吉林聯(lián)通GSM網(wǎng)絡優(yōu)化方案日訊課件

單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,目 錄,公司介紹,吉林聯(lián)通網(wǎng)絡優(yōu)化背景,用戶感知度優(yōu)化（戶外,&,室內(nèi)）,用戶投訴指標提升方案,集中網(wǎng)絡優(yōu)化,頻率規(guī)劃,VIP,區(qū)域優(yōu)化,業(yè)務性能優(yōu)化（數(shù)據(jù)端到端優(yōu)化、,GPRS,優(yōu)化）,天饋整改方案,項目管理工作,網(wǎng)絡優(yōu)化平臺,總結(jié),公司簡介,北京日訊在線科技有限公司是注冊于北京海淀高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的中外合資高新技術(shù)企業(yè)，成立于,2000,年,3,月，注冊資金,6,千萬。,公司員工總數(shù),837,人，,95,以上人員具備本科學歷，其中,75,以上為技術(shù)人員，擁有一批博士碩士技術(shù)專家。,總部、技術(shù)開發(fā)中心、生產(chǎn)基地設立于,北京,，在上海、廣州,西安、呼和浩特、沈陽、成都、長沙，香港設有分公司。,提供面向第,2,代、第,3,代移動網(wǎng)絡的網(wǎng)絡質(zhì)量分析測試全面解決方案、第三方網(wǎng)絡優(yōu)化服務、第三方網(wǎng)絡質(zhì)量評估服務等一系列產(chǎn)品和服務,。,香港禾記,CDMA1X-EVDO,單機版軟件的銷售,國內(nèi)最大的,2G/3G,自動路測設備及服務提供商。,北京日訊在線科技有限公司,2008,年聯(lián)通優(yōu)化項目列表,1,吉林聯(lián)通,C,網(wǎng)長春，吉林，延邊三地網(wǎng)絡優(yōu)化項目,2,陜西聯(lián)通榆林優(yōu)化項目,3,浙江聯(lián)通,C,網(wǎng)金華地區(qū)網(wǎng)絡優(yōu)化二期,4,浙江金華聯(lián)通,GSM,網(wǎng)絡優(yōu)化,5,北京聯(lián)通,GSM,網(wǎng)絡優(yōu)化項目,6,內(nèi)蒙聯(lián)通鄂爾多斯網(wǎng)絡優(yōu)化項目,7,內(nèi)蒙聯(lián)通包頭網(wǎng)絡優(yōu)化項目,8,麗水聯(lián)通,GSM,網(wǎng)絡優(yōu)化項目項目,9,內(nèi)蒙聯(lián)通烏蘭察布,錫林浩特,2008,年,GSM,網(wǎng)絡優(yōu)化項目,10,內(nèi)蒙聯(lián)通通遼,興安盟,2008,年,GSM,網(wǎng)絡優(yōu)化項目,11,2008,年浙江金華,CDMA,網(wǎng)絡優(yōu)化項目,12,2008,年浙江麗水,CDMA,網(wǎng)絡優(yōu)化項目,13,2008,年浙江衢州,CDMA,網(wǎng)絡優(yōu)化項目,14,烏海聯(lián)通公司,GSM,優(yōu)化項目,15,河北聯(lián)通,2008,年,GSM,網(wǎng)絡優(yōu)化項目,(,邯鄲,),16,河北聯(lián)通,2008,年,GSM,網(wǎng)絡優(yōu)化項目,(,邢臺,),17,河北聯(lián)通,2008,年,GSM,網(wǎng)絡優(yōu)化項目,(,滄州,),18,河北聯(lián)通,2008,年,GSM,網(wǎng)絡優(yōu)化項目,(,衡水,),目 