電子商務課件第4電子商務應用與盈利模式.ppt

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第四章 電子商務應用與盈利模式 引例 SAP構建協(xié)同電子商務應用模式 SAP簡介 公司網址 SAP在線工具在線工具能幫助您評估SAP解決方案 并決定哪種解決方案最適合您的需求 1 SAP價值計算器 有助于客戶了解當前的業(yè)務狀態(tài) 并計算通過改善基礎設施所增加的價值 2 SAP業(yè)務導航圖 旨在使客戶集中精力開展核心業(yè)務 這些業(yè)務使客戶能夠提高競爭力 增強與客戶及合作伙伴的關系 推薦 admin adminadmin adminadmin admin AmericanExpress 美國運通公司網址 美國運通是全球第一家也是最大一家旅行支票發(fā)行商 其旅行支票是旅行途中極其安全且方便的支付工具 方便出國旅游 留學 因公出差 TNT公司TNT集團是全球領先的快遞和郵政服務提供商 總部設在荷蘭 早在1988年 TNT就已進入中國市場 目前 TNT為客戶提供從定時的門到門快遞服務和供應鏈管理 到直郵服務的整合業(yè)務解決方案 4 1B2B電子商務模式 B2B電子商務模式是一種基于Internet 以企業(yè)和企業(yè)為交易主體 以銀行電子支付和結算為手段 以企業(yè)數(shù)據(jù)為依托的商務模式 是未來電子商務發(fā)展的主流 4 1B2B電子商務模式 B2B電子商務模式帶給企業(yè)的好處 1 改善供應鏈管理 啤酒游戲與牛鞭效應推薦 彼得 圣吉 第五項修煉 第三章從啤酒游戲看系統(tǒng)思考 供應鏈 供應鏈 SupplyChain 是圍繞核心企業(yè) 通過對信息流 物流 資金流的控制 從采購原材料開始 制成中間產品以及最終產品 最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商 制造商 分銷商 零售商 直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構 牛鞭效應 牛鞭效應 是在經濟學上的一個術語 指供應鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象 是信息流從最終客戶端向原始供應商端傳遞時 無法有效地實現(xiàn)信息的共享 使得信息扭曲而逐級放大 導致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動 此信息扭曲的放大作用在圖形上很像很一根甩起牛鞭 因此被形象地稱為牛鞭效應 B2B電子商務模式帶給企業(yè)的好處 2 增加商業(yè)機會和開拓新市場 3 縮短訂貨周期 4 改善過程管理 5 降低交易的成本 6 改善信息管理和決策水平 7 改善工作方式 最終提高利潤率 4 1B2B的商務模式 1 按交易機制劃分的B2B的商務模式 重點 1 產品目錄式 2 拍賣式 通用案例P183 3 交易場所 阿里巴巴案例P183 4 社區(qū)式 4 1B2B的商務模式 2008年03月19日 阿里巴巴如期發(fā)布了2007年財報 盈利增長超過340 遠遠超出投行預期 阿里巴巴的贏利點主要在以下四方面 1設企業(yè)站點2網站推廣3誠信通4貿易通 4 1B2B的商務模式 2 根據(jù)交易對象性質劃分的B2B的商務模式 略 1 以賣方為主模式 2 以買方為主模式 3 中立模式 4 1B2B的商務模式 3 根據(jù)企業(yè)間商務關系劃分的B2B的商務模式 略 1 以交易為中心的 2 以供需為中心的 3 以協(xié)作為中心的 4 2B2C電子商務 1 定義 以Internet為主要服務提供手段 實現(xiàn)公眾消費和提供服務 并保證與其相關的付款方式電子化的零售 2 目前及未來比較長的一段時間內 這種模式的電子商務還只能占較小的比重 4 2B2C電子商務 3 分類 1 賣方企業(yè) 買方個人代表 亞馬遜 dell 2 買方企業(yè) 賣方個人代表 海峽人才網 4 2 3B2C的商務模式 1 無形商品和服務的電子商務模式 1 網上訂閱模式 在線出版 在線服務 在線娛樂 2 廣告支持模式 3 網上贈與模式思考 目前最成功的模式是哪一種 參考資料 推薦瀏覽 中國內地首家提供產品試用體驗的網站2 有形商品和服務的電子商務模式 4 2 4B2C電子商務的基本要求 從管理的角度 實施B2C電子商務的基本要求 企業(yè)的戰(zhàn)略定位要適當協(xié)調市場渠道加強信息的管理加強對交易定價的管理加強后勤系統(tǒng)的管理 4 3其他電子商務模式 C2C電子商務模式網上拍賣C2B電子商務模式B2B2C電子商務模式B2G電子商務模式思考 我們身邊的其他電子商務模式 4 3 2網上拍賣 網上拍賣的方式主要有 英式拍賣 正向模式拍賣 目前最流行的一種拍賣方式荷蘭式拍賣 反向模式拍賣密封拍賣 分為一級和二級雙重拍賣 4 3 3C2B電子商務模式 是指消費者匯聚起來進行集體議價 把價格的主導權從廠商轉移到自身 以便同廠商進行討價還價 4 3 4B2B2C電子商務模式 在該模式中 廠商的商品及服務可以通過網絡中間商再銷售給消費者 網絡中間商直接面對客戶 把訂單交給廠商來執(zhí)行 淘寶的B2C實質就是B2B2C 反向拍賣P193 從拍賣方式來看 典型的拍賣有兩種 1 正向模式拍賣 英式 是傳統(tǒng)的英國模式拍賣 正向模式拍賣是由賣方提供一件物品 買方通過競拍贏得拍賣 出價高者贏得拍賣 2 反向模式拍賣 荷式 是出價低者贏得拍賣 當某位潛在的買方想買某件特定的物品時 通常采用反向模式拍賣 買方會把他想買的特定物品放到網站上 潛在的賣方通過競拍一較低的價格把物品賣給買方 在反向模式拍賣中 每次新的競價必須比上一次的低 我們常見的拍賣大多是正向拍賣 開展電子商務的利潤來源 1降低成本 提高效率來獲取利潤2廣告收入 sina 12萬 天 3網上交易 亞馬遜 4提供交易平臺5提供電子商務的基礎技術服務6作為傳統(tǒng)商務活動的輔助手段 廣告收入 以新浪網為例 一級頻道為新浪網首頁button特殊效應 每附加一個條件加收正式報價的30 鼠標感應彈出框下拉式button尺寸 160 160 10K彈出窗口 PopUp 300 250Pixels 30K 投放文件格式 Swf Gif Jpg html頁面下載完后彈出 關閉前彈后也不會出現(xiàn)后彈窗口 后彈窗口放在所有窗口的下面價格 12萬 天背投廣告 SuperPopUnder 750 450Pixels 35K 投放文件格式 Swf Gif Jpg html兩輪播12萬 條 天 互聯(lián)網增值收入 以騰訊為例 騰訊主要經營三項業(yè)務 互聯(lián)網增值服務 移動及電信增值服務及網絡廣告