關于現代服務業(yè)的文獻綜述[文獻綜述]

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1、題　　目：　 關于現代服務業(yè)的文獻綜述　　　　　　　 引 言 進入20世紀80年代以來，現代服務業(yè)獲得了快速的增長，如個人、文化與娛樂服務、計算機與信息服務、通訊(電信)服務、金融服務、保險服務、專利與許可及專業(yè)服務等?，F代服務業(yè)的快速發(fā)展不是偶然的，它是技術進步和知識經濟的必然結果。一方面，知識、技術的創(chuàng)新和應用開辟了服務業(yè)中新的生產和分工領域，擴大了服務的種類，產生了新的交易方式(如電子商務)，從而促使新的服務部門不斷涌現；另一方面，科技進步還改變了傳統的服務提供方式，改造著傳統的服務業(yè)，如運輸等傳統服務部采用信息管理系統，形成信息化、網絡化的服務等等?，F代服務業(yè)相對于傳

2、統服務業(yè)具有三個基本特征，即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值，并在“三高”的基礎上衍生出新技術、新業(yè)態(tài)和新方式等“三新”發(fā)展態(tài)勢,現代服務業(yè)還具有“兩低”的特點，即資源依賴度低、污染排放低。 現代服務業(yè)既是衡量一個國家和地區(qū)經濟發(fā)展水平的標志，也是提升城市競爭力的重要途徑。加快發(fā)展現代服務業(yè)、提高服務業(yè)在國民經濟中的比重、形成以高新技術產業(yè)為先導、服務業(yè)全面發(fā)展的新興產業(yè)格局是實現我國國民經濟和社會發(fā)展，全民建設小康社會戰(zhàn)略目標的需要。隨著我國國民經濟的快速發(fā)展,現代服務業(yè)在同民經濟中的地位日益突出，已不再是邊緣化的或奢侈的經濟活動，其在增加就業(yè)、調整產業(yè)結構、提高人民生活水平、促進國

3、民經濟增長、保持社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。但是，如何解決中國服務業(yè)比重明顯偏低且增長緩慢的問題亟待研究。本文主要闡述了當前我國現代服務業(yè)的內涵，制約因素，發(fā)展中存在的主要問題，并對此提出了發(fā)展現代服務業(yè)應采取的措施，在一定程度上對現代服務發(fā)展在理論上有一定的借鑒作用。 一、 現代服務業(yè)的內涵 從世界范圍看服務一詞并非嚴格的經濟學術語，而屬于日常用語。經濟學上雖然也開始廣泛應用“服務”一詞，但迄今尚無統一、準確的定義。國際理論界一般將從事物質生產以外的所有其他部門或產業(yè)統稱為“服務業(yè)”或“服務產業(yè)”而沒有將“現代服務業(yè)”作為一個專門的類別來討論。隨著20世紀90年代以后信息技術革

4、命和知識經濟時代的到來，國外政府和理論界也開始對服務業(yè)內部結構展開剖析，劃分出那些新興的具有鮮明IT經濟、知識經濟特點的新型服務業(yè),與傳統意義上的服務業(yè)相區(qū)別。 1、國外對現代服務業(yè)的定義 現代服務業(yè)最早是由美國社會學家丹尼爾貝爾(Danie Bert，1937)提出的，他在《后工業(yè)社會來臨》一書中詳細分析了后工業(yè)社會的特征，并突出強調了后工業(yè)社會中的現代服務業(yè)與在此之前的服務業(yè)的區(qū)別，貝爾認為工業(yè)社會的服務業(yè)主要是交通運輸業(yè)和零售業(yè)，后工業(yè)社會的服務業(yè)應該是現代服務業(yè)。 美國經濟學家馬克盧普(Marchlup，1962)在《美國的知識生產與分配》一書中明確給出了現代服務業(yè)的一般范疇和簡

5、單分類模型，將現代服務業(yè)分為教育、科學研究、通信媒介和信息服務四個行業(yè)。 2、國內對現代業(yè)的定義 林明艷(2009)現代服務業(yè)是伴隨著信息技術和知識經濟的發(fā)展產生。用現代化的新技術、新業(yè)態(tài)和新服務方式改造傳統服務業(yè)，創(chuàng)造需求，引導消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務的服務業(yè)。如創(chuàng)意文化、現代教育、金融、物流、旅游、交通航運、信息咨詢、法律服務、會展等等服務業(yè)。 畢秀晶，李仙德（2010）認為狹義的現代服務業(yè)是與傳統服務業(yè)相對的概念。是指在工業(yè)化后期階段產生的，主要依托信息技術和現代化管理理念發(fā)展起來的、信息和知識相對密集的服務業(yè)。主要包括：以現代信息技術為基礎的金