錄,公司介紹,吉林聯(lián)通網(wǎng)絡優(yōu)化背景,用戶感知度優(yōu)化（戶外,&,室內(nèi)）,用戶投訴指標提升方案,集中網(wǎng)絡優(yōu)化,頻率規(guī)劃,VIP,區(qū)域優(yōu)化,業(yè)務性能優(yōu)化（數(shù)據(jù)端到端優(yōu)化、,GPRS,優(yōu)化）,天饋整改方案,項目管理工作,網(wǎng)絡優(yōu)化平臺,總結(jié),吉林聯(lián)通,GSM,網(wǎng)絡優(yōu)化背景,2008,年,GSM,二期工程建設完成后，吉林聯(lián)通的,GSM,網(wǎng)絡已做了較大的調(diào)整，由于任務急、工期短，工程階段只進行了單站優(yōu)化和片區(qū)優(yōu)化，尚未進行全網(wǎng)的系統(tǒng)性優(yōu)化。為保證吉林聯(lián)通,GSM,網(wǎng)絡的運行質(zhì)量，提高各項運行指標，使資源得到充分合理的利用，需要對吉林省聯(lián)通,GSM,網(wǎng)絡進行一次系統(tǒng)性的網(wǎng)絡優(yōu)化。,目 錄,公司介紹,吉林聯(lián)通網(wǎng)絡優(yōu)化背景,用戶感知度優(yōu)化（戶外,&,室內(nèi)）,用戶投訴指標提升方案,集中網(wǎng)絡優(yōu)化,頻率規(guī)劃,VIP,區(qū)域優(yōu)化,業(yè)務性能優(yōu)化（數(shù)據(jù)端到端優(yōu)化、,GPRS,優(yōu)化）,天饋整改方案,項目管理工作,網(wǎng)絡優(yōu)化平臺,總結(jié),用戶感知度優(yōu)化,網(wǎng)絡優(yōu)化管理工作是以提升網(wǎng)絡用戶感知度為核心工作目標，日訊致力于提供任何時間、任何地點、任何方式、任何內(nèi)容的全面的網(wǎng)絡用戶感知度監(jiān)控和提升的解決方案，海量的監(jiān)控測試，逼近、模擬真實的用戶行為，進行網(wǎng)絡質(zhì)量監(jiān)控，達到提高網(wǎng)絡服務性能和提升用戶感知度的目的。,理 念,用戶感知度優(yōu)化,路面測試,室內(nèi)測試,MTU,Pocket,支持三網(wǎng)（雙,GSM+CDMA,）同測和對比分析,數(shù)據(jù)回傳和實時,MTU,監(jiān)控及數(shù)據(jù)展現(xiàn)分析,支持異地上下行語音評估（,MOS,）,支持遠程的,MTU,測試操控，支持在線軟件升級,支持海量數(shù)據(jù)的存儲，統(tǒng)計和分析；自動生成數(shù)據(jù)報表，并可通過郵件定期發(fā)送給相關(guān)人員，支持用戶自定義報告,無線網(wǎng)絡手持測試系統(tǒng),集成了多樣化的語音和數(shù)據(jù)業(yè)務測試功能,豐富的視圖呈現(xiàn)，可以直觀的查看無線網(wǎng)絡參數(shù)、無線事件統(tǒng)計、,Layer3,信令消息、系統(tǒng)消息、,GPS,狀態(tài)等,實時無線事件及自定義事件統(tǒng)計,支持,Email,和,FTP,測試數(shù)據(jù)自動回傳,用戶感知度優(yōu)化,MTU,測試方法：,Pocket,測試方法：,采用數(shù)個,MTU,放到出租車上進行室外測試（每個,MTU,平均每天測試,250KM,）,每個小時統(tǒng)計出測試指標,形成問題棧表，并提交工單,采用,Pocket,進行室內(nèi)測試（描點、撥測）,采用,NTAS,后臺分析系統(tǒng)，全面的報表功能統(tǒng)計,形成問題棧表，并提交工單,用戶感知度優(yōu