而是根據(jù)客觀事物的調(diào)查研究結(jié)果所作的書(shū)面報(bào)告。,思考與練習(xí),設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷，就你關(guān)心的問(wèn)題做一調(diào)查，形成報(bào)告書(shū)。,（二）簡(jiǎn) 報(bào),1,、簡(jiǎn)報(bào)的含義,：,簡(jiǎn)報(bào)是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位內(nèi)部向上級(jí)機(jī)關(guān)、有關(guān)部門、下屬單位定期匯報(bào)和通報(bào)工作、反映情況和交流信息的簡(jiǎn)要報(bào)告。也叫,“,情況簡(jiǎn)報(bào),”,、,“,情況反映,”,、,“,工作動(dòng)態(tài),”,、,“,信息通報(bào),”,、,“,內(nèi)部參考,”,等。,2,、簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn),內(nèi)容的真實(shí)性,選材的新穎性,編發(fā)的快捷性,篇幅的短小性,表達(dá)的靈活性,格式的規(guī)范性,3,、簡(jiǎn)報(bào)的分類,按簡(jiǎn)報(bào)的編發(fā)時(shí)間分：定期簡(jiǎn)報(bào)、不定期簡(jiǎn)報(bào),按簡(jiǎn)報(bào)的范圍分：綜合簡(jiǎn)報(bào)、專題簡(jiǎn)報(bào),按簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容分：工作簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào),4,、簡(jiǎn)報(bào)的體例格式,簡(jiǎn)報(bào)有比較正式的格式，一般分報(bào)頭、報(bào)核、報(bào)尾三個(gè)部分，每部分用橫線隔開(kāi)。,（,1,）報(bào)頭,：,1,、簡(jiǎn)報(bào)名稱。,2,、簡(jiǎn)報(bào)期數(shù)。,3,、密級(jí)。,4,、份號(hào)。,5,、編印單位。,6,、出版日期。,整個(gè)報(bào)頭一般用套紅大字居中，占第一頁(yè)顯要位置的三分之一。,（,2,）報(bào)核：,A,、目錄。若是一期數(shù)篇的簡(jiǎn)報(bào)應(yīng)在報(bào)核首部標(biāo)明目錄或要目。,B,、按語(yǔ)。說(shuō)明性按語(yǔ)、提示性按語(yǔ)、評(píng)價(jià)性按語(yǔ)。,C,、標(biāo)題。標(biāo)題同新聞的標(biāo)題類似，要能概括簡(jiǎn)報(bào)的中心意思。,D,、正文。新聞報(bào)導(dǎo)式、分欄集錦式、摘要選登式、全文轉(zhuǎn)發(fā)式。,（,3,）報(bào)尾,A,、發(fā)送對(duì)象：分別標(biāo)明，,“,報(bào)：,XXX,，,XXX,”,，,“,送：,XXX,，,XXX,”,。,“,發(fā),XXX,，,XXX,”,。有的簡(jiǎn)報(bào)籠統(tǒng)地寫(xiě),“,發(fā)送單位：,XXX,，,XXX,”,或,“,送,XXX,，,XXX,”,。,B,、編印份數(shù)：在發(fā)送單位的右下端，標(biāo)明,“,共印,XX,份,”,C,、聯(lián)系工具與聯(lián)系人。,簡(jiǎn)報(bào)的一般格式：,內(nèi)部刊物,注意保存,XXX,簡(jiǎn)報(bào),第,X,期,XXXX,編 印,X,年,X,月,X,日,按語(yǔ),XXXX,（標(biāo)題）,（正 文）,報(bào)：,XXXX,送：,XXXX,發(fā)：,XXXX,（共印,XX,份）,簡(jiǎn)報(bào)的一般格式：,簡(jiǎn)報(bào)的一般格式：,簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作要領(lǐng),1,、靈敏,2,、準(zhǔn)確,3,、迅速,4,、簡(jiǎn)短,5,、有效,簡(jiǎn)報(bào)練習(xí),四、規(guī)章制度,概念：規(guī)章制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體為了建立正常的工作、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、生活秩序而制定的，具有法規(guī)性和約束力的文書(shū)。,規(guī)章制度是一個(gè)總稱，它包括條例、規(guī)定、辦法、細(xì)則、規(guī)章、制度、規(guī)則、規(guī)章、守則、須知、公約等,規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,1,、標(biāo)題,例：,浙江省社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)章程（,1994,年,12,月,22,日省社聯(lián)第三次代表大會(huì)通過(guò)）,國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法（國(guó)務(wù)院二,000,年八月二十四日發(fā)布）,2,、正文：常用條目式寫(xiě)法，層次分明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。一般分三部分：,總則和序言：簡(jiǎn)要說(shuō)明本規(guī)章制度的緣由、意義、目的和總的要求,分則：規(guī)章制度的具體事項(xiàng)和內(nèi)容，各章可寫(xiě)小標(biāo)題，使之眉目清楚。,附則：主要寫(xiě)明規(guī)章制度的實(shí)施范圍、解釋權(quán)限、修訂辦法、實(shí)行日期以及有關(guān)事項(xiàng)的說(shuō)明等。,規(guī)章制度的寫(xiě)作要求,1,、必須以國(guó)家的方針、政策、法令為依據(jù),2,、要從實(shí)際出發(fā)，制定規(guī)章制度前要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究。,3,、篇章要條理清楚，文字簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確、明白、肯定。,4,、注意修訂，逐步完善。,首都市民文明公約,一、熱愛(ài)祖國(guó) 熱愛(ài)北京 民族和睦 維護(hù)安定,二、熱愛(ài)勞動(dòng) 愛(ài)崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 勤儉節(jié)約,三、遵守法紀(jì) 維護(hù)秩序 見(jiàn)義勇為 弘揚(yáng)正氣,四、美化市容 講究衛(wèi)生 綠化首都 保護(hù)環(huán)境,五、關(guān)心集體 愛(ài)護(hù)公物 熱心公益 保護(hù)文物,六、崇尚科學(xué) 重教尊師 自強(qiáng)不息 提高素質(zhì),七、敬老愛(ài)幼 擁軍愛(ài)民 尊重婦女 助殘濟(jì)困,八、移風(fēng)易俗 健康生活 計(jì)劃生育 增強(qiáng)體魄,九、舉止文明 禮待賓客 胸襟大度 助人為樂(lè),