6、融保險、商務服務、網絡服務、信息服務、第三方物流服務等產業(yè)嘲。廣義的現代服務業(yè)除了涵括狹義現代服務業(yè)部分還包括被新技術、新的經營方式改造過的傳統服務業(yè)。 游暢，傅倩，胡躍平（2009）現代服務業(yè)是在工業(yè)產品進入大規(guī)模消費階段時。依托信息技術和現代化理念發(fā)展起來的新興服務業(yè)以及部分改造后的“再現活力”的傳統服務業(yè)，主要有金融保險業(yè)、房地產業(yè)、現代物流業(yè)、中介服務業(yè)、信息服務業(yè)、管理咨詢業(yè)、科研和綜合技術服務業(yè)、會議展覽、國際商務、旅游業(yè)、教育培訓、醫(yī)療服務和社會服務等行業(yè)。 孫永波，于清（2009）現代服務業(yè)是與傳統服務業(yè)相對應的一種現代化、信息化意義上的服務業(yè)，是伴隨工業(yè)化進程并依托信息技

7、術和現代管理理念、經營方式和組織形式而發(fā)展起來的服務業(yè)。它既包括現代化進程中的新型服務業(yè),如網絡通信、數字影視、網絡傳媒、IT信息服務、現代物流、遠程教育、電子商務等；也包括以現代化的新技術、新業(yè)態(tài)和新服務方式改造和提升的傳統服務業(yè)如通信業(yè)、信息咨詢、金融服務業(yè)等?，F代服務業(yè)的本質是實現服務業(yè)的現代化，而其核心則是發(fā)展技術、信息和知識相對密集的現代生產性服務業(yè)。 （1）現代服務業(yè)與傳統服務業(yè)的關系：現代服務業(yè)和傳統服務業(yè)是一個相對的概念，它體現在一國的產業(yè)結構中，基于新興服務業(yè)成長壯大和傳統服務業(yè)改造升級而形成的新型服務業(yè)體系，表明整個服務業(yè)在國民經濟和就業(yè)人口中的重要地位及服務業(yè)的高度信息

8、化水平等方面。 傳統服務業(yè)一般具有增加值低、乘數效應小和勞動力素質較差等方面的特點。 （2）現代服務業(yè)與新興服務業(yè)的關系：現代服務業(yè)是與傳統服務業(yè)相對應的產業(yè)，是適應現代市場經濟需要新出現的服務業(yè)。新興服務業(yè)還包括了現代服務業(yè)沒有包括的傳統服務業(yè)中的一部分。新興服務業(yè)是指伴隨著信息技術的發(fā)展和知識經濟的出現、伴隨著社會分工的細化和消費結構的升級而新出的，或用現代化的新技術、新業(yè)態(tài)和新的服務方式改造提升傳統服務業(yè)而產生的，向社會提供高附加值、滿足社會高層次和多樣化需求的服務業(yè)。按其屬性劃分，主要分為生產性服務業(yè)和生活性服務業(yè)兩大類。 （3）現代服務業(yè)與現代生產性服務業(yè)的關系：生產者服務業(yè)，主

9、要為現代生產部門提供中間需求服務的部門。生產性服務業(yè)是與制造業(yè)直接相關的配套服務業(yè)，是從制造業(yè)內部生產服務部門獨立發(fā)展起來的新興產業(yè)現代服務業(yè)既包括生產服務業(yè)又包括生活性服務業(yè)，它強調的是服務業(yè)的現代化。在我國工業(yè)化特別是新型工業(yè)化進程條件下，現代生產性服務業(yè)便成為現代服務業(yè)的主體。 總的來說，所謂“現代服務業(yè)”是指那些不直接從事物質產品生產、其運轉過程也不直接依賴于自然資源，而是通過運用以信息技術為代表的高新科技手段向生產部門提供作為中間投入的服務或以產業(yè)化方式向個人消費者提供生活服務的各種產業(yè)的集合?，F代服務業(yè)既包括由于“產業(yè)服務化”趨勢而從傳統生產部門中分離出來的“服務化了的產業(yè)”，也