)化,-,組織分工和職責結(jié)構(gòu)圖,服務商項目經(jīng)理,項目領導小組,設備維護組,監(jiān)控實施組,專家組,數(shù)據(jù)統(tǒng)計組,數(shù)據(jù)分析組,地市分公司優(yōu)化中心,其他資源,網(wǎng)優(yōu)中心,負責項目的全面管理、協(xié)調(diào),指導制定項目目標,監(jiān)控項目執(zhí)行質(zhì)量和進度,提取、統(tǒng)計測試數(shù)據(jù)，計算各級性能指標,采集、整理話務統(tǒng)計、參數(shù)配置、基礎數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù),網(wǎng)絡監(jiān)控問題整理，形成問題列表,完成報告中各級性能指標部分,定性、定量的分析網(wǎng)絡問題,提出問題解決建議和解決思路指導,針對每一問題，形成專題報告,協(xié)助主管形成工單,負責校驗上期問題解決結(jié)果,完成報告中網(wǎng)絡問題部分內(nèi)容,按計劃完成規(guī)定范圍的監(jiān)控測試工作,測試車輛管理、協(xié)調(diào)、組織,測試設備的應用保管,服務器端維護監(jiān)控工作,完成報告中工作量描述部分,管理、組織、協(xié)調(diào)、維護所有測試設備,管理、維護系統(tǒng)后臺服務器,按照項目目標制定實施方案,管理、帶領監(jiān)控測試團隊，按實施方案完成監(jiān)控測試工作,項目技術(shù)負責人,服務商項目第一接口人,保障項目順利進行,協(xié)調(diào)所有所需資源,為網(wǎng)絡疑難問題提供技術(shù)支持,負責組織資源，完成工單任務,檢驗工單中的網(wǎng)絡問題,完成工單回執(zhí),監(jiān)控考核服務商工作內(nèi)容和質(zhì)量,監(jiān)控考核網(wǎng)絡問題處理進度和質(zhì)量,用戶感知度優(yōu)化,用戶感知度優(yōu)化,DT,測試工作量,:,工作量（每期）,全省,長春,吉林,延邊,四平,松源,通化,白城,白山,遼源,市區(qū),D,T,測試,315000,90000,45000,45000,22500,22500,22500,22500,22500,22500,鄉(xiāng)鎮(zhèn),759,150,78,67,107,78,85,92,65,37,全省鐵路（KM）,3600,用戶感知度優(yōu)化,CQT,測試工作量,:,備注：,長春采用,4,個,MTU,進行測試，其它地市采用,1-2,個,MTU,進行測試，每個,MTU,平均每天測試,250KM,，項目周期為,3,個月。,工作量（每期）,全省,長春,吉林,延邊,四平,遼源,通化,白山,松原,白城,市區(qū)CQT測試,19000,5,000,2000,2000,2000,1000,2000,2000,2000,2000,用戶感知度優(yōu)化,管理文檔規(guī)程附件案例,:,目 錄,公司介紹,吉林聯(lián)通網(wǎng)絡優(yōu)化背景,用戶感知度優(yōu)化（戶外,&,室內(nèi)）,用戶投訴指標提升方案,集中網(wǎng)絡優(yōu)化,頻率規(guī)劃,VIP,區(qū)域優(yōu)化,業(yè)務性能優(yōu)化（數(shù)據(jù)端到端優(yōu)化、,GPRS,優(yōu)化）,天饋整改方案,項目管理工作,網(wǎng)絡優(yōu)化平臺,總結(jié),用戶投訴指標提升方案,用戶投訴相關(guān)重點指標,用戶投訴降低率：,對于有記錄的用戶投訴點，通過客服,10010,設立專家席進行攔截，減少重復投訴,同時建立用戶投訴庫，為用戶投訴處理提供參考,用戶投訴解決率：,建立用戶投訴管理平臺，采用,Pocket,進行現(xiàn)場測試輔助處理，及時進行解決，改善網(wǎng)絡指標，提升用戶感知度,對于暫時不能解決的投訴，給出可行性解決方案,用戶投訴指標提升方案,目 