10、包括借助高新科技實現了產業(yè)化升級的“信息化、產業(yè)化了的傳統服務業(yè)”。 二、現代服務業(yè)發(fā)展的制約因素 目前，國內學者認為，伴隨著中國經濟的發(fā)展，現代服務業(yè)發(fā)展迅速，其生產總值保持穩(wěn)步增長，現代服務業(yè)已經成為中國經濟增長的主要動力之一。但中國現代服務業(yè)發(fā)展還存在許多制約因素，影響現代服務業(yè)的發(fā)展。 李娟(2010)認為現代服務業(yè)影響因素有經濟發(fā)展水平，各國服務業(yè)與經濟發(fā)展水平密切相關，人均GDP較高的國家服務業(yè)產出也相對較高；消費需求水平，服務業(yè)在經濟中的比重是否隨消費需求水平的提高而上升，一定程度上依賴于對服務產品需求的收入彈性和價格彈性；工業(yè)化水平，工業(yè)發(fā)展好的地區(qū)，容易促進生

11、產性服務企業(yè)的發(fā)展；信息化水平，信息技術對服務業(yè)的滲透，促進了服務業(yè)的增長，基于信息技術上的先進管理可以大幅度降低成本和提高效率；城市化水平，城市是服務業(yè)發(fā)展的空間載體，也是服務業(yè)的集聚地；市場化水平，市場化有利于產業(yè)結構轉變，有利于行業(yè)內競爭，從某種程度上促進服務業(yè)的增長；國際化影響，通過對外貿易和對外投資引起的知識和技術外溢，提升引進圍技術水平，從而促進服務業(yè)增長。 熊尚鵬（2007）認為首先，思維意識障礙和政策扭曲嚴重，夸大生產決定服務、服務從屬生產的作用，而忽略服務對生產的積極能動作用，過分強調服務業(yè)的非經濟職能，忽視其產業(yè)功能；其次，投入不足，基礎薄，社會資源特別是政府主導的資源過

12、分傾向制造業(yè)，而用于改善服務業(yè)的基礎設施、創(chuàng)造新的服務領域的資源則相當少；再次，服務市場環(huán)境不佳，消費有效需求不足，服務業(yè)領域的法律規(guī)范建設滯后以及市場準入、服務標準和監(jiān)控體系缺位等，既損害了消費者的利益，又排擠打壓了優(yōu)質服務企業(yè)的發(fā)展壯大；最后，對外開放不足，對外資進入服務業(yè)可能造成的利益外溢和壟斷威脅的擔心，減慢了服務業(yè)領域的對外開放。 呂維霞，趙亮（2010）認為主要是硬件設施配套不足, 先進的基礎設施，能夠吸引高質量的人才向該地區(qū)集中，能夠創(chuàng)造出巨大的物質財富；高科技人才匱乏和高科技企業(yè)與科研院所的聯合創(chuàng)新不夠,完善的產學研聯合機制是區(qū)域內產業(yè)集群形成和能夠持續(xù)進行創(chuàng)新并保持競爭優(yōu)勢

13、的重要保證；缺乏全面有效的政策支持, 新制度經濟學認為，制度可以解決不斷出現的社會問題和約束人們競爭和合作的方式。 呂瑤（2009）認為業(yè)已形成的觀念制約著現代服務業(yè)的發(fā)展,重視工業(yè)在國民經濟中的重要地位，把工業(yè)作為經濟的重要支撐力量來發(fā)展制約了服務業(yè)的發(fā)展；市場化、城市化程度較低制約著現代服務業(yè)的發(fā)展, 經濟發(fā)展的市場化、城市化程度較低使得現代服務業(yè)行業(yè)內部嚴重缺乏競爭，服務企業(yè)競爭力較低，導致增長速度較慢；社會專業(yè)化程度和人均國民收入水平偏低制約著現代服務業(yè)的發(fā)展；對外開放程度和人才供應結構偏低制約著現代服務業(yè)的發(fā)展。 王軍虎(2008)認為主要是由于我國經濟發(fā)展水平,經濟發(fā)展水平低，

14、進而居民消費水平低是制約我國現代服務業(yè)發(fā)展的一個根本因素；還有就是企業(yè)組織制度陳舊，行業(yè)壟斷，由于受計劃經濟的長期影響，企業(yè)把大部分經濟活動內部化，形成了企業(yè)辦社會的組織制度，這種組織制度的影響在相當一段時間內還難以消除，而交通、通訊、金融保險等許多行業(yè)壟斷還將繼續(xù)存在，這些都將成為現代服務業(yè)發(fā)展的障礙。 隨著現代服務產業(yè)發(fā)展，制約現代服務產業(yè)的因素也突顯出來，所以在發(fā)展現代服務業(yè)過程中，要充分認識到這些因素并解決它，這樣才能更好更快地發(fā)展現代服務業(yè)的發(fā)展，提高社會經濟的發(fā)展，提升綜合國力。 三、現代服務業(yè)發(fā)展存在的問題 伴隨著中國經濟的發(fā)展，現代服務業(yè)發(fā)展迅速，其生產總值保持穩(wěn)

15、步增長，現代服務業(yè)已經成為中國經濟增長的主要動力之一。但與世界發(fā)達國家相比，甚至同一些同等條件的發(fā)展中國家相比，中國現代服務業(yè)的發(fā)展仍然存在很多問題。 孫永波，于清(2009)認為主要是現代服務業(yè)發(fā)展水平較低，增長速度緩慢，內部結構不舍理；現代服務業(yè)技術進步創(chuàng)新不夠；現代服務業(yè)中的一些行業(yè)中存在政策性進入壁壘和壟斷現象；市場規(guī)范化程度低，競爭秩序混亂，企業(yè)信用度差；人才相對匱乏，缺乏高素質的人才。 林明艷（2009）提出我過現代服務業(yè)發(fā)展主要存在的問題是我國現代服務業(yè)總體發(fā)展水平不高，中國現代服務業(yè)雖然經歷了幾十年的發(fā)展，總體發(fā)展水平仍然不高；我國現代服務業(yè)體制存在缺陷，現代服務業(yè)市場開放

16、不夠，競爭不夠充分，產業(yè)化不足，服務消費領域狹小，這主要歸因于我國現代服務業(yè)體制上的缺陷。 原鑫，武邦濤（2010）認為（1）總體發(fā)展水平低：服務業(yè)產業(yè)結構不合理，地區(qū)差異大，缺乏高素質人才，服務和管理低下，技術含量低；（2）制造業(yè)互動不顯著：服務業(yè)體系不完善，服務業(yè)的質量、類型、效率整體水平低下，制約了制造業(yè)的發(fā)展，先進制造業(yè)水平較低，還沒有產生對現代服務業(yè)的巨大需求。 姒建英（2007）提出主要問題是我國現代服務業(yè)的發(fā)展極不平衡，區(qū)域性發(fā)展極不平衡，城鄉(xiāng)差別較大；政府壟斷經營嚴重，市場準入限制較多；以傳統服務業(yè)為主的產業(yè)結構不利于現代服務業(yè)的發(fā)展。 近幾年來，隨著我國國民經濟的快速發(fā)

17、展，經濟結構發(fā)生了很大變化，現代服務業(yè)在國民經濟中的地位和作用日益提高。作為高增長性和最具潛力的產業(yè)，現代服務業(yè)的發(fā)展對我國經濟增長、經濟結構調整、構建和諧社會具有重大和現實的意義。但從總體上看，目前我國現代服務業(yè)的發(fā)展存在著許多問題，還沒有充分發(fā)揮其應有的積極作用，現代服務業(yè)的發(fā)展狀況遠遠落后于制造業(yè)等其它產業(yè)，如何推動和發(fā)展現代服務業(yè)已成為經濟領域的新課題,所以要加快現代服務的發(fā)展，解決現代服務業(yè)呈現出的問題是當務之急。 四、現代服務業(yè)發(fā)展路徑選擇 在這個經濟高速發(fā)展的時代，對于任何一個經濟區(qū)域，加強自身競爭力、促進服務業(yè)迅速健康發(fā)展都是至關重要的。機遇與挑戰(zhàn)并存，如何在激烈的