錄,公司介紹,吉林聯(lián)通網(wǎng)絡優(yōu)化背景,用戶感知度優(yōu)化（戶外,&,室內(nèi)）,用戶投訴指標提升方案,集中網(wǎng)絡優(yōu)化,頻率規(guī)劃,VIP,區(qū)域優(yōu)化,業(yè)務性能優(yōu)化（數(shù)據(jù)端到端優(yōu)化、,GPRS,優(yōu)化）,天饋整改方案,項目管理工作,網(wǎng)絡優(yōu)化平臺,總結(jié),集 中 網(wǎng) 絡 優(yōu) 化,基礎數(shù)據(jù)校正,系統(tǒng)優(yōu)化,硬件故障排查,全網(wǎng)覆蓋優(yōu)化,資源利用率優(yōu)化,無線參數(shù)的核查與優(yōu)化,干擾排查,LAC,區(qū)邊界優(yōu)化,雙頻網(wǎng)優(yōu)化,主要優(yōu)化內(nèi)容：,集 中 網(wǎng) 絡 優(yōu) 化,基礎數(shù)據(jù)是優(yōu)化工作的基礎，基礎設備的完好是網(wǎng)絡優(yōu)化工作的保障。有準確的基礎數(shù)據(jù)才有準確的優(yōu)化方案，有完好的基礎設備才有可靠的網(wǎng)絡性能保證。針對于多年來人力資源不足的客觀情況，我們把最簡單但最重要的工作作為第一任務來完成。完成該項工作后形成如下的最新基礎數(shù)據(jù)表，以備后續(xù)優(yōu)化、維護、建設等工作應用。,1.,基礎數(shù)據(jù)校正：,集 中 網(wǎng) 絡 優(yōu) 化,2.,系統(tǒng)優(yōu)化：,交換系統(tǒng)、無線系統(tǒng)的傳統(tǒng)優(yōu)化工作內(nèi)容。具體系統(tǒng)網(wǎng)絡優(yōu)化細節(jié)和思路見附件,2,系統(tǒng)優(yōu)化方法,：,集 中 網(wǎng) 絡 優(yōu) 化,3.,硬件故障排查：,硬件故障排查主要借助話統(tǒng)分析軟件、信令跟蹤和無線統(tǒng)計報告進行解決，主要關(guān)注,SDCCH,和,TCH,的掉話情況，需要對掉話次數(shù)、掉話原因分類統(tǒng)計項、掉話原因、小區(qū)間切換測量、網(wǎng)管工具（如愛立信,MRR,、,PMR,）等進行關(guān)聯(lián)分析,掉話普遍存在,上下性無線鏈路失效,BSC,的硬件設備進行檢測,個別小區(qū)掉話,A,接口電路,問題,BSC,內(nèi)各模塊,ABIS,接口電路,基站故障,集 中 網(wǎng) 絡 優(yōu) 化,4.,全網(wǎng)覆蓋優(yōu)化：,基于,MR,數(shù)據(jù)及,DT,數(shù)據(jù)對全網(wǎng)覆蓋進行優(yōu)化和調(diào)整，滿足廣度覆蓋與深度覆蓋的要求；全網(wǎng)頻率規(guī)劃合理，同鄰頻干擾最??；覆蓋電平與覆蓋質(zhì)量滿足預期效果。,通過對,DT,、,CQT,測試情況的綜合分析，結(jié)合容量分析，區(qū)域化優(yōu)化覆蓋問題，使網(wǎng)絡覆蓋合理。并對新建設工程質(zhì)量進行驗證。,集 中 網(wǎng) 絡 優(yōu) 化,5.,資源利用率優(yōu)化：,通過對全網(wǎng)話務分布以及資源負荷情況的全面評估，對資源與負荷進行合理分配。,CP,負荷的分析,EOS,的和分析,NCMSC,的中繼利用率,信令鏈路負荷的使用情況,網(wǎng)絡同步時鐘分析：,TRH,負荷的分析情況,TRA,負荷和工作性能分析,集 中 網(wǎng) 絡 優(yōu) 化,6.,無線參數(shù)的核查與優(yōu)化：,結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)實際情況對系統(tǒng)級參數(shù)、鄰區(qū)參數(shù)、功控參數(shù)、雙頻網(wǎng)相關(guān)參數(shù)、定時器等參數(shù)進行全面的優(yōu)化與調(diào)整。,小區(qū)數(shù)據(jù)一致性檢查,小區(qū)參數(shù)優(yōu)化,BSC,特性參數(shù)的評估及優(yōu)化,集 中 網(wǎng) 絡 優(yōu) 化,7.,干擾排查：,集 中 網(wǎng) 絡 優(yōu) 化,8.LAC,區(qū)邊界優(yōu)化：,LAC,區(qū)邊界頻繁位置更新解決辦法：,屬于不同,LAC,的相鄰小區(qū)的重疊覆蓋范圍較大時，容易產(chǎn)生了大量的,LU,，造成,SDCCH,擁塞，設置相關(guān)參數(shù)，提高最小接入電平，減小,TA FILTER,，增加相鄰,CELL,和本小區(qū)的,CRH,值，調(diào)整,CRO,和,PT,參數(shù)，解決,SD,溢出問題。,集 中 網(wǎng) 絡 優(yōu) 化,9.,雙頻網(wǎng)優(yōu)化：,針對于目前聯(lián)通的頻率資源存在的客觀瓶頸，解決容量問題的根本方法就是加大頻率帶寬資源，加入,1800,兆資源，以解決網(wǎng)絡容量問題。但因,900,兆與,1800,兆頻率特性的不同，我們必須因地制宜的進行雙頻網(wǎng)絡的優(yōu)化工作，若忽視雙頻網(wǎng)的優(yōu)化，將帶來嚴重的負面影響。,目 錄,公司介紹,吉林聯(lián)通網(wǎng)絡優(yōu)化背景,用戶感知度優(yōu)化（戶外,&,室內(nèi)）,用戶投訴指標提升方案,集中網(wǎng)絡優(yōu)化,頻率規(guī)劃,VIP,區(qū)域優(yōu)化,業(yè)務性能優(yōu)化（數(shù)據(jù)端到端優(yōu)化、,GPRS,優(yōu)化）,天饋整改方案,項目管理工作,網(wǎng)絡優(yōu)化平臺,總結(jié),頻 率 規(guī) 劃,前期準備：數(shù)據(jù)采集，資料匯總,網(wǎng)絡配置分析,話務分布密度分析,BCCH,控制層,C/I,模擬分析,制定具體實施方案,實施方案后的測試及調(diào)整工作,規(guī)劃方案效果驗證優(yōu)化總結(jié),頻率規(guī)劃方法,:,頻率規(guī)劃案例,:,目 錄,公司介紹,吉林聯(lián)通網(wǎng)絡優(yōu)化背景,用戶感知度優(yōu)化（戶外,&,室內(nèi)）,用戶投訴指標提升方案,集中網(wǎng)絡優(yōu)化,頻率規(guī)劃,VIP,區(qū)域優(yōu)化,業(yè)務性能優(yōu)化（數(shù)據(jù)端到端優(yōu)化、,GPRS,優(yōu)化）,天饋整改方案,項目管理工作,網(wǎng)絡優(yōu)化平臺,總結(jié),VIP,區(qū) 域 優(yōu) 化,根據(jù),VIP,用戶分布及活動特點，將,VIP,用戶保障工作內(nèi)容分為兩部分如下進行：,正常計劃內(nèi)的,VIP,用戶網(wǎng)絡保障,臨時