18、國際國內市場競爭中贏得主動，形成有助于發(fā)揮地區(qū)資源優(yōu)勢的服務行業(yè)，立足區(qū)位優(yōu)勢和自然優(yōu)勢，理清發(fā)展思路對一個國家的發(fā)展現代服務業(yè)是必不可少的。 張新穎（2010），第一確立現代服務業(yè)發(fā)展的“三大概念”，即打造“地區(qū)合作戰(zhàn)略升級加速器”、“多彩多元文化顯示器”和“現代新興服務業(yè)孵化器”，大力發(fā)展會展、旅游、服務外包、科技研發(fā)、金融、物流等現代服務業(yè)；第二形成地區(qū)現代服務業(yè)重點集聚區(qū)。 孫永波，于清（2009）政府部門應樹立正確的產業(yè)觀念，加強時我國現代服務業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略引導；堅持現代服務業(yè)發(fā)展的市場化方向，規(guī)范服務企業(yè)的市場行為；加強現代服務業(yè)的基礎性建設；保障和加強基礎性供給通過現代技術運用

19、和服務創(chuàng)新，形成現代服務業(yè)發(fā)展的良好技術基礎；培養(yǎng)高層次的復合人才，加強人才儲備。 畢秀晶，李仙德（2010）發(fā)展現代服務業(yè)要發(fā)揮市場的調節(jié)作用，改革開放以來隨著經濟體制的轉變，市場機制對土地利用的引導作用開始顯現；政府引導作用,制定了吸引現代服務業(yè)落戶的優(yōu)惠政策;產業(yè)集群的吸引作用,現代服務業(yè)具有高知識化、高技術化、高信息化的特征，現代服務業(yè)的發(fā)展與成長對知識、信息以及技術擴散等具有高度依賴性。 任春華（2007）認為一是以發(fā)展生產性服務業(yè)為突破口；二是通過市場細分和專業(yè)化；三是通過現代技術運用及服務創(chuàng)新；四是通過產業(yè)集聚；五是通過網絡；六是大力發(fā)展教育和培訓等產業(yè)，全力提升人力資本；七

20、是大力發(fā)展文化產業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)；八是大力發(fā)展要素市場；九是出臺政策，促使政府機構、各類企事業(yè)單位將其后勤服務機構社會化，營利性公用服務單位要逐步實行企業(yè)化經營，發(fā)展競爭力較強的大型服務企業(yè)集團；十是推進市場化和社會化。 王弢（2010）堅持現代服務業(yè)發(fā)展的市場化方向，規(guī)范服務市場行為，要準許新的市場主體特別是非國有市場主體進入本行業(yè)，參與市場競爭；加強現代服務業(yè)的基礎性建設，包括基礎服務設施、人力資本建設、社會保障體系建設等；通過現代技術運用和服務創(chuàng)新，提高服務的知識密集度與技術含量，增強運行的穩(wěn)定性，培育服務新增長點，增強跨區(qū)域輻射能力；培養(yǎng)高層次的復合人才要重點要培養(yǎng)引進高素質科學研究

21、的創(chuàng)新人才、高素質企業(yè)經營管理人才和高素質科技管理人才。 我國各類服務業(yè)的水平與世界先進水平相比尚有較大差距，加快服務業(yè)對外開放是提高國際競爭力的重要措施，只有大力發(fā)展現代服務業(yè)，解決現代服務業(yè)發(fā)展存在的問題，擴大現代服務業(yè)領域的對外開放，才能使我國更廣泛地參與國際競爭、融入經濟全球化。 結語 現代服務業(yè)作為衡量生產社會化程度和市場經濟發(fā)展水平的一個重要標志，在國民經濟中的地位和作用越來越突出從發(fā)達國家的經驗來看，一個國家的經濟越發(fā)達，服務業(yè)在經濟中的作用越突出?，F代服務業(yè)由于具有高技術密集度、高知識含量以及高附加值等特點而成為各國著力發(fā)展的重點行業(yè)?？傊龠M服務業(yè)加快發(fā)展，是

22、保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要保障，是減少經濟增長中的資源能源消耗、轉變增長方式的迫切需要，也是緩解就業(yè)壓力和擴大消費需求對經濟增長帶動作用的有效途徑。所以在今后的經濟發(fā)展過程中，加快現代服務業(yè)的發(fā)展是必然趨勢。 參考文獻 [1] 林明艷. "后危機"時期加快我國現代服務業(yè)發(fā)展的思考[J].福建論壇（人文社會科學版）,2009（12）. [2] 張新穎.省會城市現代服務業(yè)對地區(qū)經濟帶動作用研究[J].學習與探索,2010（4）. [3] 李娟.我國現代服務業(yè)發(fā)展影響因素分析[J].商業(yè)研究，2010(2). [4] 孫永波，于清.現代服務業(yè)發(fā)展的困境與對策[J].國家行政學院學報

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